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《九型人格》与如何识人用人海南大学宋增伟讲授主要内容：一、九型人格的来源与背景二、九型人格的理论基础三、九型人格性格素描与解析四、九型人格的应用五、九型人格视角下的团队管理一、九型人格的背景与来源命运的奥秘同样的生活环境，人与人为什么如此的不同？有的人可以很成功，赚很多的钱，工作很出色，人际关系很融洽，身体健康，生活品质很高；而也有人整天忙忙碌碌却无所作为，经济拮据，只能维持生计。很多心理学家发现了一个秘密——这些差异源于人的“心态”。我们的心态才是我们真正的主人！就如一位伟人所讲“要么你去驾驭生命，要么生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑？谁是骑士？”性格决定命运你有没有想过为什么人与人之间会有那么不同的性格呢？为什么两个人听到同样一段对话，看到同样一件事后却会有完全不同的理解呢？有的人比较被动，有的却比较果断；有的冲动，有的喜欢从长计议；有的善于创造，有的善于分析；有的注重细节，有的注重大体。这一切的不同，你有没有想过是为什么呢？这些以及其它许多问题的答案跟我们的性格有着很大的关系。现今，能用来描述、分析各人性格的方法有许多；其中最具权威性的一种就是九型人格。你怎样看蜘蛛雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的蜘蛛网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……同样的景象，有三个人看到了，就产生了三种信念：第一个人看到了，他更加悲观了，叹了一口气，自言自语道：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得！”第二个人看到了，受到了启发，他说：“这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样做事！”第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了，“一只蜘蛛都能这样永不放弃，我有什么理由不去奋斗呢！”艾柯卡的传奇经历艾柯卡曾分别担任过美国两个汽车巨头福特公司和克莱斯勒公司的CEO，两种不同的心态让他有了不同的人生结局。艾柯卡在福特公司工作了32年，1970年他靠自己的奋斗当上了福特公司的总经理，上任之后他开始得意忘形，心态消极，不思进取，1978年7月13日，怒火中烧的大老板亨利·福特把他开除了。一帆风顺的艾柯卡突然失业了，他痛不欲生，开始酗酒，几乎到了崩溃的边缘。艾柯卡的东山再起就在这时，命运之神又再次向他招手，他受命担任濒临破产的克莱斯勒汽车公司的总经理。这时的艾柯卡重新振作精神，勇于挑战，凭借他的智慧、胆识和魅力，对克莱斯勒公司进行了大刀阔斧的改革，同时他游说政府取得了巨额贷款，在公司最黑暗的日子里，他用激情和决心感染了所有员工奋力拼搏，推出了著名的K型车计划，让克莱斯勒汽车公司起死回生！1983年7月13日，艾柯卡用个人一生积累的财富8.13亿美元为克莱斯勒公司还清了所有的债务，而这一天和他当年离开福特公司竟然是五年后的同一天。当然，他也因此成为美国的传奇英雄。事后，艾柯卡深有感触的说“奋力向前，哪怕时运不济；永不绝望，哪怕天崩地裂！”什么是九型人格进入新世纪以来，“人本管理”水平的提升，成为全球管理者关注的焦点。越来越多的组织开始发现，作为管理者，了解自己、了解他人、组建团队是极其重要的工作能力。九型人格（Enneagram）是一种帮助我们认识人、了解人，迅速提升领导力的工具。九型人格的基本原理指出，人与人是有差异的，有不同的原动力和价值观，不同性格的人需要用不同的方式来领导和沟通。我们有能力了解到不同人的性格特质，就可以跟他们找到共同语言，能够采用更为灵活的管理方式去激发他们的意愿。如果我们想把团队和人的效率发挥到极致，九型人格这一工具，是一个很好的选择。