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1报件基本资料及要求第一章第二章报件质量常见问题第三章分行流程2报件基本资料及要求第一章1、申请资料收集（对资料的真实性、完整性、规范性、一致性负责）。2、业务面签（核实身份真实性、指导客户填写申请资料、解释合同条款）。收集资料的基本要求：3序号内容1住房类贷款报件清单2抵押类贷款报件清单3汽车类贷款报件清单4小微贷款报件清单5报件资料要求（图解）报件基本资料及要求第一章4一、住房类贷款报件资料清单（通用类）（一）客户提供的资料：资料名称提供要求1、申请人身份证明及户口本复印件（有配偶亦需提供）必须2、申请人婚姻状况证明3、抵押人身份证明及户口本复印件4、抵押人婚姻状况证明5、收入证明（工作单位出具在职证明及银行流水）6、广州市社保缴纳证明或个税缴纳证明（外地人士提供）7、借款人房产登记查询证明8、扣款账户复印件9、商品房认购书复印件10、商品房买卖合同复印件或房产证复印件11、首期收据或发票复印件第一章：报件基本资料及要求5（一）客户提供的资料：资料名称提供要求12、保证人身份证、户口本复印件（有配偶亦需提供）如有自然人担保13、保证人婚姻状况证明14、保证人收入证明15、卖方身份证、户口本、婚姻状况证明复印件二手楼贷款适用16、房产证复印件17、原借款合同行内转按6（二）客户签署的资料：资料名称提供要求1、个人贷款客户申请类必须2、借款借据3、个人借款合同4、个人授信及担保协议5、个人最高额不可撤销担保书如有自然人担保6、贷后变更申请审批表行员贷款7、行员贷款额度申请审批表（原件）8、行员贷款补充协议一、住房类贷款报件资料清单（通用类）7（三）银行准备的资料：资料名称提供要求1、个人贷款审查审批类必须2、打印借款人及其配偶信用报告及公安身份信息3、保证人信用报告及公安身份信息（有配偶亦需提供）4、在阳光家缘打印“预售证”信息一手、网签必须提供5、在阳光家缘打印“购房人”信息一手、网签必须提供6、打印卖方及其配偶公安身份信息二手楼贷款适用7、房地产评估报告（初评）原件一、住房类贷款报件资料清单（通用类）8二、消费类贷款报件清单（一）客户提供的资料：资料名称提供要求1、申请人身份证明及户口本复印件（有配偶亦需提供）必须2、申请人婚姻状况证明3、抵押人身份证明及户口本复印件4、抵押人婚姻状况证明5、收入证明（工作单位出具在职证明及银行流水）9二、消费类贷款报件清单（一）客户提供的资料：资料名称提供要求6、商品房买卖合同复印件用途：购商品房7、首期收据或发票复印件8、装修合同用途：装修9、装修物业房产证复印件及价值证明10、收款账户确认书11、购车合同用途：购车12、首期收据或发票复印件13、收款账户确认书10二、消费类贷款报件清单（一）客户提供的资料：资料名称提供要求14、保证人身份证、户口本复印件（有配偶需提供）如有自然人担保15、保证人婚姻状况证明16、保证人收入证明11二、消费类贷款报件清单（二）客户签署的资料：资料名称提供要求1、个人贷款客户申请类必须借款借据个人授信及担保协议个人借款合同随借随还申请审批表及协议消费易申请表及协议个人最高额不可撤销担保书如有自然人担保12二、消费类贷款报件清单（三）银行准备的资料资料名称提供要求个人贷款审查审批类必须借款人及其配偶信用报告及公安身份信息保证人信用报告及公安身份信息（有配偶需提供）房地产评估报告（含初评）原件房产证复印件13三、个人汽车贷款报件资料清单（一）客户提供资料资料名称提供要求申请人身份证明及户口本复印件（有配偶需提供）必须申请人婚姻状况证明收入证明（工作单位出具在职证明及银行流水）扣款账户复印件借款人在本市房产证明复印件购车全额发票复印件购车合同复印件机动车行驶证复印件14三、个人汽车贷款报件资料清单（1）客户提供资料资料名称提供要求机动车综合保险(交强险/车辆损失险/第三者责任险/车辆盗抢险)受益人为我行保费发票复印件进口机动车辆随车检查