地产收款员岗位职责5篇

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地产收款员岗位职责5篇【导读】这篇文档“地产收款员岗位职责5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!地产收款员岗位职责1地产收款员岗位职责篇1:房地产公司收银员岗位职责房地产公司收银员岗位职责1、严格遵守财务各项规章制度。2、不得擅自更改各种原始凭据,如有问题,应请当班部长或经理签名,并注明原因方可。3、对有关资料应妥善保管,不得遗失或转借他人,特别是营业报表和钟单。4、正确识别货币的真假。5、做好结帐工作,做到项目清楚,计算正确等细则,发现短款由收银员本人赔偿,长款需上交财务,查明长短款原因,否则属贪污行为。6、及时将营业款送交财务,严禁挪用备用金及营业款。7、收银员无权打折,若擅自打折,后果自负。确需打折的须经部长或经理签字方可。8、单据完整有序地装订,不得任意将有关单据作废,确需作废的,须经部长或经理签字证明。工作范围是由公司定的主要在销售现场收款,工作不算复杂,但必须要认真仔细,在清点好现金分辨好真假后再给客户开收据。收据开出去就表明你承认收取客户的房款了,所以一定要按实际收到款项开收据,而且在开给客户收据之前,最好从销售或是会计那里获取购房客户的资料,明确房款及其他应收取费用金额,明确合同中签的客户的姓名是谁,一定要严格按照签定合同的客户姓名开收据,否则会引起不必要的麻烦,同时你也要亲自确认收取款的金额,严格按收到的款项开收据,不要出现少收多开的现象。还有,开收据后你要保存好除给客户的那一联的其他联,并及时交给会计做账。岗位职责:负责现场收银工作,及现场销控报表及日,周,月回款报表及销售人员的佣金计算,与合作银行的贷款按揭,管理银行帐户等工作。一、工作内容1、负责售楼处日常所有款项的收取工作,同时给客户开具发票,确保资金、票据安全无误;2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行,保证售楼处日清月结,不留现金过夜;3、每日编制销售日报表,工作结束后认真结账,核对当日现金、支票、pos机所收金额与日报表是否一致。无误后报送会计入账;4、定期与会计核对房款收入,与税控机核对开票金额,确保帐实相符;5、协助销售部催收房款,为客户办理换房和退房手续;6、整理保存销售合同以及销售票据,并定期归档;7、每日离开售楼处时须检查门窗与保险箱是否关牢;公司财物及会计资料是否妥善保管等;8、领导交办的其他事务。二、任职条件1、中专以上学历;绍兴本地人优先;2、熟练运用word、excel等办公软件,打字速度快,熟悉用友财务软件优先;3、具有较强的工作责任心、吃苦耐劳精神,良好的团队精神、合作服从意识;4、能独立进行收取房款的相关业务处理,有良好的沟通能力;5、有会计从业经历,具有会计从业资格证书优先;6、有房地产公司工作经验者优先考虑。篇2:房地产公司收银员岗位说明书篇3:地产销售人员岗位职责销售部现场管理制度一、岗位责任(一)售楼经理职责1.负责现场操作控制,管理人员分配及培训现场销售人员;2.协调现场各方面人员营造销售气氛,辅助成交;3.制定阶段性销售计划,推动实施完成销售目标;4.负责开发商、建筑单位的沟通,及时反馈信息,掌握工程进展情况;5.协助和参与项目销售策划;6.负责完成公司下达的销售计划指标;7.监督审核售楼员签定的有效合同,负责落实楼款回收工作;8.做好售后服务工作,及时反馈楼盘质量信息,对客户负责。(二)销售代表职责1.推行实施销售计划;2.负责完成销售任务及跟进工作;3.负责推介项目,促进成交,签署预售合同及交房工作;4.收集客户签约所存在的问题,并随时提交销售经理;5.积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;6.维护公司形象和无形资产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;7.保持专业服务工作状态,同事之间相互尊重,团队配合,互帮互学,共同进步。二、员工礼仪1.微笑,是每个员工最起码应有的表情;2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好;3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢;4.和客户交谈时应眼望对方,点头称是;5.不准有不理睬的行为,不准与客户争辩或在公共场合与同事争论;6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重,发出不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起;7.行走要迅速,但不得跑步,与客户相遇应礼让客户;8.与客户同时进出门,应让客户先行。请人让路要讲“对不起”,不得横冲直撞、粗俗无礼;9.不得当众整理个人衣物,女员工不得在有客户在的情况下当众补妆;10.所有以坐姿工作的员工,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得穿拖鞋;11.不得在售楼处抽烟、吃零食,不得看与专业无关的书籍;12.不得打私人电话,特殊情况3分钟内完毕。言谈:1.声调要自然、清晰、明朗、亲切,声调不要过高、亦不要过低,以便客户听不清楚;2.与客户谈话时不宜节奏过快,话语过多,应留给客户反映及思考时间,不应过分催促;3.说话要讲究艺术,多用敬语,注意“请”“谢”不离口;4.客户讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不得毫无反应;5.无论从客户手上接过任何物品,都要道“谢谢”;6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。三、销售流程1.销售代表给客户推荐楼盘;2.销售人员有针对的介绍1-2个房号,并计算出相关费用,有针对的推介,并最终确定房号;3.与项目经理核准房号,确认尚未售出;4.销售代表开具《认购定金单》,并带领客户到财务部交纳定金(临定);5.客户交纳足定,并签署《认购书》;销售经理在“销控表”上划去该房号,并调整现场“销售控制表”;6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。四、接待客户程序分解(一)咨询电话接待程序1.电话铃声响起,销售人员需在响第二声时接听并讲“您好,”,并自我推荐,以便积累客源进行适时跟踪;2.与客户通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下五公分处,中途不允许与其他人交谈,不允许吃东西,不允许吸烟,不允许喝水;3.销售人员应尽可能以自问的方式,获取客户的信息资料,并作下记录,对于客户的提问,可以简单答之,并制造悬念,吸引客户到现场参观;4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切,保持声调的适度;5.