新员工入职培训九州方园集团公司2019/9/17九州方园集团公司1团队精神VS忠诚主讲:hq.Cai新员工入职培训一级目录:团队精神2019/9/17九州方园集团公司2新员工入职培训什么是团队2019/9/17九州方园集团公司3团队是由两个或两个以上的个人组成的,通过人们彼此之间的相互影响、相互作用,在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一定的联系,彼此之间发生相互影响新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司4所谓团队精神,就是所有团队成员群策群力,为了一个共同的目标而奋斗。简单的说,就是要求大家在工作中既分工又合作。所谓分工,就是大家要自觉地担负起自己的责任;所谓合作,就是要求团队成员之间要相互照应,并甘愿为了团队而牺牲自己的某些利益。团队精神新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司5形成团队的基本要素1.成员们有着共同的目标。2.成员之间互相依赖。3.各成员,情感上具有一种认同感。4.责任心。自己有没有具备团队合作的基本要素是每个人都要叩问自己的。新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司6团队精神的目的我们讲求团队精神,其实是为了追求个人、团体潜能的最大发挥,因为群体智慧将远远高于个人智慧。讲求团队精神的目的就是创造出1+1〉2的效果如何培养团队精神1.多用“我们”,少用“你们”—这两个简单的词语却能反映一个人的思想状态。用“你们”一词,无意识的就将对方孤立出去。而这种无意识,却是人心理状态的真实反映。2.学会吃亏—欲取之必先予之。给别人力量,自己也借助别人的力量;给别人帮助,自己也接受别人的帮助,就能更轻松地实现目标。不要认为讲求团队精神就是要你一味的奉献。你可曾想过,在团队中,当你在为他人、为团队奉献时,你有可能也正在接受团队、他人对你的奉献?新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司7恐怖的蚂蚁军团在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了—蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变得强大新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司8培养和谐的人际关系1)懂得尊重与宽容团队成员之间要相互尊重,因为只有你尊重他人,他人才会尊重你。金无足赤,人无完人,我们每个人都有自己的优点和缺点。正因为如此,团队成员要学会宽容。遇到摩擦,多从自身找找原因,即使真是对方的过错,也要学会换位思考,体现出容人的雅量,而不是相互指责。要知道最优秀的团队,并不是最优秀的员工组成的,而靠的是各个成员的团结协作和扬长避短。2)有效沟通成功的团队彼此间交流融洽,工作中能互相支援、互相鼓励。这样就能做到信息共享,而且当发生冲突和矛盾时知道该如何处理。把自己内心的想法告诉大家,是我们团队沟通中最基本的一条新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司9比尔盖茨讲,“大成功依靠团队,而个人只能取得小成功”。团队能够完成个人所不能完成的任务。联想提出的口号赫然是“打造虎狼之师”,它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样拥有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力,又要有像群狼那样分工合作,精诚团结的“以十当一”的精神,每个人知道自己在团队中的位置和作用,把个人目标与团队共同目标合二为一。而这,正是联想能够做大做强的原因之一。21世纪的舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞争,这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司10华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。一个人一分钟可挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队协作中出现内耗的现象被称为邦尼人力定律。如果缺失团队精神,我们将···新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司11我们的社会太强调英雄,总在强调“以一当十”。“以一当十”并不难,但是,难的是“以十当一”。“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而“以十当一”则不同,它需要最大程度地发挥十个人的潜力,而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。因此,团队的成员除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比成员的专业知识更加重要。新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司12然而,在我们传统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。那么,如何避免内耗过多呢?从制度层面来讲,就是要简洁有效的制度、通畅完善的流程以及公平激励的考核规则,而从文化层面来讲,就是要树立团队精神。缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众,而一个有高度竞争力、战斗力的团队,必须有“团队精神”。一个人没有团队精神将难成大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有团队精神也将难以强大。新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司13【案例】某公司用高薪从人才市场招了一位网络管理员小乔,半年多来,小乔在工作中表现突出,技术能力得到了大家的认可,每次均能够保证质量地完成项目任务。在别人手中的难点问题,只要到了小乔那里都能迎刃而解。公司对小乔的专业能力非常满意,有意提升他为项目主管。然而,在考察中公司发现,小乔除了完成自己的项目任务外,从不关心其他事情;且对自己的技术保密,很少为别人答疑;对分配的任务有时也是挑三拣四,若临时额外追加工作,便表露出非常不乐意的态度。