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大纲说明课程类别：专业基础课开课单位：劳动经济与人力资源管理系授课对象：本科学时与学分：54学时，3学分使用教材：董克用、叶向峰编著，《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社2003教学目的与教学要求：通过本课程的学习，使学生树立现代人力资源开发与管理理念，熟悉人力资源管理的全过程，并培养学生综合运用工作分析、绩效评估、薪酬设计等人力资源管理的核心技术和管理沟通、面试面谈、培训开发、职业生涯设计等人力资源管理的技巧，解决现代管理中如何提高员工个体的积极性、创造性和人力资源整体竞争优势的有关问题。第一章人力资源概述教学目的：了解人力资源的相关的基本概念、作用与人力资源的性质；人力资源的分布和结构。教学重点：人力资源的相关概念的理解和把握；人力资源和人力资本的关系；人力资源的性质及其分布与结构。教学难点：基本概念在实际中的应用。第一节人力资源及相关概念一、人力资源的含义1.资源2.人力资源二、人力资源的数量和质量1.人力资源的数量2.人力资源的质量三、人口资源、人力资源和人才资源四、人力资源和人力资本1.资本和人力资本2.人力资源和人力资本的关系第二节人力资源的性质和作用一、人力资源的性质二、人力资源的作用第三节人力资源的分布和结构一、国家的人力资源分布和构成二、企业的人力资源分布和构成第二章人力资源管理概述教学目的：通过本章学习使学生对人力资源管理有一个全面的了解，在掌握人力资源管理的基本含义、功能和目标的基础上，对人力资源管理在企业内部的地位和作用能有一个清楚的认识。教学重点：人力资源管理的含义、功能和目标；人力资源管理的基本职能及其关系；人力资源管理的地位和作用。教学难点：对人力资源管理在企业中的地位的认识以及在实际中人力资源管理所发挥的作用。第一节管理及相关问题一、管理的含义二、管理的目标三、管理的职能四、管理的方式第二节人力资源管理的基本问题一、人力资源管理的含义1.人力资源管理2.人力资源管理和传统人事管理的区别与联系二、人力资源管理的模式三、人力资源管理的功能四、人力资源管理的目标五、人力资源管理的职能和强度1.人力资源管理的基本职能2.人力资源管理基本职能的关系六、人力资源管理的地位和层次1.人力资源管理的地位2.人力资源管理的层次七、人力资源管理的作用1.人力资源管理和企业绩效2.人力资源管理和企业战略思考题1.人力资源管理的基本含义是什么？2.试分析人力资源管理和传统的人事管理的区别与联系。3.人力资源管理的职能活动包括哪些？它们之间存在何种关系？4.如何理解在现代企业里人力资源管理的地位和作用？本章参考文献1.赵曙明，《人力资源管理研究》，中国人民大学出版社，20012.萧鸣政，《人力资源管理》，中央广播电视大学，20013.【美】R·韦恩·蒙迪等，《人力资源管理》，经济科学出版社，19984.【美】雷蒙德·A·诺伊等，《人力资源管理》，中国人民大学出版社，2001第三章人力资源管理的产生与发展教学目的：了解人力资源管理产生的基础和它的发展阶段的划分以及发展历程。教学重点：人力资源管理的发展阶段；人力资源管理在中国的发展历程。教学难点：我国人力资源管理的发展阶段；目前所处的阶段以及我们应当如何行动。第一节人力资源管理产生的基础一、工业革命的影响二、集体谈判的出现三、科学管理运动的推动四、早期工业心理学的实践五、公务员服务委员会的成立六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现七、人际关系运动的发展八、行为科学的研究九、20世纪60－70年代的立法第二节人力资源管理的发展一、人力资源管理的发展阶段二、中国人力资源管理的发展思考题1．如何理解人力资源管理产生的基础？2．试述我国人力资源管理的发展状况。本章参考文献1.[美]斯蒂芬?罗宾斯著，《管理学》，中国人民大学出版社2.[美]斯蒂芬?