人力资源管理-知己知彼(PPT 42页)(1)

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来自中国最大的资料库下载人力资源管理知己知彼:了解需求介绍课程于国庆Email:ygq_oct.1@163.comTel:13916685797Skype:ygqoct1MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自交流分享共同成长同济大学经济与管理学院CS、MBA、EMBA老师同济大学高尔夫商学院PDA老师影响力教育训练集团培训讲师赛艾诺管理咨询公司咨询顾问大学教学《人力资源管理》、《管理心理学》《消费者行为学》、《市场营销》企业培训《时间管理——管理者的自我管理》《双赢沟通——以他人喜欢的方式》《卓越团队——抱成团打天下》咨询领域个人自强成长和生涯发展组织行为与人力资源管理服务客户三星公司、迈拓公司、中国建行、虹桥机场、机电设计院、华勤通讯、上海燃气、上海电装、爱屋食品、罗信精密、景鸿集团、万历报关、鸿国集团、劲草时装、天泰焊材、和乔丽晶、欧索软件、脉特科技、华荣集团、明水大化、甬台温高速、嘉兴妇保院、绍兴二院、玉环县卫生局、台州中心血站、嘉定卫生局……于国庆心理学博士MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自小游戏三个志愿者MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自主要内容了解需求——明确期望熟悉地图——课程纲要明确宝贝——评估目标磨快工具——学习方法出发动员——准备心态MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自组建团队队长队名队呼名录MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自团队公约积极参与分享心态相互信赖保持秩序课前准备、事前请假签名、出勤、迟到、早退手机、电脑、报刊、闲谈、进出作业递交、个人/团队/班长、书面/电子、质量、时间MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自了解需求——明确期望姓名性别职位以前做过的职位或工作?你期望从课程学到什么?你对HRM的理解?将来打算朝什么方向发展?MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自了解需求——明确期望以小组为单位:你们对课程是如何理解的?你们希望从课程中学到什么内容?你们从哪里来?希望去向何方?每组选一名代表给大家报告MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自熟悉地图——课程大纲课程纲要MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自录像:YAHOOMBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自辞职Resignation,退休Retirement,终止Termination组织内生涯管理OrganizationalCareerManagement离开Disengagement(Exit)人力资源规划HRPlanning员工招聘EmployeeStaffing配置PositionMBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自JobTitleIndicatesjobdutiesandorganizationallevelJobIdentificationDistinguishesjobfromallotherjobsEssentialFunctions(JobDuties)IndicateresponsibilitiesentailedandresultstobeaccomplishedJobSpecificationsSkillsrequiredtoperformthejobandphysicaldemandsofthejob隐喻:田坑VS萝卜MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自面试原理假设过去的行为可以一定程度预测未来STAR原则:SITUATION:情景,个人与环境TASK:任务,主次与匹配ACTION:行动,思路与方式RESULT:结果,经验和教训多线索的信息综合可以提高信效度语言和非语言、眼神和表情、服饰和行为MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自“Can-Do”and“Will-Do”FactorsinSelectionDecisionsFigure5.12“CanDo”______________________________•Knowledge•Skills•Abilities“WillDo”______________________________•Personality•Values•MotivationJobPerformanceMBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自–2Phase1:NeedsAssessment________________•Organizationanalysis•Taskanalysis•PersonanalysisPhase2:Design________________•Instructionalobjectives•Traineereadiness•LearningprinciplesPhase3:Implementation________________•On-the-jobmethods•Off-the-jobmethods•ManagementdevelopmentPhase4:Evaluation________________•Reactions•Learning•Behaviortransfer•ResultsMBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自绩效管理的基本流程©2006年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得复制、发行和引用绩效计划定期反馈绩效考评发展计划自我管理即时辅导自我管理即时辅导目标设定与能力要求关键成功要素/公司战略目标部门/团队业务计划职业发展/接班人计划绩效改进终止合同薪酬决策绩效管理的基本流程资料来源:希典咨询MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自明确宝贝——评估目标学以致用创造价值开发最重要的人力资源:自己觉醒:放飞梦想探寻:思考道路行动:积极心态开发最有力的人力资源:团队HR的实务:选用育留领导能力:团队建设寻找工作:面试应聘开发最系统的人力资源:公司HR的战略:HR价值链HR的焦点:绩效和关系HR的应对:科技和全球化MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自明确宝贝——评估目标积极参与教学相长课堂参与积分20%课后作业质量40%课末考查成绩40%MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自磨快工具——学习方法我们人是如何学习的?MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自案例分析PreparingaCase:SixStepsStepOne:ComprehendtheCaseSituationStepTwo:DefiningtheProblemStepThree:IdentifythecausesStepFour:GeneratingAlternativeSolutionsStepFive:DecisionStepSix:TakingActionMBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自案例教学YourResponsibilitiesPreparationLittlecanbelearnedfromacasewithoutpreparingitcarefullyanddiscussingitwithothers.InformalDiscussionGroupsThiswillgiveyouachancetotestyourideasonothersandlearnaboutotherperspectivesaboutthecase.ParticipatinginClassDiscussionsTheinstructormayhighlight,synthesizetheissuesandhelpshapethediscussion.goodteammemberstopushideasandsupportthem.requiresanemphasisonlistening;youshouldbepreparedtochangeyourmind.MBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自自主说研究说合作说观察说内隐说体验说建构说加工说磨快工具——学习方法潜能说顿悟说强化说尝误说LearningMBA知己知彼:了解需求介绍课程于国庆人力资源管理来自中国最大的

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