看杜拉拉升职记成就职业生涯（PPT59页)

职场道与术《杜拉拉升职记》之经典语录扬长避短--人的精力是有限的，与其花很多精力去把弱项改造成强项，不如把这些精力放在发挥强项上，会有更高的投入产出比保证重点--人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保证不忽略重点真诚与良心--人的心力是有限的,如果你花太多的时间在人事纷争中，你就很难有时间去提升专业知识和技能。如果真诚有时不免会让你吃亏但更多的时候会让你有意外的收获，取得更多人的信任与帮助360度评估--不是你说自己好就算数，得大家说你好才算，即四个围度的人作问卷来评估你的工作职场道与术《杜拉拉升职记》之经典语录当自己对直接上司有意见时，应积极沟通，而不是先考虑越级申诉，这在大企业中是大忌做任何事要以上级为主，与上级建立一致性积极给上司提供善意的信息摸清老板问话的常见规律，事先做好应对的准备和老板谈话之前要理清思路，先想好要占用老板多少时间谈话的主题是什么，内容简洁明要面对新的老板，要尽快找到游戏规则职场道与术《杜拉拉升职记》之经典语录干了活，却得不到老板认可的主要原因是与上司沟通不够。解决方案有：1)把每一阶段的主要工作任务和安排简要告知老板，并要求老板如有意见在某一日期前提出，不然按计划执行。2)当遇到困难，想方法自己解决，但要带着解决方案和老板开会。让他知道困难的背景，在他也认识到困难的严重性的时候提出自己准备的两个解决方案，并告知其分别的优劣势，让他选出最终解决方案。这样可以让老板了解我的工作中困难的难度，出现频率，我的专业知识，以及解决问题的能力和态度P57职场道与术《杜拉拉升职记》之经典语录干了活，却得不到老板认可的主要原因是与上司沟通不够。解决方案有：3)再大的项目实施过程中，定期告知老板进程，主动地在重要阶段给老板信息，如大事摘要，最后结果。4)与其它部门的上司或公司高层工作时，要注意言语清晰简洁，主动沟通，考虑周到，不出现有歧义的内容自己一个明确考虑问题的时间限制，再复杂的事情，到那事先约好的时间点，就要下一个结论，该往哪个方向走要想统一规划，就要有标准P57职场道与术《杜拉拉升职记》之经典语录标准的制定不仅用来规范作业，更主要的是体现公司的文化谈问题要有完整的事件背景（situationtaskactionresult—star）做主管应避免评价这个人怎样，而是把重点放在说这件事是怎么回事做老板的得在不同的利益中权衡利害，知道在什么地方要做出妥协，老板做的越大，妥协能力要求越高不可让人感觉个人的能力威胁到公司安全，主要体现为拉帮结派职场道与术《杜拉拉升职记》之经典语录一个优秀的销售经理，他区别于一般的销售经理有什么特征呢，他会专注于完成任务，而不过多地强调困难，比如竞争对手的强大、资源的短缺的等等，最重要的是，他不是看着手中的资源和指标来做主意的，他是看市场有多大潜力来做生意的，这样公司才能保持行业的领先地位，他个人也能得到迅速发展。明智的跳槽是因为有更好的机会，不仅仅是因为目前的机会不够好，否则就成了为跳而跳。好员工+好公司+好老板=好工作单兰勇主讲Email:[e-mail]什么是好员工?用人部门眼中的优秀者1.对上级能够建立一致性，能够获得支持和资源。如果做了很多工作，上级不欣赏，领导不承认，就说明你不是一个好员工。2.针对下级，能够设立目标，管理内部团队的冲突，能够建立信任等3.内外部客户愿意提供协作和增值服务；善于聆听;可靠的提供产品和服务，及时跟进，了解组织架构并具影响力4.对于自我要明确：我是谁，清楚自己的定位和职责。结果导向、计划、实施，需要学习、抗压、适应能力什么是好公司?DB是好公司吗?1.产品附加值高，生意好，并且从业务线看，具备持续发展的能力和前景2.有专业的/聪明能干的/经验丰富的/并且为人现实的管理层，在把握这公司，并且有保护一贯这样用人的制度的公司3.有严格的财务制度，对预算、费用和利润等于投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司4.崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司5.有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，具有控制性和实操性兼备的特点所谓好公司：一是收入，二是环境，三是未来，还有就是无形的福利，比如：和你一起工作的同事都是素质高又专业的人，会让你在工作中更有愉悦感和成就感。一个好老板?杜遇到的是好老板吗?好老板的标准很多，关键的是，你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板。他强，你才能跟着上。跟了一个弱势的老板，你的前途就很容易跟着给耽搁了。老板：你个人品牌的共同缔造者碰上七类上司注定不同结果碰上七类上司注定不同结果1.家长型上司，可以学到东西，绝对不允许你长大2.战友型上司，他们处处管教部下，推荐部下，你值得为他卖命3.无能型上司，把难事都推给你，但是你可能会得到机会4.无赖型上司，他树敌众多，一旦失败，你会成为他的陪葬品5.自私型上司，你的功劳他占为己有，不允许你超过他们6.怯懦型上司，他们会说你攻上山头，我来掩护，但一旦你遇到困难，他就会溜的无影无踪7.百事通型上司，他们以为自己无所不能，把所有的人都看作笨蛋，你做什么都不对面对七类上司采用不同对待家长型老板：别做长不大的孩子战友型老板：难能可贵的好领导无能型老板：更是对自己的锻炼无赖型老板：千万别把个人品牌和他的混在一起自私型老板：敬而远之是最好的选择怯懦型老板：只在否定你的观点时勇敢百事通型老板：他（她）不相信你有想法风水轮流转，一时委屈可以忍耐忍受你有拒绝登上“泰坦尼克号”的权力升职&升值老板需要什么？你想从老板那得到什么？你如何看待老板？