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安全学原理2018-5-2吴山第五章安全方法论本章主要学习内容：1、掌握本质安全化方法2、熟悉人机匹配方法3、掌握生产安全管理一体化方法4、熟悉系统安全方法5、熟悉安全教育方法6、高技术系统安全管理方法第五章安全方法论第一节本质安全化方法第二节人机匹配法第三节生产安全管理一体化方法第四节系统方法第五节安全教育方法第六节奖惩相结合的经济激励法第七节高技术系统安全管理方法第八节风险分析与评估5.5以人为本的安全教育方法5.5.1安全教育的原则•安全教育原则是进行安全教学活动中应当遵循的准则，它由教学工作实践中总结出来，是教学过程客观规律的反映。安全教育原则有：教育的目的性原则理论与实践相结合的原则教与学互动性原则巩固性与反复性原则安全教育的原则5.5.1安全教育的原则a)教育的目的性原则各级领导企业职工安全管理人员职工家属对各级领导进行安全认识和决策技术的教育对企业职工进行安全态度、安全技能和安全知识的教育对安全管理人员进行安全科学技术的教育对职工家属是让其了解职工的工作性质、工作规律及其相关的安全知识只有准确地掌握了安全教育的目的，才能有的放矢，提高教育的效果。5.5.1安全教育的原则•安全活动具有明确的实用性和实践性。•进行安全教育的最终目的是对事故和灾害的防范，只有通过生活和工作中的实践行动，才能达到此目的。•因此，安全教育过程中，必须做到理论联系实际。为此，现场说法、案例分析等是安全教育的基本形式。b)理论与实践相结合的原则5.5.1安全教育的原则•一般认为，从受教育者的角度接受安全教育，利己、利家、利人，是与自身的安全、健康、幸福息息相关的事情。所以，接受安全教育应当是发自内心的要求。•对此，我们应当避免对安全教育效果的间接性、潜在性、偶然性的错误认识，全面地、长远地、准确地理解安全教育活动的意义和价值，使教与学双方的积极性都调动起来，做到教与学相长。c)教与学互动性原则5.5.1安全教育的原则•安全知识，一方面随生活和工作方式的发展而改变，另一方面安全知识的应用在人们的生活和工作过程中是偶然的，即所学的安全知识并不是即刻就能够用上，有时可能一辈子都不会用上，但是，如果不学，一旦遇上事故无法处理，则可能导致重大伤亡事故。•此外，随着生产和技术的发展，事故发生条件也会变化，这就使已掌握的安全知识随着时间的推移会退化。“警钟长鸣”是安全领域的基本策略，其中就道出了安全教育的巩固性与反复性原则的理论基础。d)巩固性与反复性原则5.5.3安全教育方法安全教育方法：讲授法谈话法读书指导法演示法练习与复习法研讨法宣传娱乐法访问法实验和实习发现法外围教育法奖惩教育法全方位教育法计算机多媒体教育法······5.5.3安全教育方法1．讲授法这是教学常用的方法，它具有科学性、思想性、计划性、系统性和逻辑性的特点。安全课讲授形式还可以采用如下几种形式进行：报告式安全课、电教式安全课、答疑式安全课、研讨式安全课、演讲式安全课、座谈式安全课、参观式安全课、竞赛式安全课、试验式安全课、综合式安全课。2．谈话法通过对话的方式传授知识的方法，一般可分为启发式谈话和问答式谈话。5.5.3安全教育方法3．读书指导法通过指定教科书或阅读资料的学习来获取知识的方法为读书指导法。这是一种自学方式，需要学习者具有一定的自学能力。4．演示法演示法是通过提供直观形象的材料，运用实物、标本、模型、照片、图表、幻灯、影片、教具或实验，使被教育者获得感性知识的教学方法。5．练习与复习法涉及操作技能方面的知识往往需要通过练习来加以掌握，复习则是防止遗忘的主要手段。5.5.3安全教育方法6．研讨法通过研讨的方式，相互启发，取长补短，达到深入消化，理解学过的知识和增长新知识。研讨的技巧在于：事先有准备，讨论小组规模适当，讨论前有论题，讨论结束有总结等。7．宣传娱乐法通过宣传媒体，寓教于乐，使安全知识和信息通过潜移默化的方式深入被教育者之中。8．