万厦中标侨香村物业管理权

万厦中标侨香村物业管理权2008年12月23日，备受物业管理行业关注的深圳市侨香村物业管理服务权招标工作有了最终结果，万厦居业在众多竞标公司中脱颖而出，以绝对的优势获得该项目物业管理服务权。至此，万厦成为全国最大节能住宅区的管家，也成为全国第一家管理国家建设部循环经济示范小区物业公司。侨香村物业管理服务权面向全国公开招标，吸引了全国几十家著名大型物业公司的关注，经招标方资格审查后确定6家单位入围。最终，万厦经过与其它公司在企业综合实力、答辩、管理方案及报价等四个方面进行了激烈角逐，以领先第二名较高的分值而中标。据悉，深圳侨香村经济适用房小区占地面积12.78万平方米，总建筑面积51.4万平方米，小区建设22栋32层～35层的高层住宅，共有3996户，业主为深圳市直机关事业单位2002年12月31日前符合分房条件但尚未购房的职工。侨香村设计充分贯穿了生态、节能的指导思想，住宅产业化示范小区为设计目标，首次全面引入以下“四节一环保”的技术和系统，大规模采用节水、节能、环保设计的大型高层住宅区，已列入建设部示范住宅项目。小区投资4800万元，在全部住宅的屋顶装上太阳能热水系统，可以24小时恒温恒压为住宅的厨房及卫生间供应热水，总供应量约2100户，每吨热水的成本仅为8元。此外，侨香村还将建成太阳能光伏发电系统，每年发电10万度，主要用于小区内的草坪灯及庭院灯照明。住户用过的脏水经过处理后再返回到居民家中，用于冲厕，另一部分则用于室外绿化浇灌。小区还将建设雨水收集处理系统，将处理后的雨水与中水互相补充，用于小区的绿化浇灌、道路冲洗。专家表示，侨香村示范小区的建设，将对全国高层住宅区推广循环经济具有重大借鉴意义。文聂栋伟图片提供韩斌卷首语在2008年第1\2期《万厦居业》的卷首语中，我们曾经写下了2008年的两个期待：一个是鹏基集团领导的期待；一个是万厦居业全体员工的期待。经过一年的艰苦卓越的努力，万厦居业在新一届的经营班子强有力的领导下，万厦全体员工同舟共济、齐心协力、群策群力、不负众望，全面完成了鹏基集团下达的2008年的经营计划，给两个期待交上一份令人惊喜的满意答卷。在2008年的365天中，万厦员工在思想上的最大转变是学会了算账，学会了如何控制单位的成本，学会了如何提高企业的经济效益……科学务实之风在万厦经营管理的每一个环节都得到了充分体现。从2008年初董事会制定公司的发展方向开始，再到公司经营班子调研和制定年度经营计划，与各单位签订目标经营责任书，到最后经营班子出台有针对性指导的保证目标得以实现的各项具体措施，环环相扣，全力以赴，付之实践。公司每月、每季、每半年、全年必举办各类经营工作分析会，用数据说成果，用事实来说话。开短会讲实用，不摆花架子，从不走过场。应该说，2008年的万厦是一个学习的万厦，在打造学习型企业方面走出了重要的第一步。万厦在学习中不断取得进步，更是在培养职业经理人方面做出了一个大胆的尝试。万厦无愧于2008，我们又要重新出发。面临来势凶猛的世界金融危机，在经济形势严峻的2009年，万厦将面临新的考验和挑战。万厦的员工们都很清楚，万厦的经营班子成员更是明白，形势不容乐观。在前不久公司召开的中层干部的务虚会议上，公司对2009年的经营目标进行了演练，对明年的预算更是进行了逐级调查和规划。困难虽是不可避免的，但目标还是很明确。鹏基集团董事长徐汝心在万厦居业召开的征求意见座谈会上也有明确的要求：树品牌、抓管理、创效益将是万厦居业2009年的制胜法宝，要毫不动摇!要保持来之不易良好的经营局面，而且明年要比今年更好!虽然我们无愧2008，也超越了2008，但我们更应重视和关注万厦的2009。面对异常严峻的形势，我们不悲观、不气馁、不放弃，而是要自信、自立、自强，在危机意识中寻找发展机会，在创新管理中积累经验，跳出行业思维，突破企业定势，拓展发展思路，转变经营模式，这或许是公司2009年抵抗严峻形势的不二选择。