导购如何销售橱柜【精选4篇】

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

导购如何销售橱柜【精选4篇】【导读】这篇文档“导购如何销售橱柜【精选4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!导购岗位职责【第一篇】导购岗位职责导购岗位职责员工岗位说明导购是一线真正的执行者,是顾客对于公司品牌的第一印象。一、导购的职责1.引导顾客购物及热情接待顾客2.努力学习业务知识,提高导购技能3做好店内清洁卫生,保持整齐河干净4.协助店长做好商品陈列工作5.做好每月每日的盘点作业6.对店内物品要妥善保管,不得损失和遗失7.懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报8.认真对待每次列会与培训,不得借故不参加或不重视9.做好每天的交接班作业二、对员工要求1.素质:诚实守信、责任心、团队合作、执行力2.能力:自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、人际理解力3.技能:消费者心理学;陈列知识;顾客服务意识;产品知识;fab;销售技能;顾客服务技能三、店员权利与职责1.权利:对店长和助堤店的投诉与申辩权,申请自己负责工作的权利2.店员直接责任:销售、理货、清洁卫生、交接班工作、对顾客的服务质量负责、对店内商品负责四、导购岗位说明职责一(货品销售)1.每日货品销售2.完成店长或店助分配的业绩指标3.顾客抱怨与投诉的应对与汇报4.熟悉款号、价格、尺码、面料成分、洗涤等专业知识职责二(店铺日常维护)1.与同事保持良好沟通2.为顾客提供优质服务3.确保店铺商品的安全性4.保持店铺卫生的清洁度及维护卖场活泼陈列5.严格准照规章制度6.月底协助店长、店助完成盘点库存数职责三(进行团队管理)1.具有积极向上、耐心的心态2.要具有团队精神,工作互相配合3.努力学习业务知识,提高导购技能4.能主动并积极调动卖场气氛,并起带头作用导购岗位职责【第二篇】营业员的岗位职责1.为顾客提供服务。2.帮助顾客做出最佳的选择。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买新干线能使他获得最大的利益。导购员如何帮助顾客呢?(1)询问顾客对家具的兴趣、爱好;(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的家具;(3)向顾客介绍我们家具的特点;(4)向顾客说明买到新干线后将会给他带来的益处;(5)回答顾客对家具提出的疑问;(6)说服顾客下决心购买我们的产品;(7)向顾客推荐别的款式产品;(8)让顾客相信购买我们家具是一个明智的选择。1、宣传品牌。导购员不仅要向顾客销售产品,更是销售产品背后的品牌,要在流利介绍产品的基础上,介绍产品的品牌价值,介绍一种品牌承诺,让顾客不仅买到产品本身,更是买一份放心。为此,导购员要做好以下工作:①、通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传新干线产品和企业形象,提高品牌知名度。②、在卖场派发新干线品牌的各种宣传资料和促销品。2、产品销售。利用各种销售和服务技巧,提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。3、产品保管。妥善保管产品,做到防鼠、防潮、防火、防盗。4、产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。5、收集信息。导购员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息。①、收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向主管汇报。②、收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管汇报。③、收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传和促销支持。④、了解卖场的销售、库存情况和补货要求,及时向库房和经理反映。6、带动新手导购做好销售。导购员不仅要自己做好销售,而且要带动新同事做好我们家具的销售。7、真实完整地填写销售清单,登记卖场进销存帐簿,完成销售报表及其他报表填写等,并按时上交主管。8、其他。完成主管或经理交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。橱柜导购技巧【第三篇】橱柜导购员销售技巧_销售技巧销售技巧n在所有的家装材料中,由于橱柜的整体流程涉及设计、选材、加工、安装、保养等诸方面工作,而选材又包括到各种门板、柜体板材、台面、五金、固定件、踢脚板等等,故橱柜选择可以算的上是装修过程中最复杂的事情了。假如你对橱柜了解不多,往往会被各个展厅里精美的橱柜弄得眼花缭乱,不知如何下手为好,在此发表一些关于橱柜的知识,希望能对你挑选橱柜有帮助。shy;柜体、台面、五金、附件几大类,下面分别一一讲述。shy;橱柜按组成材料可分为门板、nn一、门板篇shy;看橱柜,人们首先关注的是它的门板材质,因为门板在整套橱柜中不论是面积还是资金都是占主要地位的,整体橱柜基本都是以门板材质为基础报价的(按延米计价),一旦门板没有选好,会影响整套橱柜的视觉及整体效果。