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天津大学硕士学位论文山东省物价局电子政务建设姓名：王海涛申请学位级别：硕士专业：公共管理（MPA）指导教师：马寿峰;殷淑严20040701山东省物价局电子政务建设作者：王海涛学位授予单位：天津大学参考文献(23条)1.参考文献2.姚国章电子政务基础与应用20023.甘利人.朱宪辰电子政务信息资源开发与管理20034.刘越男.王立清.钱红燕政府网站的构建与运作20045.吴爱明中国电子政务--法规与案例20046.吴爱明中国电子政务--技术与应用20047.吴爱明中国电子政务--理论与实践20048.王润泽电子政务的理论与实践20039.吴爱明电子政务教程--理论.实务.案例200410.季金奎.宋玲.张尧学中国电子政务领导干部知识读本200311.陈向民政府信息化建设中电子政务建设研究[学位论文]硕士200112.陈新忠关于电子政务管理体制问题的思考200413.国家电子政务标准化总体组国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见14.路甬祥电子政务完善21世纪国家创新体系200215.赵国杰管理与管理学200316.高颖专家谈电子政务200317.王浣尘信息技术与电子政务(高级版)--用信息技术提高政府效率200318.房质文办公室管理200019.王增去办公自动化200320.曾明网络技术精要--建网管网500问200321.孙淑扬办公自动化原理及应用199922.时代财富科技公司中国电子政务研究报告200223.张锐昕电子政府概论2004相似文献(10条)1.期刊论文白淑英.BaiShuying组织间网络分析:电子政务协同管理的新视角-学术交流2009,(7)电子政务建设在世界各地蓬勃开展.伴随电子政务的应用,在政府部门之间、政府和公民之间将形成一种网络化的互动形式,这意味着网络分析将成为电子政务协同管理的新范式.电子政务协同管理采用组织间网络分析范式具有可行性,这是因为:电子政务运行中自身就蕴含着网络关系,与多主体建立协作关系网络是当下政府管理的新理念.在组织间网络分析的范式下,电子政务型政府协同管理网络的概念,作为分析电子政务协同管理研究的新的概念框架,应着眼于:电子政务型政府协同管理网络是一种关系结构,是一个多主体的协作系统,是政府和其他主体间的一种新型的组织运作形式.2.学位论文曾荷电子政务信息资源的网络影响力评价研究2007当前，电子政务的发展进程正向信息资源管理阶段推进，政务信息资源的电子化、网络化程度大大提高，电子政务信息资源已经成为政府信息资源管理的核心。电子政务信息资源作为公共产品，其生产者和使用者非常关注其“效用”。虽然学术界目前已经开展了对于电子政务建设绩效评价理论的广泛研究，但是普遍侧重于对政府网站建设的评估，电子政务信息资源评价研究仍较为滞后，现有评价方法难以客观全面地反映电子政务信息资源的效用。如何进一步深化和完善电子政务信息资源的评价理论，探讨符合实际需求的评价机制，是当前政务信息资源管理研究领域面临的一项重要而紧迫的课题。网络影响力评价是一种基于客观信息计量和效用分析的评价方法，能够客观地反映信息资源管理和利用状况，比较适合电子政务信息资源的评价需求。电子政务信息资源网络影响力评价研究是信息资源管理理论在电子政务信息资源评价领域的拓展，也是电子政务建设决策信息分析方法的创新，对完善政务信息资源管理理论、推动电子政务信息资源建设有着重要的理论价值和现实意义。本文共七章，分四部分对电子政务信息资源的网络影响力评价研究问题进行了阐述。第一部分为本文的第一、二章，全面阐述了研究背景和国内外相关研究现状，提出本文的研究思路、方法及研究内容，明确界定了本文的研究对象。第二部分为本文的第三、四、五章，这一部分是本文的主体，采用定量分析与定性分析相结合的研究方法对电子政务信息资源的网络影响力进行多维度地分析和评价：(1)定量分析：通过客观信息计量进行电子政务信息资源网络影响力指数测评，具有较强的可操作性，既直观地反映用户对信息资源的认知和利用情况，又避免了在测评过程中人为因素造成的干扰和偏差。