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明确责任立即行动定时反馈监督考核2員工入職培訓手冊人力资源部明确责任立即行动定时反馈监督考核3尊敬的员工你好：欢迎你加入华夏大家庭。为了使你更快的近快的熟悉工作环境，请你认真阅读以下内容，相信会对你有所帮助。祝你在华夏工作生活的健康愉快!一、接到行政人事部《入职通知》，您应按规定日期报到，并于报到5个工作日内办妥以下事项：1）本人学历证、学位证、身份证复印件各一份；2）签定《试用通知书》、办理担保手续。3）提供原单位的离职证明一份和原单位人事部经理的联系方式；4）保证通讯工具畅通，5分钟之内可以及时取得联系；5）公司指定医院完成体检，体检报告，体检费用自理；（暂停）6）本人需自带水杯一个。新员工入职须知明确责任立即行动定时反馈监督考核4二、公司只要求你在重要商务场合或接见客户时穿着西装或套装；职业休闲装可以在平常上班时间穿着，具体要求如下：1）不能穿着破损,发皱,不干净(有异味)的衣裤;2）衣裤上不宜绘有过于卡通化,夸张的或有明显其它倾向的图案或语言;3）不能穿着短裤;4）女员工不能穿着超短裙，不能穿着过于透明，过于暴露（如低胸的服装），或穿着紧身装（如紧身裤），吊带衣裙（吊带衣裙和其他衬衣或上装配套是可以的）；5）男员工不宜穿无领文化衫（应穿着有领的T恤衫）；6）上班时不宜画浓妆，佩带过于夸张的饰物。明确责任立即行动定时反馈监督考核5三、需要告知的事项如下：1、考勤方面，市场人员每天上、下班各打卡一次，其它人员打卡四次；2、每位员工每天下班之前在OA里写工作日志，汇报当日工作情况和明日计划。网址是：oa.e1858.com.用户名是自己名字的全拼，密码为空。操作是“工作流”－“新建工作”――“个人工作”――“工作日志”――“新建并办理”后，可填写，完毕后点击“转交下一步“即可。每周五写周工作总结，并体现当日工作，可不用写工作日志了。操作是“工作流”－“新建工作”――“个人工作”――“周工作总结”中填写。每月月底考核，每少一篇扣罚20元。3、外出和请假请在OA里填写相应的工作流程，具体是“工作流”－“新建工作”――“考勤”中的相关流程，填写后，转交下一步即可。4、OA里的邮箱是供内部交流使用，大家如果对外发邮件的话，在e1858邮箱里，具体是－“华夏邮局”里，用户名是自己名字的全拼，密码是123456;5、公司每月12号左右发工资，公司会尽快发给大家建行的存折，发工资之前人事部会把每个人的考勤发到每个人的OA邮箱里确认，第二天无异议的话就发给财务核算工资了，财务发工资时会把工资的详单发到每人的e1858邮箱里，大家可以届时去查看。明确责任立即行动定时反馈监督考核6四、还应注意的事项有：公司实行五天工作制，上午：周一到周五员工8：30—12：00，下午：夏季：14：00—18：00，冬季：13：30—17：30。华夏人品：为人善良、真诚、正直、有爱心；有理想、有抱负、有强烈的进取心和事业心；讲实话、真话、心理话、诚实守信。华夏态度：工作刻苦、勤奋、认真、踏实、敬业、负责任；有百折不挠、不达目的不罢休的精神；善于与人沟通，有合适意识、团队精神、服从指挥。请你牢记：没有任何借口是华夏的第一行为准则。备注：工作当中如有疑虑请及时与行政人事部联系，内线电话：800、823明确责任立即行动定时反馈监督考核7河南华夏通信技术有限公司成立于2001年12月，公司自成立以来，就密切关注国际和国内通信先进技术的应用和发展。吸引了一批极富有创新意识的策划和具有优秀技术的专业人员加盟企业。公司具有踏实、务实、创新、高效的团队协作精神。公司一直致力于无线互联、无线商务、移动增值业务等领域的具有独特、创新、实用性的信息增值服务，公司为无线运营商、企业及无线终端广大用户提供全方位的增值服务和技术解决方案。经过这几年健康、持续、稳定的发展，华夏通信已建立起了一套全方位的移动信息服务系统，凭借我们多年成功经验，以及在无线互联行业应用、媒体合作经验、增值服务领域，为广大用户提供准确、及时、实用、有效的服务，充分发挥我们在信息内容提供、市场推广、营销运作、无线商务等方面行业优势，通过和几大运营商的紧密合作，主要经营短信服务、行业应用、彩信咨询、WAP上网、手机动漫、互联网的互联互通等行业的实际应用项目，我们愿通过自己的努力，促进移动互联事业、增值服务业在中国的繁荣发展。