学习、改造、提升这三条新年的工作主线早也推出，让我们马上上路，去做个先行者吧!2009年的春天就要来临，我们还在等待什么?在这个春天的季节里，让我们放开轻松的脚步，从春天出发。2009，我们早有准备，正如我们战胜2008一样。无愧于2008我们又要重新出发本刊编辑部|卷首语|本期聚焦|万厦新闻|业主在线|社区故事|演讲风彩|读书札记|学习体会|理论研究|莲花山北■卷首语1无愧于2008我们又要重新出发\本刊编辑部■本期聚焦4万厦居业：物业管理示范旗帜\陈奇波毕其刘昌兵7精彩纷呈2008——2008年万厦的十个闪光瞬间\本刊编辑部■万厦新闻18万厦居业被评为第二届“深圳十大书香企业”\魏清风18机关党支部召开开展深入学习实践科学发展观活动\陈桦19湖南分公司秩序维护部队员文明执勤受表扬\杨娟20万厦河南分公司四项目被评为“市优”\林发明20江西奥林匹克花园举行第二届业主运动会\石丹丹20万厦江门分公司开展“学习英雄”主题学习活动\龚大鹏20《市民文化大讲堂》开到梅林一村\蔡琳21莲花北村253名居民园博园一日游\温惠琴22盛世鹏程参加《共建和谐社区》文艺晚会演出\王茗慧■业主在线23《万厦居业》，你好！\郭银军27感谢信\卫志坚■社区故事28壮歌行——盛世鹏程花园老同志义务巡逻队成立二周年纪事\成诚31爱心，架起友谊之桥\袁筱快目 录P5万厦居业WONDERSHINEREALESTATE2008年第6期总第33期P8P11P13P17内部资料·免费交流■演讲风彩32同享幸福生活，共创美好未来\蒋慧荣■读书札记33做高效企业的卓越员工——读《高效企业的卓越员工》有感\李俊涛34全心全意热爱工作——《高效企业的员工素质》读后感\麻王娟■学习体会35立足本职认真工作——科学发展观学习心得\曲丽红36要结合自身实际情况不断学习——学习科学发展观心得体会\李艳丽■理论研究37小成本大效果——万厦居业的二线城市营销之路探索\李忠鑫40对关于物业管理之社区文化建设的探讨\邹娜■莲花山北43求水山的雅致\贺力达44茶花朵朵春似海\杨永平45牵手岳麓山的欢乐时光\杨娟46我的东京婆婆\黄凌48奥园相亲记\石丹丹50学习让我变得自豪\赵一桦51财商琐话\海星星52给婚姻挠痒\孙雪娟□冬去春来摄影/佚名WONDERSHINEREALESTATE2008年第6期《万厦居业》编委会主任张雄副主任周平安陈少兰编委会成员许卓红刘固基赵盛斌张冬魏清风蔡银朝刘昌兵编辑部总编张雄主编张冬副主编魏清风责编魏清风（文字编辑）蔡银朝（美术编辑）蔡琳（校对编辑）主办单位深圳市万厦居业有限公司邮编518036公司地址深圳市莲花北村吉莲大厦三栋三楼办公电话[phone]-1846投稿邮箱[e-mail]@sina.com公司网址www.wshome.cn登记证号粤内登字B第11097号发证单位广东省新闻出版局印刷单位深圳市大华印刷包装有限公司出版日期2008年12月28日目前，针对当前的市场形势，万厦居业用前瞻的观念、科学的战略、优质的服务、先进的管理、坚定的信心，通过实施企业学习、变革、提升等一系列的措施和手段，全面启动品牌、管理、经营、发展、学习等五大创新战略，致力刷新品牌影响力，继续高擎全国物业管理示范旗帜。随着物业管理市场的快速发展，业主物业管理消费的日趋理性与成熟，解构万厦居业品牌的新内涵，不仅仅体现为全国响亮的知名度，体现为一个产品的标志，而是要更多地体现为管理的能力、服务的品质、综合的实力和满足业主客户的信赖程度，致力实现万厦速度、万厦规模、万厦品牌、万厦效益“四位一体”均衡发展新格局。