(2)定性分析——空间结构分析：电子政务信息资源网络影响力的空间结构模型与域名分析相结合，比较清晰直观地表现信息空间关系，反映电子政务信息资源建设的发展态势；并揭示出了普通用户没有关注到的政府部门之间的某种特殊业务关联，从而促进这些政务信息资源关联度较高的部门有的放矢地进行信息资源共建共享，进一步提高电子政务信息资源的网络影响力。(3)定性分析——内容分析：运用内容分析方法对电子政务信息资源的网络影响力做定性分析，帮助人们了解研究对象网络影响力的构成及影响因素；通过对研究对象的内容采样，直观地揭示出电子政务信息资源建设与管理中的成效与不足，有助于解决无法定量的指标评价问题，减少定量分析绝对化造成的误差、误判。(4)一系列评价方法构成了评价方法体系，运用这些评价方法对我国电子政务信息资源建设的现实案例进行了比较系统的网络影响力评价实证研究，是政务信息资源管理实证研究的拓展和深化。第三部分为本文的第六章，在前几章对网络影响力分析和评价的基础上，进行电子政务信息资源网络影响力对策研究，从电子政务信息资源建设和共享两个方面提出进一步提升电子政务信息资源网络影响力的方法和策略。在电子政务信息资源建设方面，应加强信息资源建设的标准化和规范化、全面实现信息资源的人性化服务、拓展信息资源加工和利用的深度、对政府网站进行适当的宣传和推广、加强电子政务信息资源的国际化应用；在网络信息资源的整合方面，提出基于元数据的电子政务信息资源登记管理策略，从技术、组织和流程各方面保障信息资源的共建共享。第四部分为本文的第七章，总结本文的主要研究工作并指出本文的不足之处，最后对电子政务信息资源网络影响力评价研究的前景进行了展望。3.期刊论文卢英杰网络民主——电子政务的新内涵-中国商界2009,(10)在当代中国,社会主义民主的建设进程也正在不断地前进.在改革开放的进程当中,社会上各种新生的利益矛盾日趋激烈.对于这些矛盾的解决,民主扮演重要的角色.网络的出现提供给人类社会极大的便利,在现阶段的中国,网络成为了广大人民参与民主政治的最大的平台,网络民主也随之而生.电子政务的开展,与网络民主的发展是相互相成的.4.期刊论文汪英英.袁红无处不在的网络环境下的电子政务服务研究-电子政务2008,(9)随着宽带网络和无线上网等基础设施环境的不断发展,无处不在的网络正逐步深入到人们的日常生活中并影响全球信息技术发展方向,这必然会影响我国的信息化建设和电子政务发展.从电子政务的内涵、电子政务服务的内涵及关键因素展开,论述无处不在的网络的源起、安全性以及无处不在的网络与电子政务的关系;详细阐述无处不在的网络环境对电子政务服务的影响以及无处不在的电子政务服务的三种模式.5.学位论文于淼面向电子政务办公系统的角色网络理论、模型及其应用研究2004电子政务办公系统是电子政务建设中的核心和基础系统,在政府信息化中处于重要地位.但目前,对电子政务办公系统的理论研究相对滞后于信息技术的发展与应用,对相关系统的建设还停留在经验型的和知识、信息的低水平积累状态.所开发的系统实用性差,严重制约了我国电子政务建设工作的深入开展.因此,对电子政务办公系统的理论、方法的研究已迫在眉睫.在这种情况下,本文基于导师王延章教授提出的角色网络理论思想与框架,把理论研究与现代软件工程技术相结合,结合电子政务办公系统建设工程实际,对角色网络理论体系、相应模型和方法进行了深入研究和探讨.同时设计开发了可适用于电子政务办公环境的软件平台,并得到很好应用效果.实践说明,角色网络理论与方法可用于指导电子政务办公系统的软件开发,以提高系统的实用性、灵活性和可扩展性.