烟草客户经理个人先进事迹3篇【导读】这篇文档“烟草客户经理个人先进事迹3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!烟草客户经理个人先进事迹1烟草客户经理个人先进事迹**同志,烟草公司烟草客户经理。下面是他的烟草客户经理个人先进事迹:一、以情感人,关心同事**这人最大的特点就是爽快,每次所里分解销售任务,他都是一副无所谓的样子,多给他几箱,他也会笑呵呵地说“你说怎样就怎样,没事。”他从不和别人计较得失。去年年底,由于低档烟的进度跟不上,大家都倍感压力,当别人都愁眉苦脸时,他依然笑呵呵的说“没事的,你们能完成多少自己先领着,剩下的我负责。”最后果然把任务完成了。**无论在什么时候,都能把任务完成好,其实并不是他这个人聪明,点子多。真正的原因是,他在平时的工作中,很注重与客户感情方面的沟通,注重与每个客户交心交情。他总是把每一个客户都当成是哥们,很热心地对待每一个客户,尽心地为他们服务,所以每当他在销售中遇到什么困难时,烟草先进事迹客户都会很支持他,帮他解决困难。把同事当哥们,把客户当兄弟,这是**一贯的作风,所以**的人缘特别好。谁有个捉襟见肘、谁有个手头急用,只要有**在,大家就放心,因为大家都知道只要跟他说,他都会热心帮忙。一次同事小李的母亲病了急着用钱,**二话没说,把钱送到小李的手上。类似的情况还有很多,有一次一个负责他辖区配送工作的配送员请假了,顶班的员工对客户不熟悉,那天刚好是周末**在家休息,当同事请他帮忙时,他二话没说,过来帮带路协助送货。但事后听其他同事说下午二点多钟时,**妻子打电话来把他臭骂了一顿。一问才知原来当天**妻子上班去了,叫他在家带孩子,他以为妻子中午会回来,所以没说清楚就出去了,没想到正碰上妻子要加班,回来晚了家里的小孩给饿坏了。烟草客户经理先进事迹当大家对他表示歉意时,他也是笑呵呵地说,没事,没事。二、以诚待人,服务客户一提到**这个人,客户总会竖起大拇指。他对待每个客户都充满着真诚和热情,每次走访客户,他都会认真地协助客户查点库存,指导客户做好订购计划。由于他工作认真负责,客户都很信任他,喜欢听他的意见,有时客户生意忙不过来,总是会叫**帮着看看缺什么烟,叫他帮拟好订烟计划。**对待客户,总是很热心,把客户的困难当做是自己的困难。有一次安平镇古淡村的一个客户因为外出,配送员去了几次都无法送货上门,当配送员打算把该户的卷烟退回时,**极力阻止,说该客户已经没有什么库存了,急等着烟卖,如果退回去将影响客户近期的生意,烟草先进个人事迹于是他不仅帮客户垫付了货款,次日还亲自把卷烟给客户送了过去。**就是这样,把客户的事当成自己的事,当客户遇到困难时,他总会主动伸出援助之手。去年春节前夕,大家都抓住这个销售旺季,积极动员客户做好节日卷烟的储备,但三堡街的一个零杂批发户李某只要了10件烟,按正常情况该类型的客户,在春节期间卷烟销量不会少于30件,后来经过了解得知该客户把钱都用在建房上,连进杂货的钱都是向信用社贷款的,**了解到零售户的难处后,主动借给客户六万元,解了该客户的燃眉之急,李某感动不已,逢人便说“**这人,够朋友。”有人笑**,为什么这么笨,把自己的钱借给客户做生意,**依然笑呵呵地说:“客户是我们的衣食父母,他们有困难,不帮一下怎么行?他们生意做大了,我们的销售才能上得去,帮他们其实也是在帮自己。”三、以勤补拙,带头学习**这人文化水平不高,如果说叫他干活,再苦再累,他不会有半句怨言,要是说到学习,烟草稽查先进事迹那可真的象是要了他的命似的。尽管如此,他在学习方面,总是排除万难、迎难而上。20**年,随着烟草行业经营模式的转变,营销人员实现从访销员到客户经理的转变,这可让**感到为难,从没摸过电脑的他,要用电脑写日记,写周记,查数据,写分析,着实让他感到力不从心。面对困难,他并没有退缩,而是迎难而上,他知道自己在学习方面不如别人,对新知识的接受能力比别人差,但他笨鸟先飞,以勤补拙。每天晚上,别人出去玩,他就坐在电脑前,笨手笨脚地练习打字,两只眼睛瞪得象两只大灯笼。