shy;●三聚氢胺厨门(MFC厨门)shy;三聚氢胺厨门的基材为刨花板,制作工艺是将浸渍过三聚氢胺的色纸在高温高压下压贴到基材表面。优点:表面耐冲击、撞击,耐磨;容易清洁,平整度好,不会脱胶分离,不易变形;二面同色,花色品种丰富,有金属色,木纹色等,且不会变色。缺点:不能做成凹凸形,立体感差。shy;挑选三聚氢胺门要看两点:nn1.板材首先应表面光滑平整,质地紧密,其次板材要达到一定的环保要nn求,甲醛含量要符合国家标准(≤0.12mg/m2),这主要由生产刨花板时所用胶水质量有关,往往进口胶水和国产胶水的价格会差十几倍。国内质量最好的MFC是吉林森林工业股份有限公司的“露水河”板(俗称“吉露板”),吉森是一家上市公司,是国内最大的MFC生产基地,引进的进口生产线,是国内认同率和使用率最高的品牌。市面上流通的MFC品牌是爱家板(EGGER),也称爱格板。特性是绿色防潮颗粒,表面耐磨,色彩多样。只是假货横行,爱家板又没有什么防伪标记,鉴别起来不太容易。选购时要注意商家是否有EGGER国内代理商上海惟嘉签发的授权书,也可要求商家在销售发票上注明你所购橱柜的板材是EGGER板。另外,德国飞德莱、奥地利的帝王板也是很优秀的进口板材。shy;nn2.好的门板,应该都是是机器切边、封边。进口开料锯加工速度快、精度高,配置进口精密刀具,确保板材切口完整,角度直尺寸准,还有就是切边无崩茬、锯齿痕;封边机可实现封边、断头、修边、倒角、抛光等工序一次完成,涂胶均匀,压贴封边的压力稳定,配以优质胶水,可使封边牢固、紧密无缝隙,接头精细,平直光滑。封边材料最好是ABS工程塑料,PVC差一些,铝合金封边(应该叫铝n合金手工包边,市面上只有极个别的品牌有真正的铝封边)。shy;●PVC膜压吸塑厨门PVC膜压吸塑厨门也称吸塑板,基材为中密度纤维板,经切割镂铣成各种造型后,将PVC薄膜面材用真空吸塑机将在高温高压下一次性压在基材表面成型。PVC薄膜厚度0.35-0.7mm,分高光与哑光。优点:色泽丰富多变、耐磨、形状独特、富立体感,不需封边,解决了封边可能开胶的问题。缺点:耐高温、防水防潮性稍差。挑选膜压门要看以下几点:shy;nn1.看样品:看镂花内角生产能力的依据。好的膜压门是用正负压机加工出来的。shy;n2.看膜皮:看小样皮薄厚,好的会稍厚些,捏在手上会觉得有韧性,而不是发脆的感觉;用指甲在门板表面划几下,优质膜表面不会有明显的划痕。一般同一家橱柜商有好几种膜样,可以比较一下。如果时间允许的话可以倒一点咖啡或果汁在膜压门上,过8小时后擦拭,优质膜不会留下任何痕迹。按膜的好差有高到低依次为德国膜、韩国膜、台湾膜。另外,基材材质和胶水质量也影响到膜压门的质量。shy;nn●烤漆厨门基材为中密度纤维板,表面先用油漆多道喷涂,再通过烘烤干燥而成。优点:颜色丰富,色彩鲜艳,美观时尚,无需封边,对潮湿空气封闭性好,清洁方便。缺点:耐磨性、耐刮性、耐高温性、耐冲击、撞击性能较差;不能耐强酸、强碱,强紫外线下易变色。此一般来说,国产与进口的烤漆板在质量与环保方面存在一定差距。烤漆分烤和喷两种,烤漆(俗称钢琴漆)漆面平滑均匀,漆坚硬,用指甲无法滑出印记,颜色稳定柔和。喷漆表面有明显不平的起伏,漆比较软,容易被滑伤。在选择的时候要观察表面是否光滑平整,无颗粒状物质。shy;●水晶门水晶门基材采用密度板或刨花板,表层经喷漆处理后,再粘贴一层厚约2-3mm的有机玻璃,使得该门看起来晶莹剔透,故名水晶板。优点:色泽鲜艳、颜色丰富,易清洗,造型多样。缺点:不耐磨,易留下划痕。易热胀冷缩导致变形,表层角面易翘起。由于材质本身的原因,水晶门应该算是“中看不中用”,所以选择该门板的人较少,品牌橱柜店里也很少。shy;nn●实木厨门基材为原木,通过机械切削后拼接,表面为油漆涂料。优点:保留了天然木材特有的纹理和质感,具有回归自然、返璞归真的效果。风格高雅、华贵、庄重。缺点:缝隙易沾油渍,不易清洁;色彩选择少,不能耐强酸、强碱。对原木的前期处理非常重要,否则易开裂、变形。对油漆封闭性能要好,因原木稀少,加工要求高,所以价格较贵。实木橱柜一般用在欧洲古典风格的敞开式厨房中n导购岗位职责【第四篇】导购岗位职责说明导购员岗位名称:导购部门:销售部直接上级:店长直接下级:无一、任职资格:(1)年满18-35岁并且身体健康的男、女导购。(2)有一定的销售经验。(3)要有团队的合作精神,能吃苦耐劳。二、工作内容(1)利用各种销售技巧,营造展厅参与气氛,提高顾客购买愿望,增加展厅的营业额;(2)收集竞品的产品、价格和市场活动信息,并及时向销售督导汇报;(3)填写各种销售报表,并及时交销售督导;三、岗位职责:(1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2)通过在展厅与消费者交流,向消费者宣传产品和公司形象,提高公司的品牌形象;(3)积极参与公司组织的各项培训、例会;(4)做好展厅海报、POP、产品宣传资料的陈列以及安全维护工作,保持样板与助销用品的摆放整齐、清洁和有序;(5)时时保持在展厅良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择能满足客户需求的商品;(6)收集客户对产品和公司的意见、建议、和期望,妥善的处理客户抱怨,并及时向销售督导汇报;(7)完成领导交办的其它工作。

1 / 11
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功