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人力资源管理（三）3人员的培训3.1人员培训的目标1.补充新知识，提炼新技能2.全面发展能力，提高竞争力3.转变观念，提高素质4.交流信息，加强协作3.2人员培训的方法1.依据职工岗位情况可分为三种不同培训方法：①新来员工的培训：职前引导；②在职培训：工作轮换和实习；各种培训班；③离职培训：项目培训；非学历进修、出国进修；攻读学位；岗位实践培训；参观学习、调研等。2.依据培训目标和内容的不同可分为：①专业知识与技能培训；②职务轮换培训；③提升培训；④设置助理职务培训；⑤设置临时职务培训：彼得原理（英：劳伦斯•彼得）：任新职到成熟的过程（必然王国到自由王国）在组织里的升迁欲望（在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不逮的层次）4绩效评估4.1绩效评估的定义和作用1.定义：组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。2.作用a.为最佳决策提供了重要的参考依据b.为组织发展提供了重要的支持c.为员工提供了一面有益的“镜子”d.为确定员工的工作报酬提高依据e.为员工潜能评价以及相关人事调整提供了依据4.2绩效评估的程序与方法1.评估步骤：a.确定特定的绩效评估目标；b.确定考评责任者；（人事部门，专业人员，上、下、左、右）c.评价业绩；d.公布考评结果，交流考评意见；e.根据考评结论，将绩效评估的结论备案。2.评估方法：传统的评价方法：个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法现代绩效评价方法：目标管理法