别人看他那认真的劲头,笑他说:“**,这么认真呀”,他总是摇头晃脑,笑呵呵地说:“不学习不行啊,拉牛上树也得学呀,呵呵……”付出终有回报,因为自己的勤奋努力,**对电脑知识的掌握速度比一些年轻的同志还要快,许多同事都向他请教学习,现在他的打字水平,在专卖所里是数一数二的,他写的拜访日记、总结和周记等经常是大家学习的样板。这次v3系统培训结束后,**还给自己定了个学习计划,天天晚上加班加点,在电脑前摸索操作的方法,烟草行业劳动模范先进事迹材料不懂的就向别人请教,总是怕自己落后跟不上新形势的发展。**深知自己的文化底子薄,很难适应企业发展的需要,20**年他主动报名参加了函授大专班的学习,今年即将学成毕业,经常会有同事不解地问他都这把年纪了干嘛还让自己这么累,他总是笑呵呵地说:“不学习不行呀,不学习就会落后,就会被淘汰。”这就是**,烟草行业最基层的一个员工,他不会说什么激动人心的豪言壮语,没有什么令人自豪的丰功伟绩,他只是热爱自己的岗位,热爱自己身边的同事和客户,日复一日,年复一年地在本职岗位上默默奉献着,为烟草事业的发展,某烟草集体先进事迹材料挥洒自己的青春和热血。烟草客户经理事迹**同志,烟草公司烟草客户经理。到烟草公司后,**曾干过专卖,做过配送,搞过市管访销,当过批发部主任,进行过市场策划,无论在哪个岗位,他都兢兢业业做事,老老实实做人,得到了领导和同事们的一致好评。底,因机构改革工作需要,他被任命为全州县烟草专卖局(市场部)龙水镇和大西江镇片区的客户经理,服务的区域共有XXX个村委,大大小小共有XXX个自然村,辖区总人口XX.X万,持证卷烟零售客户XXX户。当时,低五类烟占他即将服务区域卷烟销售总量的XX.X%,单箱销售金额不足5d{2,3}元,而且他所服务的区域常受临省假冒伪劣商标卷烟的冲击,卷烟销售形势十分严峻。走上客户经理岗位后,**进一步意识到客户经理是烟草公司联系零售客户的桥梁,是烟草公司的形象代言人,是提供服务的主体,是一线队伍的核心力量,他铭记客户经理分析客户动态、了解客户需求、提供增值服务、加强情感交流、培育名优卷烟、引导社会消费、烟草所优秀共产党员先进事迹材料传播行业政策、收集市场信息的职责,他深知自身肩负的重任,秉持“让我们的服务与桂林山水同美”的服务理念,严格要求自己努力当好烟草专卖法规的宣传员、卷烟新品牌的推销员、烟草公司与零售客户沟通的信息员、卷烟经营知识的辅导员和为客户排忧解难的服务员,在走访客户中,他适时以“五员”的身份加强与客户沟通交流,积极为客户排忧解难,努力提高客户的赢利水平,提高客户的满意度和忠诚度,以实际行动努力践行“两个至上”行业共同价值观。那一天,因疾风骤雨、闪电雷鸣,在**所服务的区域内--**村至**村路段的电话全部中断,电订员无法为该区域的XXX户零售户成功订购卷烟。当电订员将这一信息告知**时,他十分着急,心想着如果无法为零售客户成功电订卷烟,将会给客户造成很大的损失,给消费者带来很多的麻烦。想到此,他立即将情况报告市场部经理,并主动请求顶风冒雨骑摩托车前往事发地段采集订单。市场部经理考虑到客户和消费者的利益,先进个人事迹同意了他的请求,叮嘱他一定要注意安全,早去早回。于是,他穿上雨衣,戴好头盔,匆匆跨上摩托车朝距离县城43公里外的锦塘村驶去,一路上雨大风急,道路泥泞,几次都差点将他摔倒。当他赶到锦塘村时,已近中午12点,此时的他,已成了一个湿漉漉的泥人。零售客户见他是为了前来采集订单而被淋成这个样子,很是感动,杨老板执意杀鸡宰鸭留他吃午饭,以表感谢之情。他谢绝了杨老板的好意,叫杨老板赶快把订单报给他,他还要赶去五星村,因为那里还有6户零售户在焦急地等着采集订单。某烟草公司卷烟厂先进事迹材料杨老板见他执意不肯吃午饭,只好倒了一杯清茶,这时他才发现喉咙干哑,于是毫不推辞,接过清茶,一饮而尽。杨老板说:“您冒着这么大的风雨来为我们采集订单,真是我们零售客户的贴心人啊!”