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2019/9/171管理的力量天津市知识产权专利管理处宋国忠2019/9/172主要内容管理概述知识产权管理《企业知识产权规范》贯标工作导引《企业知识产权管理规范》概述工作建议2019/9/173第一部分管理概述2019/9/174一、管理的内涵管理就是为了实现特定目标，全面系统的计划、执行、检查和改进的过程（PDCA）。管理的实质是协调各类资源关系，精髓是计划、执行、检查和改进。计划（Plan）：制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行（Do）：按照计划去做，即实施；检查（Check）：将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进（Action）：一是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；二是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。2019/9/175二、管理的动因问题出自管理，问题止于管理，效率源于管理。事例1：泰勒对装卸工的操作管理改进事例2：纪尔布雷斯对砌砖工序的改进2019/9/176三、管理的目的聚合各类资源，协调相互关系，预防纠正问题，获得最佳回报——高效益、高收益。2019/9/177四、管理的方法标准化管理：通过实施科学的管理标准，规范管理，实现管理的系统化、动态化、流程化和长效化。管理标准：适应特定群体，针对特定过程，按照特定格式，通过科学系统的分析，实现PDCA管理过程的规范文本。企业可从中了解做什么，怎么做，实现管理的规范化。2019/9/178五、实施标准化管理的意义实施标准化管理，能使企业迅速实现规范管理，提升管理水平，达到：对所有影响过程运用的活动、行为、工作实施控制。对可能出现的风险事先考虑，并进行有效的预防。对不良趋势采取有效的纠正和预防措施。形成持续改进，良性循环的机制。由“人治”变“法制”，避免由于管理人员的水平高低带来管理水平高的波动。为企业产品带来信誉保障，增加客户对企业的信任。实施知名管理标准，也是企业许多经营过程的必要通行证。2019/9/179七、管理规范的作用因此，标准化管理应用而生，ISO9000管理标准体系风靡全球，正是迎合了这种需求。它明确告诉企业做什么，怎么做，让企业切切实实地提升了管理水平，并因此受益。这就是管理规范的作用2019/9/1710八、管理的木桶原理木桶能装多少水，是由木桶最短的那块木板来决定的。2019/9/1711九、管理中的分析方法六何分析法（5W1H）：工作内容（What）责任者（Who）工作岗位（Where）工作时间（When）怎样操作（How）为何这样做（Why）2019/9/1712第二部分知识产权管理2019/9/1713一、知识产权知识产权与创新相关，但不等同于创新！知识产权与竞争力相关，但不等同于竞争力！知识产权是提高产品或服务品质、效率和信誉的成果；企业取得市场垄断，实现高收益的权利；提高企业研发效率和市场竞争力的导航信息；改善资产结构和资金状况，助力企业发展的资产。总之，知识产权是企业乃至全社会的战略资源！2019/9/1714二、管理是知识产权工作的魂知识产权制度下，有企业能如鱼得水，迅速做大做强。有企业却是碌碌无为，不见起色。更有企业处处碰避，难以为继。为什么如此？管理相异也！因此说，管理是知识产权工作的魂！2019/9/1715三、知识产权工作应从管理着手知识产权创造是对创新过程的管理，知识产权运用是对其资产的运营管理，知识产权保护是对市场秩序的管理，知识产权战略规划、政策法规是对知识产权宏观的、系统化的管理。因此，知识产权的每项工作都应当从管理着手。2019/9/1716四、知识产权管理的必要性管理的木桶原理决定了必须加强知识产权管理。