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第一部分施工企业信息化规划目录第一章信息化概述一施工企业信息化概述二建筑施工企业信息化规划2.1建筑施工企业信息化背景2.2如何进行建筑企业信息化规划1、规划纲要2、规划内容3、规划落地4、规划实现2.3信息化规划目标1、指导思想2、发展目标3、发展重点4、保障措施第二章信息化战略规划一企业战略梳理二信息化战略规划2.1信息化建设原则2.2信息化规划依据2.3信息化战略目标2.4信息化致力于解决的具体问题三建筑施工企业信息化规划目标3.1指导思想3.2发展目标3.3发展重点3.4保障措施四建筑施工企业管理体系4.1概述4.2规范化企业流程体系4.3管理体系图五施工企业项目管理应用系统功能说明5.1PM管理系统5.2OA管理系统5.3HR管理系统5.4档案管理系统5.5客户关系管理系统第三章信息管理规划一信息化组织保障二信息化制度保障三信息化运维制度3.1评价考核制度3.2例会制度3.3决策制度3.4激励制度3.5处罚措施四运行维护体系规划4.1依据与标准4.2体系定义4.3运维体系目的4.4运维体系规划第四章信息标准化体系一信息编码规划二信息分类编码的有关说明2.1代码编号的组成2.2代码的基本结构2.3属性代码表三企业资源编码体系四统一项目和独立核算单元编码4.1统一成本科目设置4.2统一通用的企业定额及工序、工程部位的编码和名称4.3统一物资、设备等资源编码4.4统一供应商名称及编码4.5统一分包商名称及编码4.6统一建立项目物资核算库房4.7统一制定核算周期规则4.8统一规范企业的原始核算凭证、汇总表、帐目等的内容、样式及格式第五章信息化软硬架构规划一整体规划（规划思想结合中国施工企业信息化）二系统关键技术和思想三系统技术平台架构规划四系统功能架构规划4.1PM综合项目管理系统4.2HRM人力资源管理系统4.3AMS档案资料管理系统4.4OA协同办公管理系统及门户系统4.5DSS辅助决策支持系统4.6KMS企业知识库五信息化总体集成思路5.1采用“整体松耦合、局部紧耦合”的信息系统SOA架构5.2充分运用EAI技术、遵循统一的数据标准六网络及硬件规划6.1系统部署方案6.2支持软件6.3服务器规划6.4网络架构方案6.5网络拓扑规划第六章信息化建设路线一总体建设思路二信息化建设原则2.1总体规划、试点实施原则2.2一致性原则2.3渐进性原则2.4科学性原则2.5借助“外脑”原则2.6体现复合模式的原则2.7统一性和可扩展性原则2.8依托于特级考评要求并有所扩展三实施总体流程3.1项目招标3.2项目建设3.3项目验收第七章信息化建设模式一建设模式定义二建设模式分类三建设模式选择探讨3.1建设模式选择需要考虑的客观条件3.2本公司信息化建设模式的确定第八章信息化治理体系一信息化治理含义增加：（RJ和IT管控书二信息化治理相关准则（施工企业IT治理内容）三企业信息化治理相关措施3.1组建信息化治理推行委员会3.2确定信息化治理的原则3.3构建信息化治理架构，明确标准化的范围3.4建立信息化治理的激励机制和约束机制第一部分建筑施工企业信息化规划第一章信息化概述一施工企业信息化概述1.1施工企业信息化的概念施工企业信息化是指从工程项目规划、招标、概预算、施工组织设计、计划、合同、进度、竣工结算等整个过程中充分利用现代信息技术和信息资源，逐步提高工程项目集约化经营管理程度，使信息对工程项目的贡献达到较高水平的过程。施工企业信息化属于企业信息化范畴，是国家信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分。1.2施工企业信息化的发展阶段在分析我国施工企业信息化建设的历史发展、现状及存在问题的基础上，提出我国施工企业信息化发展的四个阶段及其划分标准，如图1.2所示。1．信息的单用户使用阶段在信息化建设方面，中国不少施工企业在20世纪80年代初，开始纷纷购买电子计算机。