另外,他从来都是以各种借口拒不参加公司举办的各种集体活动。如此不具备团队精神的员工,显然不适宜当主管。新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司14从上述这个故事中,我们大致总结,所谓团队精神,就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。唐僧团队之所以能取得辉煌成绩,关键在于这个团队的成员能够优势互补、用人所长、容人所短,目标统一,每个人都能发挥自己的效用。【观点】如果我们追求简单,一位资深人力资源专家说:团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的自觉性。新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司15怎样才算是具备团队精神?1团结互助,精诚合作:团队精神的核心,实际上就是合作的精神。合作关系到每个人的生存之道。新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司16简单地说,凝聚团队的行动就是合作,如前所述,团队精神的核心实际上就是合作的精神。可以说,合作关系到每个人的生存之道,有着至关重要的作用一排篱笆三个桩一个好汉三个帮合作的好处合作新员工入职培训2019/9/17九州方园新能源股份公司17在动物世界,即使凶残的鳄鱼也有合作伙伴。古希腊历史学家希罗多德在奥博斯城的鳄鱼神庙发现大理石水池中的鳄鱼在饱食后常张着大嘴,任凭一种灰色的小鸟在那里啄食剔牙。所有的鸟兽都避开凶残的鳄鱼,只有这种小鸟却能同鳄鱼友好相处。鳄鱼从不伤害这种小鸟,因为它需要小鸟的帮助,它需要小鸟飞到它的嘴里去吃水蛭、碎肉等腐烂的残留物,这使它感到很舒服。这种灰色的小鸟叫“燕千鸟”,又称“牙签鸟”,它们既是鳄鱼的牙科大夫和口腔保健医生,又是鳄鱼的忠诚卫士,只要一有动静,它们就会一哄而散,使正在打瞌睡的鳄鱼猛醒过来,做好应变的准备新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司18合作就像登山,有时借助队友的力量,才可以登上更高的山峰,俯瞰更壮观的景色,合作是一种智慧,就是借助别人的力量使自己成长。不要认为成长仅仅是关系到自己的事情,当一个人借助别人的力量的时候,他可能得到更快的成长。只有精诚合作,才可以开创更美好的未来合作的背后意味着双赢或多赢。能够把一个人的赢,变成双赢或多赢,只有通过合作才能实现。如果不合作,即使能赢也就是一个人赢,不可能双赢,更不可能多赢。新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司19有位盲人在夜晚走路时,手里总是提着一个明亮的灯笼,别人看了很好奇,就问他:“你自己看不见,为什么还要提灯笼?”那盲人满心欢喜地说:“这个道理很简单,我提灯笼并不是为自己照路,而是让别人容易看到我,不会误撞到我,这样就可保护自己的安全,也等于帮助自己盲人提灯的故事【点评】照亮别人是为了照亮自己。工作中每个人应该明白对别人最好的时候,就是对自己最好的时候新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司20鼓励建设性和创新精神结果导向鼓励坦诚交流、实话实说、对事不对人鼓励开放包容、公开讨论鼓励合作共享鼓励信任与尊重营造公平环境鼓励团队互助培养团队认同感与荣誉感坚决反对搞“政治”团队文化人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业,智慧+双手+力量结合在一起,几乎是万能的。如果一个人还没有借助到别人的力量,这可能就意味着他合作得还不够!!!新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司21企业不是某一个人或几个人就能做好的,需要所有人员的精诚合作才能实现成功。合作是一种能力,更是一种艺术。唯有善于与人合作,才能获得更大的力量。“有很强的沟通能力,并善于与他人合作。”已成为企业在招募员工时对其素质的重要衡量指标。团队精神是现代企业成功的必要条件之一。新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司22我们甚至可以说:合作精神是我们快乐的源泉,是我们积极,进步,优秀,幸福的唯一保障!人类正是因学会了合作,所以才形成分工,假使每个人都不愿意合作,也不愿意继承过去人类的成果,而只想凭一己之力在地球上谋生,那么人类的生命必然没有再延续下去的可能。最简单理解:没有合作精神和不具备合作能力的人寸步难行。个人不合作,对别人也不感兴趣,而且还不想对团队有所贡献,这样的人生活必然是一片荒芜的,也注定不能获得任何一方面的成功。因此,任何妨碍合作的现象都将对自身导致严重的不良后果。当我们明白生命间的联系,也就明了合作精神的重要性。本着合作精神去融入团队之间,在相互尊重彼此需要的前提下,就能解决个人所面临的问题,就能解决团队中出现的问题新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司23团队精神的基础———挥洒个性团队精神的核心———协同合作团队精神的最高境界———凝聚力团队精神的具体表现与人沟通、交流的能力;与人合作的能力。合作合作精神的体现新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司242平等友善,乐于沟通:良好的沟通能力是团队合作的关键,没有沟通就没有团队精神。怎样才算是具备团队精神?2019/9/17九州方园集团公司②平等友善,乐于沟通无论在生活中还是在工作中,沟通都十分重要。在生活中,它能帮助我们与他人交流信息,建立友谊,促进合作;在工作中,它能保障团队中的各项工作交接畅通、顺利进行。我们发现,如果事先沟通充分,大部分问题都可以避免。一个善于与别人沟通的团队成员,可以更好地让自己的设想被其他团队成员所理解与接受,得到他们的充分信任,让整个团队充满团结协作的气氛新员工入职培训交流碰撞火花,分享成就价值新员工入职培训2019/9/17九州方园集团公司26在动物世界里,凡是种群都发展出独特的沟通机制,以确保分工和合作的完成,以及个体之间纽带的维持。比如,企鹅和它的伴侣在离别之前跳舞,以身体的语言进行情感的交流和义务的承诺,以便在严寒的南极共同哺育下一代。应该说,每种动物都有其独特的沟通机制,沟通已成为动物不可或缺的生存要素。沟通之于生命的意义不仅在人类,即使在动物世界里,沟通也是生存的必要手段。②平等友善,乐于沟通2019/9/17九州方园集团公司27②平等友善,乐于沟通新员工入职培训怎样才算是具备团队精神?在团队里,如果沟通渠道比较畅通、信息交流比较频繁,每一位成员都能与其他的成员之间