搜索
新形势下企业人力资源转型之道姓名：苏华时间：2012年5月24日关于用友eHR历史与愿景咨询服务一体化方案一HR转型提升组织绩效HR转型之道集团管控、绩效管理、人才供应链、人力资本度量HR转型在行业和领域的应用行业应用特点行业应用案例目录关于用友eHR第一代产品（1992）•人事薪资信息管理•单机版产品第二代产品（1998）•人力资源管理信息系统C/S局域网络产品第三代产品（2002）•人力资源管理信息系统B/S广域网络系统第四代产品（2008）•集团化+行业化+平台化人力资源管理解决方案SOA架构第五代产品（2011）•基于“私有云”的战略人力资源管理解决方案LAAS-PASS-SAAS全产业链服务提供人力资源管理整体化解决方案和信息化综合服务整体规划资讯服务管理培训运维服务实施服务信息系统管理咨询专业化管理咨询集团管控服务人力资源规划企业文化HR流程管理组织管理人才规划人才甄选培训发展薪酬管理绩效管理组织变革组织分析标杆研究组织架构部门职能定岗定编绩效管理组织绩效员工绩效绩效应用辅导实施薪酬管理薪酬调查薪酬设计薪酬套改薪酬控制辅导实施岗位管理工作分析岗位评估岗位序列管理岗位职级结构能力管理素质模型职级评审培训管理生涯规划接班人计划应用系统解决方案技术平台企业门户（Portal）全员参与平台集成应用行业应用战略应用政策制度公告发文知识库在线调查申请审批信息查询员工社区BI工具报表工具二次开发工具内嵌Office插件会计平台权限体系流程配置预警平台供应链系统OA系统财务系统生产系统销售系统……制造业流通服务业建筑与地产金融业事业单位中小企业国有企事业其他行业人力资本度量人力资源规划绩效管理能力发展招聘选拔基础应用激励保留组织绩效佣金管理员工绩效计件工资内部竞聘社会招聘校园招聘人才库薪酬设计弹性福利股票期权组织机构参考管理劳动合同人事管理薪资核算日常报表培训管理人才测评任职资格E-Learning能力素质模型贴身式运维服务问题解决应用咨询需求评估错误处理在线咨询连接数追加服务技术与性能优化服务在线咨询高级专属服务加时接入服务知识转移知识库检索技术文章网站社区客户俱乐部全天候接入服务应用与流程优化服务现场监控优化服务运维主管桌面服务驻场服务/ABU合作伙伴服务软件升级授权行业服务方案技术巡检……分布式应用服务方案数据库迁移服务方案技术架构优化服务方案……优化实施服务方案组织变更管理服务方案外系统迁移NC服务方案……商业智能服务方案移动应用服务方案云计算服务方案……服务产品地图平台及工具XX集团信息管理系统服务门户（用友iSM智能服务管理器）在线支持环境维护监控诊断知识交流服务管理定制服务支持服务中心产品管理中心远程监控中心知识中心客户管理中心客户专项服务中心用友智能服务管理中心（用友iSM-Center）标准支持服务VIP支持服务持续优化专项定制服务标准版增强版增值服务插件超过100家分子公司以及日本/泰国/新加坡等海外机构提供全方位全生命周期的服务32个省区北京总部基地南昌基地1000人专业团队行业智库云集60家客户服务中心中国最大的人力资源管理信息化服务网络咨询专家、应用专家、产品专家、研发人员、实施顾问、培训讲师、运维顾问产业链联盟打造HR领域全产业链服务高端平台以客户需求为导向，通过针对性的行业分析、领域研究，为客户提供整合的HR专业解决方案联盟成员组建项目组，为客户提供个性化的顾问诊断、实施与服务整合HR全产业链资源，强强联合，产品高度集成，为客户提供一体化人力资源服务解决方案集成国内外领先在线学习系统，一站式发展人才基于完整胜任力框架设计，提供领先的人才测评方案软硬结合，提供灵活多变web考勤模式提供人力资源全业务一站式外包服务整合HR领域专家资源，助力HR管理提升全产业链行业合作方案级项目级产品级在线培训HR咨询HR外包考勤门禁人才测评关于用友eHR历史与愿景咨询服务一体化方案一HR转型提升组织绩效HR转型之道集团管控、绩效管理、人才供应链、人力资本度量HR转型在行业和领域的应用行业应用特点行业应用案例目录2012HR管理主要问题及转型趋势？