接听电话时要简明、扼要,最长时间不得超过3分钟。6.通话完毕,须待对方挂断电话后,方可挂断。(二)上门客户接待程序1.当有客户进入售楼处时,销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况,并与客户交谈,回答客户所提出的问题,获取客户信息及需求;2.请客户到洽谈区,请客户坐下,并为客户斟水,随即拿来售楼资料,根据客户的需求,有针对的推介房型,确定房号,进行计算;3.如暂时离开面对的客户,一律讲“请稍候”,回来后要讲“对不起,让您久等”,不得一言不发;4.客户有购买意向的房号,销售人员应先查看销控表并和销售经理核对,确定房号尚未售出,在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续;5.认购手续办完,客户准备离开售楼处,销售人员应主动送客户到门口,对客户讲“请慢走,再见”。目送客户离去,随后收拾接待台。五、销售原则(一)成交规则销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。(二)接待客户顺序每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序;先电话后来访的,以客户到现场指明某代表的为准,反之,以轮序为准。(三)客户登记销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》,以客户全名、联系电话为准;(四)客户跟进1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户,通常第一次跟踪须在客户离开现场后三天内进行,以便加深客户印象,每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间,销售经理有权不定期检查,但销售代表之间无权检查,如发生业务交叉,由销售经理进行核对;2.客户的跟踪期最长为一周(以销售代表的个人登记本为准,接待当日不算),如本销售代表在一周内没有跟踪客户,客户再次到现场由其他销售代表接待并成交,业绩归使客户成交的销售代表;3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场,由其他销售代表接待并成交,本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户,业绩归本销售代表,若本销售代表在三天后发现,业绩归使客户成交的销售代表;4.销售代表每人一客户登记本,超过跟踪期或不登记作放弃处理;5.客户登记本不得涂改,如有作假,此记录本所登记客户均无效,并由销售经理处罚。(五)现场客户界定1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过,以便介定新、老客户;如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待,如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待;2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外,当众识破采盘并承认亦除外);3.家庭直属关系,同一公司上、下级购买同一意向单位,视为同一客户,以先登记为准;4.销售代表不在场,其老客户上门,轮到销售代表最后轮序者,进行义务接待,必须认真负责;5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表,即使以后发现与其他销售人员老客户相识,仍属新客户;6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客户;7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表,则属该销售代表客户,若该代表正在接待其他客户,由最后轮序者义务接待,若该代表不当班,则属于新客户;8.销售代表之间如发生交叉,当日内由双方私下解决,协商不成,由销售经理处理,情节恶劣的,销售经理可判归公司所有,以示惩罚;9.销售代表休息当天,如接待新客户属义务接待。地产公司总经理助理岗位职责2地产公司总经理助理岗位职责总经理助理既联系上下,又协调左右,以下是小编为您整理的地产公司总经理助理岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。地产公司总经理助理岗位职责11、协助总经理工作,精通企业管理、投资专业知识、熟悉物流管理。2、制定公司的年度和中长期发展规划,开发新的项目。3、主持编制战略分析研究报告,为公司总体战略与各下属单位战略制订提供有效支持。4、组织专项课题研究,为公司决策层提供支持。5、建立和完善投资制度与流程。6、负责主持投资项目的立项、可行性论证、项目评估。7、在领导授权下开展项目谈判与实施工作。8、负责投资项目的人员派驻、战略决策、利润分配等管理活动的建议与实施。地产公司总经理助理岗位职责21、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;4、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);5、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;7、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;8、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;9、完成其他临时交办的任务。——文章来源网络,仅供参考地产公司总经理助理岗位职责31.协助常务副总经理制定并实施部门战略、计划等政策方略,如协助常务副总经理制定部门发展战略规划.跟踪部门生产计划等方面;2.协助常务副总经理对分管各部门进行管理、协调各部门关系;3.处理常务副总经理日常事务,如负责处理、编排常务副总经理日常事务,安排常务副总经理各类活动日程时间表等;4.处理与常务副总经理有关的对外关系;5.完成其他辅助工作。地产公司总经理助理岗位职责41、对总经理负责。掌握、了解市场的发展动向,及时向总经理反映情况、提供信息,为公司建立现代企业制度、探索改革当好决策参谋。2、负责人力资源所有事务,主管项目的前期报批报建手续的办理。3、协调主管部门与其他部门的联系,协助总经理建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系。4、完成总经理交办的其他任务。——文章来源网络,仅供参考助理岗位职责招商助理岗位职责3有关助理岗位职责招商助理岗位职责助理岗位职责(一)1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位

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