大学生人际关系困惑及改进对策[摘要]大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期,因当今社会越发复杂,大学人际关系亦日益复杂、激化。大学生时常会遇到各方面的人际关系困惑,如认知困惑、人格困惑、知觉困惑、情感困惑。本文通过从家庭因素、学校教育、自身因素三方面分析形成这些困惑的原因,得出学会表达自我、学会尊重他人、学会了解和沟通、学会独立的解决困惑途径及改进对策。希望通过这些途径,使大学生能处理好人际关系,营造一个健康向上,团结友爱的校园氛围,同时为以后在社会中生活,处理好在社会的各种公关关系奠定良好的交往基础。[关键词]大学生人际关系对策人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,也被称为“人际交往”,是指人们在社会生活中交流信息,沟通感情,相互作用,相互知觉的过程,它表现为人与人之间的心理距离,反映着人们寻求满足需求的心理状态。目前大学生人际关系日益激化,大学惨剧时常发生,复旦大学投毒事件,大学寝室相残,大学生之间的相互不信任,使得大学生对如何构建一个和谐美好的人际关系存在着巨大的困惑。面对这些问题,不禁使人思考为何会产生这些问题,应如何解决大学生人际关系困惑的问题。本文将对这些问题展开探讨。一、大学生人际交往方面遇到的困惑(1)认知困惑对于大学生而言,他们对人际关系的追求往往带有较多的理想化色彩,无论是对同龄朋友,还是对师长,往往是以理想色彩看待交往,希望交往不带任何杂质,同时他们也常常以理想的标准要求对方,但是现实生活中很难存在理想化的人格,这就导致很多人一旦发现对方某些不好的品质就深感失望,拒绝深度交往,甚至丧失交往的信心。(2)人格困惑每个人都是天生的自我中心者,每个人都希望别人能承认自己的价值,支持自己,接纳自己,喜欢自己。因此,在社会交往中,就更重视自己的自我表现,注意吸引别人的注意,希望别人能接纳自己,喜欢自己,但是每个人又是独立的个体,不可能做到以每个人为自我中心,希望他人可以顺从自己,于是在性格,文化,教育背景,心里偏差等不同的因素下使得大学生在相处过程中经常产生摩擦,最后引发为矛盾,争执。(3)知觉困惑大学生必须克服社会知觉中的偏差。由于我们最初获得的信息及由此信息形成的第一印象在总的印象形成过程中的作用更大,然而我们在最初并不会对一个人完全的了解,但是我们的印象往往就已经形成了。这就使得我们在和别人进一步交往,往往以我们的第一印象对待他人,了解的时候也会有一种先入为主的心理现象,造成一种不客观对待他人的现象,这就会成为大学生相互交往时的严重障碍。(4)情感困惑很多大学生都是怀着美好的期望去和其他人交往的,但是由于他们不了解、不知道如何正确处理与同学,寝室,老师等人的关系,缺乏实际经验,不知道交往中的技巧,不懂得如何公关,结果事与愿违,把关系处理的很糟糕,又没有积极寻求帮助,从而没有信心克服社交障碍,一再抱怨人际关系的复杂。二、大学生在人际交往中遇到困惑的原因(1)家庭因素①家庭教养方式:许多大学生为独生子女,在家里被父母惯纵,宠爱,使得孩子在一定程度上以自我为中心,自傲,认为自己最优,总希望别人顺着自己,遇到不顺从他们的人或事就自我封闭不愿与他人交往或不会与他人交往。再者,父母很少花时间在教育鼓励如何使孩子平等自由的发表自己看法,自己的意见,而是以一种说教的方式教育孩子,使他们的思想在一定程度上受到压抑,只顾读书而忽视了交往能力的培养。②家庭条件差异:在大学中,每个人的家庭条件都不一样,这就会使得他们在生活方面产生巨大矛盾。贫富差距对贫困生的心理会造成巨大压力。当贫困生看见比他们富有的同学生活条件优渥得多时,心理不免会产生一些嫉妒怨恨心理,同时也会产生一种自卑感,导致他们不敢和他们交往,沟通,合作。③家庭地域文化背景差异:大学中的学生都是来自全国各地,有些甚至来自不同的国家,地域的不同会使大家的文化背景,生活方式,接受的教育,看到的视野,思想的深度产生巨大差异,有些甚至会引发矛盾冲突。很多校园惨案就是由此发生,这就严重的阻碍了大学生的正常交往,交流,沟通,合作。(2)学校教育:大多数学校在中高中总是比较注重学习,以为让学生埋头苦读,考取优异成绩,上优秀学校,不鼓励学生独立思考,独立解决问题,让他们缺乏主动性,因此学生只收获了应试能力,缺乏与他人沟通的能力,使得他们在大学中的交往方面存在很多困惑,不知道如何与他人培养一个良好的人际关系。(3)自身因素有的学生在人际交往中存在社交恐惧、自卑、不善言谈、狭隘自私、冷漠、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,学校缺乏正确引导,缺少心理指导,而他们自己却只会自我封闭,不愿积极寻求出路,这都对形成良好的人际关系产生不利的影响。三.大学生在人际交往中遇到困惑时的解决对策:(1)学会表达自我一个人想要在社会上生存和发展;不管是否出于自愿,都要先学会自我表现。迎合现代人的“沾光心理”,炫耀与名人之间的关系;直接或间接地展示自己时才能,宣传自己;审时度势,成为变色龙型的人,都不失为表达“自我”、给人好印象的方法。使人际关系更加和谐的心理法则就是以本来面目示人就是自我表露,这是建立亲密的人际关系的起点。如果希望人际关系更加和谐,还要体悟处世诀窍,通过非语言的信息来解读对方的心理和态度。(2)学会尊重他人每个人都有自己的气质和特点,不同的成长背景和生活习惯,在交往中遇到不顺在所难免,但是如果我们在交往过程中能够互相理解,互相尊重,以诚待人,宽容豁达,这就有利于营造一个和谐融洽的关系,减少各自的摩擦。(3)学会了解和沟通:学会了解和沟通,对于大学生建立良好的人际关系很重要。因此,大学生要经常的站在对方的角度去理解和处理问题,一切就简单多了。一般而言,善于交往的人,往往善于发现他人的价值,懂得尊重他人,愿意信任他人,对人宽容,能容忍他人有不同于自己的观点和行为,不斤斤计较他人的过失,在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。懂得别人是别人而不是自己,因而不能强求,与朋友相处应存大同,求小异。让别人感到你的真诚,与你成为真心的朋友。(4)学会独立大学生大都是远离家人,缺乏来自父母的关爱,生活开始不是很适应,于是他们开始过度依赖同学,渴望得到他们的关爱。但是我们必须学会独立思考问题,解决困惑,优化大学生的心理素质,抗压能力,这将有利于大学生交往趋于成熟化,趋于正常化。总的来说,如果我们保持一种乐观积极向上的态度去处理人际关系,按照上述对策来实施,充满信心,我相信,你会觉得大学生的人际交往其实没那么难,你会发现你一直憧憬的和谐美好的人际关系将成为可能