精益HR建筑施工企业战略地图

精益HR：建筑施工企业战略地图精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”慧朴管理概况主要业务立足工程建设行业，为行业价值增值提供精细化管理和精益建造培训课程、管理咨询、信息系统等产品及服务。公司愿景致力于研究、发现、推动和实现工程建设行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。部分客户中国工程企业精细化管理和精益建造解决方案提供商2精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”3培训注意事项手机关铃守时禁烟提倡互动精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”绩效管理更重要的不是其技巧本身，而是对如何开展业务的梳理在一个战略制胜的年代，让自己的公司有正确的战略，为公司的分部制订正确的竞争战略，当然是无比重要的，而如果你打算让一个分部或一家公司改变战略，你最好的改变它的考核标准。——罗伯特·S，大卫·P·诺顿精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”目录一、HT集团战略地图二、战略主题匹配表5精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”HT集团战略绩效地图内部运营角度学习成长角度财务角度客户角度获取更多利润打造中国一流的多元化工程建设企业提高销售收入控制成本费用业务结构调整提升行政人事管理加强市场营销管理加强项目管理水平提高财务管理水平扩大业务领域提升品牌形象提高客户满意度加强发展房地产业务探索发展总承包业务稳健发展路桥业务优化组织结构和业务流程优化绩效和薪酬管理体系提高企业资质水平加强投标管理水平提高项目进度和成本管理提高投融资管理水平加强材料设备管理加强公共关系管理强化项目质量和安全管理扩大业务合作伙伴关系提高应收账款管理推进资金集中管理加强员工培训完善信息系统建设加强业文化建设加强团队建设加强专业任职资格管理提高运作效率和发展潜力加速资金周转新签项目合同额6精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”战略主题解释BSC纬度战略主题战略主题解释财务角度（F）获取更多利润1、实现利润目标万，利润率%；提高销售收入1、实现2011年销售收入万，其中路桥业务收入万、房地产业务收入万、公路工程公司收入万、水处理收入万。2、各区域销售收入。控制成本费用1、管理费用控制在%，生产成本控制在%，销售成本控制在%。其中材料设备成本控制在%，人工成本控制在%，财务成本控制在%，市场销售费用控制在%。加快资金周转1、缩短应收账款周期，资金周转天数为。2、减少应收账款金额，减少呆账、坏账比例，呆、坏账比例控制在；客户角度（C）提升品牌形象1、做好项目质量管理，培植个精品项目，获奖工程个，树立品牌形象；2、提高企业资质水平，获批、资质，承揽更高利润空间的业务。提高客户满意度1、加强项目质量安全管理，提高项目进度达标率%，提升客户满意度达到%；2、建立以提高客户满意度为核心的考评机制，每年组织开展一次客户满意度调查分析。扩大业务领域1、提供一体化的客户需求解决方案，发展总承包和BT业务；2、开拓适应市场需求的业务，抓住机遇发展房地产业务。7精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”战略主题解释（续）BSC纬度战略主题战略主题解释内部运营角度（I）业务结构调整稳健发展路桥业务1、加强路桥主营业务的运营水平，保证路桥业务稳定发展；2、加强市政路桥业务的开拓发展，把握路桥业务“由外向内”的发展趋势。发展房地产业务1、房地产领域的刚性需求将会持续较长的时间，利用公司现有资源积极进入房地产领域，扩大公司的业务收入，并规避路桥业务市场规模缩减的趋势；2、建立与政府部门的良好关系，获得高价值的土地资源。进而整合其他资源，以快速开发、快速回笼资金的模式发展房地产业务。探索发展总承包业务模式(BT/EPC)1、寻求与主营业务相关程度较高、投资风险小、回购期短、业主关系密切的BT业务。在项目前期获得政府融资支持，降低风险，降低财务费用；2、探索发展EPC业务模式，向产业链的前端延伸。通过并购设计院，或自主建立设计公司的方式，获取较高的利润空间和投资回报率；加强经营开发管理提高企业资质水平企业资质是业务发展的基础，企业要注重资质能力的培养和获取：1、注重企业资质所要求项目的承接；2、鼓励员工考取相关资质，并通过薪酬进行激励；3、并与其它部门配合完成资质所要求的注册资金，机械检测设备的配备。加强投标管理水平1、做好招标项目的成本准确分析，以此作为投标价格的基础参考；2、做好竞争对手资质水平、客户关系水平、中标情况、成本管理水平、发展战略、投标策略等影响价格因素分析，提高投标价格制定的高效性。8精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”战略主题解释（续）BSC纬度战略主题战略主题解释内部运营角度（I）加强经营开发管理扩大业务伙伴关系1、维护好集团重点客户关系，实现对现有客户的销售增长。2、业务合作伙伴关系在经营开发中有着重要的作用。企业要建立一组有着不同资质、不同区域和需求互补的业务合作伙伴，在业务开拓中进行配合。以及进行信息共享和互相学习；加强项目管理提高项目进度管理1、加强项目进度计划的编制，将项目进展中可能产生的问题及难度充分的预估；2、并加强与公司相关部门之间的配合以及业主的及时沟通，保证项目按期完成。加强项目成本管理1、加强项目成本预算管理，在过往项目成本统计分析的基础上，做出精确的项目成本预算；2、依据项目预算进行项目成本的精确控制，发现偏差及时找出原因。