运维服务合同4篇

参考资料，少熬夜！运维服务合同4篇随着广大人民群众法律意识的普遍提高，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同也是非常有必要的行为。知道吗，写合同可是有方法的哦，下面是网友为大家分享的运维服务合同4篇，仅供参考，希望您喜欢下载。运维服务合同1委托方：__________________(以下简称“甲方”)受托方：__________________(以下简称“乙方”)甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。一、服务范围1.服务内容包括：(1)网络的维护;(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;(3)_________的核心网络;(4)为甲方相关人员提供培训服务;(5)提供技术支持和技术顾问服务;(6)提供甲方长期现场运行维护服务;(7)提供________________现场服务;(8)____________________________。2.服务范围包括3.有效期为：________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。二、双方职责4.甲方职责：(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;(4)________________________________________________。5.乙方职责：(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保参考资料，少熬夜！证相关网络稳定。(3)根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;(4)指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。(6)保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。(7)________________________________________________________________________________。三、服务实施验收6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。7.具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。8.具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。四、培训9.乙方根据甲方需求进行人员培训。10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。11.培训的场地及设备由甲方提供。五、服务费用12.服务费用构成：序号工作内容工作量费用备注1.工作量以实际发生的服务为准;2.服务费用根据行业记录为准。13.本协议所涉及的费用每______________结算一次。14.结算时间到期前_______个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2)，经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。15.服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。16.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。六、违约责任参考资料，少熬夜！17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。19.甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。20.其他违约行为，按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。七、不可抗力21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。24.如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。八、其他约定25.本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_______种方式解决(1)提交_______仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。九、协议生效28.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、参考资料，少熬夜！会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。附表1：网络运行维护服务日常维护明细表附表2：网络运行维护服务汇总表甲方：_____________乙方：______________单位地址：_________单位地址：__________法定代表人：_______法定代表人：________委托代理人：_______委托代理人：________电话：_____________电话：______________开户银行：_________开户银行：__________账号：_____________账号：______________运维服务合同2甲方：乙方：为确保甲方正确和安全使用软件，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务项目：1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。2、甲方使用的软件为：二、服务内容及方式：1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出参考资料，少熬夜！响应，边远地区8小时内做出响应。5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。三、服务费：1、缴费标准每户每年____________元整;2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。四、违约责任：1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：(1)未经过培训的操作人员操作;(2)操作人员误操作;(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;(4)计算机感染病毒;(5)不可抗力(如突然停电)等原因。五、合同纠纷的解决：在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也要请求进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定由甲方所在地人民法院管辖。六、本合同有效期为__________年______月______日至__________年________月________日，合同期满后，经双方同意可续签合同。七、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：__________________年____月____日_________年____月____日运维服务合同3甲方：_____________________________________________(参考资料，少熬夜！以下简称甲方)电话：_______________________传真：_____________________________地址：____________________________________________________________乙方：_____________________________________________(以下简称乙方)电话：_______________________传真：_____________________________地址：____________________________________________________________甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务条约，具体服务事项(一)硬件服务1、网络设备的维护，保证网络正常运转。2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。(二)软件服务1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。(三)网络服务1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。2、在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。2、故障隐患：如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在参考资料，少熬夜！_________范围内的门店。2、时间：乙方在接到甲方维修要求电话后：一般问题24小时内必须解决，硬件问题3天内予以解决。