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第一部分第一部分：职业精神解读职业化的理念“职业化”是什么？职业化VS业余职业化解读是企业生存与发展的必由之路是事业与工作价值观的结合职场人士必须学习与遵守的职场规则国际化的通用语言与行为准则职业化解读Career：职业，生涯，事业，终身职业。一个人在其一生中所承担职务的相继历程。个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。在同一个行业不同的职位所从事的各种工作的过程。是一个人赖以生存和实现自我人生价值的载体。从事体力或脑力劳动；Job：工作，职位；Work：劳动，作业。“工作”与“职业”工作职业职业＝职位行业Acareerisajoborprofessionthatyoufollowforyourwholelife.“职业”和“职业人”的含义职业化是职业生涯发展的需要职业化程度职业生涯目标发展需要发展需要企业对人才的需求问题的核心是需要真正的职业化精神和职业化能力！职业化素质是第一位职业化素质是第一位的工作理想与理想工作的差异职业理想和理想职业的关系国家需要与个人兴趣的关系职业要求与自身条件的关系职业操守与物质利益的关系合理流动与敬业爱岗干一行，厌一行干一行，爱一行双向选择当你选择职业时…当职业选择你时…如何尽快适应环境适应岗位开启成功的起点如何打造自己的竞争优势脱颖而出如何才能脱颖而出？《自我SWOT分析》Strengths个人的优势Weaknesses个人的劣势Opportunities发展的机会Threats发展的威胁或障碍职业化员工素质修炼职业化的工作精神职业化的工作能力职业化的工作行为职业化的工作形象职业化精神的体现IBM的行政助理是如何工作的？宝洁公司：团队氛围如何影响新员工格式化－让自己去适应工作以自我为中心的好日子一去不复返了！！！格式化职业化职业化的精神动力真正的职业化不在于你在什么样的公司工作，在公司里演什么角色，是什么职位，而在于你对工作感到自豪，努力的程度，奉献精神和忠诚程度，和工作的主动性。个人组织社会补上“职业化”这门课1市场的要求与发展会越来越要求人才的职业化素质不断提高。2职业化是职场上都使用同样的语言讲话，用同样的方式沟通交流，用同样的道德准则和规范的行为做事。3是训练有素的正规军，还是非职业化的散兵游勇？高素质的人力资源才是真正的人力资本。职业化是人力资源管理水平的重要标志现在，你职业化了吗？员工为什么要职业化?如何才能实现职业化？高素质人才是社会进步，经济发展的首要资源。各种社会组织需要大量的职业化人才。职业化在提高人才素质方面成为最迫切的时代命题。职业化对个人发展的作用提升劳动力的价值应对竞争与挑战经营自我，创造成就不可替代的才能投资创业的能力苹果公司的承诺职业是你最大的经济来源。相比之下，职业比股票更具升值机会。理清的职业化素质观责任职业化素质职业化精神职业化能力敬业专业创新协作规范思维能力管理能力社交能力表达能力执行能力学习能力如何成为职业化的人才？请列举你认为非职业化的表现有哪些？职业化行为承诺书第二部分：职业精神-敬业度敬业敬业者，专心致志，以事其业也朱熹执事敬孔子爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。―《公民基本道德规范》“把信带给加西亚”，你能吗？敬业的内涵敬业，是最基本的职业精神。敬业，就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责地从事工作。只有爱岗才能敬业。每个岗位都承担着一定的社会职能，都是从业人员在社会分工中所扮演的一个公共角色。据调查，在14种职业素质中，有85%的企业认为，敬业精神是第一位的。通用电气公司的总裁杰克.维尔奇曾经说过：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”敬业的不同层次第一种：为谋生而敬业。第二种：为工作的意义和价值而敬业。社会人经济人物质追求VS精神追求企业核心竞争力的源泉盖洛普公司研究发现，决定企业核心竞争力有3大方面：财富杂志曾对全美100家最佳公司雇主进行调查发现，拥有卓越业绩表现的公司，员工平均流动率为12%，远低于其他公司的26%；员工平均工作年限6年，同样高于其他公司的3.6年；这些公司平均投资报酬率23.5%，明显高过其他公司的15%。