罗宾斯著，《组织行为学》，中国人民大学出版社，1997第四章人力资源管理者和人力资源管理部门教学目的：了解人力资源管理者和人力资源管理部门在人力资源管理中各自所承担的责任、活动、任务以及所扮演的角色；了解作为一名人力资源管理者所需要具备的基本素质。教学重点：人力资源管理者和人力资源管理部门所承担的责任、活动和任务；人力资源管理部门在企业内所扮演的角色；人力资源管理部门的组织结构。教学难点：对人力资源管理者和部门所承担活动和任务的界定；人力资源管理部门的绩效。第一节管理者概述一、管理者及其分类1.管理者的基本含义2.分类二、管理者的角色三、管理者应具备的技能第二节人力资源管理者和部门一、人力资源管理者和部门的出现二、人力资源管理者和部门承担的活动和任务三、人力资源管理者和部门的角色四、人力资源管理者应具备的素质五、人力资源管理部门的组织结构六、人力资源管理的责任七、人力资源管理部门的绩效思考题1．人力资源管理者和部门要承担哪些活动？2．作为一名人力资源管理者需要具备什么样的素质？3．人力资源管理部门的组织结构发生了什么样的变化？4．应当如何衡量人力资源管理部门的绩效本章参考文献1.赵曙明，《人力资源管理研究》，中国人民大学出版社，20012.朱舟，《人力资源管理教程》，上海财经大学出版社，2001第五章人力资源管理的环境教学目的：了解人力资源管理环境的分类与辨认；内外部环境的变化对人力资源管理活动的影响。教学重点：对人力资源管理环境的辨认；明确影响人力资源管理有效性的主要因素。教学难点：如何避免内外部环境因素对人力资源管理工作的负面影响；如何更好地利用这些因素为人力资源管理服务。第一节人力资源管理的环境概述一、人力资源管理环境的分类二、人力资源管理环境的辨认第二节人力资源管理的外部环境一、政治因素二、经济因素三、法律因素四、文化因素五、竞争者第三节人力资源管理的内部环境一、企业发展战略二、企业的组织结构三、企业生命周期四、企业文化思考题1.如何划分和辨认人力资源管理的环境？2.影响人力资源管理的内外部因素分别有哪些？本章参考文献1.[美]理查德·L·达夫特，《组织理论与设计精要》，机械工业出版社，19992.张德，《人力资源开发与管理》，清华大学出版社，2001第六章人力资源管理的理论基础教学目的：了解对人性的各种假设；复习激励理论并将其与人力资源管理的实践相结合。教学重点：人性假设的内容；激励理论对人力资源管理实践的指导意义。教学难点：激励理论对实践的指导。第一节人性假设理论一、X理论－Y理论1.X理论2.Y理论二、四种人性假设理论1.经济人假设2.社会人假设3.自我实现人假设4.复杂人假设第二节激励理论一、激励的基本过程二、内容型激励理论1.需要层次论2.ERG理论3.双因素理论4.成就激励理论三、过程型激励理论1.期望理论2.公平理论3.目标理论四、行为改造型激励理论五、综合型激励理论思考题1、人性假设对人力资源管理的意义是什么？X理论－Y理论和四种人性假设理论是如何对人性做出解释的？2、人力资源管理为什么要重视激励理论？3、每种类型的激励理论的主要内容是什么？对人力资源管理有什么意义本章参考文献1.安德鲁J杜伯林著，《管理学精要》（第6版），电子工业出版社，20032.海尔集团：第七章人力资源管理的环境教学目的：了解工作分析的基本概念、工作分析的作用与意义；掌握工作分析的步骤，工作分析的方法和工作说明书的编写。教学重点：工作分析的相关概念；工作分析的方法；工作说明书的编写。教学难点：工作分析在人力资源管理工作中的实践。第一节工作分析概述一、工作分析的含义二、与工作分析相关的概念三、工作分析的作用和意义第二节工作分析的具体实施一、工作分析的步骤二、工作说明书的编写三、工作说明书的发展趋势第三节工作分析的方法一、定性的方法1.观察法2.工作实践法3.访谈法4.问卷调查法二、量化的方法1.职位分析问卷法（PAQ）2.职能工作分析法（FJA）3.弗来希曼工作分析系统法4.关键事件法思考题1、工作分析是什么？2、工作说明书由哪几部分构成？编写工作说明书的时候应注意什么？