九段人力资源管理系统QA

九段人力资源管理系统QA文档1、新安装客户端设置2、登录时与服务器的连接失败3、与考勤机通讯失败4、数据库文件组满提示的处理5、新员工入职操作步骤6、节假日设置的几种类型及常见问题7、员工离职操作步骤8、连班方面的解决方案9、周日与正常时间调休问题10、怎样统计个人月报表11、如何操作报表12、日报表为什么会异常13、如何写加班申请新安装客户端设置新安装的客户端首先要和SQL数据库服务器进行连接打开“ConnectSQLServer”确定以后，打开九段人力资源系统即可。注意：客户端和服务器必须在同一个工作组里，否则无法连接若新装SQL服务器则要进行初始化系统录入SQL数据库服务密码，选择“简体”还是“繁体”打开初始化对话框录入SQL数据库服务所在电脑的IP地址或计算机的名字SQL数据库服务的用户名，一般默认为sa录入SQL数据库服务的用户密码录入SQL数据库服务密码录入要创建的数据库名称点击“执行”初始化完成后，就可以直接登录系统了新员工入职操作步骤第一步：1、录入资料（姓名、部门、生日、身份证、到职日期等）2、选择出勤工作组在这里选择出勤工作组第三步：如果不享有节假日的，则不勾选享有节假日按钮第二步：发卡,点击“发卡”按钮选择考勤机点击“发卡”按钮享有节假日人员在这里勾选发卡点击这里在这里选择考勤机提示是否发卡点击“是”节假日设置的几种类型及常见问题概念：节假日就是每周的休息日以及国家规定的法定假日，如：5-1、10-1等第一种类型：某公司职员及员工每周都上五天班，周六、周日若不上班，不计旷工，若上班则计加班。操作步骤如下：1、在节假日设置里，选择节假日2、新增周末点击发卡点击“新增”新增节假日设置享有节假日人员1、选择周末2、选择周末那天休息3、点击“确定”选择节日清除前面所选选择日期点击“新增”选择人员可全选、反选如某员工不享有节假日，就不要把他加进来第二种类型：某公司员工周六、周日享有节假日，周六、周日上班不计旷工，来了算加班;职员周六必须上班，不上班计旷工。操作步骤如下:首先，和上面一样设置好，接下来在特殊出勤规则里设置点击“保存”选择规则适用人员输入规则名称出勤制度是否需要打卡出勤整日还是半日我们设置的出勤规则选择规则适用人员选择人员确定后选择人员查询条件选择人员可以全选点击“保存”即可员工离职操作步骤1、采集数据2、退卡点击“退卡”打开退卡对话框3、人事变动选择人员选择考勤机点击退卡新增批准批准后的人员将出现在离职人员里人事变动选择人员选择日期选择类型点击批准批准前是“NO”,批准后是“YES”注意：为防止无法退卡现象，请严格按照以上步骤办理员工离职！连班方面的解决方案案例：某公司员工正常班时间是：08：00——12：00，13：30——17：30，1830——20：00但，员工不定时要连班，连班时间是：08：00——12：00,12:30——17：30，18：30——20：00在这种情况下我们要给员工排班：首先我们要新增两个班别再新增一个连班班别自动抓班会显示不正常我们就要给他排班打开新增周日与正常时间调休首先，设置好节假日。然后，在“特殊出勤登记’s”里设置打开换班登记点击“新增”查询条件选择日期选择班别选择人员排好的班所有工作完成后要保存选择登记类型保存后即可。怎样统计个人月报表打开月报表按回车后新增选择员工选择要休息日期选择要出勤的日期是否半日出勤选择月份员工编号，可查询，录入后按回车要统计的员工编号点击“统计”统计结果报表操作一、新增报表1、录入标题2、选择你需要的字段内容要统计的人员月报表在这里录入标题待选项目，双击加到要选的项目选好的项目，双击可删除选好后点击“完成”生成的报表格式保存后：输出报表：另存为excel表格选好的报表格式报表项目点击“确定”保存模板点击“输出报表”点击“另存文件为”二、修改、格式化报表单击“修改模板”1、编辑，格式化直接存为“*.xls”修改模板单击“编辑”在下面一行可以看到有“剪切、复制、粘贴、删除、删除行、删除列”功能点击“单元格”点击“格式”在下面一行可以看到有“单元格、行高、列宽、隐藏行、隐藏列、显示隐藏行、显示隐藏列”功能设置单元格内的数值类型设置对齐样式，是否自动换行，合并单元格加表头设置字体设置边界线条设置填充颜色插入列插入行，和插入列的操作一样。