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2007年5月心理咨询师全国统一考试三级试题第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1～8题）1．关于道德的说法中，正确的是（）。A．道德内含着一种重要的精神力量B．道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求C．道德不是“我”的要求，而是社会外加于“我”的规范D．道德是无助者的呼唤2．与法律比较，道德（）。A．比法律产生得时间晚B．比法律的适用范围广C．比法律的社会影响小D．比法律模糊3．在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵”意思是（）。A．礼法的运用，要把求得一团和气作为重点B．道德的根本目的在于增进团结C．讲文明礼貌，没有高低贵贱之分D．以礼待人，促进和谐相处4．企业文化的激励功能表现在（）。A．刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能B．通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展C．通过树立正确的职业理想，激发员工的积极性D．满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5．关于爱岗敬业，理解正确的是（）。A．爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B．在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业的精神C．人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈D．无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了6．英国思想家威廉·葛德文说：“一个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是（）。A．说假话是人的天性B．人说假话时，一般不知道自己是在说假话C．人们知道事情的真相，但总想掩盖起来D．说假话是一个人道德堕落的开始7．所谓办事公道，意思是（）。A．作风正派，公平正义B．老实厚道，诚恳待人C．一视同仁，不留情面D．折中骑墙，平均对待8．关于节俭，正确的说法是（）。A．节俭既是道德义务，也是法律要求B．节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同C．节俭是吝啬的表现D．由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性（二）多项选择题（第9～16题）9．企业价值观是企业人员共同活动的（）。A．价值取向B．文化定势C．心理趋向D．表层意识10．对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括（）。A．没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的B．建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因素C．我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务D．加强个人修养、促进个人进步的精神力量11．（）等语言，属于职业禁语。A．“刚才和你说过了，怎么还问”B．“不是告诉你了，怎么还不明白”C．“到底要不要，想好了没有”D．“不知道”12．和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（）。A．和对方讲道理，注意克制自己B．如果对方先骂自己，自己可以骂对方C．蔑视对方，不和对方一般见识D．为了不使矛盾升级，走开13．关于职业责任，说法正确的有（）A．职业责任是职业的内在规定B．如果公司不能满足员工提出的待遇要求，员工可以不履行责任C．职业责任必须是明文规定的内容D．在一般情况下，权利越大，职业责任也越大14．对于顾客投诉，做法正确的有（）。A．礼貌接待B．耐心倾听C．诚意道歉D．查找起因，认真解决问题15．关于遵纪守法，看法正确的有（）。A．只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法B．学法的人未必守法，因此，从业人员没有必要学法C．只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性D．合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益16．（）等说法，体现了团结互助要求。A．一双筷子容易折，十双筷子折就难B．同舟共济，荣辱与共C．两肋插刀，在所不辞D．赠人玫瑰，手留余香二、职业道德个人表现部分（第17～25题）说明：本部分为单项选择，没有标准答案，请根据自己的实际情况进行选择。17．如果工作场所内的自然光线充足，你会（）。A．关闭电灯B．多数情况下会关闭电灯C．因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了D．没有注意过18．单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多，如果没有人愿意加班，客户要求在限定时间内完成的订货任务就无法完成，你会（）。A．虽然不情愿，但还是接受了B．反映自己的看法，但在没有回应前我会遵守规定C．直接拒绝D．找理由推脱加班19．如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会（）。A．委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进B．避免和他接触C．决不会指出他的缺点D．敢于批评他，表达自己的真诚愿望20．你几次向公司领导提出合理化建议，都未被采纳，你会（）。A．找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止B．把建议写成书面报告，再次向领导推荐C．找几个人商量一下，形成一个集体意见，再向上反映D．以后再也不会提出意见或建议了21．公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明，这件事情很有可能是某某同事干的。你会（）。A．找某某谈心，让他主动承担责任B．闷在心里，佯装不知C．向上司报告自己所了解到的情况D．仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法22．