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『学习改变人生·做成功物业管理人！』第1页，共11页中国物业服务教育网……中山市xx居物业管理有限公司一、岗位标识信息岗位名称：绿化技术代表直属部门：物业管理部直属主管：经理二、岗位工作概述负责物业公司下属各小区的园林绿化的技术指导和维护，制定绿化的技术要求和操作方法，负责对绿化工的工作指导。三、工作职责与任务（一）按照有关规定对各小区的绿化环境进行维护养护1、对各小区的绿色植物进行检查指导；2、制定各种绿色植物的护理养护的技术要求；3、指导和培训绿化工的日常工作和技能要求；4、制定绿色植物的护理养护检查办法；（二）维护小区秩序、环境绿化1、提醒业主爱护花草树木，美化环境；2、为业主提供优质的服务；3、对业主在小区日常生活中不爱护绿化植物的行为采取措施。四、工作绩效标准1、是否能保持小区园林绿化植物的正常生长、保持常绿；2、能否为业主提供优质的服务；3、能否与其他员工进行有效的沟通；4、能否对绿化植物进行正常的护理、养植操作办法。五、岗位工作关系（一）内部关系：1、所受监督：上司及业主的监督；2、所施监督：对小区的绿化环境的维护养护检查进行监督指引的权力。3、合作关系：与所有部门都可能发生协作关系。『学习改变人生·做成功物业管理人！』第2页，共11页中国物业服务教育网：（二）外部关系：1、与业主有协作关系。六、岗位工作权限1、对小区的绿化环境、业主生活秩序有监督维护权；2、对绿化植物的护理养护检查有指导护理权；3、有提醒业主爱护花草、遵守小区园林绿化环境的守则权。七、岗位工作时间按照小区的服务时间上班，每月休息2天。八、岗位工作环境在各小区内保持较高的环境美化和绿化植物的护理意识，对存在隐患问题立即采取必要的措施。九、知识及教育水平要求1、高中以上学历；2、有丰富的绿色植物的养护知识。十、岗位技能要求1、具有绿色植物的养护技术操作技能；2、熟悉各种绿色植物的种养知识；3、善于沟通；4、懂得小区园林绿色植物的搭配、种植。十一、工作经验要求高中以上学历，具备1年以上相同工作经验，懂植物的养植护理。十二、其他素质要求要求具备健康的体魄，较强的服务意识，不怕苦、不怕累、不怕脏，有较强的美好环境意识。『学习改变人生·做成功物业管理人！』第3页，共11页中国物业服务教育网……中山市xx居物业管理有限公司一、岗位标识信息岗位名称：水电工直属部门：物业管理部直属主管：主任二、岗位工作概述负责小区的供电布线、给排水的维修维护，确保小区水电的正常使用以及为业主进行简单的水电方面的维修。三、工作职责与任务1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从主管安排；2、熟悉小区的供电布线、给排水等设备设施的使用原理、规则；3、确保小区的水电方面的正常使用，及时检修计划，并填好记录表格；4、积极配合水电工程师的工作指引，做好小区水电方面的设备设施的管理和维修维护；5、严格执行设备管理制度；6、为业主进行简单的水电方面的维修维护；7、发生故障，必须第一时间进行维修维护，并向上级报告；8、完成上司交办的其他工作。四、工作绩效标准1、是否按照国家水电方面的技术要求做好工作；2、确保小区内的水电方面及各设备设施的正常使用；3、对安全隐患及时发现，及时维修维护，确保正常的使用；4、为业主提供优质的服务；5、与其他同事能进行有效的沟通。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：上司及业主的监督。2、所施监督：对小区的水、电方面的设备设施、管道布线等实施监督检查的权利。『学习改变人生·做成功物业管理人！』第4页，共11页中国物业服务教育网：（二）外部关系1、与供水公司、供电局等有联系；2、与业主有协作关系。六、岗位工作权限1、有提醒业主安全使用水电的监督权；2、对小区的供水、供电、给排水等设备设施有维护权；3、对小区的水电的正常使用有监督权。七、岗位工作时间按照小区的服务时间上班，每周休息1天。八、岗位工作环境在小区及周边保持较高的警惕性，对水电方面的问题进行及时的维修维护，确保正常使用，对存在问题立刻采取措施。九、知识及教育水平要求1、高中以上学历；2、有水电维修维护的基本知识。十、岗位技能要求1、具有水电安装的技术；2、关于沟通；3、具有临场急救的技巧和保护措施；4、熟悉水电安装要求。十一、工作经验要求中专以上学历，半年以上水电方面的现场工作经验，有电工证。十二、其他素质要求要求具备健康的体魄，反应速度快，不怕累、不怕苦、不怕脏。『学习改变人生·做成功物业管理人！』