知识产权是企业的资源，而且是重要的战略资源，没有考虑知识产权要素的管理，即便是通过了ISO9000认证，也一定不是完善和规范的管理，一定隐含经营风险，一定没有实现最高效率、最高回报，企业也就一定还有很大潜力可挖！“恒久光电”只因小小的专利缴费管理问题，造成公司上市融资被叫停的重大损失。大量资金投入项目后，最终因他人专利布局而无法实施，造成经济损失，也是因为立项管理出了问题。2019/9/1717五、知识产权标准化管理对涉及知识产权资源（资源管理），以及生产经营活动中涉及的知识产权事项（经营管理），按照制度、流程，进行科学化、规范化的管理。特点是：整体管理：与企业整体发展规划结合，将企业各部门相关知识产权工作包括制度和行动都整合在一个体系中。动态管理：针对对企业的管理效果以及发展阶段适时优化；流程管理：贯穿企业经营生产活动的每个环节，对全过程实施控制。长效管理：通过管理活动的制度化确保管理活动的长期有效。2019/9/1718六、现有知识产权管理标准《企业知识产权管理规范》（GB/T29490-2013）；香港《IP8001：2004知识产权管理标准》；台湾《智慧财产管理规范》；2004年的广东《创新知识企业知识产权管理通用规范》；2008年的江苏省《企业知识产权管理规范》；2012年的湖南省《企业知识产权管理规范》。2019/9/1719七、知识产权管理规范的作用指导管理。《规范》是模板，用来指导企业如何开展知识产权管理工作；规范管理。《规范》是镜子，用来帮助企业发现问题，并有效改进。《规范》贯标的过程，就是企业对立项、研发、采购、生产、销售和售后等经营活动进行系统梳理、整改、规范的过程，是企业整体管理水平提升的过程，企业的经营风险就能得以防控，研发能力、生产效率、市场竞争力就会得到提高。衡量管理。《规范》是尺子，用来衡量企业知识产权管理水平到底有多高，差距有多少。2019/9/1720七、知识产权管理规范有作用（续）取得两证。《规范》贯标认证后，企业便取得了知识产权运营的毕业证和信用证，为企业走出国门开拓市场增添了力量，增加了筹码，让客户消除知识产权侵权顾虑，放心与企业做生意。改善环境。《企业知识产权管理规范》可以改善整个区域的投资环境，是对指责中国知识产权保护不力的有力回击。总之，《企业知识产权管理规范》贯标是企业提升能力、加速发展的重要战略举措！2019/9/1721第三部分《企业知识产权规范》贯标工作导引2019/9/1722一、国知局积极推进贯标工作整合资源。国家知识产权局正在与相关部委沟通贯标采信，力争实现将《企业知识产权管理规范》贯标情况做为相关立项的要求；贯标试点。《企业知识产权管理规范》颁布前，国家知识产权局选择了北京、河北、陕西、湖南、浙江、江西六个省开展了贯标试点工作，取得了良好的成效，386家企业贯标，39家服务机构参与了贯标准工作。《企业知识产权管理规范》颁布后，启动新一批试点，天津市等13个省市纳入试点。建立队伍。国家知识产权正在与相关部门沟通贯标认证机构的设立工作，目前信息为，先行设立5个认证机构，主要由知识产权服务机构承担。另外咨询服务机构、培训机构由各省市主导，内审员由各省市颁证。2019/9/1723二、各省市情况江苏省、浙江省、广东省等先进地区都较早开展了贯标工作，颁布了企业知识产权管理地方标准，并形成了多部门共同推进贯标的一套有效工作体系。江苏省2012年底贯标企业已达1500家，2003年全年目标为800家企业贯标。2019/9/1724三、天津工作加入国家试点行列，积极推进贯标工作。与相关部门密切合作，与各区县上下联动，整合资源，全面系统推进贯标工作。2019/9/1725（一）指导思想以深入贯彻落实《国家知识产权战略纲要》、《天津市知识产权战略纲要》为主线，以提高全市企业的知识产权管理水平为着眼点，以知识产权管理的策划、实施、检查和改进四个环节为重点，帮助企业建立科学、规范的知识产权管理制度，形成贯穿生产经营各环节的知识产权管理体系，提升企业管理水平，促进企业的可持续发展。