当时，计算机主要用于打字，其作用相当于扮字机。在80年代中期到90年代初，随着dBASE、FoxBASE等桌面数据库管理系统的推广使用，施工企业的部分管理人员可以利用数据库管理系统编写一些小型的管理软件，如简单的人事管理、工资管理、设备管理等。这些软件都是单用户的、本地使用的软件，没有网络、难以共享，各个软件之间不能共享数据，客观上是一个一个的信息孤岛，谈不上辅助决策、信息共享和网络运行，计算机只能起到打字和辅助部分管理的作用。图1-2我国施工企业信息化发展阶段示意图暂无这一阶段的计算机数量总体偏少，其使用主要是掌握在计算机人员手中，企业管理人员使用较少。计算机的应用领域也比较单一，主要是帮助管理人员进行简单的数值计算及数据处理，如施工合同的录入及统计汇总、投标成功率的计算等；另外，帮助管理人员进行简单的公文处理，如文字的编辑、报表打印等。这一阶段的计算机利用率较低、信息化程度很低，目前，在我国的部分施工企业，信息系统的进展总体而言仍然停留在这一阶段。但在当时的历史条件下，电子计算机仍然发挥了不可替代的作用，因为任何企业信息化的发展总是一个不断发展、螺旋式上升的过程。2．信息的局域网共享使用阶段从20世纪90年代初到90年代末期，不少施工企业随同国家信息化建设的步伐纷纷开始组建局域网，在局域网内从文件的共享使用到软件和硬件的共享使用，逐步进入了信息的共享使用阶段。(1)随着计算机网络化的进程，特别是随着以太网技术的逐步成熟，计算机网络结构己从主机系统结构逐步发展到客户机／服务器系统结构。网络结构的改变，一方面可大量节省组网费用；另一方面，客户机朋艮务器系统结构可实现数据的集中处理，也可实现数据的分布式处理和单独赴理，数据可以共享使用也可以单独使用。总之，客户机／服务器系统结构可显著提高网络功能。(2)在这一阶段中，数据库从本地数据库（又称小型数据库）管理发展到远程数据库（又称大型数据库）管理。数据库管理系统是信息系统中不可缺少的数据管理工具，如目前常用的大型数据库管理系统有SQLServer、Oraclel、Interbase弋Sybase、Informix、DB2等。(3)在这一阶段中，信息系统不断向纵深发展，例如提出了决策支持系统、办公自动化系统、专家系统、计算机辅助设计与制造等概念，并在理论和实践中得到一定发展。公用数据库和决策数据库使用越来越普遍；随着运筹学、统计学、模糊数学等学科在信息系统中的渗透，决策支持系统中用到的模型库开始使用；随着专家系统的进一步研究和应用，知识库和方法库的概念逐步被人们所认识。但是，无论是决策支持系统也好，专家系统也好，只是起到辅助管理或辅助决策的作用，而不是代替人进行决策。(4)在这一阶段中，多媒体技术和虚拟实境技术发展较快。多媒体技术大大增强了信息系统的功能，集文字、图形、图像、声音于一体，进一步满足了人们对信息系统的要求。数据库从文本数据库已发展到多媒体数据库；用户界面已是多媒体；网络传递的信息已是多媒体；宽带高速传输技术和信息压缩还原技术正在迅速发展；可视电话、电话会议等已达到了实用水平，这些都为信息系统开拓了一个新境界。多媒体技术的进一步发展，使其在仿真培训和规划设计等方面达到更为逼真的程度，实现了虚拟实境(Virtual_reality)。例如，清华大学研制的连续电视片《大三峡》中就应用了虚拟实境技术，展示了三峡电站建成后的壮观景象。总之，多媒体技术和虚拟实境技术的广泛应用，将进一步拓展信息系统的功能，把信息系统推向一个新的天地，在国内的施工企业也得到了越来越多的应用。3．信息的广域网共享使用阶段对于中国的施工企业，应该说从21世纪初开始，纷纷将自己的局域网环境扩展到广域网，MIS软件结构进行新技术革命，从两层发展到多层，从局域网发展到广域网，从C/S软件结构发展到C/S和B/S共有的混合软仵结构，实现在Internet范围内使用软件和共享信息。例如，某火电工程公司从2005年开始进行信息化建设的重大改造，将过去的MIS软件进行重大升级，成为ERP软件，新增了许多软件子系统，对原有系统大多进行了重新开发，新上了OA办公自动化系统与电子邮件系统。