成人大专实习总结精编4篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

参考资料,少熬夜!成人大专实习总结精编4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“成人大专实习总结精编4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!成人大专实习总结1一、实习目的:1、进一步体会课堂所介绍的理论知识并对理论知识有新的认识;2、熟悉实会展实务操作的基本过程;3、熟悉如何进行主题展览会的总体方案设计;4、了解并努力培养进行会展实务操作应具备的认知能力、组织与策划能力、系统、全面分析问题的能力、组织协调能力等必备能力;5、通过实习进一步接触社会,深入企业,参与展会,提高的社会交往能力、与人相处和良好的团结互助的团队精神。二、实习时间:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日三、实习地点:xx展览公司四、实习单位简介:xx会展公司以展览展示设计、商业空间设计、会议活动策划及展览工程为主。拥有一批优秀的专业设计人员及制作施工队伍。长期从事展台制作、搭建工程,经验丰富、技术过硬。先进的生产技术和明确的分工管理方式,为展台质量提供了良好的保障。具有大型展位的施工能力,公司本着“客户至上,质量第一”的宗旨服务好每个客户!五、实习内容:1、熟悉会展的流程;2、确定某一主题的会展并进行可行性分析;3、设计展览会的实施方案;4、设计展览会的投资计划书;5、设计展览会的推广计划;6、设计展览会的现场组织计划;7、编写展览会的总结报告六、实习经过和体会收获:我怀着无比激动的心情坐在了我有办公椅上,环顾四周的办公环境,同事们都在忙忙碌碌的工作,打电话,发传真,发邮件,见客户,没有人会理会我这个刚刚入职的新员工(他们根本也没时间),在座位上坐了一会,参考资料,少熬夜!我的项目经理便给我领来了各种办公用具,并给我几份有关会展的资料,让我用一天的时间去熟悉它们。提到展会,我还真不能具体的说出它的工作特点及性质。除了以前听说过广交会,我对展会是一无所知,更别提把它当做工作来做了。于是我便贪婪的看着手中的关于展会的各种资料,力求让自己迅速的进步!成人大专实习总结2一、实习时间:20xx年1月—20xx年2月二、实习地点:xxxx邮政储蓄银行三、实习单位:xxxx邮政储蓄银行沧江支行四、实习过程:此次实习的目的在于通过在中国邮政储蓄银行的实习,掌握银行业力的基础技能,熟悉银行日常业务的操作流程和工作制度等,为今后工作奠定基础。五、实习岗位:大堂经理和前台营业员六、实习过程培训阶段1、通过岗前培训了解企业的基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。2、学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪、点钞的基本技巧和其它中间业务技能操作。3、学习银行的基本业务流程,包括以下方面:银行的储蓄业务(定期一本通存取、活期一本通存取、整存整取、零存整取、定活两便、通知存款等等),银行的对公业务(受理现金支票、转帐支票、签发银行汇票等等),银行的卡业务(贷记卡、信用卡、贷记卡开户、贷记卡存取等),银行贷款业务(小额贷款、小企业贷款、商务贷款、二手房贷等)。4、学习银行会计核算方法:科目设置和账户设置,记账方法等。5、学习柜台和大堂营销技巧和服务礼仪。实习阶段1、首先进行岗前培训,学习理论基础知识和银行相关规章制度。2、跟前台营业员学习银行的日常操作流程。3、跟大堂经理学习大堂营销技巧、服务礼仪和解答客户咨询。4、学习银行基础的安保知识包括:防抢、防盗、消防常规演练。工作内容一、在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识和银行内控、安全规章制度以及银行相关各种文件精神。一方面要学习相关的实务打操作。另一参考资料,少熬夜!方面还要学习人民银行的规章制度。还有学习银行服务礼仪,服务礼仪对于一间银行而言是相当重要的一个环节,提高银行人员的服务意识,增强服务理念,以优质的服务让客户满意。要以优质的服务留住客户和吸引客户。同时通过学习让我了解到中国邮政储蓄银行的多元化服务,如个人储蓄业务、电子汇兑业务、对公业务、理财业务、网上银行业务、国际汇款业务、贷款业务、信用卡业务等等。我实习的主要是个人储蓄业务,主要包括个人结算业务、银行卡业务、个人理财产品和中间业务体系。二、在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向前台的营业员学习前台的基本操作流程,因为现在银行是实行柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,只是在柜员旁边学习,所以能做的就是认真记录下不同业务类型的交易代码和操作流程,但我同样能学到很多的东西。前台营业员所要求的不仅是要熟悉业务的操作,更应懂得如何和客户交流,为客户服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。“创建学习性组织,争做学习性员工”每位员工勤奋学习的精神,都会带动着银行业务的广泛开展。通过与柜员的接触,我还学习到银行的操作流程和储蓄业务方面的基础知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每位普通柜员都可以办理所有储蓄业务,即开户、销户业务、存取款业务、挂失业务、解挂失业务、汇兑业务、中间业务个人理财业务和国际汇款业务等。对于第一种业务,我都要学习其各个系统中的交易代码和操作流程。银行主要的操作系统主要分为:储蓄统版系统、汇兑大集中系统、中间业务系统、国际汇兑业务系统。营业终了,还需要进要营业日终轧帐。学习现金轧帐,重要空白凭证明细核对,打印营业流水。登记各种相关账务和凭证登记薄。复核现金是否账实相符,重要空白凭证是否相符,营业单据张数是否齐全。以及了解事后监督的意义。在实习的时间里,我除了跟柜员们学习银行业务:分钞、点钞、扎钞外,就是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的秩序和解答客户咨询。在大堂工作要特别注重服务礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范和准则。整天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切业务处理都要小心谨慎。大堂经理告诉我要做好大堂的工作,就必须做到:干练、稳重、自信、亲和。遇到任何特殊情况要懂得如何应对,大堂经理的工作主要是:1、解答客户的问题。2、营业中分流客户。参考资料,少熬夜!3、维持好大堂的秩序和保洁。4、做好客户的投诉与建议工作。