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人力资源外包(派遣)解决方案版本：20140315@V1.4拟稿：隆达软件解决方案事业部陈俊：15201905601什么是HRD？劳务派遣又称人才派遣、人才租赁、劳动派遣、劳动力租赁，是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同，劳务派遣业务是近年我国人才市场运用一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。由要派企业（实际用工单位）向派遣劳工给付劳务报酬，劳动合同关于劳务派遣机构与派遣劳工之间，但劳动力给付的事实则发生于派遣劳工与要派企业（实际用工单位）之间。招聘猎头教育培训人才派遣人事代理BPO管理咨询档案保管法务咨询商务咨询财税咨询员工福利、健康等什么是HRD？人力资源外包(派遣)服务招培派服务中高级人才巡防服务招聘服务教育培训服务人才派遣服务人事代理服务BPO业务流程外包服务HR管理咨询服务HR法务咨询服务商务咨询服务财税服务IT咨询服务员工职业技能提升服务员工福利服务员工健康管理服务员工文化交流服务员工生活关爱服务人力资源外包行业现状行业遇到的问题隆达HRD产品介绍隆达软件介绍人力资源外包管理系统HRD目录•30%的优秀人力资源外包企业将瓜分。国家提倡大力发展现代服务业，为人力资源外包行业带来巨大发展机遇，原本行业格局将彻底打破，进入重新洗牌的新阶段……•90%的全国人力资源外包服务的市场份额。行业现状-挑战与机遇行业优势1.降低用人成本支出2.人事管理便捷专业3.减少劳动纠纷4.解决了用工单位人员的劳动合同问题。5.缴纳社会保险优势。6.劳务人员的劳动关系在派遣公司。7.增强用人单位的用人灵活性和劳动法律保护对其制约的解缚性。行业现状-劳务派遣经营许可证第七条申请经营劳务派遣业务应当具备下列条件：（一）注册资本不得少于人民币200万元；（二）有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施；（三）有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度；（四）法律、行政法规规定的其他条件。第八条申请经营劳务派遣业务的，申请人应当向许可机关提交下列材料：（一）劳务派遣经营许可申请书；（二）营业执照或者《企业名称预先核准通知书》；（三）公司章程以及验资机构出具的验资报告或者财务审计报告；（四）经营场所的使用证明以及与开展业务相适应的办公设施设备、信息管理系统等清单；（五）法定代表人的身份证明；（六）劳务派遣管理制度，包括劳动合同、劳动报酬、社会保险、工作时间、休息休假、劳动纪律等与劳动者切身利益相关的规章制度文本；拟与用工单位签订的劳务派遣协议样本。名称定义资质近义词发展趋势人事外包将人力资源事务性工作按企业发展需求外包出去无特别限定人事代理、招聘外包、委托招聘、工资代发原有业务继续存在，部分派遣企业会转型到这个领域发展劳务派遣用人单位根据用工单位的需求，双方签订劳务派遣协议，将与建立劳动合同关系的劳动者派往用工单位，劳动者在用工单位的指导和管理下提供劳动，用人单位获取管理费，并向劳动者支付劳动报酬注册资金200万，有人力资源派遣许可证及管理系统人才派遣、劳务输出规范发展质量提高用工规范城市减少不用工规范城市扩大人才外包将企业岗位职能与生产任务寻求机构外包，由其提供相关人员进行提供服务项目外包、信息外包等没有规制迅速发展行业现状-外包业务分类人力资源外包行业现状行业遇到的问题隆达HRD产品介绍隆达软件介绍人力资源外包管理系统HRD目录问题1：如何将公司的服务规范化？问题2：如何提高效率，提升客户的满意度？问题3：如何统一管理分布在全国各地的客户？问题4：如何统一管理数量庞大的派遣员工？问题5：如何统一管理分布在全国各地的合作伙伴、代理商？问题6：在服务过程中各部门信息不协同，很多重复性工作？问题7：假如服务人员离职了，怎么检验交接后数据的真实性？