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人力资源管理发展追求高效管理（高效率、高效益）建立“以人为本”的管理理念和思维管理机制和组织的创新管理流程再造---管理的第三次革命管理创新新经济时代----人力资本时代•企业竞争力----人才的竞争•全球性的企业人力资源挑战•全球性的企业人力资本的激励机制现代人力资源管理认为企业唯一真正的资源是人!人力资源管理的演变过程过程从人事管理到人力资源管理•80年代后期，引进了国外的人力资源管理。•90—98年，人力资源管理的发展。•98—2000年，人力资源管理走向成熟。•从静态管理走上动态管理人力资源管理的目标和职责现代人力资源管理的目标建立有磁性的管理模式，最大限度调动员工积极性，为本企业吸引开发人才，提升企业的综合竞争力。人力资源管理的四大职责•组织结构（结构、职能、责权、岗位设置、岗位描述）人员管理（招聘、录用、调配、考核、晋升、解聘、奖惩）薪酬福利（考勤、工资、奖金、保险、人工成本计算、市场工资水平的调查）人力资源开发（培训、自我申告、员工提案、其他激励）为什么原来平台不高照样发展？----航海的启示•暗礁是存在的,只是水位高低不同而已……管理平台模式•投入产出文化理念平台发展战略组织管理平台员工素质平台人力资源管理财务管理营销管理生产管理研发管理行政管理信息管理平台以文化管理为灵魂以战略管理为导向以组织管理为基础以人才管理为重心以营销管理为龙头以品质管理为保障以技术管理为后盾以财务管理为终点以文化管理为灵魂以战略管理为导向以组织管理为基础以人才管理为重心以营销管理为龙头以品质管理为保障以技术管理为后盾以财务管理为终点管理平台构成管管理平台运作平台素质平台文化平台物质平台组织管理规范化运营制度化人力资源管理规范化职业经理队伍建设企业文化重塑共同愿景建立资本股份化薪酬福利政策组织结构目标管理职能设计岗位设置职位评价岗位描述人力资源开发薪酬设计CRG体系以人力资源管理为核心的企业规范化管理体系(SMS)组织结构职能设计职位设置薪酬福利设计职位描述人力资源开发职位评估管理流程设计企业发展战略目标管理绩效考核奖惩兑现岗位设置岗位描述职能分解组织结构设计目标管理薪酬福利体系设计管理流程设计绩效考核人力资源开发奖惩兑现企业发展战略职位评估长期激励机制设计股权收益机制设计管理标准设计管理表单设计MIS系统设计SMS-2系统图现代人力资源管理体系的特点•有良好的系统性•通过工作目标管理贯穿全体系•薪酬管理原则性强•人力资源开发，最大限度开发人的潜能组织结构设计法人治理结构（管理体制、领导体制）部分职能部门社会化、专业化、商品化组织形式多样化组织结构扁平化各级领导单职制职能分解一级职能二级职能三级职能职位设置生产岗位--直接从事制造、安装、维保及为制造辅助工作的工人•执行岗位--从事行政及服务性工作的人员•专业岗位--从事各类专业技术工作的人员•监督岗位--科室、队部、办事处的主管•管理岗位--部门的主管•决策岗位--公司决策管理人员6W1H•WHO：谁来完成这项任务•WHAT：这项职务具体做什么事情•WHEN：职务时间的安排•WHERE：职务地点在哪•WHY：为什么设这个职务•ForWHO：这项职务为谁而做•HOW：如何履行职务岗位说明书的一般要求（1）准确性（2）实用性（3）完整性（4）统一性职位评估•中西文化交融的职位评估系统•具有各职位必需因素的简易应用系统•有利于启用新员工，设计业务规划，人力资源规划，职务晋升和替换•薪酬结构设计中，作为职务等级薪酬的公正依据员工留在企业中工作的几个要素1）薪酬；2）工作环境；（硬环境与软环境）3）有无发展机遇；（学习、晋升机会）4）福利1如何确定企业的薪酬福利体系企业的三态工资企业的福利企业的社会保障员工的收入比例股权股权股权动态奖金年薪制动态工资年薪制动态工资基本工资基本工资基本工资一般员工中层干部高管企业三态工资体系的设计1．确定最低薪酬水平2．确定级差3．初步计算薪酬水平4．调整级差5．调整薪酬水平6．企业承受能力测算企业面临的巨大挑战主要来自三个方面：顾客[Customer]竞争[Competent]变化[Change]3C（1）来自顾客的挑战（2）来自竞争的挑战（3）来自变化的挑战（4）企业内部科层化的挑战挑战流程的再设计•E(Eliminate)：清除•S(Simplify)：简化•I(Integrate)：整合•A(Automate)：自动化基本原则就是ESIA：就是组织成员受同一思想、信抑的推动，依共有的价值观念作维系，共同负责一定专业，朝一致方向作协调努力与奋斗，所要获得的“最后组织成就或成果”组织目标目标设定（2）财务部：组织管理体系资本结构金融关系资本支出控制审计现金控制各事业部及各部门的目标（1）销售部：销售收入市场占有率市场渗透度销售组织新产品广告运用研究发展顾客服务•财务效益状况•资产营运状况•偿债能力状况•发展能力状况企业经营效绩评价的内容