访问法通过对当事人的访问，现身说法，获得相关安全知识和见闻。5.5.3安全教育方法9.实验和实习这是一种通过学习者自己独立作业的方式获取知识的方法。在实验和实习过程中，受教育者可以获得直接的实际知识，可以受到独立思考和独立工作能力的培养。10.发现法让被教育者独立工作，独立思考，自行发现问题，寻找答案，得出结论的教育方法。发现法的应用技术步骤为：提出问题一合理假设一检验假设一作出结论。11.外围教育法通过职工以外的力量来进行教育，如利用父母情、夫妻情、子女情、亲友情来教育职工，搞好安全。5.5.3安全教育方法12.奖惩教育法在实施奖惩教育法时，应当以奖为主，以罚为辅。同时，奖罚要力求真实、准确、适度，使受教育者是非分明，功过分明，从而增强职工的安全责任感，提高搞好安全生产的积极性。13.全方位教育法在安全教育中，根据需要把各种形式、各种方法，相互结合、相互交叉，党政工团、上下左右根据各自的职责范围、各自的工作特点，进行有声有色的教育，使安全生产得到全员、全面、全方位的落实。14.计算机多媒体教育法利用计算机承担安全教育中某些内容的教育，趣味性较强，能够使受教育者具有强烈的参与感。5.5.3安全教育方法教育的方法多种多样，各种方法都有各自的特点和作，在应用中应当结合实际的知识内容和学习对象，灵活采用。比如，对于大众的安全教育，多采用宣传娱乐法和演示法；对于中小学生的安全教育，多采用参观法、讲授法和演示法；对于各级领导，多采用研讨法和发现法等；对于企业职工的安全教育，则多采用讲授法、谈话法、访问法、练习与复习法、外围教育法、奖惩教育法等；对于安全专职管理人员，则应采用讲授法、研讨法、读书指导法、全方位教育法、计算机多媒体教育法等。5.5.4要我安全和我要安全“要我安全”“我要安全”计划经济为主的体制，企业的安全教育目的是较强地表现为“要我安全”，被教育者偏重于被动地接受在市场经济体制下，需要做到变“要我安全”为“我要安全”，变被动的接受安全教育为主动要求安全教育激励奖惩相结合的经济激励法奖惩相结合的经济激励法的功能奖惩相结合的经济激励法的原则§5.6.1激励一、激励的含义•激励是激发人的行为动机并使之朝向组织特定目标的过程。•激励的目的是调动组织成员的工作积极性，激发其主动性和创造性，以提高组织效率。•激励在心理学中指的是激发人的动机的心理过程，即通过某种内部或外部刺激，使人维持兴奋的积极状态，最充分的发挥人的积极性、主动性和创造性，使工作做得更完美而有效。§5.6奖惩相结合的经济激励法自我实现（成就）需要尊重需要社交(归属)需要生理需要安全需要二、现代人的需要层次理论需要层次论是研究人的需要结构的理论，需要层次论可概括成以下几点：人的需要是分等级的，呈阶梯式上升。需要是促使人产生行为的基础，人的行为是由其当时的主导需要决定的。当人的某种需要得到满足后，也就失去了对其行为的激励作用。只有未满足的高一层的需要才能影响人的行为。§5.6.1激励§5.5奖惩相结合的经济激励法法二、现代人的需要层次理论需要层次激励因素管理对策安全需要职业保障意外事故的防止雇佣保证；退休养老金制度；意外保险度；安全生产措施；危险工种的营养福利制度生理需要工资和奖金各种福利工作环境工资和奖金制度；贷款制度；医疗保健；工作时间；创造健康的工作环境；住房与福利设施等归属需要友谊（良好的人际关系）团体的接纳组织的认同建立和谐的工作团队；建立协商和对话制度；互助金制度；团体活动计划；教育培训制度尊重需要名誉和地位权利与责任人事考核制度；职务职称晋升制度；表彰制度；责任制度；授权自我实需要能发挥个人特长的环境具有挑战性的工作决策参与制度；提案制度；破格晋升制度；目标管理；建立攻关小组提倡创造性工作§5.6奖惩相结合的经济激励法§5.6.1激励需要层次与管理对策§5.6.1激励二、现代人的需要层次理论需要层次理论对于管理学的贡献•需要层次理论将人类的各种需要划分为五类，并指出人的需要是从低层次向高层次发展的，这基本符合人的心理发展过程。