问题8：在服务过程中信息不能实时共享，不能通过系统进行及时的邮件告知等。问题9：事务工作不能提前预警告知（如合同到期等），降低工作的疏忽而发生的风险。问题10：在服务过程中依靠传统的Excel进行管理，很容易发生人为差错，造成风险问题11：同时做一些统计报表不能及时出具，还是依靠人为手工制作。HRD行业遇到的问题服务差异产品服务多样化服务随时性价格竞争价格的全球化低成本企业服务规范信息数据的管理各部门之间的协同服务流程标准化信息预警提前化问题1：如何将公司的服务规范化？问题2：如何提高效率，提升客户的满意度？服务统一市场部客服社保结算财务问题6：在服务过程中各部门信息不协同，很多重复性工作？问题7：假如服务人员离职了，怎么检验交接后数据的真实性？如何保管企业的知识财富？问题3：如何统一管理分布在全国各地的客户？问题4：如何统一管理数量庞大的派遣员工？问题5：如何统一管理分布在全国各地的合作伙伴、代理商？人员统一问题8：在服务过程中信息不能实时共享，不能通过系统进行及时的邮件告知等。问题9：事务工作不能提前预警告知（如员工合同到期等），降低工作的疏忽而发生的风险。客服社保等信息如何实时共享？信息统一问题10：在服务过程中很多工作都是依靠传统的模式，使用Excel进行管理，很容易发生人为差错，造成风险问题11：同时做一些统计报表不能及时出具，还是依靠人为手工制作。如何提高汇总的效率和准确性？数据统一隆达HRD如何解决企业面临的问题？问题解决方法问题1：如何将公司的服务规范化？业务流程化问题2：如何提高效率，提升客户的满意度？响应快速化问题3：如何统一管理分布在全国各地的客户？管理标准化问题4：如何统一管理数量庞大的派遣员工？服务规范化问题5：如何统一管理分布在全国各地的合作伙伴、代理商？合作多元化问题6：在服务过程中各部门信息不协同，很多重复性工作？数据简洁化问题7：假如服务人员离职了，怎么检验交接后数据的真实性？控制严格化问题8：在服务过程中信息不能实时共享，不能通过系统进行及时的邮件告知等。信息共享化问题9：事务工作不能提前预警告知（如员工合同到期等），降低工作的疏忽而发生的风险。系统智能化问题10：在服务过程中很多工作都是依靠传统的模式，使用excel进行管理，很容易发生人为差错，造成风险数据精确化问题11：同时做一些统计报表不能及时出具，还是依靠人为手工制作。报表多样化提高效率控制人力成本规避企业风险1.帮助企业建立基础数据管理中心2.建立任务工作协同，同时建立信息预警机制，做到工作提前化3.建立结算及核对体系，减少人为操作4.建立自助服务中心，客户、员工随时进行查看，提高服务满意度HRD隆达HRD产品应用的益处？效率流程人力资源事务工作效率提高改善人力资源管理流程提升人力资源服务水平战略全面人力资源管理战略目标，提高服务满意度一个人从头到尾负责客户每个员工、每个客户的操作方式都不同流程化规范化拆分为专属模块，专人负责更专业、更少犯错，人员成本降低工作内容细化、客户满意度提高、人员异动对业务影响降低、运营风险降低信息不共享、信息查询慢，大量单据手工定制效率信息实时共享，一次录入多方使用，单据直接系统出具服务满意度低，服务响应时间慢服务满意度通过三方平台服务亮化BeforeAfter隆达HRD产品应用前后的对比？人力资源外包行业现状行业遇到的问题隆达HRD产品介绍隆达软件介绍人力资源外包管理系统HRD目录财务管理协同工作流客户管理结算管理福利管理人事管理HRD客户/员工自助客户服务及业务定义人事管理及事务申报福利办理、账单出具及支付帐套设定、工资结算、账单出具财务开票、应收应付及收支核对协同及综合应用产品介绍-系统功能HR人员客户/员工CEO管理人员协同客户福利结算财务统计报表人事SSHR(自助服务)HRDIntelligence(商业智能)知识库流程单据管理战略流程持续成长事务管理人力资源外包(派遣)平台工作流预警产品介绍-系统架构客户跟进合同服务客户管理流程关键报表：•客户管理报表•客户员工数统计客户分类主管单位客户档案客户合同项目管理产品介绍-客户管理流程客服员工关系专员员工客户发员工入职委托书录入员工基本信息通知员工记录员工办理进度处理数据,给客户反馈1、出具月报；2、记录员工办理进度;3、反馈未完成手续人员情况起做社会保险按月整理人事、社保信息Yes\办理入职手续人事+社会保险转移无问题正常转入No客服和客户沟通员工特殊情况，解决问题如果员工入职流程出现特殊问题客服及时提醒员工办理入职手续审核收到确认记录员工办理进度通知员工入职员工入职，客户只需提供入职信息和在关键环节的确认，企业客服为员工入职的全部手续，保证入职过程的完善和快速。