听到这话,他心头一热,疲劳消去了一大半,心里感到甜滋滋的,说了一声谢谢,拿起订单就马不停蹄地赶往下一站……就这样,他一家一户地采集订单,直到下午二点多钟,订单终于采集完毕,他谢绝了零售客户的再三挽留,顾不上吃午饭,立即驱车赶往县城,回到单位时已近下午四点钟,全身上下见不到一根干纱的他向市场部经理作了简短汇报后,马上与远在桂林市电话订购中心联系,当他报完最后一份订单时,长长地吁了一口气,心头的一块石头终于落了下来,脸上露出了惬意的微笑。在**所服务区域内的龙水镇上,有一位叫蒋纯志的残疾卷烟零售客户,他年逾半百,长年靠轮椅行走,经济来源全靠经营食杂店,外加一个小烟摊,他的卷烟月销量不足80条。在龙水镇采访时,笔者了解到,当**第一次拜访零售客户蒋纯志时,烟草专卖局副局长的先进事迹材料见他的烟柜上布满灰尘,里面横七竖八地仅摆有甲天下、红梅、白沙三个品牌,最贵的也不过是零售价5元的盖白沙。当时,蒋老板看到**去拜访他,态度很不友好,见此情景,**真有些心寒,但“让我们的服务与桂林山水同美”的服务理念在**的脑海里盘旋,“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的号召在**的耳边回响,**想到,帮助零售客户是他义不容辞的责任!于是,不管蒋老板对他的态度如何,他一如既往地帮助蒋老板整理柜台、摆放卷烟、宣传品牌,并根据该店的地理位置和客流量(附近有两家饭店,且常有高端消费者惠顾)耐心地为蒋老板分析,建议蒋老板增加品种,订购一些中高档卷烟。刚开始时,蒋老板总是没好气地说“我不要,高档烟卖不掉的。”蒋老板越倔,**越想设法说服他!通过**的诚心服务、耐心开导、细心分析和真心帮助,人心都是肉长的,固执三个月后,进出口烟叶检测站先进事迹材料蒋老板终于动心了,但又无可奈何地对**说:“我想订购一些中高档烟,一是没有钱,二是担心卖不出去。”**当即许诺:“我先借给您500块钱进烟,等您把烟卖掉后再还给我,如果真的卖不掉,算我的。”至此,蒋老板开始尝试着经营中高档卷烟了,只要**一有空,就去为他出谋划策、协助帮忙,不到一个月,蒋老板便把500块钱还给了**。还钱给**时,蒋老板平时的铁板脸上终于挂起了灿烂的笑容,他对**非常感激。而今,蒋老板都是主动订购中高档卷烟,他经营的品种高达XXX个,卷烟销售额90000余元,月均销量达263.3条,年售烟利润达10d{2,3}元以上。如今,蒋老板把**看成了恩人,逢人便说:“**经理真是我的财神爷啊,真是我们卷烟零售客户的贴心人啦!”以上就是**同志的先进事迹材料。烟草分公司客户经理先进事迹2文化故事大讲堂演讲稿:无悔的选择不去想是否得到回报既然选择了远方便只顾风雨兼程不去想能否赢得赞誉既然钟情于“金的品质”就勇敢做出“叶的奉献”不去想身后会不会袭来寒风冷雨既然目标是地平线留给世界的只能是背影不去想未来是平坦还是泥泞只要热爱烟草事业一切,都在意料之中选择了一项事业就选择了一种人生;选择了烟草,就要像烟叶一样献出自己的全部。这是##县烟草分公司客户经理##的座右铭。长路奉献给远方,江河奉献给海洋。##选择了烟草行业,也将自己的整个青春献给了烟草。至今,他已经在烟草行业奋斗了二十个春秋,在这二十年里,他一直奋战在卷烟销售一线,始终坚持着“两个至上”的行业共同价值观,为客户提供着最优质的服务。姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。作为一名普通的客户经理,##始终把“用真诚感动客户心灵,用智慧创造一流业绩”,作为自己的营销理念和服务理念。不管是平坦林荫大道还是泥泞的乡间小路,不管是人流涌动的县城集市还是鸡犬相闻的黄河洼地,都留下了他的足迹和身影。在拜访路上,他经历了客户的挑剔到最后的认同、理解;感受了客户对他的抗拒、反感到真诚的关心。炎炎夏日,客户递上的一杯水,寒冬腊月,客户暖暖的一句话让他深深的体会到“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,有荆棘也有鲜花,有委屈也有感动,有欢乐