•人们在不同的时期内可能会有不同的起主要作用的需要。因此管理者必须注意目前对职工起主要作用的需要，以便有效地激励他们。•需要层次理论揭示了人的需要包括物质的和精神的两个方面。特别是在物质方面的需要得到一定程度的满足后，精神方面的需要能起到更持久的激励作用。§5.5奖惩相结合的经济激励法法§5.6.1激励三、激励的过程几个概念：•需要：个体所必须具备的内在要素或外在条件得不到满足时的生理失衡或心理紧张状态。•动机：促使个体采取某种满足需要行为的内在驱动力。•目标和行为：该动机变成“目标”，目标引导人们采取行动，就是“行为”。§5.6奖惩相结合的经济激励法§5.6.1激励三、激励的过程激励的实质过程：在外界刺激变量（各种管理手段与环境因素）的作用下，使内在变量（需要、动机）产生持续不断的兴奋，从而引起被管理者积极的行为反应（实现目标的努力）。激励的过程模式§5.6奖惩相结合的经济激励法§5.6.1激励四、现代人的需要层次理论、激励与安全心理学研究揭示，人的行为都是有目的的，这个目的就是行为的动机，而动机是从需要来的，安全就是人类的最基本的需要。人产生某种需要而尚未得到满足时，心里就产生某种紧张状态，这种紧张状态就成为人的内在驱动力。若行动的结果使需要得到满足，心理紧张状态便得以消除，然后又有新的需要，产生新的动机。这样周而复始，推动事物不断前进。由此可知，安全学中激励的过程就是安全管理者设法引导人们不断产生有利于实现安全管理目标的行为的过程。从一个动态过程来看，给人们以某种刺激使其产生兴奋，从而引导出积极的行为，当第一目标达到之后，经反馈再强化刺激，如此反复，延续不断。但是人的需要是不一样的。对于企业来说，经常会遇到以下两个方面的问题：第一，企业的安全生产目标和某些职工的需要不相一致。这时，企业安全生产管理者的责任就是加强协调，使职工的需要和企业的需要统一起来。第二，职工的需要虽然和企业的目标相一致，但职工需要的强度不够，不足以保证企业目标的实施。这时，企业安全生产管理者的责任就是对职工的需要加以强化。为了做好这方面的工作，企业安全生产管理者就要研究、探索职工的需要、动机和行为的规律，以预测人的行为，控制人的行为。分析研究人的心理特点，采取措施激发人的潜能，鼓舞人的情绪，最大限度地发挥人的能动作用，更加完善而有效地完成企业的安全生产目标。§5.6奖惩相结合的经济激励法1．经济激励法（物质激励）经济激励，即物质激励。物质的需求不仅是人类赖以生存的基本前提，也是人在精神、智力和娱乐等各方面获得发展的基础。一个人赖以生存和工作的重要条件就是必须拥有必要的物质条件。经济激励法就是通过满足个人的物质利益的需求来调动个人完成组织任务的积极性和主动性的一种方法。企业的安全就是组织任务，为了完成这个组织任务，运用经济激励法能取得比较直接的效果。按照马斯洛需求层次理论的分析，生理的需要是人类最基本的需要。这方面的需要得不到满足，人类生存得不到保障，便难以从事正常的活动。安全生产工作也不例外。所以说，物质刺激在一定的条件下能起到相当大的作用。在我国处于社会主义初级阶段的情况下，在人们的物质生活还不太富裕、职工生活水准还不很高的条件下，经济激励的作用仍是十分明显。将一个人的表现和物质利益直接挂钩，在适当的时候给予适当的奖励，包括发放奖金、晋升工资、享受住房、医疗保健等物质奖励，可以对职工起到刺激作用，有利于企业的安全生产。§5.6奖惩相结合的经济激励法§5.6.2奖惩相结合的经济激励法(1/2)2．奖惩相结合的经济激励法（红萝卜+大棒）奖惩相结合的经济激励法就是通过对人们的某种行为给予经济上的奖赏或者惩罚，从而使这种行为巩固、保持下去，得到所期望的效果的一种方法。它主要是通过奖励和惩罚两个方面来实现对人的经济激励。(1)奖励激励奖励激励是指企业以奖励作为诱因，驱使职工采取最有效、最合理的行动。奖励激励通常是从正面对职工进行引导。企业首先根据企业经营的需要，规定职工的行为如果符合一定的行为规范（如安全规程等），职工可以获得一定的物质奖励。职工对奖