产品介绍-员工入职流程产品介绍-员工入职流程入职材料合同服务员工入职流程变更员工异动员工培训员工巡防员工政审员工证明员工退休员工离职员工理赔员工转正员工离职流程客服员工关系专员员工客户通知员工记录员工办理进度办理人事、社会保险转出手续出具月报，记录员工离职情况录入员工离职信息发员工离职委托书停止社会保险缴纳处理数据整理月人事、社保信息提前30天根据月报留存记录员工离职，客户只需提供员工离职通知，具体手续客服配合员工办理产品介绍-员工离职流程产品介绍-福利办理流程产品介绍-福利办理流程申请办理反馈福利管理流程结算支付费用项目设置账套设置账户分类社保公积金受理补缴受理员工缴交明细客户缴交汇总社保卡受理工伤保险申请及报销政府部门客户客服人员员工员工在受伤24小时内通知客服服务人员确认工伤事实（调查受伤经过、医院诊断证明）办理工伤认定收集相关材料通知员工办理工伤鉴定提交工伤报销申请填写相关表格盖章确认计算其他费用查询个人帐户付款致员工个人帐户确认并付款收款产品介绍-工伤管理流程产品介绍-费用结算流程产品介绍-费用结算流程帐套配置数据费用结算流程结算核对支付考勤计算社保计算公积金计算薪酬计算劳务费计算工资条社保收支统计公积金收支统计客户劳务费汇总应收款复核及通知人力资源外包行业现状HRD行业遇到的问题隆达HRD产品介绍隆达软件介绍人力资源外包管理系统HRD目录上海隆达软件股份有限公司（以下简称“隆达软件”）成立于2004年,现有员工180人，本科学历占90%，公司地处国家软件产业基地、国家软件出口基地、地理位置优越的上海浦东张江高科技园区内，公司依托国际化的金融大都市上海，以国际化的视野，长期致力于人力资源产业链的IT解决方案和云计算服务。隆达软件专注于打造专业化的信息化服务能力，用我们不断进取、踏实严谨的工作态度和专业的信息化服务能力。隆达软件坚持“以人为本”的理念，坚持“诚信、宽容、谦逊、敬业、团结、创新、担当”的企业精神。隆达软件在发展中，坚持“用信息技术整合人力资源产业链、加强信息技术服务能力、努力提高服务水平，实现与用户共同发展”。隆达软件-公司介绍200620072007年创新型软件企业证书20082008年上海市高新技术成果转化基金20092009年上海市高新企业认证2010201120122010年上海市诚信企业上海浦东科委、市科委创新基金2011年获得国家创新基金浦东科委创新基金第一轮风险投资2004年在张江注册成立2006年双软企业认定首批科技创新型孵化企业201320052005年同上海电信建立长期的基础应用开发20042012年股份制公司成立浦东软件园首批重点扶持高校技术企业2013年和中国电信号百集团建立战略合作隆达软件-发展历史双软企业、高新技术企业认证，通过了ISO9001级认证浦东软件园重点扶持的高新技术企业2008年-2012年连续5年获得了成果转化基金、浦东科委创新基金、上海市政府创新基金、国家创新基金、张江加速创新基金拥有8项独立软件著作权隆达软件-荣誉资质人力资源服务业114务工服务平台人力资源外包管理系统人才招聘市场解决方案企业eHR系统隆达软件-产品介绍适用于企业的人力资源信息管理系统帮助企业整合人力资源信息，打造信息共享的网络平台，有效提升企业的核心竞争力；为人力资源服务业提供专业的解决方案，快速准确的解决外包员工薪酬、福利、快速计算用人单位管理费用、三方信息互动；人力资源市场求职招聘发布信息互动平台；系统利用先进的管理思想，结合物联网的应用，把设备与软件应用结合构建一个先进