行政管理制度【范例5篇】

好文供参考!1/36行政管理制度【范例5篇】【引读】这篇优秀的文档“行政管理制度【范例5篇】”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！日常行政管理制度【第一篇】第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。第一条目的：规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。第二条职责/权限：行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。一、办公室职员工作纪律1、上班时间：夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00好文供参考!2/36冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30工作日中午提供员工餐，实行双休制。周末安排员工轮流值班。2、为节约能源，避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下：夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调，温度调节不得高于26℃（含）以上。3、保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。4、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。5、公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内。6、不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。7、非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。好文供参考!3/368、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。9、接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的正常办公。10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。11、公司集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走crm流程批准后方可不用参加。12、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。13、上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。14、公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。15、每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数好文供参考!4/36上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担。16、前台人员需分别在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作。17、各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状态。18、认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情。19、离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全部审批完毕后，方可离职。二、办公室职员着装要求1、为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。2、办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两好文供参考!5/36枚以上戒指和颈部佩戴外的挂饰物。工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服。3、文明礼貌待人，严禁大声喧哗。4、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。第二章员工行为规范一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业举止：文雅、礼貌、精神1、遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报crm流程。2、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。5、热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。6、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。7、出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进好文供参考!6/36入房间随手关门。二、语言规范1、语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。2、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中3、严禁说脏话、忌语，使用文明用语。4、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。5、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。6、桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。四、财产管理1、要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。2、会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。3、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。4、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪好文供参考!7/36动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。5、公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。第三章办公现场管理制度1、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。2、员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公行政管理制度【第二篇】一、薪酬与考勤管理制度：1、员工上下班时必须签到打卡，不允许代打卡现象发生。2、员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。迟到：上班时间开始后1小时以内未到岗者。如电话请假主管领导批准后补办手续的，计半天事假；未请假者计旷工半天。早退：下班时间结束前1小时内提前离开公司者。下班提前1小时以上离开、经主管领导批准的，按事假计；未请假者计旷工。旷工：上班时间开始后1小时以上未到公司者，下好文供参考!8/36班时间结束提前1小时以上离开公司者；超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的，记半天至一天旷工；代人打卡或伪造出勤记录者，经查明双方均按旷工论处。病假：提前以书面形式通知总经理批准，登记考勤表，销假时必须出具医院证明、就医记录和买药发票，否则按事假处理。事假：一天以内需提前请假，填写请假单，经总经理批准后方可休假，特殊情况不能提前请假的，需在上班后半小时内向其主管领导经请假，并在上班后补办请假单；事假两天或以上者，需提前由本人填写请假单，由总经理签签字批准后方可按事假处理；未按上规定办理的，均按旷工处理。3、如有在工资结算方面有问题者，需提前两日审报，经由董事长或总经理签字方能改动，不允许私更改。违者罚款100元。4、每月工资计算车间在5号前报道给销售内勤，8号报道给董事长或总经理签字，25号准时发放工资。①公司不提倡加班，因生产急需加班者，须提前通知生产厂长，并填写《加班记录》，征得总经理同意后方可加班。②加班费均在效益工资中体现。好文供参考!9/36二、会议管理制度会议是公司议事、决策的主要方式，是保证企业正常运行的必要手段。会议的目的在于集思广益，促进沟通，统一思想，提高行动能力，进而解决问题。因此，必须加强对公司会议的管理，精简数量，讲求质量，提高会议效率，为此，特制定本制度。1、会议构成公司会议由每周例会、每月例会、年度例会构成。2、会议内容①讨论公司每周的经营与生产等事项做出研究、决策、部署和安排。②研究、分析公司在近期在经营发展中出现重要问题，并制定解决措施与方案。③研究制定生产和销售的目标、长期、近期规划及执行计划。④评估各部门的工作表现。⑤部署各部门工作，并予以支持引导。⑥贯彻落实做出的决议、安排。⑦部门主管汇总本周的工作情况，汇报成绩，指出错误，并提出改进措施，以及需请总经理或其他部门协调解决的问题。⑧各部门经理概述下周工作计划，具体实施步骤与完成日期。注：公司例会由董事长或总经理主持，参会人员为各部门主管领导及员工。好文供参考!10/36三、日常管理制度仪表仪表应端正、整洁。头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。任何人、任何时候都不得着如下装束进出公司、会见客户。衣冠不整（不整齐、不整洁）。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。1、基本要求在电话铃响三声之内接起电话；接打电话，先说声“您好”，并主动报出部门、姓名。2、通话言简意赅，时间不宜过长。邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。3、尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。4、公司电话主要用于业务开展与外部交流，禁止在电话中闲聊，严禁拨打私人电话、声讯和信息电话。言语行为言语、行为、举止文明、礼貌。严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。好文供参考!11/36办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。厉行节约，减少浪费。严禁在公司上班时间内吃零食。公共环境除指定地点外，在公司任何地方（包括卫生间）都禁止吸烟。车辆请停至指定区域，不要随意停放爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。各个部门出现问题要及时上报给总经理或是董事长，实行当日事当日汇报，当日解决不了的由董事长或总经理二日内给予答复。涉及与公司财务有关的岗位，因个人原因造成公司经济损失的，个人要按经济损失总额的10%赔付企业。办公室所有人员要讲究卫生，做到办公室内外环境清洁、整齐、统一，严禁随地吐痰，杜绝脏、乱、差现象。办公室环境卫生的管理由各办公室人员负责，每天清扫，消除卫生死角，销售部由徐继斌负责，各办公室有自己办公人员负责，公共区域由行政人员共同打扫。负责卫生管理人员要严格执行卫生标准，分工合作、尽职尽责，到岗时间要求提前10分钟上班，离下班时好文供参考!12/36间提前10分钟开始打扫。卫生要求：1、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。2、办公桌椅及桌上的办公用品摆放整齐、有序、合理，桌椅随时保持清洁、无尘土、无破损。3、电脑、打印机等办公设备表面无尘土，污垢，墙壁无灰尘，墙上不乱挂物品。书橱、书柜内各类书籍、资料分类摆放整齐，便于检查。附则：1、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理批复及修改。2、本规定当中如果出现不可预见问题，如出现公司经济损失的有相关责任人做出相应赔偿。3、本规定解释权归公司。四、公文发放公文发放按部门发放。对内由各处室发放文件的相关人员签收。公司级文件发放时只发到相关部门，部门内部的传达由各处室、部门自行管理。五、公文的传阅接收的文件需由多部门阅看时，由相关部门自行领取看阅，阅看人员要签字确认。六、公文归档好文供参考!13/36公司发文由各部门自行归档。七、印鉴管理1、公司印鉴由财务室负责保管。公司印鉴的使用一律由董事长或总经理许可后管理印鉴人