人力资源三级

1楼劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择题(第l～8题)1、关于道德的说法中，正确的是()。(A)道德是一种社会规范性力量(B)道德是领导意志的集中体现(C)个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的(D)普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已2、与法律相比，道德()。(A)产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)内容上显得十分笼统(D)评价标准难以确定3、关于企业形象，正确的说法是()。(A)文明礼貌是企业形象的核心与关键(B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象4、在企业文化中，居于核心地位的是()(A)企业礼俗(B)企业价值观(C)企业作风(D)规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是()。(A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值．(C)人是企业发展的决定性因素(D)企业的无形资产是一种神秘的物质6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是()。(A)即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行(B)对于领导含糊交办的任务，要含糊执行(C)如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法(D)一般不越级汇报工作7、科学发展观指的是()。(A)科学发展，高效发展，健康发展(B)以科学为本，科学、平稳、顺利发展(c)以人为本，全面、协调、可持续发展(D)以人为本，科学、高效、健康发展8、关于职业劳动，正确的说法是()。(A)职业劳动是人们无奈的选择(B)职业劳动是人们谋生的手段(C)职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果(D)职业劳动是人生的全部内涵(二)多项选择题(第9～16题)9、下列言语中，属于职业忌语的是()。(A)“有完没完”(B)“我就这态度”(C)“我解决不了，愿意找谁找谁去（D）“后边等着去”10、关于职业责任，正确的说法是()。(A)职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴(B)凡是社会职业，都有明确的职业责任规定(C)只有明文规定的职业责任，才必须履行(D)职业责任具有一定的强制性2楼11、一般情况下，人的职业理想实现的条件是()。(A)个人内在条件(B)社会需要(C)后天努力程度(D)领导赏识12、诚信的内涵包括()。(A)真实(B)信任(C)不欺骗对方(D)不欺骗自己13、下列做法中，属于不诚实劳动的是()。(A)某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件(B)某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件(C)某员工完成某项工作原计划需要8天，实际上用了18天(D)某员工在参考别人软件的基础上，制作了本公司的财务软件l4、从业人员保守企业秘密，正确的做法是()。(A)闲谈莫涉及企业的核心技术(B)制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手(C)向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内(D)企业有危害社会和国家的“秘密，要敢于揭露l5、关于坚持真理，正确的观念是()。(A)真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的观念(B)书本知识往往是错误的，破除本本主义，不再相信书本知识(C)老师的话往往不一定正确，要敢于对老师得出的结论提出质疑(D)树立实践观点，坚持实践是检验真理的唯一标准l6、关于节俭，正确的说法是()。(A)节俭纯属个人之事，不适宜作为普遍性的要求(B)节俭是物质短缺时代的特殊要求，在物质产品充裕情况下无须节俭(C)节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭(D)节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提二、职业道德个人表现部分(第17-25题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，你会()。(A)感到没有面子，下次不再主动打招呼了(B)感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了(C)心想，他走路时真专注(D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了18、在单位工作时，你会()。(A)怕有的人说三道四，不敢多与异性同事交往(B)怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话(C)怕信息传导错误，不在背地对人评头论足(D)怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸19、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会()。(A)直截了当告诉对方：“你肯定错了”(B)规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”(C)邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”(D)和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”3楼20、在与同事们闲聊时，你通常会()。(A)说说学习、工作的感受(B)聊聊自己家里的事情(C)聊聊新闻(D)传播小道消息2l、你与同事交往时，常用的方式是()。(A)时不时地搞个小型聚餐(B)基本没有什么来往(C)经常利用午餐时间或工作间隙，找人聊聊天(D)等同事来找自己22、你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次，你的一位朋友无意间发现了这瓶酒，但这时只剩下半瓶，你会()。(A)怀疑酒被人偷偷喝掉了(B)心想可能逐渐挥发了(C)心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友(D)怀疑自己记忆不准确了23、一次，你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客，这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意。