在公司里工作，你一般最信得过的人是（）。A．上司B．同学或老乡C．自己在公司里结识的几个朋友D．没有值得信任的人23．由于某著名品牌的食品企业弄虚作假，被媒体连续暴光，你会（）A．不再相信食品是安全的B．吃东西时，总是感觉不放心C．不把这当回事D．不再吃这家企业的食品24．如果公司长期拖欠你的工资，你会（）。A．无奈，抱怨B．离开这家公司C．继续找领导索要D．打官司解决25．如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是（）。A．改变工作条件问题B．公司用人问题C．公司的分配机制问题D．自己的学习和培训问题第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案。）26．性格的静态特征不包括（）A．态度特征B．情绪特征C．意志特征D．内容特征27．脑最古老的部位是（）A．小脑B．脊髓C．丘脑D．脑干28．色觉异常的人通常是靠（）来辨认颜色的。A．色调B．明度C．饱和度D．照度29．注意是一种（）。A．心理状态B．心理过程C．认识过程D．认知过程30．系列位置效应的一般表现是（）的材料记得好。A．开头B．中间C．后边D．两头31．一般认为原始情绪指（）。A．激动与平静B．高兴与悲哀C．喜、怒、哀、乐D．喜、怒、哀、惧32．“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群”，这是（）的观点。A．F﹒奥尔波特B．海德C．G﹒奥尔波特D．勒温33．职业心理咨询师属于（）角色。A．表现型B．功利型C．先赋型D．不自觉34．态度概念的ABC模型中，B指（）。A．认知成分B．行为成分C．情感成分D．行为倾向成分35．一般来说，（）频率的信息重复，能取得较好的说服效果A．高B．中等C．底D．偏高36．一般来说，（）之间容易出现近因效应。A．不熟悉的人B．上下级C．第一次见面的人D．亲密的人37．由他人的判断所反映的自我概念，称为（）。A．客我B．反思自我C．镜我D．物质自我38．处于自律道德判断阶段的儿童的特征主要是（）。A．尚不能进行道德判断B．进行道德判断时主要依据行为的物质后果C．道德判断受儿童自身以外的价值标准所支配D．道德判断受儿童自己的主观价值标准所支配39．婴儿偏爱注视（）。A．灰色B．正常的人脸C．静止不动的物体D．扭曲的人脸40．幼儿期儿童的主导活动是（）。A．饮食B．睡眠C．游戏D．学习41．童年期思维的基本特征是（）。A．以形象思维为主，逐渐发展为以抽象思维为主B．以形象逻辑思维为主，在发展过程中完成从形象逻辑思维向抽象逻辑思维的过渡C．以具体形象思维为主，在发展过程中完成从具体形象思维向形象逻辑思维的过渡D．以逻辑思维为主，在发展过程中完成从逻辑思维向辩证逻辑思维的过渡42．（）是指思维活动可以从不同维度进行转换，进而认识事物的不变性。A．辩证思维B．思维的可逆性C．补偿关系的认知D．守恒43．青春期同伴关系的特点是（）。A．交友范围扩大B．交友范围缩小C．知心朋友是异性D．团伙人数最多44．巴甫洛夫通过（）来解释人类的异常心理现象。A．现象描述结果B．精神病学结果C．实验研究结果D．心理研究结果45．“思维内容障碍”不包括（）。A．强迫观念B．音联、义联C．妄想D．超价观念46．区分真性幻觉和假性幻觉的依据是（）。A．幻觉体验的形式B．幻觉体验的来源C．产生幻觉的器官D．产生幻觉的原因47．神经症的躯体形式障碍包括没有器质性病变基础的（）。A．痉挛发作B．感觉缺失C．心因性背痛D．发作性夜惊48．压力叠加的形式可以是（）。A．单一性B．破坏性C．继时性D．促进性49．压力作用于个体后会经过（）系统的增益或消解。A．认知、情绪、意志B．认知、免疫、社会B．免疫、情绪、人格D．社区、家庭、学校50．常模样本量一般不小于（）。A．100或500B．800或1000C．20或25D．30或10051．韦克斯勒将离差智商的平均数定为100，标准差定为（）。A．17B．15C．11D．1352．一般要求在成对的受过训练的评分者之间平均一致性达到（）以上，才认为评分是客观的。A．0.70B．0.80C．0.90D．1.0053．以再测法或复本法求信度，两次测验相隔时间越短，其信度系数（）。A．越大B．越低C．越小D．不变54．项目区分度也叫（），是指测验项目对被试者的心理特性的区分能力。A．难度B．鉴别力C．信度D．效度55．信度只受（）的影响。A．系统误差B．随机误差C．恒定效应D．概化作用56．（）不属于整体性观点。A．牵一发可以动全身B．应该将各种咨询方法整合运用C．知、情、意、行不是永远相联系的D．求助者的心理问题不是静止和孤立的57．心理咨询的时间应该（）。A．不加限定B．随意安排C．绝对不变D．有所限定58．认识领悟疗法的创始人是（）A．艾利斯B．弗洛伊德C．荣格D．钟友彬59．儿童心理障碍的主要内容与形式不包括（）。A．多动和缄默B．多余动作C．攻击和退缩D．神经症60．精神分析论认为人格结构包括（）。A．本能、驱力和需要B．生物、心理和社会C．潜意识、前意识和意识D．本我、自我和超我61．3岁以前婴幼儿心理发展的最大威胁是（）。A．父母照看不足B．营养不足C．安全感得不到满足D．游戏活动不足62．确定摄入性会谈内容和范围的参照点包括（）。A．初步临床诊断结果分析B．临床心理学的特殊理论C．上级咨询师下达的目标D．咨询师主动提出的内容63．倾听的最重要目的是（）。A．插入恰当的评价B．显示必要的尊重C．寻找问题关键点D．选择适宜的提问64．从生态学角度看，在分析临床资料时应该重视（）。A．各种功能的缺失B．个人的成长发育C．情绪和思维混乱D．组织和环境条件65．对一般心理问题的正确理解是（）。A．也会使人出现失眠、不安等心理行为问题B．反映不太强烈并且已出现思维逻辑性混乱C．心理咨询能够起到一定的辅助性改善作用D．在近期发生但是不能找到明显的现实因素66．在搜集临床资料时可能犯的错误不包括（）。A．过分地随意交谈B．注意资料间矛盾C．忽略求助者处境D．固守已有的印象67．做出严重心理问题诊断时应该分析（）。A．求助者问题是否有器质病变基础B．求助者问题是否有家庭教养基础C．求助者问题是否有社会生活基础D．求助者问题是否有环境动荡基础68．心理咨询的核心内容是（）。A．做出准确的问题诊断B．建立良好的咨询关系C．选择恰当的会谈方式D．使用正确的测量手段69．凡是助人工作，首先必须抱有（）信念。A．受助者是应该同情的B．受助者是应该配合的C．受助者是可以理解的D．受助者是可以改变的70．关于心理咨询目标，错误的说法是（）。A．心理咨询的各种目标本身带有价值导向色彩B．应以求助者的快乐和满足作为心理咨询目标C．以适应环境为目标时应注意适应的消极作用D．矫正求助者的生活道路不是心理咨询的目标71．使用情感反应技术时最有效的方式是（）。A．发现混合情绪的涵义B．与内容反映同时使用