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考评员培训班计算机(微机)维修工考评员培训职业标准考前准备评分2020/1/192一、职业标准1.1职业名称计算机(微机)维修工。1.2职业定义对计算机(微机)及主要外围设备进行检测、调试和维护修理的人员。1.3职业等级本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。2020/1/193一、职业标准1.7培训要求1.7.1培训期限全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级不少于150标准学时;中级不少于150标准学时;高级不少于200标准学时。1.7.2培训教师培训初级、中级的教师应具有本职业高级职业资格证书2年以上或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训高级的教师应具有本职业高级职业资格证书5年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。2020/1/194一、职业标准1.7.3培训场地设备理论知识培训场地应为满足教学需要的标准教室。技能操作培训场地应为具有计算机网络环境、软件环境等必备软硬件条件的实操机房。1.8.2申报条件——初级(具备以下条件之一者)(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)连续从事本职业工作1年以上;(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。2020/1/195一、职业标准——中级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上。(2)经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(3)连续从事本职业工作3年以上。(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。(5)取得相关专业大专以上(含大专)毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。2020/1/196一、职业标准——高级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。(2)经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(3)连续从事本职业工作5年以上。(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业(专业)毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。(5)取得相关专业本科以上(含本科)毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。2020/1/197一、职业标准1.8.3鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试的方式,技能操作考核采用计算机模拟现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。获得全国计算机信息高新技术考试微型计算机安装调试维修模块证书者,理论知识考试合格后,免考技能操作考核,直接将高新技术考试成绩认定为相应等级的技能操作考核成绩。2020/1/198一、职业标准1.8.4考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生的配比为1:15,且每个标准教室不少于2名考评人员;技能操作考核考评员与考生配比为1:10,且每个标准教室不少于3名考评员。2020/1/199一、职业标准1.8.5鉴定时间理论知识考试时间不少于120min;初级、中级技能操作考核时间不少于120min,高级技能操作考核时间不少于180min。1.8.6鉴定场地和设备理论知识考试在标准计算机教室进行。技能操作考核在具有计算机及相关设备的实训基地或实训工厂进行。2020/1/19102.1职业道德2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则(1)遵守法律、法规和有关规定。(2)爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责。(3)严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程。(4)工作认真负责,严于律已。(5)谦虚谨慎,团结协作,主动配合。(6)爱护设备及软件、工具、仪器仪表。(7)刻苦学习,钻研业务,努力提高科学文化素质。(8)诚实守信,办事公道。(9)服务群众,奉献社会。(10)着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产。2020/1/19112.2基础知识2.2.1计算机专业英语知识。(1)计算机专业英语的特点。(2)词汇分析与词汇量。(3)阅读能力的提高方法。(4)计算机专业英语阅读材料。2.2.2计算机基本原理(1)计算机的概念、类型及其应用领域。(2)计算机中数据的表示。(3)计算机中数据的运算。2.2.3计算机软件基础知识(1)计算机软件的层次结构。(2)操作系统基础知识。(3)应用软件基础知识。2020/1/19122.2基础知识2.2.4计算机硬件基础知识(1)计算机组成原理。(2)计算机体系结构。(3)计算机组成部件及其功能。(4)微型计算机。(5)计算机硬件系统支撑体系。2.2.5多媒体基础知识(1)多媒体信息处理。(2)多媒体基本应用。2020/1/19132.2基础知识2.2.6微型计算机维修基础知识(1)微机计算机维修的基本原则。(2)电子设备拆装基本知识。(3)电子元器件基本知识。2.2.7计算机网络基础知识(1)网络基本结构与路由机制。(2)网络协议与标准。(3)数据传输介质与传输技术。(4)网络的功能、分类与组成。2020/1/19142.2基础知识2.2.8计算机安全基础知识(1)计算机安全基本概念。(2)数据安全与加解密机制。(3)计算机病毒的基本概念。