第5页，共11页中国物业服务教育网……中山市xx居物业管理有限公司一、岗位标识信息岗位名称：清洁工直属部门：物业管理部直属主管：管理员（负责清洁）二、岗位工作概述负责小区的公共区域，包括楼梯、扶手、园林小道、广场等区域的清洁卫生。三、工作职责与任务1、负责管辖区域内的楼梯（包括楼梯扶手、天花、窗台、门、墙壁）等位置的卫生，整天保洁；2、负责管辖区域内的园林小道、广场、小溪、道路、停车场、草地等位置的清洁；3、负责室外明装管线、明装公共设备设施（包括广播音响、信箱、垃圾箱）等的外表清洁工作；4、负责室外果皮箱、垃圾池清洁、消毒杀菌工作；5、负责管理处（或售楼部）等办公场所、公共卫生间的工作；6、完成上司交办的其他工作。四、工作绩效标准1、是否能保持小区内各区域及周边环境符合相关的规定（做到六不：不积水、不见积土、不见杂物、不漏垃圾，不乱倒垃圾和不见人畜粪；和六净：路面净、路沿净、人行道净、排水口净、树坑墙根净）；2、能否为业主提供优质的服务；3、能否与其他员工进行有效的沟通。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：上司及业主的监督；2、所施监督：对小区内所负责的区域实施和维护卫生清洁监督的权利；3、合作关系：与部门内的可能发生协作的同事的合作关系。『学习改变人生·做成功物业管理人！』第6页，共11页中国物业服务教育网：（二）外部关系1、与业主的协作关系。六、岗位工作权限1、对小区的生活秩序有维护权；2、对小区的卫生清洁有维护、监督权；3、提醒业主遵守小区的卫生条约的守则权。七、岗位工作时间按小区的服务时间上班，每月休2天。八、岗位工作环境在小区内及负责区域内，保持较强的服务卫生意识，对卫生问题或其他安全隐患立即采取措施。九、知识及教育水平要求1、初中以上毕业；2、有清洁、保洁的基本技能知识。十、岗位技能要求1、有清洁、保洁的基本技能；2、能进行必要的沟通。十一、工作经验要求小学以上毕业，有清洁、保洁的基本技能。十二、其他素质要求要求具备健康的体魄，不怕苦、不怕累、不怕脏。『学习改变人生·做成功物业管理人！』第7页，共11页中国物业服务教育网……中山市xx居物业管理有限公司一、岗位标识信息岗位名称：绿化工直属部门：物业管理部直属主管：管理员（负责绿化）二、岗位工作概述负责小区园林绿化的维护和管理。三、工作职责与任务（一）按照有关规定，对小区的园林绿化进行护理工作1、每天按规定对绿化植物进行淋水、浇水；2、对各灌木进行及时合理的剪裁处理，使其造型整齐、美观，枯黄枝叶是否及时剪除，保持青绿和生机，修剪后的枯叶要即刻清除；3、草坪无杂草、杂花、垃圾、杂物等；4、按规定进行施肥；5、灰尘、检查花池、花基、花盆、绿化带；6、补缺：如有枯死现象，要及时进行更换。（二）维护业主的生活秩序、安全1、随时提醒业主遵守小区的园林安全守则；2、为业主提供优质服务。四、工作绩效标准1、为业主提供优质的服务；2、与其他员工进行必要的沟通；3、护理小区内的园林绿化，无枯死、无垃圾、无杂物，修剪整齐美观，保持青绿和生机。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：上司及业主的监督2、所离监督：对小区园林绿化的护理实施监督的权利；3、合作关系：与部门内其他同事发生协作关系『学习改变人生·做成功物业管理人！』第8页，共11页中国物业服务教育网：（二）外部关系1、与业主发生协作关系。六、岗位工作权限1、对工作场地秩序有维护权；2、对小区园林绿化有护理管理权；3、有提醒业主遵守园林绿化小区安全。七、岗位工作时间按照小区的服务时间上班，每月休息2天。八、岗位工作环境1、在小区内及周边保持较强的服务意识，确保园林绿化符合安全、环境的要求。九、知识及教育水平要求初中以上学历，有绿化植物护理、保养知识。十、岗位技能要求1、熟练的绿化植物保养护理技能；2、进行必要的沟通；3、有绿色植物保养护理的基本知识。十一、工作经验要求初中以上学历，半年以上相同工作经验，有植物护理知识。十二、其他素质要求具备健康的体魄，不怕苦、不怕累、不怕脏。『学习改变人生·做成功物业管理人！』第9页，共11页中国物业服务教育网……………中山市xx居物业管理有限公司一、岗位标识信息岗位名称：直属部门：物业管理部直属主管：主任二、岗位工作概述三、工作职责与任务四、工作绩效标准五、岗位工作关系『学习改变人生·做成功物业管理人！』第10页，共11页中国物业服务教育网：六、岗位工作权限七、岗位工作时间八、岗位工作环境九、知识及教育水平要求十、岗位技能要求十一、工作经验要求十二、其他素质要求『学习改变人生·做成功物业管理人！』第11页，共11页中国物业服务教育网