日报表为什么会异常1、检查是否为员工设置工作组表头区可以直接输入表头点击“插入”点击“添加列”添加的列插入的行可以全选、不选修正方案：给该员工选择应上班的工作组，重新分析。2、检查该员工日报表是否在上班多打了一次卡，一般刷卡次数是2的倍数如出现1、3、5、7次则该员工多刷或少刷一次卡。修正方案：在原始打卡数据里，删除一次卡或手工补一次卡，重新分析。3、检查该员工是否迟到或早退时间超过规定旷工的时间3、没打卡或少打卡的，是否有请假，如有，检查请假单有没有录入修正方案：没打卡或少打卡的根据实际情况给予补卡处理，请假未录请假单的，把请假单录入，重新分析是否有分配工作组多打一次卡迟到50分钟没打卡或少打卡的原始打卡记录如何写加班申请1、正常上班期间的加班申请2、周末加班申请登录时与服务器的连接失败与服务器连接失败，一般会出现如下提示信息：1、与服务器的网络连接是否正常2、SQLServer是否已经启动3、开始菜单中的“连接服务器”参数设置是否正确1、点击新增根据需要查询人员选择人员选择申请类型为常用加班申请选择日期输入加班开始时间和结束时间最后点击确定录入加班多少时新增根据需要查询人员选择人员选择申请类型为按班别申请选择日期录入加班多少时选择上班班别可以全选、不选可以全选、不选最后点击确定4、当前登录到Windows的用户（XP系统），没有访问安装SQLServer的计算机的权限，则要在服务器上更改设置：（1）选择“我的电脑”，弹出菜单“管理”出现如下窗口，要启用Guest用户（2）进入：控制面板-性能和维护-管理工具-本地安全策略：“安全设置/本地策略/用户权利指派”中相关的网络访问的设置开启“安全设置/本地策略/安全选项”中相关的网络访问的设置开启与考勤机通讯失败有如下的几种情况可以引起通信问题：485通讯1、考勤机类型选择不对(“系统\系统设置”中设置)2、通信端口选择不正确3、与计算机串口的连接是否正常4、计算机的串口是否损坏，可以换串口或者换计算机检查5、考勤机是否工作正常6、通讯线路是否正常7、考勤机的485通讯芯片损坏Tcp/IP通讯1、不能ping通，请检查考勤机是否工作正常、线路是否正常，防火墙是否开启，若开启请先关闭。2、能ping通，检查“考勤机管理”里的ip地址、机器号是否和机子上的ip地址、机器号一致，不一致的改为一致。3、“考勤机管理”里的“通讯方式”是否为tcp/ip，不是的要改为tcp/ip，改后要保存。数据库文件组满提示的处理如果出现如下图类似的信息提示，表示硬盘空间不够，或者是数据库文件所分配的空间不够。1、如果是硬盘空间不够，则增加硬盘空间大小，或者清除不需要的文件；2、可以清除系统中的历史数据，在“系统管理\历史数据维护”中进行；3、如果硬盘空间足够，则需要增加数据库文件的文件组的空间，如下：进入SQLServer的企业管理器(EnterpriseManager），直到出现类似如下界面：选择考勤系统使用的数据库，按鼠标右键，选择弹出菜单中的“属性”，将[数据文件]和[事务日志]中的“分配的空间”设置成尽量大。选择“文件自动增长”，并选择“按百分比”，一般是10%；最大文件大小选择“文件增长不受限制”。如下图所示：注意：如果数据库文件所在的磁盘格式为FAT32格式，则“分配的空间”最大只能是4098M（即5G），需要将磁盘的格式改为NTFS格式，才可以分配更大的空间给数据库文件。更改磁盘格式方法一般如下（更改格式前，注意要备份数据库）：(1)如果数据库文件安装在C盘，则只有重新安装系统，将C格式化为NTFS格式(2)如果数据库文件安装不在C盘，则将该盘转化为NTFS格式转换格式后，将数据库恢复，再将数据库文件的“分配的空间”加大。