(4)计算机犯罪的防范。2.2.9其它相关基础知识(1)维修工具、仪器设备知识。(2)电工电子安全知识。2020/1/19152.2基础知识2.2.10相关法律、法规知识(1)中华人民共和国知识产权法相关知识。(2)《中华人民共和国劳动法》相关知识。(3)《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识。(4)《计算机软件保护条例》相关知识。(5)共享软件、免费软件、用户许可证等相关知识。(6)有关信息安全的法律、法规知识。(7)商业秘密与个人信息的保护等相关知识。2020/1/19163.工作要求本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。2020/1/19173.1初级一、计算机系统安装、配置与调试二、计算机部件识别与检测三、计算机系统组装与检验四、计算机系统日常维护五、计算机系统故障分析与处理2020/1/1918一、计算机系统安装、配置与调试职业功能工作内容技能要求相关知识一、计算机系统安装、配置与调试(一)主机设备连接1.能连接主机、显示器、键盘和鼠标2.能连接电源线、网线和电话线1.硬件设备类型2.设备连接要求(二)主机设备开机与关机1.能进行冷启动、复位启动和热启动2.能进行用户转换、待机、休眠和关机操作1.计算机开、关机操作流程2.计算机开、关机注意事项(三)文件基本操作1.能进入操作系统2.能创建、打开、存储文件3.能创建、进入文件夹,并对文件进行分类存储1.操作系统安装要求2.文件基本操作的种类3.文件与文件夹属性的概念2020/1/1919职业功能工作内容技能要求相关知识二、计算机部件识别与检测(一)线缆识别与检测1.能识别线缆型号2.能检测线缆性能1.线缆编号标准2.线缆性能标准(二)键盘识别与检测1.能识别键盘型号2.能检测键盘性能1.键盘的种类与型号规定2.键盘性能标准(三)机箱的识别与检测1.能识别机箱型号2.能检测机箱性能1.机箱的种类2.机箱性能标准(四)光盘、软盘、U盘识别与检测1.能识别不同存储设备的型号2.能检测不同存储设备的性能1.存储设备的分类标准2.存储设备性能标准(五)硬盘识别与检测1.能识别硬盘型号2.能检测硬盘性能1.硬盘的种类及特征2.硬盘性能标准(六)显示器识别与检测1.能识别显示器型号2.能检测显示器性能1.显示器的种类及特征2.显示器性能标准(七)机箱电源识别与检测1.能识别机箱电源型号2.能检测机箱电源性能1.机箱电源分类原则2.机箱电源性能标准(八)内存识别与检测1.能识别内存型号2.能检测内存性能1.内存的种类与特征2.内存性能标准二、计算机部件识别与检测2020/1/1920三、计算机系统组装与检验职业功能工作内容技能要求相关知识三、计算机系统组装与检验(一)机箱、机箱电源组装1.能按照机箱组装流程组装机箱2.能安装、连接机箱电源1.机箱结构特征2.机箱电源安装、连接注意事项(二)外存储器组装与连接1.能安装、连接硬盘2.能安装、连接其它外存储器1.硬盘安装注意事项2.外存储器的安装特点(三)扩展卡安装1.能安装显卡及散热装置2.能安装声卡、网卡等机内扩展卡1.显卡及散热装置安装注意事项2.机内扩展卡安装注意事项(四)计算机硬件外观与线路检验1.能进行计算机组装正确性的外观检验2.能进行计算机线路连接正确性检验1.外观检验方法2.线路检验方法(五)设置BIOS1.能进行BIOS标准设置2.能进行BIOS扩展设置1.BIOS标准设置参数2.BIOS扩展设置参数(六)显示系统检验1.能检验显示系统硬件质量2.能测试显示系统整体性能1.显示系统硬件质量技术指标2.显示系统整体性能测试参数2020/1/1921四、计算机系统日常维护职业功能工作内容技能要求相关知识四、计算机系统日常维护(一)计算机系统硬件日常维护1.能进行机内板卡日常使用与维护2.能进行外存储器日常使用与维护1.机内板卡使用与维护须知2.外存储器使用与维护须知(二)计算机维护软件及工具使用1.能使用测试软件、压缩备份软件和杀毒软件等维护软件工具维护计算机2.能使用维护设备与工具1.维护软件工具的种类与特点2.维护设备的种类及主要参数(三)计算机网络维护1.能使用、维护网络线缆和接头2.能使用、维护网络设备1.网络线缆使用与维护须知2.网络设备使用与维护须知(四)操作系统和设备驱动程序更新与升级1.能更新操作系统和设备驱动程序2.能升级操作系统和设备驱动程序1.操作系统和设备驱动程序更新原则2.操作系统和设备驱动程序升级原则(五)工作环境维护1.能检测与调控工作环境温度、湿度,进行防尘、防震、防磁等操作2.能检测与调控供电电源,进行防静电处理1.工作环境检测技术与选择原则2.防静电常用技术2020/1/1922五、计算机系统故障分析与处理五、计算机系统故障分析与处理(一)故障诊断1.能确认用户描述的故障2.能分析故障现象1.计算机工作环境要求2.故障类型(二)计算机故障检测软件及工具使用1.能使用诊断软件、测试软件等故障检测软件检测计算机故障2.能使用维护设备与工具检测计算机故障1.故障检测软件的种类2.故障检测软件、设备和工具的使用要求(三)BIOS故障处理1.能解决BIOS错误导致的故障2.能设置BIOS,使计算机正常工作1.BIOS故障种类及解决方法2.BIOS设置步骤(四)计算机输入输出设备故障分析与处理1.能进行鼠标、键盘故障分析与处理2.能进行打印机、扫描仪等外围设备故障分析与处理1.鼠标、键盘故障种类2.外围设备故障种类与特征(五)计算机显示系统故障分析与处理1.能发现并排除显卡故障2.能解决显示器故障1.显卡故障的主要表现形式2.显示器故障种类(六)计算机外存系统故障分析与处理1.能分析与处理硬盘基本故障2.能分析与处理其它外存储器故障1.硬盘故障的主要表现形式2.其他外存储器故障种类2020/1/19233.2中级一、计算机系统安装、配置与调试二、计算机部件识别与检测三、计算机系统组装与检验四、计算机系统日常维护五、计算机系统故障分析与处理六、板级维修七、数据备份与恢复2020/1/1924一、计算机系统安装、配置与调试职业功能工作内容技能要求相关知识一、计算机系统安装、配置与调试(一)电源系统连接1.能连接、使用稳压电源2.能连接不间断电源1.电源负载常识2.电源连接规范(二)外围设备连接与应用1.能连接、使用扫描仪、光笔、操纵杆、摄像机等输入设备2.
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