5、适当的对客户做相对应的产品营销。其中解答客户问题就要要求大堂经理必须了解银行的每一项业务及操作流程。所以要做好一名大堂经理,必须拥有丰富的专业知识和处理特殊事情的能力。七、实习收获与体会通过这次毕业实习,除了让我对中国邮政储蓄银行的基本业务有了一定的了解,并且能进行一些简单的的操作。我觉得自已在其它方面的收获也是挺大的。这次的毕业实习无疑是成为我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大的一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如:如果一位柜员在办理一笔大额汇兑汇款业务时没有经过综合柜员进行复核,汇款就不会成功汇出。如果柜员不小心弄错了现金收付款,造成长短款的。而又无法追回的,那就必须由经办柜员自行负责赔付。还要受到风险处罚。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎和细心。其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的人来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍把自己当学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。第三,我觉得工作中每个人都必须坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素质。正所谓做一行就要懂一行。例如:挂失业务办理时需要本人持身份证办理。而在实际业务中往往有很多客户因为丢失身份证件或其它原困,而持本人户口薄或由他人持身份证件代为挂失人办理挂失业务的,这是不允许的。而当这客户提出疑问时,就必须耐心地对客户进行解释。银行属于服务性行业,所以每位员工的工作态度尤为重要,对于客户的一些问题和咨询必须做到耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。最后,还要有明确的职业规划,所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通行银行的初级考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。参考资料,少熬夜!成人大专实习总结3一、实习目的实习是学校教学的重要补充部分,是区别于普通学校教育的一个显著特征,是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它是与今后的职业生活最直接联系的,学生在实习过程中将完成学习到就业的过渡,所以实习是培养技能型人才,实现培养目标的主要途径。它不仅仅是校内教学的延续,并且是校内教学的总结。能够说,没有实习,就没有完整的教育。透过实习,使我们学习和了解企业系统的一些知识,培养我们树立理论联系实际的工作作风,以及实习现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的潜力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。透过实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得社会上的最新信息,激发学生向实践学习和探索的用心性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。我这次的实习岗位是电话营销,透过这次实习能够让我更好的认识公司与学校的不一样之处、认识到自我与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自我的不足。透过电话营销实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值。并在工作中思考如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率。二、实习时间我这次实习从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,为期一个月。三、实习地点我这次的实习地点是在xxxx有限公司。四、实习单位概况xxxx有限公司是xx集团旗下公司,是致力于推广全国的中文移动搜索引擎,为中国的中小型企业带给快速、高效的移动信息检索产品及服务。xx集团是一家集企业投资管理、移动互联网研发及营销、培训管理于一体的多元化集团公司,全国现有8家分公司,500余名员工,分布在xxxx等地。以xx总部为核心,致力于构建全国投资、营销及市场管理体系,以平台+产品+服务+培训+销售团队的模式,打造移动互联网时代的产业链模型。目前,xx有限公司是易查的合作伙伴,易查搜索成立于20xx年xx月。作为中国移动互联网第一个手机参考资料,少熬夜!搜索引擎,中国的手机搜索引擎,易查已获得国际VC3000万美金投资。公司创始人与核心团队具有10余年搜索、互联网媒体、无线产品行业的研发、运营、营销、管理经验。易查搜索具有丰富的产品线,是所有手机搜索引擎中产品线最为丰富的一家,带给包括网页搜索、娱乐搜索、生活搜索等在内的众多搜索服务,能全面满足用户所需。易查搜索一向以用户需求为中心,重视用户产品感受,强调搜索引擎功能与手机特点相符,并不断提升搜索品质及用户体验。五、实习资料我这次实习的主要资料是了解公司运作模式及经营产品,透过电话营销和会议营销等方式进行手机网站和关键词销售。六、实习过程1)熟悉环境:一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。每个公司的企业文化不一样,我们只能是自我去适应环境而没有环境去适应我们的。所以,在我到公司上班的第一天,我首先熟悉好周围的环境,了解我们公司的运作模式以及其经营的产品,和周围的同事及上司认识交流,做好工作前准备。我明白了公司每一天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松情绪,这是我们公司的一种企业文化。2)培训:第一天上班的时候,公司里的经理来给我培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自我公司是怎样样的公司的产品是什么有什么作用怎样去用等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自我公司是做什么的都不明白,那他必须是不负责的人,无法完成工作,也不会为公司带来多大的价值。3)开始工作:电话营销:就是以电话邀约为主,透过打电话给那些客户,

1 / 22
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功