单进口车提供货物进口证明书保证人身份证、户口本复印件（有配偶需提供）如有自然人担保保证人婚姻状况证明保证人收入证明15三、个人汽车贷款报件资料清单（2）客户签署资料资料名称提供要求个人贷款客户申请类必须借款借据个人购车借款及担保合同个人不可撤销担保书如有自然人担保16三、个人汽车贷款报件资料清单（3）银行准备资料资料名称提供要求个人贷款审批类必须打印借款人及其配偶信用报告及公安身份信息保证人信用报告及公安身份信息（有配偶需提供）如有自然人担保机动车登记证书复印件个人不可撤销担保书17四、小微贷款报件清单（一）通用贷款申请资料（必须资料）资料名称提供要求申请人身份证明及户口本复印件（有配偶需提供）必须申请人婚姻状况证明抵押人身份证明及户口本复印件抵押人婚姻状况证明营业执照组织机构代码证贷款申请表（个人/公司）经营场所证明（附客户经理入镜照片4张）贷款用途材料（购销合同、采购定单、发票等之一）公司章程二选一工商登记信息查询结果（必须包括股东名单）周转易功能申请表开周转易，必须18四、小微贷款报件清单（1.2）通用贷款申请资料（可选资料）资料名称提供要求借款人/配偶资产证明必须，AUM贷无须抵/质押物权属证明抵押贷必须房地产评估报告抵押贷必须保证人工作证明自然人保证必须保证人/配偶本地房产权属证明/购房合同自然人保证必须特种行业批文从事特种行业的应提供贷款卡有贷款卡的，应提供其他收入证明可选抵押物照片3张抵押物为商用房，必须保险资料（保险单、投保单等）厂房必须房地产评估报告（正式）贷款发放前须提供抵押人股东会决议抵押人为公司时必须抵押人公司章程抵押人为公司时必须担保公司担保函如有，必须联保人保证金收取回执如有，必须19四、小微贷款报件清单（2）公司名义申请还需提供资料资料名称提供要求贷款卡必须实际控制人及配偶征信报告验资报告二选一工商登记信息查询结果20四、小微贷款报件清单（3）抵押贷/配套贷/小额信用贷还需提供资料资料名称提供要求借款人/配偶/经营实体近三个月的银行对账单必须（4）POS贷还需提供资料资料名称提供要求借款人/配偶/经营实体POS收款近三个月交易流水必须POS收单协议/集中收银商场协议21四、小微贷款报件清单（5）小额信用贷还需提供资料资料名称提供要求借款人/配偶/经营实体近三个月的银行对账单必须（6）AUM贷还需提供资料资料名称提供要求借款人近12个月在我行AUM清单及第三方存管和已质押资产清单（如有）必须（7）供销流量贷还需提供资料资料名称提供要求借款人/配偶/经营实体近12个月与核心企业交易流水必须供应商模式下提供与核心企业的采购合同必须22五、报件资料要求（图解）：231.身份证明材料审核图解（核实原件留存复印件1份）关注点：1.身份证明材料须正反页复印在同一页上，客户经理须标注“已核原件”，并签署客户经理名。2.①身份证明材料是否可清晰辨认客户头像、姓名、身份证号码等相关信息。3.②身份证明材料姓名、号码与客户提供的其他资料以及申请资料等信息是否保持一致。4.③身份证明材料是否超出有效期。5.④身份证核发部门章是否清晰。24军官证：关注点：1.客户经理须标注“已核原件”，并签署客户经理姓名2.①身份证明材料的姓名、号码与客户提供的其他资料以及申请资料等信息是否保持一致。3.②身份证明材料是否可清晰辨认客户头像、姓名、身份证号码等相关信息。4.③身份证明材料是否超出有效期。5.④身份证核发部门章是否清晰。25户口本：261.①户口本须提供借款人户口本首页，客户及借款关系人的当页，客户经理须标注“已核原件”，并签署客户经理姓名。2.②户口本复印件是否可清晰辨认客户相关信息，是否与身份证件等其他资料以及申请资料等信息保持一致。3.③借款人主体之间的关系是否清晰可辨，如父母、子女等亲属关系，若无法明确关系的，须补充其他关系证明。4.④关注户口本上是否有迁出、迁入信息，备注页上是否变更等信息，若是姓名、身份证号发生变更须重新提供个人征信报告。5.⑤户口本复印件须保证其上公章清晰明确，公章可在首页也可在内页。