文明单位创建工作总结范文【实用4篇】

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精编资料,供您参考文明单位创建工作总结范文【实用4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“文明单位创建工作总结范文【实用4篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!创建文明城市的工作总结【第一篇】根据《淄川区卫生局创建全国文明城市工作实施方案》确定的目标、任务和时限要求,医院对创建工作进行了认真安排、组织和实施,并取得了一定成效。现将上阶段工作实施情况总结如下:一、落实了会议精神,进行了广泛宣传动1、自20xx年3月24日接《淄川区卫生局创建全国文明城市工作实施方案》以来,我院按照文件精神要求,及时召开了专题会议,传达了会议2、我院召开了中层以上干部会议,再次传达并学习了《淄川区卫生局创建全国文明城市工作实施方案》全文,院长李忠爱同志在会议上就创建文明城市目标责任和目的意义作出了重要讲话,并就医院全面启动、快速推进创建工作进行了总动员,提出了认真落实创建工作,按期完成创建任务的具体要求。对创建文明城市工作做了进一步的动员和发动。3、通过动员,全员发动,我院广大党员干部和职工统一了思想,提高了认识,树立了为创建工作做贡献的信心和决心。二、成立了组织领导机构,制订了创建工作方案为了抓好创建工作,完成好上级赋予的创建目标任务,医院成立了以院长为组长,院级领导副职为副组长,重点科室科长、主任为成员的创建全国文明城市工作领导小组,并制订了创建工作方案,保证了创建工作迅速开展。三、领导重视,推动有力,创建工作取得阶段成效(一)窗口科室文明服务水平有了较大提升开展创建文明城市以来,我院将提升“窗口”科室服务质量、优质服务水平确定为创文明单位主要任务之一,狠抓了各项措施的落实,取得了良好的效果。一是继续规范了“窗口”科室工作人员文明用语、仪容仪表,严格执行了上岗统一着装、佩戴胸卡措施;二是在“窗口”科室开展了创“文明科室、文明窗口”活动,通过活动,使广大“窗口”科室工作人员自觉接受各方面监督的意识明显增强,文明用语、微笑服务、有问必答、首问负责、热心服务的氛围更加浓厚;三是提倡为患者方便服务,收费、挂号窗口对整票找零困难问题,采取精编资料,供您参考了有效措施,坚持每天从财务科出纳员处兑换零钞,解决了因无零钱找而延长患方等待时间,受到患方欢迎;四是坚持在门诊大厅安排导医员、咨询员,对初次来院患者进行导诊,对年老体弱、行动不便患者提供搀扶帮助等特殊服务。上述措施的落实,患者满意度明显提高。(二)医院标识清晰,环境卫生整洁,收费项目、价格公开1、服务功能完善。为了满足患者的需求,我院在门诊大厅、检验科室门外走廊等均安放了休息椅。2、整洁,无乱扔杂物、随地吐痰等现象,导医标识清晰,主要收费项目公开。(三)医务人员热情服务,无收受“红包”、“回扣”及开“大处方”行为,无医疗责任事故发生。(四)认真开展了控烟、禁烟工作,取得了较好成效。1、门诊、住院病区禁烟标识规范明确,有人监管。2、无烟科室达到了桌上无烟具、地面无烟蒂,无人在室内吸烟的标准。四、存在的问题1、工作不细。开展创建工作注重抓面上工作,对一些细节有所忽略,存在疏漏,经不起检查。2、难以保持。经过整治,环境有了很大改观,但是保持困难,一些职工的陋习短时间难以根除。五、下一步工作打算1、对照标准,搞好医院内部的突击整治。2、加强联系,搞好文明创建的资源整合。3、广泛宣传,搞好创建工作的氛围营造。4、丰富载体,搞好丰富多彩的创建活动。总之,我院创建省级文明城市工作开展以来,虽然做了大量的工作,付出了一定的努力,但由于受环境制约影响,部分工作目标任务完成情况与上级的要求仍有较大差距,我院将认真对待问题,进一步整改完善,使我院创建工作能更加完善。