核心提示作为两次荣获全国物业管理优秀示范大厦考评第一名的深圳市万厦居业有限公司，是深圳市首批取得国家一级资质的大型品牌物业管理企业，经营规模、综合实力一直稳居全国大型物业管理企业前列，创立的“社区文化”模式被确立为全国行业标准，创造了多项全国“第一”，成为深圳市物业管理行业的一张闪亮“名片”，获得“全国城市物业管理优秀示范住宅小区（大厦）”、“绿色社区”、“国际最适宜人居社区”、“中国国优物业管理典范单位”、“全国质量、服务诚信示范企业”、“中国年度优秀物业管理企业”和“最能代表25年的深圳名片”等百余项国家和省、市级荣誉，成为中国物业管理行业的一面旗帜。深圳特区报记者陈奇波/毕其通讯员刘昌兵“四位一体”均衡发展，成为值得信赖的中国物业管理品牌卷首语|本期聚焦|万厦新闻|业主在线|社区故事|演讲风彩|读书札记|学习体会|理论研究|莲花山北万厦居业：物业管理示范旗帜品牌创新：高品质内涵刷新万厦品牌为推进万厦居业品牌创新的纵深发展，万厦加强了品牌的建设、管理与研究，创新了企业文化、品质文化、社区文化，梳理、定位、更新了万厦品牌内涵，规范了品牌文化的策划、组织与管理，致力与经营、管理、服务、品质工作紧密结合，使其成为推动企业内外部发展与进步的内在动力。在严格按照ISO9000国际质量管理体系要求运作的基础上，制定了《社区品牌文化建设指导意见》、《驻外公司品牌建设指导意见》，为万厦居业品牌建设和在全国的推广上打下了基础。万厦的理论研究水平也达到了新的高度，始终处于行业领先水平，先后在《中国物业管理》、《住宅与房地产》、《中国地产》等全国刊物发表论文100余篇次，出版和协助编撰著作10余部，荣获“中国物业管理理论研究优秀成果奖”。公司业主满意率调查显示，深圳本土33个管理处24个点业主满意率再创新高，业主满意率平均高达95.21%。管理创新：科学制定系列企业基本法万厦的管理创新是一种全方位、多层面的“标本兼治”模式。即在全面夯实企业管理基础建设的前提下，致力疏通企业的管理渠道，延伸企业的管理触角，规范企业的管理行为，锁紧企业的管理链条，通过制定完善一系列万厦企业“基本法”，梳理优化企业的各项管理规章制度，强化企业执行力。完成了《万厦居业企业标准》的编写，出台了《驻外公司管理思路框架》、《万厦物业管理会计核算办法》等一系列万厦企业“基本法”。在物业管理区域市场上，对分公司的营销进行了新的分析定位，建立完善了分公司二级营销体系，实现了公司由日常管理干预向经营指导、控制、考核的职能转变。为强化预算意识，树立全员预算、全过程预算、全面预算的思想，并以预算管理作为各项管理工作的基础，以预算管理引领各项工作的走向，公司还建立了“三位一体”的预算编制体系。在企业成本管理方面，出台了“关于对部分消耗性物料实行集中采购、集中配送、集中结算的规定”和“三集中”物料采购办法及实施细则。落实了对大宗物料公开招标采购和零星物料定点采购，节约了采购成本，提高了经济效益。此外，在全面加强企业内部管理的基础上，积极开展开源节流、增收节支、减员增效、节能降耗等活动。狠抓了管理服务小区公共水电的节能改造。通过采购节能灯具，引用节能技术，减少灯具绝对数等措施，大大节约了各管理处公用水电成本。经营创新：全方位服务满足业主期望万厦居业确立了先进的经营思想。制定了“稳健经营，适度发展，不务空名，但求实绩”的工作方针，确立了“夯实基础管理、强化执行力度、提高经济效益、巩固品牌优势、凝聚企业精神”的工作主线，明确了专业化发展、职业化服务、集约化经营、精细化管理、品牌化建设”的发展思路。卷首语|本期聚焦|万厦新闻|业主在线|社区故事|演讲风彩|读书札记|学习体会|理论研究|莲花山北从业主物业资产的角度，万厦的经营创新将普通的物业管理与国际资产经营新概念相结合，通过创新探索物业管理资产经营新模式，让业主在享受优秀物业管理的同时，还收获物业保值增值的惊喜，给业主创造最大的经济效益。万厦管理服务的深圳梅林一村、莲花北村已成为万厦资产经营模式的典范。从企业经营管理的角度，努力实现从粗放式经营管理模式向集约化经营管理模式转变。将经营管理的方式转变到注重企业内涵式增长上来，即在保持适度的增长速度和增长规模的同时，把企业的效率和收益放到