目前，公司的大部分员工对信息化管理的认识有了明显的提高，领导班子着眼于长远考虑，更加重视信息化建设工作，更加重视现代化管理工作。要求通过加大信息化管理工作，实现各项目部与公司部门、公司领导之间，分／子公司：与公司部门之间，公司职能部门与公司领导、’项目部、分／子公司之间，方便地传递各类文件。合同、签报等文种在审核、会签、签发等方面，大大提高了办公速度，提升了管理水平，基本杜绝了先办事，再请示或补充请示的现象以及文件滞后的现象。公司的管理规章制度也在不断地建立和完善，分层次地规范各项管理业务，建立管理标准。公司领导层、管理层对信息化管理工作高度重视、思想基本统一，这一系列的现状对公司推广实施ERP系统创造了良好的条件，是ERP软件经过一年多的推广使用的成功案例。总之，在这一阶段，各个施工企业的信息化程度不断提高，例如，网上办公系统、全企业资源计划管理ERP系统、施工现场远程监控系统等得到了不同程度的应用。施工企业正在逐步实现硬件系统与信息管理软件系统的集成管理，并达到自动化管理的程度。4．信息的智能化、自动化管理阶段现在已经感觉到了企业信息系统逐步向智能化和自动化的方向发展，详见第10章。1.3施工企业信息化目的和作用施工企业信息化建设是一项投资比较大的系统工程，有其自身的目的和作用，包括以下，几个方面：(1)实现业主、施工企业、监理单位等单位的信息共享。在工程项目管理中逐步利用国际先进的信息技术，如Internet、电子数据交换(EDI)、电子会议系统(EMS)、在线数据采集系统、企业资源计划(ERP)、电子商务等，实现业主、施工企业、监理单位、供应商等单位的信息共享。(2)提高企业管理水平和信息化程度。施工企业基于企业内联网（Intranet）和因特网(Intemet)，可及时发布信息、及时获得业主、客户和市场信息，加快了市场反应，可提高业主、客户的忠诚度和满意度，提高企业的竞争能力，降低决策风险。(3)降低企业生产和综合经营成本，提高企业效益。施工企业信息化的过程，必然要求管理工作走向过程化、职能划分趋于综合化、组织机构逐步扁平化。这“三化’’的实现，可不同程度地降低企业生产和综合经营成本，提高企业效益。(4)促进企业业务流程的优化。任何一项新技术的应用，都或多或少地影响到企业业务流程的重组。施工企业信息化的建设，如推广使用ERP系统，其前提是首先必须进行业务流程的重组工作，其目的是保证在系统内信息流、资金流、物流的畅通。(5)信息化建设问题的解决措施和方法。针对1.4节信息化建设的问题，提出解决问题的措施和方泫。例如：①要加强宣传和引导，促使施工企业的领导转变观念、重视信息化工作；②要加强标准与制度的建设，协调不同施工企业之间的资源共享和利益共享；③要加强施工企业信息系统软件开发与实施过程中的管理工作一提高信息系统项目的成功率。1.4特级资质信息化要求分析2007年建设部发文首次将企业信息化水平纳入施工资质标准，修订后的《施工总承包企业特级资质标准》中规定申请特级资质，必须具备以下在信息化建设达标条件：“企业已建立内部局域网或管理信息平台，实现了内部办公、信息发布、数据交换的网络化；已建立并开通了企业外部网站；使用了综合项目管理信息系统和人事管理系统、工程设计相关软件，实现了档案管理和设计文档管理。”那么建设部为什么把信息化水平纳入到考核范围里呢？我们分析有两个原因：1、促进产业结构调整。2、提高施工企业管理水平，从而企业提高竞争能力。目前我国施工企业产业结构不合理：企业大的不大，小的不小；大的企业不是很少，小的企业不是很多，典型的倒金字塔结构。图一来源于网络企业价值借助本次企业资质调整促使建筑业业将逐步形成自己的骨干和龙头企业，代表和引领行业经济的发展。产业将呈现金字塔型的结构趋势：在金字塔顶端的企业以资本、技术、管理密集、综合型、跨领域为特征的总承包企业；在金字塔中端形成较多的以技术、管理、专业化为主的施工企业；在金字塔低端数量最多的是以专业化服务和劳务服务为主的各类专