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杨从杰联系方式电话:13392655010电邮:tyangcj@jnu.edu.cn授课主要内容１、个人人力资源诊断及营销思路（１）２、组织与雇员的关系（２）３、人员获取与员工流动管理（３－４）４、绩效与薪酬（５－６）５、员工基本技能管理与开发（７）６、组织变革中的人力资源管理（８－１０）学科成绩课程论文50%课后作业与课堂发言40%考勤10%第一讲:个人人力资源诊断及营销思路１、个人人力资源诊断２、个人人力资源营销思路１、个人人力资源诊断１、１全面理解人力资源１、２人力资源管理标杆设定１、３个人人力资源计分卡１、４个人人力资源诊断书讨论•如何提高个人的情商？情商到底是什么？•情商是指有效管理自我以及处理人际关系的能力。它由四种基本素质构成：自我意识、自我管理、社会意识和社交技能。自我意识•情感的自我意识：觉察与理解自己的情感并认识到它们对工作绩效、人际关系等产生影响。•准确的自我评价：客观评价自己的优势与不足。•自信：对自身价值极强的正面认识。自我管理•自我控制：能控制破坏性情感与冲动。•可依赖性：一贯表现出诚实与正直。•尽职：管理自己，尽职尽责。•适应能力：适应环境变化，能克服困难。•成就导向：具有追求卓越的内驱力。•主动性：时刻准备抓住机遇。社会意识•同理心：能察觉他人情感，理解他人的观点，关心他人的利益。•组织意识：能洞察组织动态，建立决策网络并驾御内部权利争斗。•服务意识：了解与满足客户需要。社交技能•远见：能用远景目标激励他人。•影响力：熟练使用说服技巧。•培养他人：不断给他人提供反馈与指导，支持他人进步。•沟通：聆听他人，传递明确、可信、恰当的信息。•变革催化剂：擅长实施新思想，领导他人朝着新方向前进。•建立纽带：娴熟地建立与维护关系网。•团队协作：能促进合作并建立团队。几点想法•商数提升是一件无止境的事情。•商的开发有个人层面、团队层面、组织层面和社会层面四个层面的开发。•能融入团队是幸运的，但它是需要准备的，并且是有成本的。２、个人人力资源营销思路２、１人生是一个不断选择与被选择的过程２、２人生需要经营，管理是为经营服务的２、３人力资源的营销管理思考与发言拟订一份（虚拟的）２０１１年ＸＸ专业应届硕士毕业生的人力资源营销方案。请准备ＰＰＴ做一个５分钟以内的演讲。