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2019/9/17XYZ公司人事信息展示台退出在此幻灯片插入公司的徽标•从“插入”菜单•选择图片•找到徽标文件•单击“确定”重新设置徽标大小•单击徽标内任意位置。徽标外部出现的方框是“调整控点”•使用这些重新设置对象大小•如果在使用尺寸调整控点前按下shift键，则对象改变大小但维持原比例。现代项目管理知识体系培训—北京中科项目管理研究所许成绩在复杂多变的环境中如何办好一件事！2019/9/17第一章:绪论•什么是项目•什么是项目管理•项目资源•国际项目管理发展•中国项目管理状况•项目管理知识体系无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目定义•定义：项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。•一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。•独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目基本属性：–过程的一次性–运作的独特性–目标的确定性–组织的临时性和开放性–成果的不可挽回性无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目管理•定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。•——项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标。•。•无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台资源•资源:一切具有现实和潜在价值的东西–自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源–人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、资金(money)、信息(message)、科学技术(methodofS&T)及市场(market)等.7M•项目管理作为方法和手段，也是资源。2019/9/17项目管理的历史、现状和未来在现在和未来全球化的市场竞争中项目管理是成功的关键！无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目管理的历史和发展•古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠…•近代项目管理的萌芽:工人为20世纪40年代，‘曼哈顿计划’。•近代项目管理的成熟:关键路线法（CPM）和计划评审技术(PERT）阿波罗登月计划•现代项目管理的新发展:面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。注重人的因素注重顾客注重柔性管理注重管理工具无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台美国项目管理状况（1）•IT项目管理现状1994年，StandishGroup对于IT8400个项目（投资250亿美圆）的研究结果：–项目实现其目标16%–项目需要补救50%–彻底失败34%无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台美国项目管理状况（2）项目平均预算超出90%，进度超出120%项目总数33%既超出预算又进度推迟52.7%的项目费用是原估算的189%以上.只有16.2%项目按预算和进度完成平均时间超出量是原估算的222%-在大公司，只有9%的项目按预算，按进度完成无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台美国项目管理状况(3)•按三个项目目标的调查–调查者：Dr.Frame美国项目管理协会成员–时间：1997–调查范围：438位项目工作人员无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台美国项目管理状况(4)•最近参与的项目费用执行情况：–严重费用超支17%–一定程度费用超支38%–完全按预算执行27%–一定程度费用节余12%–大量费用节余6%无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台美国项目管理状况(5)•最近参与的项目满足预期规范程度–相差甚远者29%–完全达到规范要求51%–实际执行超出规范要求20%无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台美国项目管理状况(6)•最近参与的项目满足进度要求程度–严重拖期35%–一定程度拖期34%–按时完成22%–一定程度提前8%–大量提前1%无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目出现问题的常见原因•组织方面出现问题•对需求缺乏管理•缺乏计划和控制•估算错误无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台国际项目管理组织1•美国项目管理协会PMI（ProjectManagementInstitute)–创建：60年代，性质：国际性组织–分会：245个–成员：企业、高校、研究单位–职能：促进国际间项目管理发展无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台国际项目管理组织2•国际项目管理协会IPMA(InternationalProjectManagementAssociation）–创建：1965，性质：非盈利的国际性组织–成员：国家级项目管理协会–职能：促进国际间项目管理发展–产品和服务：研究和发展，教育与培训，标准和资质认证无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台国际项目管理知识体系•美国PMI——项目管理的知识体系–PMBOK(ProjectManagementBodyofKnowledge)–九个知识领域欧洲IPMA——项目管理能力基础–ICB(IPMACompetenceBaseline)–42个知识和实践元素，其中核心元素28个，增加元素14个。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台PMBOK项目管理知识体系项目过程和整体化项目管理基本概念内外环境项目核准范围规划范围定义范围核实范围改变控制项目范围管理项目质量管理质量规划质量保证质量控制质量风险管理风险鉴别风险估量风险对策风险控制项目时间管理活动定义活动排序活动时间估算进度计划进度控制项目人力资源管理组织规划人员招聘队伍组织项目采购管理采购规划询价与招标资源选择合同管理合同终结项目费用管理资源规划费用估算费用预算费用控制项目沟通管理沟通规划住处传输进度报告验收报告项目交接管理项目目标再评估接收人员培训机构改组经营流程改造无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台主要的一般管理技能•金融和会计、销售和市场、研究和开发、制造和发售；•战略规划、战术规划和实施规划；•组织结构、组织行为、人事管理、补偿、福利和职业培养；•通过激励、授权、监督、团队建设、冲突管理和其他技术来处理各种工作关系；•通过个人时间管理、压力管理和其他技术来进行自我管理。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目管理与其他管理学科的关系一般管理知识和实践.项目管理知识体系一般公认的项目管理知识和做法应用领域知识和实践此图表示学科领域之间关系的概念,搭接的范围并非按比例的.无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台国际项目管理专业资格认证–PMI项目管理专业人员资格认证ProjectManagementProfessional---PMP–IPMA四级证书认证•CertificatedProgramDirector---CPD•工程主任认证总经理级•CertificatedProjectManager---CPM项目经理认证•RegisteredProjectManagementProfessional---PMP注册项目管理工程师•ProjectManagementFachmann---PMF项目管理技术员无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台ISO10006第一版颁布时间:1997-12-15文件名称:Qualitymanagement--Guidelinestoqualityinprojectmanagement无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台中国项目管理历史和发展•80年代在云南鲁布格水电站项目首次引入项目管理；•90年代末国家经贸委和外专局与中科院开始项目管理知识推广；•2001开始建立《中国项目管理知识体系和资格认证标准》工作。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台中国项目管理现状•每年经营大型项目数万个，资金数以千亿计，从事项目管理事业的人员数百万；•许多不懂或不精通项目管理人员正在管理几百万到数十亿人民币的项目；•现代项目管理思想、方法和组织在许多企业尚未建立，项目管理工具很少应用；•严重拖期、超支普遍，重大事故频繁发生。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台面临加入WTO挑战的中国企业•中国在今年加入WTO已无大障碍；•中国将参加全球化的公平的商业市场竞争；•中国市场将失去高关税的保护；•市场竞争的激烈残酷，适应期1--3年；•中国项目管理事业的发展是企业发展、民族强盛的重要因素。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台中国第一届项目管理国际研讨会•国家经贸委、中国科学院、联合国工业发展组织联合组办；•美国、欧洲、澳大利亚、日本、印度等国际项目管理组织参加；•500多位中外企业家、中外著名的项目管理专家和学者