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公司地址:东莞市长安图书馆左侧电梯四楼东邮政编码:518008HTTP://:dg@55top.comTEL:0769-8537318018925882157FAX:0769–89026070东莞德信诚相关培训课程:中基层管理干部TWI系列训练M01优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02优秀班组长现场管理实务培训班M03优秀班组长品质管理实务培训班M04优秀班组长生产安全管理实务培训班M06提升团队执行力训练课程(执行力培训)M07如何做一名优秀的现场主管培训班M08中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训)M09有效沟通技巧培训班(团队沟通企业内外部沟通)M10企业内部讲师培训班(TTT培训)M11MTP中阶主管管理才能提升培训班(MTP培训)M12高效能时间管理培训班一段HR:“发信息,等消息”1000元二段HR:“紧跟踪,做分析”3000元三段HR:5000元“凭经验,做判断”..\刁钻面试官(暴笑).flv四段HR:“做标准,严考核”8000元C:\DocumentsandSettings\Administrator\桌面\华商招聘面试\天九儒商集团招聘管理手册2010.10.10.doc五段HR:“做交底、给推荐”12000元六段HR:“做培训、做监督”18000元C:\DocumentsandSettings\Administrator\桌面\新员工入职引导手册\新员工试用期工作跟进管理规定20101206.doc七段HR:“做文化、做推动”22000元八段HR:“做战略、做规划”25000元2011年人才招聘计划.doc九段HR:“做流程、做传承”30000元九段HR九段HR:“做流程、做传承”。一段HR:“发信息,等消息”。二段HR:“紧跟踪,做分析”。四段HR:“做标准,严考核”。三段HR:“凭经验,做判断”。五段HR:“做交底、给推荐”。六段HR:“做培训、做监督”。七段HR:“做文化、做推动”。八段HR:“做战略、做规划”。从月薪1000元的HR经理,到月薪30000元的HR经理,同样的岗位,为什么报酬上的差距就那么大呢?其实,“九段HR经理”的月薪是多少并不重要,重要的是大家要懂得这样一个道理,结果不同,人生不同,人生是结果的积累,结果决定人生。启示:我们HR的未来是怎样?铁饭碗——希望在座的各位HR同仁:不是在一个地方吃一辈子饭,而是一辈子到哪儿都有饭吃。[学习目的]了解企业战略规划的制定了解企业人力资源规划的内容了解企业人力资源规划的作用了解企业人力资源规划的环境了解企业人力资源规划的制定原则掌握企业人力资源规划的制定程序掌握企业人力资源规划的制定步骤八段HR月薪25000元第一讲一个企业如何做好年度规划?企业年度规划方法公司总部职能部门经营中心/单元主要控制程序主要管理程序业务审批程序客户资信管理程序资金审批程序内部审计程序战略发展规划经营与预算计划人力资源规划与管理保护公司以避免意外的风险及损失确保高层对整个公司的有效领导与管理,实现组织目标一、企业的管理控制程序公司战略经营系统资本计划企业KPI资本预算完成公司经营预算企业发展与业绩评估战略规划经营计划业绩评估整个过程无不贯通着人力资源规划企业管理程序中关键的连接点一、企业的管理控制程序定宗旨成方案组构架分优劣取指标立目标企业战略过程包括:从哪儿挣钱?市场在哪儿?客户是谁?怎样满足需求?如何竞争?企业如何开源?企业外功客户导向地域市场企业效益最大化如何挣到钱?管理好成本---赢利否?管理好业务--多赢利点?管理好企业--更多赢利?管理好未来--持久赢利?企业如何节流?企业内功经营导向行业/客户产品/服务年度规划预算组织职责考核绩效管理年度规划为什么?一个企业的战略规划系统战略目标核心竞争力核心流程职能functions业务business客户产品与服务赢利模式组织与文化控制与激励资源业务模式设计资源保障模式设计企业年度发展规划模式图2竞争力分析3、主要策略1客户需求分析4、推进计划5、组织结构与职责6、财务预算公司宗旨/使命市场和客户定位SWOT分析图面对挑战的对策远景发展目标三年阶段步骤阶段发展策略阶段发展目标三年发展战略路线本年度发展目标企业年度规划基本流程第一步:明确部门宗旨、职责和目标第二步:SWOT分析第三步:根据规划纲要和部门目标制定主要策略并分析实施风险第四步:落实主要策略的推进计划和里程碑第五步:确定组织与编制保障、资源需求和财务预算宗旨职责目标SWOT原因策略步骤主要策略推进计划主要活动(建议):•宣贯公司规划纲要•提出宗旨和职责草案,并结合公司要求初定部门目标•寻求主管VP指导,确定部门宗旨、职责和年度目标访谈相关人员,了解客户需求预测一年内市场和资源变化结合目标,进行SWOT分析以了解内部差距召开部门现状分析及总结会,明确差距召开问题解决会议,确定主要策略针对主要策略,制定具体举措和实现步骤重新审视主要策略,分析策略实施存在的风险将主要策略的实现步骤落实到推进计划表上,明确相应的里程碑和负责人根据目标和策略,设计部门组织架构和核心业务流程明确搭班子/带队伍的主要措施在优化配置已有资源的基础上,提出对公司的资源需求制定部门财务预算1、公司发展宏图以及五年战略目标(略)2、宏观经济环境和行业发展分析以及对本公司影响的评估。