文明创建工作总结【第二篇】XX市文化局创建文明城市文明景区工作实施方案为了进一步巩固创建文明城市、文明景区活动成果,推动“双创”工作向深度、广度发展,不断提高全市城乡文明程度和人民群众生活质量,特制定创建文明城市、文明景区工作实施方案,市文化局创建文明城市文明景区工作实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大精神,认真落实《公民道德建设实施精编资料,供您参考纲要》,按照市委、市政府的工作部署,围绕创建文明城市、文明景区目标,结合全市文化系统特点,进一步提高“双创”水平,大力开展群众文化活动,丰富群众精神文化生活,提高全市人民的素质,加强文明景区建设,全面提高服务质量和服务水平,促进全市经济快速发展和精神文明建设上台阶,为全面建设小康社会提供精神动力和良好环境。二、主要任务(一)文明城市创建·(1)大力开展广场文化活动,加强社区文化建设。在近几年开展“双百场周末广场文艺演出”的基础上,以创建文明城市、文明景区为主题,继续开展广场文化活动,进一步扩大活动辐射面,使广场文化活动朝着网络化、制度化、综合效益化的方向健康发展,真正成为宣传古都文化的阵地和展示安阳“两个文明建设”的窗口,根据省文化厅对文化广场的要求,加快现有文化广场的改造,加快广场文化设施建设,不断适应旅游城市发展的需要满足人民群众的文化需求。要配合全市的重大活动和重大节庆,组织丰富多彩群众文化活动。积极参与指导民俗文化、社区文化、企业文化、校园文化,丰富游客和全市人民的精神文化生活。(2)繁荣文艺创作,推动群众文化活动蓬勃发展。积极实施精神文明建设“五个一”工程,组织全市文艺工作者围绕安阳历史文化,从博大精深的古都文化中汲取营养,推陈出新,围绕安阳的自然风光、历史人物、人文景观、民俗风情和安阳现代化建设取得的巨大成就,努力创作群众喜闻乐见、具有地方特色的文艺精品。精心策划编排一批戏剧、音乐、舞蹈节目,使文艺与旅游有机结合起来,形象化地宣传辉煌灿烂的古都文化,挖掘一批展示安阳历史文化、民俗风情,具有浓郁地方特色的文化项目。以“弘扬民族文化,建好古都安阳”为主题,举办民间艺术和民俗风情展演、美术、书法、摄影作品展览等,多层次、多角度、全方位地反映安阳风貌,宣传安阳辉煌的历史和改革开放以来所取得的巨大成就,为全市创建文明城市、文明景区活动深入开展营造良好的文化氛围。(3)加强城市文化设施建设,完善城市文化功能。按照省、市要求,全力做好殷墟申报世界遗产工作,力争殷墟早日进入世界文化遗产行列。完成安阳市图书馆博物馆建设,加强县(市)区图书馆、文化馆等基础文化设施建设,不断完善全市文化网络建设,改善城市的文化功能。(4)加强文化市场管理。认真贯彻文化部、省厅关于文化娱乐场所管理法规和文件精神,加强对文化市精编资料,供您参考场的监管,努力净化文化市场,方案《市文化局创建文明城市文明景区工作实施方案》。配合公安、工商、卫生等部门坚持不懈地开展“扫黄打非”斗争,严厉打击文化市场的违法经营行为,为全市人民创造文明、健康、舒适的文化环境。(5)加强全系统的精神文明建设,积极开展文明创建活动。抓好市民学校建设,做到“五有一落实”,即有教育计划,有专门教材,有师资队伍,有固定场所,有保障制度,落实教育活动。组织全体干部职工努力学习十六大精神和“三个代表”重要思想的,弘扬和培育民族精神,开展诚信教育,推进文明市民、文明干部职工、文明单位、科室评选活动的开展。加强优质规范服务,提高社会服务水平。推行社会服务承诺制、行政执法公示制,进一步强化服务监督,改善服务态度,改进服务质量,提高办事效率,优化发展环境。(二)文明景区创建(1)搞好阵地建设。丰富景区景点文化内涵,加强讲解工作,充实、修订讲解词,杜绝格调低下、庸俗有害的讲解,制止封建迷信,把风景旅游区建设成为传播社会主义精神文明的重要场所。(2)搞好优质服务。开展从业人员培训教育。制定服务标准、服务程序、服务承诺、服务言行等,实行规范服务。要求做到“一知两讲四统一”(知道创建内容;讲普通话,讲文明礼貌用语;统一着装,统一挂牌上岗,统一服务程序,统一服务标准),提高职工素质,树立以游客为中心的意识。(3)搞好景区管理。保持清洁环境,维护市场秩序,整治敲诈勒、强买强卖、围追兜售、哄抬物价等违规违法行为,制止假冒伪劣、以次充好、坑蒙拐骗、野蛮待客、乱收费用等现象。强化安全措施,杜绝事故发生。