它也是目前美国大学里，最热门、最叫座的一项心理选修课程，美国中情局（CIA）还利用这个工具分析各国领导人的性格和行为，并有针对性的研究。九型人格的起源相传起源于中东地区，据说是2000多年前，伊斯兰教的苏菲教派的灵修课程，是口口相传的理论，但实际上源自何时何地，已无从可考。就像中国的《易经》一样神秘。二十世纪20年代，一位神秘主义和灵性的教师古尔捷耶夫将它传到欧洲，一直以秘密教学方式流传，直到60年代，在智利公开举办一个灵性心理训练班，才掀开了“九型人格”这套学问的神秘面纱。20世纪60年代，工作坊教学方式，公之于众。70年代美国流传，神奇之处在于与心理学吻合，比较简洁。后来由美国的海伦-帕玛进行实证研究。關於作者——HelenPalmerHelenPalmer海伦·帕尔默（美）心理学及直觉论的教师，被称为九型人格鼻祖,钻研「九种性格」已超过三十年，是「九种性格」理论的专家著作：《九型人格》【TheEnneagram】《爱情和工作中的九型人格》【TheEnneagraminLove&Work】九型人格的作用它具有三个方面的作用：一是了解自己，知道我们哪些地方可以改善和提升；二是了解别人，如何更有效地与他人沟通；三是组建高效的团队，更快地实现卓越的目标。九型人格的特点实际上就是人们处理自己和世界关系的九种方式：1.剖析每个人看待世界的有色眼镜2.透视灵魂深处的原动力，演绎外在行为3.以简驭繁，诠释性格的万千变化。4.沟通的圣经，神奇的读心术。人与人之间关键要对好频道，进入对方频道才能有效的沟通。Trinity三元法Lawofseven七元法（也稱為octaves八音律）三元法二、九型人格的理论基础九型人格的理论基础思想中心——“以脑部为中心”的人，永远依赖思想来回应事件，喜欢收集资料、讲道理，藉思考与反省运作，平常不是感到安全就是感到焦虑。情感中心——“以心部为中心”的人，反应来源于情绪、感觉和感情，喜欢人的感受上的运作，对人不是认同就是敌意。本能中心——“以腹部为中心”的人，脚踏实地，最在乎生存问题，喜欢解决问题，看重事实，藉本能和习惯运作，平常不是压抑就是攻击。三个中心与九种性格情感中心（关于感觉）：思想中心（关于恐惧）：本能中心（关于愤怒）：4感觉型：内化感觉，把感觉戏剧化3成就型：把感觉暂停2助人型：外化感觉，感受别人的感受5思想型：内化恐惧，害怕感觉6忠诚型：把内在的恐惧投射于环境7活跃型：外化恐惧，把恐惧扩散成开心的选择1完美型：内化愤怒，要有正确的原因把愤怒合理化9和平型：愤怒走入睡眠状态，阳奉阴违8领袖型：外化愤怒，十分容易愤怒心中心：情感中心——2、3、4号（关于感受）2号——助人型：关注别人的需要和感受，通过满足人的需要和感受来找到自我存在的一种价值。4号——感觉型，把感受内化模式，他们容易活在自己的感觉世界里，去探索自我的感受，把感觉戏剧化。活在一种自己的想象世界里，逃避现实。3号——成就型：中间状态。为了关注目标，可以把自己的感觉暂停，追求成功追求目标。脑中心：思想中心——5、6、7号（关于恐惧）5号——思想型：内化恐惧，害怕感觉。收集资料消除内心未知恐惧。7号——活跃型：恐惧外化。通过转移注意力到外部环境，看新鲜事物，来逃避内心恐惧。6号——中间状态。忠诚型，通过与环境结盟让自己安全。腹中心：本能中心——1、9、8号（关于愤怒）1号：完美型：认为发脾气不好，内化愤怒要有正确的原因，把愤怒合理化；压抑愤怒，转化为批评与指责。9号：和平型：看起来没有脾气，属于腹中心，内心很倔强，表面平和。愤怒走入睡眠状态，阳奉阴违。8号：外化愤怒，十分容易愤怒。脾气大、力量大，直来直去。九型人格特征概要11完美型重原则、不易妥协、黑白分明、对自己和别人均要求高、追求完美2助人型渴望与别人建立良好关系、以人为本、乐于迁就他人3成就型好胜心强，以成就去衡量自己价值的高低，是一名工作狂4感觉型情绪化，害怕被人拒绝，觉得别人不明白自己，我行我素5思想型喜欢思考分析，求知欲强，但缺乏行动，对物质生活要求不高6忠诚型做事小心谨慎，不易相信别人，多疑虑，喜欢群体生活，尽心尽力工作。