员工满意度达到80%的公司，平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。员工敬业度品牌影响度客户忠诚度员工敬业度的含义员工敬业度（employeeengagement）是描述员工对其工作或雇主的一种情感联系或承诺。例如，美世咨询公司将其定义为“员工对组织的承诺和为组织的成功做出贡献的意愿”。研究表明，敬业的员工为公司贡献的价值比不敬业员工高出4倍。精力充沛专心致志奉献精神敬业的三个维度全面提升员工敬业度的办法一、从招聘环节开始打造敬业度二、做好员工的职业生涯发展规划三、建立公平合理的薪酬体系四、抓好职业人敬业度培养工作五、通过有效沟通促进员工的敬业度六、构建尊重人的企业文化七、提升企业自身的美誉度和知名度提升敬业度敬业与效率如果你没有时间做好，你必须有时间重做。越是没有时间，就越应该在最短的时间作好，这就是效率的重要作用。忙＋忙＋忙＝效率将乐趣融入工作：快乐并工作着公司组织必须懂得如何运用这样的力量来减缓凝重的气氛，营造一个有利于公司创新性和创造性的环境。研究表明，快乐的员工对公司更忠诚，工作效率也越高。更为重要的是，将乐趣融入工作的人更具创造力，能更好地做决定，而且更融洽地和同事相处。敬业+乐业打造和谐团队培育快乐员工快乐的员工是企业的财富，和谐的团队是企业的生力军，快乐是一种能力，快乐也是一种资源，快乐的人各有各的快乐，不快乐的人却总是相似的。越来越多的企业已经意识到，快乐的员工对于实现组织目标的意义，培育快乐员工的过程就是打造和谐团队的过程，在一个和谐的团队中工作，员工才能感受到真正的快乐。对于团队来说，和谐意味着团队成员拥有共同的价值观，能够以共同的意志和行为准则，形成最大的战斗力以实现团队的目标。但是，和谐的团队不会自动自发的形成，它是企业宗旨、管理机制、企业文化、行为准则等综合作用的结果。你不能左右天气，但可以改变心情。你不能改变容貌，但可以展开笑容。你不能控制他人，但可以掌握自己。你不能预知明天，但可利用好今天。你不能事事顺利，但可以尽心尽力。你不能决定生命的长度，但可拓展生命的深度。座右铭尽心尽力、尽职尽责、尽善尽美第三部分：职业精神-责任感所有成功者的标志都是他们对自己所说的和所做的一切全部负责。——阿伯拉汗·哈伯德责任心将你的身体与心智的能量锲而不舍的运用在同一个问题上而不厌倦。大多数人都在做事，从早忙到晚，也很努力。但是假如你们将你们的责任感运用在一个确定的方向、一个目标上，你们一定能够成功。——爱迪生责任:1、使人担当某种职务和职责；2、应尽的义务，分内应做的事；3、做不好分内应做的事，因而应该承担的过失。责任：责任感：也可称为责任心，即个体对责任的感知和感受。它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后，内化于本人内心世界的一种心理状态，这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。责任是一种使命责任，是一种与生俱来的使命它伴随着每一个生命的始终只有那些能够勇于承担责任的人才有资格被赋予更多的使命才有可能获得更大的荣誉责任是对使命的忠诚和信守责任是一种使命工作意味着责任点燃热情，全力以赴心中的梦让自己具有强烈的责任感坚守责任的力量责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，对自己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。什么妨碍了我们的责任感社会风气的影响——务虚的办事风格埋怨多于改变总想方设法将责任推给他人和事人类固有的旁观者效应一个人的工作态度就是对待生命的态度工作责任心？(1)为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力；（2）自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作；（3）主动积极助人与团队协作；（4）遵守组织的规定和程序；（5）赞同\支持和维护组织的目标。从责任中获得成果正视现实，解决问题，着手完成和达到目标，这都需要勇气、方法、决心、智慧和诀窍。而这些正藏在我们身上，这就需要我们不断努力，来挖掘潜藏在自己身上的能力。