本文具体工作如下:对当前电子政务环境下的办公业务系统研发情况,理论模型研究情况,对角色网络理论的一些相关基础理论和应用进行了综述性的阐述,说明了角色网络理论和这些理论之间的关系;对电子政务环境下的政府办公业务进行系统分析,主要是针对政府办公组织结构、政府办公业务特性和政务办公业务中的信息流进行分析,并给出相应的分析结论;根据这些结论,对角色网络理论进行研究,指出了角色网络理论的使用环境,理论上加以丰富,并重点与在电子政务办公领域应用较多的工作流理论和CSCW理论进行了比较研究;对角色网络理论进行建模研究,包括对模型中各种集合、关系、基本规则和结构进行数学描述,并重点对其中的业务对象模型进行了深入研究,对角色网络模型的构建方法、集成方式和模型特点都做了相应的研究;由于信息安全是电子政务办公领域中不可忽视的部分,因此本文将安全分为安全基础设施和应用两个层面,并针对应用层给出了角色网络安全模型;最后,构建出了电子政务办公系统的软件架构,并结合角色网络理论和模型设计出了关键构件,这些设计结合了一些当前软件工程和技术领域的较新的研究成果(元数据技术,领域工程,业务对象,设计模式),并给出了一个成功的应用实例.6.期刊论文魏斌斌MPLS在电子政务网络中的应用-计算机时代2006,(8)随着电子政务应用的推进和整合,传统的基于IP的单一网络已无法满足复杂的应用需求,有必要在电子政务网络上引入MPLS技术.文章分析了电子政务网络的需求,阐述了MPLS技术的基本原理,介绍了以MPLS技术为基础的MPLSVPN和MPLSTE流量工程的基本概念、应用优势及部署模式,并对MPLS在电子政务网络建设和管理方面提出了一些建议.7.学位论文田永利国税系统电子政务建设研究2008本文主要以公共管理理论、信息化建设理论为指导，紧密结合中国的实际，借鉴国际经验，分析论述了如何快速、稳定、协调地推进我国国税系统电子政务建设的问题。全文共分为六个部分，依次考察和分析了电子政务的概念及理论研究现状、税务电子政务的特点、我国税务电子政务的建设历程及存在的问题、国外税收电子政务建设经验、最后提出高速安全地推动国税系统电子政务建设的对策。本文第一部分阐述了研究背景，继而介绍了电子政务的概念。电子政务是指公共管理部门应用现代信息和通讯技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在网络上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明的管理和服务。在回顾目前国内外电子政务的理论研究基础上，提出了本文要解决的主要问题。然后，简单论述了本文的创新之处、理论意义与实用价值。第二部分论述了税务电子政务的特点。首先，介绍了税务电子政务建设的必要性。然后，按照诺兰阶段模型，对税务电子政务进行了阶段划分。最后，阐述了国税系统电子政务的特性。税务电子政务的阶段特点表明，各阶段的演进和发展是一个渐进的过程，前一个阶段是后一个阶段的发展基础，后一个阶段是前一个阶段的升华。任何企图进行跨越式发展、实现超常规发展的想法是不符合实际情况的。第三部分分析考察了我国税务电子政务建设发展历程，从1982年开始建设到现在，依次经历了萌芽时期、起步时期、稳步发展时期、全面提升时期。由于税务系统完全依靠软件公司开发税务软件，而外部软件公司是私有部门，代表个人利益，在各个软件公司追求自身利益最大化的努力下，税务系统内部信息系统林立，产生了一个又一个的“信息孤岛”。同时，税务电子政务重点围绕内部“组织收入”建设，为假发票的难于治理埋下了伏笔。第四部分分析了目前国税系统电子政务所处的阶段，指出现在整体上处于第四阶段，即系统内集成阶段：税务部门内部整体集成阶段。原来各个独立的信息管理系统开始进行整合，提升整体效能。然后，分析了目前的建设情况，论述了存在的问题：管理理念落后于社会信息化发展、税务组织机构不适应电子政务发展、税务电子资源缺乏深度开发利用、信息系统无法制约虚假发票、纳税服务有待于进一步提高等。第五部分对一些发达国家税收电子政务建设情况进行了阐述，指出了其借鉴意义。其中包括美国、德国、爱尔兰等国家，这些国家的税收信息化各有特色，为我们提供了宝贵的经验。第六部分借鉴国外税收电子政务的建设经验，站在公共管理的角度，文章尝试提出了我国国税系统电子政务建设的对策。文章从五个角度，