7活跃型乐观，喜新厌旧，爱赶潮流，不喜欢受压力8领袖型追求权力，讲求实力，不靠他人，有正义感9和平型须花长时间做决策，怕纷争，难于拒绝他人，祈求和谐相处九型人格特征概要21改革型我有鲜明的是非标准；2帮助型我很有爱心；3成就型我比其他人更注重成就；4艺术家我是独特的；5思想家我的知识是第一位的；6忠诚者我需要团队、需要安全；7多面手我是快乐的、常变常新的；8指挥者我是最在意权力和地位的；9和事佬我最喜欢内心平和。三、九型人格性格素描与解析第一型性格素描（完美型）第一型的人爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满应该与不应该的清单，他们认真尽责，希望所做的每件事绝对正确，他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们以超高标准来审查自己的行为，而且老觉得做得还不够，他们有可能因为害怕无法臻于完美而耽搁了事情。第一型的人有种道德优越感，很厌恶那些不守规矩的人，特别是当这些人越矩得逞时。他们是优秀的组织人才，能够紧追错误和必须完成的事项，把任务完成。重视原则，不轻易妥协，自己很累，周围的人也很累。朱镕基。第一型性格解析1形象气质：体态消瘦，身体腰板笔直，面部表情严肃、拘谨；着装黑白素净，整洁；讲话直接，不留情面，不懂得幽默，委婉；不容忍中间地带；看人就是好人或坏人，这个世界非黑即白；强势、要求高，开始不适应，时间长真诚，靠得住。行为特点：完美主义者，自律，喜欢公平公正的环境，爱憎分明，嫉恶如仇，义愤填膺；工作中原则性强，灵活性不足；生活中不迟到，严谨，注重规则；情感上压抑自己，外冷内热。中国社会是1型社会，中国人活得累；英国海德公园里发牢骚的大多是1号性格。1型人小时候有严厉父母。孔子是1号，包公是1号，关羽也是1号。第一型性格解析2世界观：这个世界总是不完美，我有正确的做法，等我教你做啦！潜在恐惧：受自己良心责备或遭他人谴责。潜在渴望：事事力求完美，把事情做对。注意力焦点：规则和批判自我保护机制：反映重新组合，反向作用个人执念和难以驾驭的陋习：愤怒、批判、憎恨和埋怨会比人强的智能：逆境智能性格倾向：被动，凭直觉办事，内向，思考，批判。第二型性格素描（助人型）第二型的人不管在时间、精力和事物三方面都表现得主动、乐于助人、普遍乐观，以及慷慨大方。由于他们不容易承认自己的需要，也难以向别人寻求帮助，所以总是无意识地通过人际关系来满足自己的需要，而且在自己最为人所需的时候感到最快乐。他们对别人的需要的感觉非常敏锐，能够刚好表现出能够吸引别人的那部分人格。他们善于付出更胜于接受，有时候会操控别人，为得到而付出，有时候是天生的照顾者和主持者。为了使别人成功、美满，第二型的人能运用他们天生的同情心，给予对方真正需要的事物。渴望良好关系，尽力讨好所有的人，使所有人喜欢自己，忽视自己的需要。雷锋、焦裕禄。第二型性格解析1形象气质：体态柔弱，开放热情，喜欢与人身体上接触，打破界限，勾肩搭背，满脸笑容，讨好别人；着装注意场合，语气快，喜欢搞气氛，关注别人需要；斯文、爱心，受人欢迎，非常符合传统社会对女性的要求。行为特点：习惯服务别人，关注各方需要；需要朋友，不喜欢独处，自己呆着就会找电话本，喜欢张罗聚会；需要感情上回报。经常活在别人的感觉里，很难表达自己的需要，感性推动理性。同情心，重视关系重于原则。关注比自己强大的人，支持别人成功。容易忽视自己和家人、身边人需要。从小乖小孩，渴望得到爱，害怕孤独。第二型性格解析2世界观：我的天职是帮助别人，我愿意成全我喜爱的人，我也深信他们万万不能没有我.潜在恐惧：害怕孤独和不被喜爱潜在渴望：被人关怀，爱护注意力焦点：配合、服务他人自我保护机制：抑制自己，否认自我需要个人执念和难以驾驭的陋习：骄傲，自负，有所持会比人强的智能：情绪智能EQ性格倾向：外向，主动，感情丰富第三型性格素描（成就型）第三型的人是精力超强的工作狂，他们奋力追求成功，以获得地位和赞赏。他们具有竞争性，尽管他们自认为这是一种爱的挑战，而非击败他人的欲望。无论他们处在何种竞争场合，总是把目标锁定在成功之上。他们会是—成功的父母、配偶、商人、玩伴、嬉皮、治疗师，能够顺应身边的人们而变