2019/9/1726（二）工作原则坚持政府引导、工作结合、系统推进的工作原则。与促进科技型中小企业发展相结合，与专利试点示范工作相结合，与知识产权强区县工作相结合，部门合作，区县联动，整合政策资源，全面系统地推进《企业知识产权管理规范》贯标工作。2019/9/1727（三）工作目标到2015年:形成一个部门联合、上下联动运行高效的工作机制；培育若干《企业知识产权管理规范》咨询服务机构；培育一支《企业知识产权管理规范》企业内审员队伍；力争一家《企业知识产权管理规范》认证机构。500家企业采用《企业知识产权管理规范》，200家企业达到《企业知识产权管理规范》要求的标准，企业知识产权管理水平普遍提高，核心竞争力明显增强。2019/9/1728（四）工作措施建立工作联动机制。市知识产权局与市质量技术监督局、经济和信息化委员会、科学技术委员会、国有资产监督管理委员会、中小企业发展促进局建立工作协调联动机制，联合发文，共同推进标准宣贯实施工作。整合各部门政策资源，在项目安排上给予贯标实施企业政策倾斜，优先立项，落实有关扶持政策。结合知识产权优势培育、专利战略引导计划、试点示范等工作，加大对贯标企业的扶持力度。推进各方面对《企业知识产权管理规范》认证的采信工作。各区县要整合区域政策资源，主动开展贯标工作。组织专业机构，为企业提供贯标服务。2019/9/1729二、企业贯标工作适应经济和社会发展状况，法律和政策要求；适应企业的发展需求、竞争策略、行业特点；适应企业的经营规模、组织结构、产品及核心技术。2019/9/1730（一）企业贯标原则战略导向：统一部署经营发展、科技创新、和知识产权战略，使三者相互融合、互相支撑，互相促进。领导重视：企业最高管理者的支持和参与是知识产权管理的关键，最高管理层应全面负责知识产权管理。全员参与：知识产权涉及企业各业务领域和各业务环节，应充分发挥全体员工的创造性和积极性。2019/9/1731（二）企业如何做好贯标工作有建立知识产权管理体系的愿望；有运行并持续改进知识产权管理体系的决心；有寻求外部对知识产权管理体系评价的需求；有分析解决问题的系统方法（六何法）。2019/9/1732第四部分《企业知识产权管理规范》主要内容介绍国家《企业知识产权管理规范》包括六方面28项内容，分别为：知识产权管理体系建设5：明确方针和目标、设机构、安排人员、制定规章制度、开展活动；管理职责设定5：管理承诺、方针、策划、职责权限和沟通、管理评价；资源管理4：人力资源、基础设施、财务资源、信息资源；基础管理6：获取、维护、运用、保护、合同管理、保密；实施和运行5：立项、研究开发、采购、生产、销售和售后；审核和改进3：审核改进过程、内部审核、分析与改进。2019/9/1733一、知识产权管理体系建设企业知识产权体系建设包括五个方面：一是明确企业知识产权管理方针和目标；二是设立知识产权管理机构；三是安排知识产权管理人员；四是制定知识产权规章制度；五是开展各类知识产权管理活动。2019/9/1734（一）总体要求1、知识产权管理体系建设与各类环境因素和企业发展现状相适应；2、知识产权管理体系建设要遵循PDCA循环，实施、运行，并保持其有效性，并形成文件。2019/9/1735（二）文件要求1、文件内容知识产权方针和目标；知识产权手册；形成文件的程序和记录。关键点文件由企业最高层制定或认可，并在企业内正式实施和执行。文件由企业正式颁布实施，并形成档案。知识产权手册应根据企业自身特点编制，将企业的知识产权相关规划、制度、岗位职责等内容汇集起来。涉及的知识产权管理事项都有相应的程序和制度规范。各类知识产权活动都要记录，工作具有可溯性。2019/9/1736（二）文件要求2、文件控制关键点文件发布关或更新发布前是否有审核和批准程序；文件是否依据类别和密级级别进行分别管理；文件的发布、标识、更必、使用、保存、废止是否有专门规定。2019/9/1737（二）文件要求3、知识产权手册，内容包括