《物业管理文书》教学大纲

《物业管理文书》教学大纲课程名称：《物业管理文书》英文名称：《EstateDocumentsManagement》学时：36学分：2开课专业：物业管理专业一、课程性质、目的和培养目标：物业管理文书是物业管理专业的专业任意选修课之一。本课程分物业管理专用文书和物业管理合同文书两编。上编对物业管理规章制度，管理公务文书，内部管理文书，公共事务文书，服务文书，收费文书，验收，接管，入住文书，其实、广告，常用条据、书信、函电的写作进行了介绍；下编对物业管理服务合同，经营合同，房屋租赁合同，用工招聘合同，委托代理合同，供水、供电、供气、供暖合同的写作进行介绍。二、预修课程：无三、课程内容和建议学时分配：（40学时。含36课时，复习考试4课时）章节内容学时上篇物业管理专用文书写作范例第一章物业管理规章制度写作范例3课时物业管理条例物业管理章程物业管理实施办法业主大会章程住宅区业主委员会章程建设部《业主公约》（示范文本）上海市《业主公约》（示范文本）深圳市《业主公约》（示范文本）业主公约（试行）花园小区业主公约第二章物业管理公务文书写作范例2课时物业管理通报物业管理简报物业管理批复物业管理通知物业管理报告物业管理会议纪要第三章物业内部管理文书写作范例3课时-1-物业管理公司年度工作计划物业管理服务月工作计划业主委员会工作计划员工调动（换岗）通知书物业请修通知书物业管理年度工作总结物业服务管理月工作总结物业管理项目招标书物业管理中标通知书物业管理招标公告第四章物业管理公共事务文书写作范例2课时大厦装修指南装修施工责任承诺书室内装修施工许可证事故确认备忘书工程事故通知书第五章物业管理服务文书写作范例2课时公有居住房屋转租通知书公有居住房屋承租户名变更通知公有飞居住房屋转租申请办理暂住户口申请书申请办理边防入境证第六章物业管理收费文书写作范例2课时催缴房租通知书催缴电费通知书物业管理费催缴通知年管理费缴交卡物业管理特约服务服务收费备案表管理处交费卡第七章物业验收、接管、入住文书写作范例3课时入住通知书入住手续书入住须知验房（铺）书楼宇交接书入户声明入住认定书楼宇房号钥匙签收表-2-钥匙托管承诺书住宅小区住户手册楼宇接管资料移交清单房屋接管验收表公共设施接管验收遗留问题统计表房屋接管验收遗留问题登记表小区公共配套设施接管验收表第八章物业管理启事、广告写作范例3课时房屋出售启事房屋出租启事迁址启事招聘启事招领启事寻物启事调房启事征文启事聚会启事出租库房广告开业广告书报征订广告旅游广告体育海报讲座海报警示第九章物业管理常用条据、书信、函电写作范例3课时收条代收条借条欠条领条请假条留言条托事条表扬信致歉信介绍信证明信推荐信-3-邀请书聘请书慰问信贺信贺电请柬下编物业管理合同文书写作范本第一章物业管理服务合同范本2课时物业管理合同物业管理服务合同（示范文本）前期物业管理服务合同（示范文本）小区物业管理服务合同商品房维修合同家政服务协议一般保管合同有偿保管合同车辆年（月、季）保管协议书设备修理合同第二章物业管理经营合同范本3课时一般商品买卖合同经销服务协议书财产租赁协议设备租赁协议柜台租赁协议融资租赁合同停车场租用协议小区停车场承包合同合伙协议书共同投资协议书入住协议软件系统安装与实施合同书办公设备维修保养服务协议债务和解协议书解除（终止）合同协议书广告牌租用协议路牌广告设置合同媒体广告发布协议广告板设置协议-4-送餐合同第三章房屋租赁合同范本2课时一般房屋租赁合同商品房租赁合同房屋租用协议书公寓租赁合同商住楼租赁合同私房（公房）出租协议书写字楼（商铺）租赁协议书公有非居住用房租赁合同公用居住用房租赁合同大楼（公寓）居民承租协议书馆舍租赁合同房屋转租合同公有非居住户转租协议小区内场地租赁合同物业租赁代理协议物业承租代理协议委托代理经租合同第四章物业用工招聘合同范本2课时物业企业劳动合同城镇集体所有制物业劳动协议乡村集体所有制物业劳动协议私营物业劳动协议集体劳动合同岗位劳动协议聘请保安服务协议书合同制员工招聘合同临时工聘用协议书人才中介协议书物业与员工签订的培训协议书第五章委托代理合同范本2课时住宅区物业管理委托合同（供物业委托管理用）委托合同（供住宅区委托管理用）商品房委托管理合同私房委托管理合同房屋委托代管协议商品住宅委托管理维修协议书-5-有限产权房委托管理维修协议委托购房合同委托收费协议书户外广告发布委托协议第六章供水、供电、供气、供暖合同范本2课时城市供用水合同供用电合同高压供用电合同低压供用电合同临时供用电合同委托转供电协议城市供用气合同城市供用热力合同附录国务院《物业管理条例》四、教材和参考书目：教材：张浩主编：《物业管理实用文书》，蓝天出版社，2006年6月参考书目：1.赵向标主编：《物业管理文书表格范例》，海天出版社，2003年五、课外学习要求：学生须做到课前阅读教材，课后阅读相关文献和资料，按时完成每一章网上作业，以加深对教材相关基本原理的理解，同时准备课堂提问。六、考核方式：本课程考核总评成绩由三部分组成：第一、平时成绩占15%。其中到课情况占5%，作业及回答课堂提问占10%。第二、期中考试占15%。第三、期末闭卷考试占70%。-6-七、其他说明：（1）教学大纲为本课程教学主体框架，但不排斥教师在教学过程中作适当的增删。（2）考试的主要内容为教材中重要的基本原理和基本概念，但亦会少量涉及到布置的参考资料内容。编写者：谌汉初审定者：谌汉初（专业负责人）上海师范大学商学院教学委员会-7-