2007年7月行政管理专业公共关系学试题

2007年7月行政管理专业公共关系学试题12.在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是()。A.配额抽样B、分区多级抽样C.简单随机抽样D.分层随机抽样13，在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，个人距离是指()。A.0.45米以内B.约在0.45^-1.22米C.约在1.22-v3.65米D.约在3.65.9米14.组织形象处于最佳状态的是()。A.高美誉度、低知名度B.高知名度、高美誉度C.高知名度、低美誉度D.低美誉度、低知名度一、名词解释(每题5分，共15分)1.非公众是公共关系学中的特殊概念，(1分)指的是在组织的影响范围中，但不受组织各项方针政策和行为的左右;(2分)同时，他们的行为和要求也不影响组织的方针政策和行为的社会群体。(2分)2.访问法就是公关人员按照预先设计好的题目，有目的、有计划地与被调查对象进行访谈，直接收集信息的方法。(3分)访问法按照访谈对象的多少可分为个别访谈和集体访谈;按照访谈的形式可分为当面访谈和电话访谈。C2分)3.伯尼斯是现代公共关系活动时期的重要代表人物之一。(1分)他于1923年首次在纽约大学讲授公共关系学，并发表论著《公众舆论的形成》,(1分)到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理与方法逐步形成为一个较为完整的理论体系，(1分)他的思想主要是“投公众所好”。(1分)由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为公共关系学之父。(1分)