3P的局限性基于集团管理企业特质绩效管理难点需要突破以人为本的思想被忽略人力的分析体系不完善网络成为工作环境基础HR遇到的问题：人才流动率颇高人工成本增长迅速事务性工作繁琐绩效考核操作复杂eHR系统如何实施人力资本度量绩效管理人才供应链HR集团管控eHR系统规划建设业务转型整体规划服务咨询服务培训服务软件产品人才供应链人力资本管理绩效管理集团管控HR集团管控咨询HR共享服务中心组织和岗位体系HR管控流程薪酬咨询HR转型实操培训——集团管控1.集团管控模式的选择；2.明确集团管控的范围、内容；3.HR各项职能在管控中的实践方案。HR转型实操培训——共享服务中心1.解读HR共享服务中心；2.HR共享服务中心的价值呈现；3.HR共享服务中心的建设路径。组织机构人员管理劳动合同薪酬福利HR报表自助服务业务转型企业经营战略梳理绩效管理咨询组织绩效全员绩效管理自助服务HR转型实操培训——绩效管理1.掌握绩效管理的工具、方法和流程；2.绩效管理应用指南；3.绩效管理的难点及个性化设计。能力素质咨询企业大学继任人选计划能力素质模型招聘管理培训管理时间管理e-Learning自助服务HR转型实操培训——员工能力发展1.员工能力模型的设计；2.员工能力模型在人力资源管理中的应用实践；3.员工能力发展体系价值体验。人力资源分析模型总裁桌面员工调查问卷HR转型实操培训——智能分析模型1.智能分析模型的构成：人力资源基础指标、职能指标、效能指标；2.智能分析模型的分析及应用指南；3.智能分析模型的个性化设计；HR转型实操培训——员工满意度与敬业度1.明晰员工满意度和敬业度之间的区别与联系，掌握两者的基本方法；2.通过调查发现问题，帮助企业获取管理上的提升，提升企业价值创造。从管理走向信息化的路线操作标准化岗位操作手册人力资源转型升级整体规划人力资源管理范围事岗人报酬管理职位评估与职级结构职位分析招聘与筛选主要绩效指标KPI素质曲线绩效管理工作文化及价值观定位培训与开发核心业务流程宏观结构业务策略企业业务目标及关键领域愿景和使命任职资格考察事业部人力资源管理集分权运用表管理领域应用范围关键决策事项集团总部事业部所属公司总裁副总裁运营管理部财务资产部综合办公室其他部门人力资源部总经理副总经理财务处其他部门人力资源部门组织与岗位管理组织架构集团总部组织架构审批审核参与参与参与参与提出集团总部组织架构事业部组织架构审批审核审核审核参与参与提出事业部组织架构所属公司组织架构报备审批审核审核提出本公司组织架构岗位管理集团总部岗位设置审批审核参与参与参与参与提出集团总部岗位设置事业部岗位设置审批审核审核审核参与参与提出事业部岗位设置所属公司岗位设置报备审批审核审核提出本公司岗位设置编制确定集团总部编制审批审核参与参与参与参与提出集团总部岗位编制事业部编制审批审核审核审核参与参与提出事业部岗位编制所属公司编制报备审批审核审核提出本公司岗位编制人力资源的权责切割战略目标个人绩效业务单元绩效公司绩效战略目标•计划和预算会议，形成概算和预算表•人力成本、专项费用、日常费用、利润等计划表•集团财务管理监控，统一执行组织奖励考核基础考核基础生成数据生成数据计划与预算体系财务类关键指标1目标1公司预算目标2目标3财务类关键指标2财务类关键指标3财务类关键指标1财务类关键指标2财务类关键指标3关键指标1关键指标2关键指标3业务单元预算预算人力资源管理的管控流程三级流程人力资源管理流程财务管理流程供应链管理流程一级流程二级流程招聘和录用培训管理薪酬福利绩效管理调配职业发展选拔管理离职管理岗位管理人力资源策略管理识别筛选培训需求HR-06.01制定培训计划HR-06.02准备实施培训HR-06.04执行培训行政事务HR-06.05评估培训效果HR-06.06进行职业发展评估HR-07.01制定个人职业发展计划HR-07.02实施职业