人力资源管理-劳动关系管理

人力资源管理劳动关系管理劳动关系相关概念•劳动关系的双方当事人–劳动者和用人单位在劳动过程中产生的社会关系–1995年1月1日起实施的《劳动法》提供法律基础劳动关系相关概念•劳动关系的内容–用工、工作时间、休假、劳动报酬、劳保、裁员、培训等–工会与管理层之间议价过程（西方）•解决分歧•达成共识劳动关系的主体•企业–有权决定机构设置及其人员编制–有权确定工资形式和奖金分配方法–有权录用、辞退员工•劳动者•工会劳动关系的主体•工会–性质•利益冲突的产物–作用•用集团力量平衡经营者的力量•抵消资产阶级议价力量•集体谈判我国工会的特点•共产党领导下的群众组织•劳动者参与企业管理的形式•强调工会的政治职能，失去一定的独立性•劳动关系的协调职能较弱•我国工会职能转换的必要性“李友芬事件”•2000年7月，信用社职工李某上班时，发生“持枪抢劫事件”。李某报警未成，因惊吓当场晕厥。•李某由于头昏、心悸、恐惧等无法工作。同年9月被市精神病医院诊断为心因性精神障碍，住院治疗5个月。•李某家属向该信用社要求享受工伤待遇，报销全部医药费，遭拒绝。“李友芬事件”•李某家属委托市劳动局下属市劳动鉴定委员会调查取证，鉴定结果为“心因性精神障碍，与演习无关”。•信用社上告人民法院，指出演习合法；市劳动鉴定委员会鉴定无效；李某致病与演习无关；请求撤消劳动局作出的工伤决定“劳资关系”和“劳动关系”•“西方企业”的劳资关系–工会代表员工利益与资方谈判–IRM在HRM中占重要地位–对IRM研究深入而全面“劳资关系”和“劳动关系”•我国劳动关系的演变过程–生产资料全民所有社会主义计划体制–行政性手段建立的劳动关系–市场契约的劳动关系–新问题的产生我国三资企业劳动关系特点•劳动关系是典型的资本雇佣关系•薪酬相对高、社会保险程度低•因雇主来源不同存在较大差别–港台：劳动争议较多–日本：管理严格–欧美：“法治”劳动争议是劳动关系的核心•劳资间不同利益矛盾的产物–资方（经营者联合会）•降低一切成本–劳方（工会）•争取经济利益劳动争议•劳动争议的类型–个人争议•劳动争议的主要形式•非正式的解决方法–集体争议•涉及面广、影响大•程序化的司法手续•强制手段S仪表厂案例分析•劳动者有取得劳动报酬的权利•劳动关系的建立应是平等主体之间的契约关系•在签约过程中厂方有诱骗行为我国解决劳动争议的步骤•劳动争议调解委员会–三方•员工代表（职代会）•用人单位代表（经理）•主任：工会代表（工会委员会）–企业工会委员会内设–步骤•申请、受理、调查、调解、调解协议书我国解决劳动争议的步骤•劳动争议仲裁委员会–三方•劳动行政部门（主任）•同级工会•用人单位–争议发生日起60日内递交申请–仲裁协议书具有法律强制力–一次裁决原则：15日我国解决劳动争议的步骤•人民法院–受理劳动争议的条件•劳动争议必须先经过劳动仲裁委员会仲裁•接到仲裁决议书15日内•属于受诉人民法院管辖的–企业范围–职工范围