强化项目质量和安全管理1、完善工程建设工艺说明书，明确工艺操作方法和步骤，以及材料标准质量标准；2、及时检查施工操作和质量抽检，将质量问题消灭在萌芽之中。并因此而降低缺陷成本，及保证项目进度。加强材料设备管理材料设备和劳务成本是主要生产成本，做好材料设备管理能提升企业盈利水平、保证项目进度：1、进行集团集中采购管理，以数量获取较低的价格；2、通过最优采购成本模型，合理计算将采购数量和运费的，追求零库存，降低资金占有率；3、建立最佳供应商客户数据库，控制采购质量和成本，及供应及时性；4、合理规划采购审批权限，通过分权制衡，减少采购中的不合理行为；5、加强材料设备使用、储存、保养管理，减少材料浪费，增加设备使用寿命。9精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”战略主题解释（续）BSC纬度战略主题战略主题解释内部运营角度（I）提升财务管理水平提高投融资管理水平1、提升企业的融资管理能力，发展多种低成本的融资渠道，并为企业上市融资做准备；2、加强企业财务分析水平，加强企业投资回报率分析，为业务发展规划提供指导。推进资金集中管理开展集团总部进行资金集中管理的模式，加强各项目部及子公司之间的资金调配，提高资金利用的高效性。提高应收账款管理提高应收账款的管理，加强资金周转率，减少应收账款的呆坏账，设立专人进行资金回收。提升行政人事管理优化组织结构和业务流程1、以控制跨度扁平化、工作专门化、分类部门化、标准化正规化、合理的集权与分权、明确命令链的原则优化组织结构。建立规范的工作职责和管理制度；2、以客户为导向、围绕组织结果优化组织流程；以流程为导向梳理组织结构，降低流程分割，消除部门本位主义思想；消除流程中的等待和浪费，加强流程的可见性控制，提高流程效率。优化绩效薪酬管理水平1、加强薪酬激励的战略导向性、内部公平性、外部竞争性、激励有效性、经济性、及合法性获取优秀员工，提高员工积极性。2、实施全面绩效管理，提高绩效的激励有效性、战略导向性、公平公正性，加强绩效沟通辅导，强化绩效结果与培训及薪酬的多方面挂钩，持续提高企业业绩。加强公共关系管理1、建立与政府建立良好关系，定期邀请政府参加企业活动，并积极参与政府组织的活动；2、处理好公众、媒体关系，使项目顺利实施，并树立良好的企业形象。10精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”战略主题解释（续）BSC纬度战略主题战略主题解释学习成长角度（L）加强员工培训1、建立能力素质模型，在工作分析和优秀员工对比分析的基础上，明确岗位对能力素质需求；2、结合业绩考核和能力素质考核结果，以及征求员工培训需求的基础上，寻求良好的培训资源，以及加强员工之间的知识经验交流，开展高效的员工培训。推动企业文化建设明晰公司企业文化，开展各类企业文化宣贯活动，合理引导员工的价值导向，提高员工拼搏精神，提高团队协作力。加强团队建设1、提高人力资源规划、人才结构规划水平，确保企业在需要时能获得所需的人力资源；2、组织各种团队拓展的活动，提高团队的凝聚力，提高团队协作水平；3、提升员工满意度和团队协作满意度，这是企业良好发展的原动力。企业需要做好公平、合理的绩效薪酬管理，做好员工培训和职业发展规划，并加强企业文化建设。加强专业任职资格管理1、完善任职资格体系管理，促进各专业员工的任职资格和能力素质提升，打造学习型团队；2、依据国家对企业资质要求，激励员工进行职业资格考试，促进企业资质提升。完善信息系统建设1、完善信息系统建设，提高信息共享，加强办公自动化水平，提高工作效率；2、“信息就是金钱”，提高信息收集、分析、处理水平，使用信息来增加业务、服务或顾客关系的价值，提高企业决策管理的高效性。11精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”目录一、HT集团战略地图二、战略主题匹配表12精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”战略主题与部门匹配表（集团总部）集团总部经营开发部工程管理部计划合约部质量安全部材料设备部人力资源部财务部办公室审计监察部项目部提高销售收入★控制成本费用★★★★★★★★★★加速资金周转★★扩大业务领域★★★★提高客户满意度★★★★提升品牌形象★★★稳健发展路桥业务★★★★★★★★★★加强发展房地产业务探索发展总承包业务★★★拓展水处理业务提高企业资质水平★★★★★加强投标分析水平★扩大业务合作伙伴关系★提高项目进度管理★★提高项目成本管理★★★★加强材料设备管理★加强质量安全管理★★提高企业投融资管理水平★推进资金集中管理★提高应收账款管理★★优化组织结构和业务流程★优化绩效薪酬管理体系★13精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”战略主题与部门匹配表（集团总部）集团总部经营开发部工程管理部计划合约部质量安全部材料设备部人力资源部财务部办公室审计监察部项目部加强公共关系管理★★加强员工培训★加强专业任职资格管理★加强企业文化建设★加强团队建设★★★★★★★★★★完善信息系统建设★14精益人力资源管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”战略主题与部门匹配表（集团项目）集团总部集团项目部中心实验室经营科工程管理科质量安全科材料设备科财务部办公室实验室提高销售收入控制成本费用★★★★★★加速资金周转★扩大业务领域★★提高客户满意度★★★提升品牌形象稳健发展路桥业务★★★★★★★★加强发展房地产业务探索发展总承包业务★拓展水处理业务提高企业资质水平★★加强投标分析水平扩大业务合作伙伴关系提高项目进度管理★提高项目成本管理★加强质量安全管理★★★加强材料设备管理★