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XXFAQA．关于课程管理与教学1、你们有什么课程？答：XX提供种类非常丰富的英语课程，可满足7岁以上不同年龄段，不同英文水平及不同学习目的的学员。例如我们有15岁以下的少儿成长英语，15岁以上的互动口语，专业的商务英语等。2、什么是融入式教学？答：融入式教学是一种基于小班授课模式，强调课堂的整体参与性的教学模式。在XX，融入的方式多种多样，老师会引导学生积极参与到所有的课堂活动中，力求在运用当中锻炼英文，提高水平，使您走出教室就能实现所学知识的流利交流。3、如果我缺了课，我能补课吗？答：作为忙碌的上班族，缺课有时是难以避免的。我们已经充分考虑到这一点。我们除正常课程外，还提供一些额外的机会给学员去接触外教，得到锻炼的机会，如英语角和XX俱乐部的其它活动。另外，我们的老师会非常乐于为您提供您所错过的课程的一些有价值的学习素材。4、我可以学习口语课程吗？答：可以。XX有很多偏重于口语的课程，例如互动口语和商务英语，满足您生活和工作的不同需求。5、你们提供商业英语课程吗？答：XX的商业英语课程是非常出色的，全球每年都有很多外国学生专门到英国或美国等母语国家的XX国际语言学校进修商业英语课程。对于没有时间出国学习的中国的学员，我们同样提供本地的商业英语课程。6、你们的老师在课堂上如何讲课？我能试听课程吗？答：我们的老师采用融入式教学方法讲课。融入式教学是一种基于小班授课模式，强调课堂的整体参与性的教学模式。在XX，融入的方式多种多样，老师会引导学生积极参与到所有的课堂活动中，力求在运用当中锻炼英文，提高水平，使您走出教室就能实现所学知识的流利交流。我们每周都有专门的视听课来展示我们的教学方法。7、平时工作忙，要出差，缺课怎么办？答：作为忙碌的上班族，缺课有时是难以避免的。我们已经充分考虑到这一点。我们除正常课程外，还提供一些额外的机会给学员去接触外教，得到锻炼的机会，如英语角和XX俱乐部的其它活动。另外，我们的老师会非常乐于为您提供您所错过的课程的一些有价值的学习素材。如果您是突然长期出差，您可以申请将未上完的课程延期。8、学习过程中是否有考试，考试不通过怎么办？答：学习过程中会有考试。考试未通过，在满足了80%出勤率的前提下可以免费重读一次。9、你们是滚动开班还是固定开班？答：我们的课程是滚动开班，但开班有一定周期，通常为3—4周。您报名后就可以使用学校内所有的免费资源了，我们会在开课前及时通知您。10、整个阶段会有多少老师授课？一个老师一直带到底？答：在一个阶段中，您通常可以接触到2个以上的老师。这样可以感受不同的发音。11、我们是公司付钱的，凭发票或证书报销，有级别证书吗？还是有阶段证书？答：我们既有级别证书也又阶段证书。12、有无证书？证书有无认可？答：我们的证书是全球认可的。因为XX教育是全球最大的私人教育机构，遍布世界各地。在中国使用我们的证书，主要是在您到外企求职时会得到很高的认可。因为我们为包括壳牌，马士基，麦当劳等著名跨国外企提供全中国范围内的公司英语培训，他们对我们的级别水平非常了解并已充分认可我们的培训课程。13、我只想锻炼英语，不想参加考试，是否可以继续升上去读？答：其实考试就是对您锻炼英语成果的检验，也是我们对您负责任的一种做法。我相信，如果您提高的程度并不能达到考试最低的要求，说明我们的课程并没有给您提供应有的帮助，那么您不想通过考试对我们的教学质量给予检验吗？另外，如果没有达到级别学习要求就升级，您将感到课程难度大，要跟上班级的进度很辛苦，收获不大，所以我们对考试未通过的学生给予免费重读的补偿。14、上课是否有试听阶段，如果觉得上课不合适是否可以退出？答：在您上课的前6课时内如果对教学有任何异议都可以提出申请退出该班，也就是说您有6课时的时间来进行感受和判断。15、为什么要签合同啊？是不是签了合同，以后有任何变化都不可以退费，比如说我几个月后可能要出国？答：签合同是为了充分保障学员的利益，并对我们的教学做出一定承诺。具体来说有两点：一是对我们的教学做出承诺，其中不乏一些学员格外关注的问题，如学员在上课后6课时内如对教学质量存在异议可以退费，另外还有考试不合格免费重读，待课时间太久可以退费等。签合同的另外一个重要目的是帮助学员认真制定一个切实可行，能够坚持下来的学习计划，因为很多学生在学习之初并没有规划好自己学英语的时间和目标，这样是非常容易半途而废的。关于签订合同后是否可以退费，我们的规定是在6课时后不可以的。但您不必担心！因为在签合同前，您的课程顾问会与您一起结合您的时间合理制定学习计划。16、CanIchangemylevelafterIstartmycourse?答：测试级别不准确的情况并不多见。一旦出现，您可以提出调级申请，我们将征询您的任课老师的意见，有必要的话会给您重新测评。17、DoyouprovideCorporateTraining?答：我们提供专业的，量身定制的公司培训课程。18、Doyouguaranteefastimprovement?答：我们通过优秀的教学，完善的班级服务和阶段性的考核作为教学质量的保障，但学习一门外语不可能是速成的，您一定要明确这一点，制定一个相对长一点的学习计划，这样英文水平才能稳步提高。B.关于价格改革1、Howmucharethecourses?课程的费用如何？