为中国的移动增值业务发展贡献我们的力量。一、公司简介明确责任立即行动定时反馈监督考核8河南华夏通信技术有限公司拥有远大的战略目标，脚踏实地的工作精神。先进的技术团队，规范的管理流程，科学的管理方法。富有激情的员工队伍。公司具有全网经营优势，与三大运营商保持长期良好的沟通，提供24小时用户服务系统，为合作伙伴提供高效的解决方案，努力为合作伙伴和广大用户提供高品质的服务。经营理念：以科技为先导，以市场为导向，以用户利益为根本，以共同发展为目标，以互利互惠原则人才理念：以人为本、尊重个性，注重团队、和谐共处。企业精神：明确责任、立即行动、定时反馈、监督考核企业目标：成为21世纪移动服务专业提供商，引领移动商务发展新时代。明确责任立即行动定时反馈监督考核91、“以热爱华夏为荣，以损害华夏为耻”2、“以团结友爱为荣，以诋毁他人为耻”3、“以勇于承担责任为荣，以推诿逃避责任为耻”4、“以真抓实干为荣、以虚伪作秀为耻”5、“以诚实勤劳为荣，以贪污欺诈为耻”6、“以开拓创新为荣、以满足现状为耻”7、“以遵章守纪为荣、以不讲原则为耻”8、“以开源节流为荣，以铺张浪费为耻”二、华夏“八荣八耻”明确责任立即行动定时反馈监督考核10董事会总经理行政人事部综合管理部技术部总监办客服部市场部无线商务部其他财务部三、公司组织架构图明确责任立即行动定时反馈监督考核11公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。人品第一。公司的用人之道是：因事择人，因才使用，保证动态平衡。公司人力资源管理基本准则是：公开、公平、公正，有效激励和约束每一个员工。（1）公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。（2）公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。（3）公正是指对每个员工的工作业绩作出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。四、人力资源理念明确责任立即行动定时反馈监督考核121、形象●优秀员工从个人形象做起。形象包括仪表、仪容、言谈、举止、社交礼仪等，能体现一个人的文化素质，并且常常成为他人及公众亲疏、取舍的缘由。作为公司一员，个人表现将直接影响公司形象。因此，每个员工都应具有“我代表着华夏”的强烈意识。注重形象请从基本做起。■仪容、仪表●首先，建议每个员工遵循健康的生活习惯，以保持体力充沛、精神焕发。员工还应随时注意个人卫生，这些是良好形象的基础。●公司提倡上班时穿职业装。着职业装时，应注意发型、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。女职工宜化淡妆，但不宜戴过多饰物。■言谈、举止●在与人交谈时应注意态度亲切、自然、姿态大方、得体；还应注意目光接触和聆听。在工作场所和与客户交往时，应注意举止文明，并注重场合和礼节。社交礼仪●公司鼓励员工学习相应的社交礼仪，并在代表公司的正式场合准确运用。五、做个优秀的员工明确责任立即行动定时反馈监督考核132、尽职尽责■努力工作。在工作时间内，员工应将全部时间、精力、技能投入到本职工作中，最大限度地为公司创造效益和财富。■了解公司及公司产品。每个公司成员都必须全面了解公司产品和公司基本情况。■爱护并合理利用公司财产。公司财产，不论有形的、无形的，都是用于维持公司日常工作、发展公司业务，而不是用于个人使用或消费。每个员工都应该学会合理利用分配给自己的公司财产并承担责任。■准确的记录资料。每个员工在正常工作和业务往来中，必须根据公司有关规定，保存准确的纪录。■诚实和诚恳。员工在与客户、公众和同事交往时，必须保持诚实和诚恳。在顾客至上和公司利益优先的前提下，尽量照顾好各方利益和关系。