3、请选取你周围熟悉的一个职位，采取本章所学的一种或者几种方法对其进行分析，并形成工作说明书。本章参考文献1．[美]加里·德斯勒著，《人力资源管理》，中国人民大学出版社，19992．付亚和，《工作分析》，复旦大学出版社，20043．萧鸣政，《工作分析的方法与技术》，中国人民大学出版社，2002第八章人力资源规划教学目的：了解人力资源规划的基本含义、内容；了解人力资源规划的意义和作用；了解人力资源规划与其他的人力资源管理职能之间的关系；掌握人力资源需求和供给预测的基本方法以及如何平衡人力资源的供需。教学重点：人力资源规划的含义；人力资源供给和需求的预测方法；人力资源供需的平衡教学难点：实际工作中人力资源规划的编写规范；人力资源供给与需求的实际预测以及根据预测进行供需的平衡。第一节人力资源规划概述一、人力资源规划的含义二、人力资源规划的内容三、人力资源规划的分类四、人力资源规划的意义和作用五、人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系六、人力资源规划的程序第二节人力资源需求、供给的预测和平衡一、人力资源需求的预测1.人力资源需求分析2.人力资源需求预测的方法二、人力资源供给的预测1.人力资源供给的分析2.人力资源供给预测的方法三、人力资源供需的平衡1.总量平衡，结构失衡2.供给大于需求3.供给小于需求思考题1.什么是人力资源规划？它包括哪些内容？2.人力资源规划的程序是什么？3.预测人力资源需求和供给的方法有哪些？4.怎样平衡人力资源的供给和需求？本章参考文献1.[美]加里·德斯勒著，《人力资源管理》，中国人民大学出版社，19992.谌新民，《人力资源管理概论》，清华大学出版社，2005第九章招聘录用教学目的：了解招聘的含义、意义以及影响招聘活动的因素；了解招聘工作与其他人力资源管理职能之间的关系；掌握招聘工作的主要程序、招聘的主要渠道；掌握选拔录系统的标准和程序；了解选拔录用的含义和意义。教学重点：招聘工作的主要程序；招聘的主要渠道；选拔录用系统的标准和程序。教学难点：所学知识在实际招聘工作中的运用。第一节员工招聘一、招聘的含义二、招聘工作的意义三、影响招聘活动的因素四、招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系五、招聘工作的程序1.确定职位空缺2.选择招聘渠道3.制定招聘计划4.选择招聘来源和方法5.回收应聘资料6.评估招聘效果第二节选拔录用一、选拔录用的含义二、选拔录用的意义三、选拔录用系统的标准四、选拔录用的程序五、选拔测试的信度和效度二、人员培训的方法思考题1.什么是招聘？它有什么样的意义？2.招聘工作受到哪些因素的影响？3.招聘工作应当如何进行？4.请对比分析内部提升和外部招聘的优缺点。5.选拔录用系统的标准是什么？6.如何进行选拔录用？7.按照分组试着进行招聘与录用过程的模拟。本章参考文献1.[美]加里·德斯勒著，《人力资源管理》，中国人民大学出版社，19992.廖泉文：《人力资源招聘系统》，山东人民出版社，1999第十章培训开发教学目的：了解培训开发的意义，培训开发与人力资源管理其他职能的关系；掌握培训开发的含义，培训开发遵循的原则，培训开发的实施步骤以及培训开发的主要方法。教学重点：培训开发应遵循的原则；培训开发的主要方法；培训开发实施的步骤。教学难点：培训实践中如何综合运用培训开发的方法以及如何作培训计划。第一节培训开发概述一、培训开发的含义二、培训开发的意义三、培训开发的原则四、培训开发的分类五、培训开发与人力资源管理其他职能的关系第二节培训开发的具体实施一、培训前的准备1.培训需求分析2.确保受训人员做好准备二、培训的实施1.培训目标2.培训的内容和培训的对象3.培训者4.培训的时间5.培训的地点和设施6.培训的方法和费用三、培训成果的转化四、培训的评估和反馈第三节培训开发的主要方法一、在职培训二、脱产培训思考题1、如何理解培训开发的含义？2、培训开发应遵循哪些原则？3、培训开发的步骤有哪些？4、如何进行培训需求的分析？5、培训开发的方法主要有哪些？实践中最常见的有