健全投诉机制,做到投诉方便,有人受理,及时处理,妥善解决,保护游客的合法权益。(4)搞好硬件建设。加强基础设施建设,下力气搞好道路交通、住宿饮食、服务网点、交通工具、文化娱乐等基础设施。搞好资源保护,防止建设性破坏。重视法规和制度建设,依法进行景区的保护、建设、开发、经营、管理。(5)搞好四项创建活动。在全市文博开展“三优一满意”(优美环境、优良秩序、优质服务,使游客满意)活动,在景区景点开展青年文明号活动,开展“双十佳”(“十佳导游员”和“十佳讲解员”)评选活动,着力提高服务水平。三、措施要求(1)加强领导,精心组织。要提高认识,高度重精编资料,供您参考视,切实加强领导,把双创作为一项重要工作纳入整体工作盘子、摆上重要议事日程,精心组织,周密部署,认真抓好。建立由党委、政府主要负责同志牵头的双创组织机构,进一步健全办事机构,制定双创规划和具体实施方案,落实目标责任,采取得力措施,加强分类指导,狠抓工作落实。要结合实际,量力而行,注重工作实效,反对形式主义和花架子。(2)加强协调,形成合力。要充分发挥职能作用,把“双创”任务纳入各项工作中去,各部门、单位要各负其责,密切配合,齐抓共管,共建联动。要搞好文化设施建设和文化市场管理。要建立和实行联席办公会议制度,定期听取职能部门工作汇报,及时解决存在问题,确保双创工作任务的完成。(3)突出重点,延伸辐射。从实际出发,理地步明确工作目标和工作重点,强力推进,务求实效。要确定今年着力解决的几个方面的突出问题,采取切实措施,认真加以解决。做好延伸辐射工作,推动创建活动逐步由街道向社区延伸,由市区向城市周边延伸,促进全市城乡文明程度不断提高。文明单位创建工作总结【第三篇】近一年来,上海良机冷却设备有限公司按照松江区创建文明单位工作精神,始终不渝地坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理等各个方面,两个文明建设同步发展,为企业的发展提供了有力的思想保证,收到了内增凝聚力,外增吸引力,提高向心力,发展生产力的良好效果。在金融海啸人大环境下,依然出色完成总公司交给的任务指标,并做全年实现了安全生产无事故。积美化工厂环境,营造一个良好的工作生活环境。一、加强领导,统一认识,形成创建核心创建文明单位是群众性精神文明建设活动的重要组成部分;是把两个文明建设的任务落实到基层的有效途径;是不断提高干部员工思想道德和科学文化素质的生动形式。良机公司自成立初始,领导班子就充分认识到抓好企业“两个文明”建设的重要性和必要性。为了做好文明单位的创建工作,领导班子多次召开会议,从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。我们认识到:做好创建工作,不仅是加强精神文明建设的需要,也是促进企业发展的保证。为此,我们首先从组织上加强对创建工作的领导,成立了以理级主管为组长的创建工作领导小组,使文明单位的创建工作有组织、有领导的开展起来。为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性,我们召开了精编资料,供您参考多次动员会议,深入学习创建文明单位的管理办法,组织干部职工讨论创建工作,提高了广大干部职工的创建意识和参与意识,使创建活动有了扎实的群众基础。其次,为搞好文明单位的创建工作,公司建立了一套理级主管指导、课级主管负责,班组级员工为骨干,以领导干部和经营管理人员为主体,员工广泛参与,各负其责创建文明单位的工作机制。把创建目标细化,分解落实到各个职能部门,形成全公司人人参与、齐抓共管的氛围,保证了文明单位创建活动卓有成效地开展。第三,为保证两个文明建设同部署、同规划、同检查、同考核,我们着力完善工作运行机制。一是制定目标考核机制。为确保创建活动有序开展,我们按照实施办法和考核细则的要求,每年将创建任务逐项分解到各车间、各部门,按照规划要求,实行目标管理,同时结合文明单位、文明科室等考核标准和细则,将思想建设、组织建设、安全生产、精神文明等方面责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