明确责任立即行动定时反馈监督考核14■沟通与交流。公司各级人员应通过正常渠道，以正当的方式在公司内部和外部保持经常性的沟通。■商业情报与公司商业秘密。公司反对员工通过不正当手段获取商业情报。员工必须严守我公司商业秘密。■避免利益冲突。●员工不得受雇于公司的任何竞争对手，或担任竞争对手的承包商、顾问或以其它方式与公司竞争对手发生直接或间接的牵连。●非经公司批准，员工不得提供或销售与公司类似产品/服务。●员工不得利用从事公司业务之机，从中获利（但公司给予的报酬不在限）。●员工及其亲属不得接受公司客户、或竞争对手的任何礼物、金钱、货款或其它利益。●在公司内外发生任何犯罪行为，一经查实，即导致该行为人的解聘。■创新与发明。公司鼓励员工为提高效率、改进技术、改善服务等所做的创新与发明。员工为公司工作期间所做的发明，其发明权和所有权属于公司。但公司会根据所创造价值给予员工适当的奖励。明确责任立即行动定时反馈监督考核153、做个好公民■遵纪守法。公司员工在任何时候、任何情况下，都必须严守国家法律、法规■遵守社会道德。员工应遵守我国的社会道德规范。■对社会尽义务。公司鼓励员工见义勇为，也鼓励员工业余时间参加社会公益活动。4、员工未经公司授权，不得从事下列活动：■以公司名义对外考察、谈判、签约及办理各相关手续；■以公司名义提供担保、证明；■以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；■代表公司出席公众活动。明确责任立即行动定时反馈监督考核16第9条对录用人员必须经过三个月试用期试用，经考核合格后方可录用为正式员工。第10条试用期间待遇见有关薪资规定。第11条试用期间由用人部门指定岗位教练根据行政人事部门提供的“新员工培训大纲”对新员工进行培训工作，行政人事部门负责督促此项工作的落实。第12条试用期间由用人部门和行政人事部门对新员工每月进行严格的试用期考核。第13条试用期结束后前一个星期内，由本人提出申请，用人部门填写试用员工考核报告并提供转正意见，交由行政人事部进行报批。第14条试用期有下列情形之一者可提前转正：1）对公司有重大贡献者；2）受公司嘉奖以上表彰者；3）本人工作出色，直接主管主动提出。六、试用期考核明确责任立即行动定时反馈监督考核17第15条试用期出现下列情况之一者，即予辞退：1）迟到或早退月累计5次以上或无故旷工1天以上（含1天）；2）有其他违规违纪行为者，应聘时有造假欺骗行为；3）试用员工因特殊情况可适当延长试用期，延长期不得超过2个月。延长试用期需部门经理书面申请,由总经理审批后,交行政人事部备案。第16条对一些由于特殊原因需免于试用的，应由用人部门首先提出申请，提请行政人事部报总经理批准。第17条转正程序：本人书面述职、提出转正申请→部门经理审核→交行政人事部→转正考核→总经理审批→行政人事部复核，考核合格后由行政人事部办理转正手续,开始计算公司工龄。明确责任立即行动定时反馈监督考核18一、考勤第一章工作时间第1条公司实行每周5天、每天8小时定时工作制，部分岗位实行不定时工作制。第2条节假日和公休日按国家规定执行。第3条出勤时间：周一至周五上午8：30-12：00，下午：夏季：14：00：00-18：00，冬季：13：30-17：30。第二章出勤要求第4条出勤实行刷卡管理，员工上、下班应亲自刷卡，行政人事负责监督。严禁替刷卡。第5条因刷卡机出现故障而影响刷卡，由行政人事根据当时时间给予书面证明。行政人事必须严格审核出差单、外出登记表等相关依据。第6条每月1日，由行政人事依照刷卡记录，统计员工上月出勤情况，报行政人事部经理和财务部，并发送至员工个人邮箱内确认。第7条节假日，员工应服从公司安排的值班，并履行值班职责。七、华夏制度明确责任立即行动定时反馈监督考核19第三章管理要求第8条迟到、早退、旷工：1)迟到或早退10分钟以内（含10分钟），罚款20元；2)10分钟以上30分钟以内（含30分钟）罚款60元；3)30分钟以上1小时以内（含1小时），罚款100元；4)迟到或早退1小时以上时，4小时以下者按旷工半天计算，旷工半天者罚款150元并扣除半天工资；5)超过4