答：课程的费用需要在您做过定级测试后，根据您所选的课程和起始级别来计算。2、Why?为什么不能告诉我价格？答：因为我们不同课程，甚至同一课程的不同级别，价格都会有所不同，另外您学习时间的长短也会影响到您所能享受的优惠折扣，所以需要先制定学习计划，再有针对性地计算价格。3、我是老学员，本来就是读完一级再报下一级的，现在为什么要一起付呢，也没有什么优惠？答：鼓励学员一次付费是为了帮助学员确定自己的学习计划。很多学员学习一段时间后容易因各种理由而半途而废，如果没有达到一定高度就中断学习是非常不利的，所以为了使学员不浪费在这边学习的时间和金钱，我们要求学员至少报读四个月或半年的课程，具体时间要取觉于所读级别的时间长短。4、两个阶段一起买的话，有怎样的折扣？老学员一个级别加一个阶段一起买呢？答：两个阶段一起买，可以享受95折的优惠。老学员一个级别加一个阶段一起买可以享受9折的优惠。5、如果我们几个人一起买，折扣如何？答：2—5个学员同时各购买一个阶段，可分别享受95折的优惠。5个以上学员同时各购买一个阶段，可参考公司培训价格。2个学员同时各购买两个以上阶段，可分别享受95*95的优惠。C．关于学习时间1、Howmanyhoursisyourcourse?XX课程的学习时间是多长？答：XX课程的学习时间比较灵活。上课时间有白天，晚上和周末三种选择，学习周期一般为四个月或半年。2、一个课程这么长时间，我不能一下子连续完成，那如何操作？答：您可以在结束一个单元学习后申请课程延期，延期的时间不宜超过半年，否则您需要进行重新测试。3、一个课程时间太长，我无法确定后面的课程是否可以上，怎么办？答：您可以先做一个长期的学习计划，如果您的时间有变动可以申请课程延期。4、我只有两三个月的时间进修，半年肯定没时间，你们有这样的短期课程吗？答：您可以选择两个月或者三个月的课程，但建议您以后有时间了能继续在XX的课程。D.关于课程1、Iwanttostudybusinesscourse,doyouhaveitnow?答：XX的商业英语课程是非常出色的，全球每年都有很多外国学生专门到英国或美国等母语国家的XX国际语言学校进修商业英语课程。对于没有时间出国学习的中国学生，我们同样提供本地的商业英语课程。它的学习内容和教学品质是与海外的XX国际语言学校同样的。2、IwanttostudyConversation…答：可以。XX有很多偏重于口语的课程，例如互动口语和商务英语，满足您生活和工作的不同需求。E.关于XX与老师1、WhoisXX?XX是间什么样的公司？WhatisthedifferencebetweenXXandotherlanguageschools?XX与其他语言学校有什么不同？答：XX是全球最大的私人教育机构，1965年始建于瑞典，已有38年的英语教学经验。目前有几大分支：本地学，网上学和海外学。XX的本地英语学校遍布全球，仅在中国就有超过50家学校，是中国地区规模最大的英语连锁学校。XX与其他语言学校的最大不同之处在于他的运作模式：连锁办学。连锁学校的性质决定了他在教学和内部管理的各个环节都能真正实现全球统一。另外，XX有自己独立的教研中心和教师选聘中心，甚至自己研发教材。2、Whereareyourforeignteachersfrom?Dotheyhaveteachingexperience?Dotheyhaveanycertificates?你们的教师怎么样？他们有教师的经验和证书吗？答：我们在海外的总部设有专门的教师选聘中心，我们的教师是经过严格统一的招聘和培训后输送到世界各地的，他们有较高的学历（学士学位以上），丰富的教学经验，并持有教外国人英语的证书，即：TXXEL和TESEL证书。他们都是作为外国专家来到中国的。3、DoesChineseGovernmentadmittoyourcertificate?答：因为我们是全球连锁的来自海外的学校，所以我们的证书就像剑桥商务英语证书等一样不可能成为学历证书，但因为全球认可，所以实际上效力更强。4、不喜欢老师的教学风格，是否可以换班？答：每个老师都会有自己比较独特的教学风格，但在XX，老师都经过统一的专业培训，因此不会有明显差距。所以善于去适应一个新老师的新的教学模式将提高您的学习能力，换班可能导致您浪费很长时间去等下一个新班级。5、TherearesomanyschoolsinBeijing,whatisXX’suniqueness?答：XX因其全球规模和38年经验积累的完善教学系统而与众不同。F．关于入学与退学1、Howdoyouacceptpeopleontoyourcourses?我应该怎样申请你们的课程？答：首先来参加我们的级别测试，然后选择适合您的时间安排，报名后我们会尽快为您安排课程并电话通知开课时间。2、Howmanypeopleinaclass?一个班有多少人？答：我们的课程适合10—12人的班级。所以班级人数不会超过12人。3、Howsoondolessonsopen?我报名后，什么时候可以开课？答：我们每周都会开很多新班，但您何时可以上课要取决于您的级别，一般来讲，我们的开班周期是3—4周。4、CanIchangemylevelafterIstartmycourse?如果我的级别不适合，我该怎么办？答：测试级别不准确的情况并不多见。一旦出现，您可以提出调级申请，我们将征询您的任课老师的意见，有必要的话会给您重新测评。