什么样的方法能挖掘潜藏在我们身上的能力呢？那就是树立工作责任感。一个人要想让自己的事业更上一层楼，让自己的生活境况得到改善，他在工作和生活中就要对自己的行为切实地负责。在工作的过程中，不仅仅做那些别人告诉自己要去做的事情，还要主动做那些需要做的事情。如果企业需要的话，如果顾客需要的话，都应该发挥自己的主观能动性，努力去做。责任心的个人特质具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。1、工作认知。对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。2、成就感。从工作中寻求自身的价值和满足；完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感。3、乐于奉献。能够在攸关企业和团队整体利益的时刻，为了保障整体目标的实现，不计较甚至牺牲“小我”的利益得失，兢兢业业、任劳任怨地工作。4、热爱工作。把工作当成是自己的事业来做，愿意把这里作为发展自己的舞台。工作意味着责任人的一生中，大部分的时间是和工作联系在一起的。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定你在人生中的表现。如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起责任。既然已从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须接受它的全部，就算是压力和挫折，那也是这项工作的一部分，而不仅仅只享受工作给你带来的益处和快乐。担当责任，创造成功赋予你所做工作以重要性，激情也就随之产生了。但只要善于从中寻找意义和目的，也就有了激情。一个没有热情的员工不可能始终如一、高质量的完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。永远不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有成功的事业和人生。责任胜于能力一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。一个人是不是人才固然很关键，但最关键的还在于这个人是不是一个企业真正意义上负责任的员工。履行职责才能让能力展现最大价值当要执行任务时，逃避责任的人会对自己或伙伴说“算了，太困难了，到时领导过问起来，我们就说条件太缺乏……”逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的“清闲”，但却失去了重要的成长机会——你什么都不做，到哪里去学习技能，哪里去积累经验呢？每天多做一点—多一盎司定律许多人能获得事业上的成功，就在于他们比别人多做了那么一点。这就是“多加1盎司”事实上并不是什么天大的难事，既然我们已经付出了99%的努力，在增加“1盎司”又何妨呢？而实际工作中，我们缺少的就是“多1盎司”所需要的那一点点责任，一点点决心，一点点敬业的态度和自动自发的精神。也许你的投入无法立刻得到相应的回报，但也不要气馁，应该一如既往的多付出一点。回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现。你付出的努力如同存在银行里的钱，当你需要的时候，它随时都会为你服务。每天早来20分钟理解责任，才能更好地承担责任学会认清责任，是为了更好的承担责任。首先要知道自己能够做什么，然后才知道自己该如何去做，最后再去想我怎样做才能够做得更好。责任和责任感是不一样的概念。责任是对人物的一种责任和承担，而责任感则是指一个人对待任务的态度。在一个企业里面，首先应该清楚自己做些什么。只有做好自己分内的工作，才有可能再做一些别的什么。责任体现忠诚忠诚是一种职业生存方式忠诚，是一种职业的责任感，是你承担某一责任或者从事某一职业所表现的敬业精神。而有些人往往把敬业、忠诚当作领导监督员工的手段。其实不然，忠诚最大的受益者是员工本身。忠诚铸就信赖，而信赖造就成功。某种意义上讲，忠诚于公司，就是主动以不同的方式为公司做贡献。不背叛公司，不做有损于公司利益的事，只是忠诚的一个方面；积极改进，主动为公司寻找开源节流的渠道，也是忠诚的一个体现，是每个员工义不容辞的责任。脚踏实地，勤奋苦干就是这样简简