忠诚、维护他的威望、好建议、做好本职工作自己要清楚自己需要什么看清你的老板谄媚派：不要助纣为虐反对派：别那么刻薄中间派：不卑不亢，恰到好处做个卓有成效的自我管理者单兰勇主讲Email:[e-mail]商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]忠诚源于满足入职培训的忠诚教育，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚于自己的配偶。商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]职场三大规则看自我管理要想让上司看到你的成绩，就要时刻与上司保持良好的沟通利诱在前时，更应该遵循“做人比做事重要”的原则无论你身居何位，都应遵循“自上而下”而非“自下而上”的原则无论你身居何位，都应遵循的职场三大规则商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]做人比做事重要1.纸包不住火（销售总监约翰常、大区经理岱西、王伟秘书伊莎贝拉）2.没有不透风的墙（帕米拉周亮）泰戈尔：顶不住眼前的诱惑，便失掉了未来的幸福P144商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]做人比做事重要两个“聪明”下属--真正聪明的人是谁1.不要装聪明（周亮），“把自己当成最聪明的人，往往是最笨的”2.真聪明更不要张扬（帕米拉），不要自以为是，要懂得何时表现，何时收敛职场中不缺聪明人，缺的是有城府的人商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]“自下而上”还是“自上而下”“越级”也许就事情本身而言你能赢，但从长远看你还是输了，何况赢只是偶然情况,“越级”涉及忠诚、伦理、背叛千万不要轻视你的顶头上司，即使在你看来他远不如你“金无足赤，人无完人”，学会辨证地看问题哪怕上司不把你当回事，你也要把你的上司当回事（杜拉拉与玫瑰、拉拉与李斯特、何好德）任何时候都不要越级行事，这无异拿职业前途做赌注P92商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]老板心中谁更重要弹劾上司要慎之又慎，一封转发给玫瑰的邮件（王蔷向李斯特告玫瑰）打上司的“小报告”，看来你是不想混了在上司的上司眼里，你永远没有上司重要商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]时刻清楚自己是谁逻辑就是命运，决定事业能否速腾关键1.时刻清楚自己是谁，清楚自己的定位和职责，什么要自己干，什么要向上级汇报，什么需要上级的支持和他人的协作，什么要自己独立决定2.分清事情的轻重缓急，才不会“捡了芝麻，丢了西瓜”商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]果断决策，承担责任决策能力和勇于承担责任的能力，是决定你职场升迁的重要砝码1.该做决定时要果断决策，职场最忌“墨迹”二字2.遇到困难时要勇于承担责任，敢做敢当方能为人先商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]不要把办公室当聊天室和私人空间慎用MAIL勿将Email当个人聊天工具，因为邮件信息都在服务器上更要慎用的是你自己的那张嘴像杜拉拉一样三缄其口，私人的话题尽量少谈不该说的千万别说，管好自己的嘴！商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]不要把办公室当聊天室和私人空间电话也注意不要在众目睽睽之下打私人电话尤其不要打那种用掉一盒纸巾才能打完的电话公私分明干私活可以，但不要选择在上班的时间商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]致命弱点无的放矢招人厌，啰嗦的致命弱点耽误上司时间等于“谋别人的财，害自己的命”千万不要在你的上司忙得不可开交时，拿并不要紧的事情去烦他商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]人是天生的赢家，生来就有的积极思考特质，成功之路在脚下！只不过这些积极思考特质被后来的想法、反应破坏了，现在发挥还来的及！乐观：相信并期待正面的结果，面对困难、挑战或危机，仍然充满信心。热忱：面对各种事情，均能充满兴趣，热情洋溢，朝气蓬勃。信念：相信自已、别人和更高的灵性力量，有需要时提供支持与引导。正直：遵循诚实、公正、公开的价值观，为真理、正义奋力打拚。勇气：即使结果不确定，也愿冒险一试，不达目标，绝不放弃。自信：相信自已的潜能，只要勇往直前，没有克服不了的难关。决心：为达到理想目标，心甘情愿，努力不懈，奋发有为。耐性：愿意等待或选择适当的时机，再作适切的决择，谋定而后动。冷静：心平气和面对各项挑战，经常反省检讨策进克服危机。专注：认定目标和优先级，集中一切精神、体力和智慧，全力以赴。运用积极思考的特质管理好自我职业能力与习惯养成单兰勇主讲Email:[e-mail]商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]要当经理就别想轻松：学习与承压压力来自能力，每一次高压和困境都是飞速提升你的能力的良机想被委以重任，先培养你的抗压能力机遇总是乔装成压力和困境，你须及时认出它的真面目面对压力做好准备，如果你希望有一天能当领导，就别奢望过轻松日子检核你拥有的资源，能力决定抗压力商务礼仪单兰勇[e-mail]单兰勇主讲Email:[e-mail]支持系统建立不要妄想一个人背起背包就能打天下，你需要找到一支杠杆我们需要的是“共赢”，而不是将自己的快乐建立在别人的痛苦之上当你感到孤立无助时，可以适当向他人施压以获得更多帮助在不损害他人的前提下，可以向其适当施压以获得更多帮助商务礼仪单兰勇shanly@vip.s