关注点：272.婚姻状况材料审核图解（核实原件留存复印件1份）2.1结婚证：282.2非婚人士提供未婚证明，留存原件1份。关注点:1.①审核婚姻证明的姓名及身份证件号是否与其他资料及收集信息保持一致。2.②婚姻证明的民政局公章是否清晰明确。292.3由户籍地居委会、户籍地派出所、户籍地民政部门之一出具单身证明，并由本人签署婚姻状况声明书。对于离异单身人士，如果户籍地民政部门出具单身证明的,可不再提供离婚证。303.收入证明材料审核图解（留存原件）：3.1收入证明：版本1：313.收入证明材料审核图解（留存原件）：3.1收入证明：版本2：323.收入证明材料审核图解（留存原件）：3.1收入证明：关注点：1.收入证明的姓名及身份证件号是否与其他资料及收集信息保持一致。2.收入证明的内容不得涂改。3.必须为单位公章、劳资部门专用章或财务章，公章上的单位名称必须与借款人在申请表提供（填写）的工作单位一致。4.可提供我行认可的其他形式收入证明，但收入证明必须清晰反映借款人姓名、月/年收入情况，出具收入证明单位等信息要素。5.个人经营贷款收入证明可以为个人银行账户对账单、薪金收入证明、企业分红收入证明、个人纳税证明（税单）等，但不管何种形式，收入证明的内容必须包括上述要求。333.2资金流水记录：343.2资金流水记录：关注点：个人银行账户对账单因银行不同，提供的对账单版本各异，但必须包含交易账户号、客户姓名（对账单上无客户姓名的，须提供借款人本对账单持卡正反面复印件，持卡人须在反面卡面上签名）、交易日期、交易金额、账户余额信息；个人银行账户对账单须加盖所属银行的业务章，可为复印件（客户经理须亲核原件）亦可为原件。提醒：流水无银行业务章，主办必须在资料上注明：“亲见打印+主办签名”353.3需要提供收入证明佐证材料的客户范围：3.3.1收入证明上所载收入情况明显高于当地同等行业、职业、职位收入水平的客户，还需提供近一年任意连续三个月以上（含三个月）银行代发工资流水或可信赖的工资清单。3.3.2对于私营业主等自雇人士，还需提供营业执照、税单、公司账户对账单、个人主要收入帐户对帐单、财务报表（如有）。3.3.3收入证明达不到我行规定收入标准的，还提供其本人或其财产共有人的个人收入银行对账单、房产证（未抵押）、股票、债券、基金、黄金等其他财产证明。364.银行申请类及审批类基本资料的要求及图解：第1部分：申请类1.1个人贷款资料清单（样本）:374.银行申请类及审批类基本资料的要求及图解：关注点：1.资料清单的信息必须填写完整；必填项必须填写完整、填写的信息与上报的资料信息保持一致，不一致的或未填写完整的，不得进入审批流程。2.主办、协办客户经理必须亲笔签名。3.面签人签名栏，必须亲笔签名。384.银行申请类及审批类基本资料的要求及图解：1.2个人贷款申请表（样本）：394.银行申请类及审批类基本资料的要求及图解：1.2个人贷款申请表（样本）：404.银行申请类及审批类基本资料的要求及图解：关注点：1.申请表的信息必须填写完整：客户姓名、身份证号、婚姻状况、收入情况、单位名称是否与提供资料保持一持。2.地址、电子邮箱、经营企业信息填与必须与审批调查内容一致。3.电话号码：客户经理必须做贷前调查，核实电话真实性；4.邮政编码及电子账单：客户经理必须填写邮政编码及确认是否寄电子账单。建议：客户经理拔打114或11185查询邮政编码。请注意：A邮政编码不可填写510000，必须是具体地址的邮编号码；现分行已不寄送纸制对张单，如需电子对账单，必须填写清晰的电子邮箱；5.还款账号：必须为主借款人名下的本地招商银行卡号，且开卡的证件号码必须与借款人办理本笔贷款提供的证件上的证件号码保持一致。6.申请表的填写，字体必须清晰和完整。7.个人经营贷款,必须填写“经营实体信息”且必须与三查模版内容一致。8.有预签的文本请在申请表打“√”选择。9.申请人都必须签名，房产的所有人及其财产共同人都必须在抵押人处签字，落款日期不能空白。411.