发展计划HR-07.03收集调配需求信息HR-05.01实施员工调配HR-05.04评估调配者HR-05.03开发培训师资、教材教法HR-06.03确定薪酬福利架构和方案HR-08.01计算员工薪酬及福利缴纳HR-08.02支付员工薪酬福利HR-08.03确定绩效管理方案HR-09.01制定绩效考核方案HR-09.02实施绩效辅导HR-09.03进行绩效考核HR-09.04收集离职信息HR-10.01实施绩效面谈HR-09.05制定招聘计划HR-03.01确定招聘岗位要求HR-03.02选择应聘者HR-03.04处理合同及入职HR-03.05评估招聘效果HR-03.06制定选拔计划HR-04.01公示选拔信息HR-04.02实施选拔培训与测评HR-04.04定岗HR-02.01编制岗位说明书HR-02.02定编HR-02.03分析内部人力资源需求HR-01.01调查外部市场HR-01.02制定人力资源策略与规划HR-01.03进行面试准备HR-03.03执行与评估人力资源策略与规划HR-01.04评估岗位体系执行效果HR-02.04评估选拔管理执行效果HR-04.05评估员工调配效果HR-05.05进行职业发展回顾HR-07.04评估薪酬福利执行效果HR-08.04评估绩效管理执行效果HR-09.06进行离职调查HR-10.02实施离职面谈HR-10.03办理离职手续HR-10.04评估选拔者HR-04.03发布调配信息HR-05.02选用组织战略与组织层面流程四级流程育考留流程文件（流程优化成果）E化业务设计（解决方案）信息化实现设计（配置或开发）信息化流程运行（ERP系统）甄选分析转换设计固化落地提升改进从流程到软件的落地关于用友eHR历史与愿景咨询服务一体化方案一HR转型提升组织绩效HR转型之道集团管控、绩效管理、人才供应链、人力资本度量HR转型在行业和领域的应用行业应用特点行业应用案例目录HR集团管控人力资源门户领导桌面干部管理国资委报表央企国企民营企业外资企业综合企业生产制造连锁流通建筑地产行业客户典型应用领导桌面考勤管理流程管理绩效管理共享服务流程管理培训管理多币种多语言多组织集团管控统计报表干部管理考勤排班劳动力管理人力成本分析触摸屏自助招聘管理店长自助考勤排班人效分析坪效分析区域对比薪酬管理招聘管理绩效管理行业客户典型应用民营企业盾安集团、恒安集团、碧桂园、远大集团、真功夫、绿城集团等180余家客户实践应用。央企国企中国电信、中国海油、中国海运、中国中铁、中国中化、中国邮政、中国通用技术、大唐电信、厦门国贸、越秀集团、天津电力、南方水泥、成都飞机、青海银行、京煤集团、北京二商等近600家客户实践应用。外资及国际化企业百威英博、Esprit、日立电梯、航美传媒、广汽丰田发动机、香港恒基地产、香港戴德梁行、澳门南光集团、澳门彩虹集团、台湾富堡集团、新加坡青建集团、越南保越集团、马来西亚FELDA集团等450余家客户实践应用。综合企业首旅集团、盾安集团、越秀集团、中国中化、中国通用技术、远大集团等近500家客户实践应用。生产制造流通连锁中国商飞、福耀集团、特变电工、南孚电池、盾安集团、鲁西化工邢台钢铁、先声药业、百威英博等300余家客户实践应用。北京华联、王府井百货、统一银座、ESPRIT、真功夫、全聚德领跑体育、都市丽人、如家酒店、新一佳等近300家客户实践应用。建筑地产中国中铁、绿城集团、碧桂园、富力地产、成都地铁、江苏交通控股、四川高速、安徽高速等佳等近150家客户实践应用。卓越客户共同选择大型企业的管控之道建设特色跨地域集中部署，集团总部-产业集团-经营机构三级管控模式；集成国际厂商基础数据；盾安集团位列“中国企业500强”第371位，是“中国大企业集团竞争力”百强单位，基本完成先进制造、民爆化工、新能源、新材料、房地产开发、资源开发以及投资管理七大事业板块的战略布局。HR应用SAP人事系统接口；薪酬福利管理；全员绩效；应用价值搭建人力资源管理基础