你的妻子(丈夫)是一位爱洁净的人，你朋友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你会()。(A)告诉妻子(丈夫)，自己并没有请他来做家里(B)委婉地告诉朋友，你自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话．(C)耐心听朋友聊下去，因为他很有学识(D)示意妻子(丈夫)回避一下24、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见，你会()(A)告诉张小姐，她穿这件衣服，显得更难看(B)对张小姐说。穿衣服只是形式，保持良好的心态更重耍(C)对张小姐说，你自己觉得好是最重要的(D)告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧25、在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会()(A)接触一次就能够记住对方的姓名、容貌(B)只有多接触几次，才能记住对方(C)总也记不住对方是谁，经常会弄混淆(D)不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、收入差距的衡量指标是()（A）国民收入(B)基尼系数(C)人均GDP(D)需求弹性27、()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。(A)财政政策(B)货币政策(C)金融政策(D)收入政策28、()是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。(A)劳动合同关系(B)劳动行政法律关系(C)劳动法律渊源(D)劳动服务法律关系29、()不具有法律效力。(A)立法解释(B)任意解释(C)司法解释(D)行政解释4楼30、PDCA循环法的四个阶段包括，①检查②执行③计划④处理，其正确排列顺序为((A)①②③④(B)③②①④(C)③①④②(D)④①③②31、企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。(A)销售能力(B)实力(C)服务能力(D)潜力32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是()。(A)绩效成果(B)成员满意度(C)团队学习(D)外人满意度33、()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。(A)光环效应(B)投射效应(C)首因效应(D)刻板印象34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致()。(A)路径--目标理论(B)情境领导理论(C)费德勒的权变模型(D)参与模型35、现代人力资源管理的内容应()。(A)以事为中心(B)以企业为中心(C)以人为中心(D)以社会为中心36、在管理形式上，现代入力资源管理是()(A)静态管理(B)权变管理(C)动态管理(D)权威管理37、人力资源开发目标的整体性不包括()。(A)目标制定的整体性(B)目标实施的整体性(C)各个目标间不孤立(D)目标设计的针对性38、()是对企业总体框架的设计。(A)战略规划(B)组织规划(C)人员规划(D)岗位规划39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()。(A)培训制度(B)工作说明书(C)工资制度(D)任务计划表40、()为企业员工的考核、晋升提供了依据。(A)工作岗位分析(B)工作岗位设计(C)人员流动统计(D)人员需求计划41、影响劳动环境的因素不包括()。(A)温度与湿度(B)工作地组织(C)工作丰富化(D)照明与色彩42、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于()5楼(A)按设备定员(B)按比例定员(C)按效率定员(D)按岗位定员43、企业劳动定员标准的特征不包括()。(A)法定性(B)技术性(C)精确性(D)统一性44、()亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。(A)比例定员标准(B)综合定员标准(C)效率定员标准(D)设备定员标准45、制度化管理的优点不包括()(A)个人与权利相分离(B)适合现代小型企业组织的需要(C)以理性分析为基础(D)适合现代大型企业组织的需要46、()是对企业管理各基本方面规定的活动框架•(A)管理制度(B)业务规范(C)技术规范(D)行为规范47、选择招聘渠道的主要步骤宥；①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分潜在应聘人员的特点：④选择适合的招募方法。排序正确的是()(A)③①②④(B)④①③②(C)③①④②(D)①③②④48、关于发布广告，描述不正确的是()。(A)广告是内部招募最常用的方法之一(B)有广泛的宣传效果，可以展示单位实力(C)发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计(D)工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界49、()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。(A)职业技术学校(B)劳动部(C)就业中介机构(D)再就业服务中心50、在面试过程中，考官不应该()。(A)创造融洽的气氛(B)让应聘者了解单位的现实状况(C)决定应聘者是否被录用(D)了解应聘者的知识技能和非智力素质51、()要求应聘者对某一问题做出明确的答复。(A)清单式提问(B)封闭式提问(C)举例式提问(D)开放式提问52、在做出最终录用决策时，错误的做法是()。(A)不能求全责备(B)尽量使用全面衡量的方法(C)坚持“少而精”(D)必须使用全部的衡量方法53、情景模拟适用于测量员工的()(A)学习能力(B)道德品质(C)人格特性(D)表达能力6楼54、对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为()(A)稳定系数(B)内在一致性系数(C)等值系数(D)外在一致性系数55、()是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标。(A)预测效度(B)同侧效度(C)内容效度(D)异侧效度56、人员培训活动的起点是()(A)培训目标的确定(B)培训计划的确定(C)培训师资的选定(D)培训需求的确定57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括()(A)破冰活动(B)学员自我介绍(C)培训主题介绍(D)确认培训时间58、评估()的重