今后五年公司所处的各行业的发展展望宏观经济和对行业发展将对本公司造成的影响A主要发展机会,B主要成功3、本公司现状分析行业内主要公司情况、业绩与趋势本公司各业务单元在所处行业内的地位、优势、弱势4、公司未来五年的战略规划目标公司未来五年的业务重点A放弃哪些业务,B进入哪些业务行业,C各业务单元的发展侧重点主要战略举措:A关、停、并、转,B合资、兼并5、公司财务目标预测A销售额,B投资资本回报(ROIC)6、主要资源需求:A资本投入,B人才7、和前一年战略规划的差异及总结案例:XXX公司战略规划(纲要)第一个关键问题:如何设计企业的年度经营目标(含KPI)外部内部产品•产品•研发•质量供应链•采购•制造•商务市场•企业推广•产品推广•市场推广•渠道销售•客户服务管理•经营•人员•信息情报•经营分析成熟业务成长业务种子业务盈利能力运作能力经营成果人员资源竞争力产品类A产品BXXXX产品质量指数终端客户、渠道合作伙伴运作指数内部客户满意度员工气氛指数业务目标经营目标客户目标核心竞争力目标任何公司和业务都要有一个科学的目标体系公司目标如何分解?--通过组织保障公司战略组织结构岗位职责部门宗旨职责公司目标部门年度目标部门季度目标岗位目标岗位绩效考核职责目标层层向下分解职责目标级级往上实现部门绩效考核职责/目标/考核目标就是要做到什么程度职责就是要做什么考核就是评价目标完成情况考核包括:部门绩效考核个人绩效考核财务目标市场目标关键能力目标•销售收入•毛利毛利率:%•贡献利润贡献利润率:%•销量•市场份额•市场排名•关键能力是部门为实现上述三方面目标所必须的能力•首先各部门需明确关键能力(不要多,但要把握重点)•提出关键能力的年度目标客户满意度目标•直接客户满意度•合作伙伴满意度•内部合作满意度各部门应根据公司年度规划\工作指导思想确定部门的宗旨、职责和目标目标按照平衡记分卡四个维度Fedex的目标管理体系---MBO集团年度目标亚太区欧洲区美洲区非洲区美国中国区北亚太南亚太国内业务部国际业务部销售部操作部财务部人力资源部市场部IT部法律部案例:Fedex-HR的年度MBOFY09ChinaHRMBO_15July2008-CN1.doc第二讲一个企业如何做好人力资源年度规划?人力资源管理体系人力资源管理劳动关系管理培训与开发一、人力资源规划的含义是指根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源需求和供给状况的分析及估计,对职务、编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划企业总体发展战略规划人力资源规划市场营销规划技术设备规划资金财务规划人力资源规划与企业其他规划的关系人力资源规划的基础企业战略人力资源战略人力资源规划企业的使命是什么?什么商业活动?采取投资、技术、市场、组织策略?实现变化的活动?如何辨识、评价它们?人力资源目标?如何为商业活动服务?企业现有HR状况?采取何活动使HR达到预期的贡献?如何评价活动的结果?实现企业战略的人力资源需求如何?企业面临的供给如何?如何协调需求与供给的差异?企业具体采取的活动?人力资源规划与企业管理活动系统的关系人力资源规划战略规划组织规划人员规划费用规划制度规划岗位研究员工的发展供求平衡企业的发展录用保持发展考评调整人力资源需求分析管理体制调整计划人员补充调配计划素质提升计划退休解聘计划人力资源供给分析环境战略人力资源总规划人员过剩•再教育和再培训•缩短工作时间或减薪•提前退休•不再续签合同•辞退人员短缺•加班•培训•晋升•借调•工作再设计•外部招聘信息收集与处理阶段总体规划与分析阶段制订实施计划阶段现有人力资源盘点进行有效的人力资源规划,控制员工总量,保障战略实施。从规划的期限上看(类型):1、长期规划(五年以上)2、中期规划(一至五年)3、短期规划(一年及以内)从规划的内容上看:1、战略规划2、组织规划3、制度规划4、人员规划、5、费用规划。人力资源规划的类型和内容为什么要进行人力资源规划?人才招聘的两个基础:人力资源规划、职务分析人力资源规划的原因:人力资源不能随时购买,需要一个培养过程,所以要从长计议;外部环境变化,使得企业实现战略所需要的人力资源数量和质量提出调整;企业战略本身的调整,要求人力资源调整;企业员工队伍本身的变动,如退休、离职,造成岗位空缺和人力资源缺乏,而人力资源从补充到适应需要一定时间,所以,先规划、安排企业现有人力资源分布可能不合理,需要有计划地调整人资源供给和需求有一定刚性,所以需要进行预先规划。二、人力资源规划的内容人力资源规划包括:总体规划和专业业务计划总体规划:是有关计划期内人力资源开发利用的总目标、总政策、实施步骤及总体预算的安排。专项业务计划:人员补充计划、人员使用计划、提升计划、教育培训计划、薪资计划、退休计划、劳资关系计划。人力资源规划的内容计划内容目标政策步骤预算总体规划数量、素质、结构、绩效、满意度扩大、收缩、稳定、改革时间安排资金安排人员补充计划类型、数量、结构、绩效的改善等人员标准、来源、起点待遇广告、考试、录用人员使用计划部门编制、需求结构、绩效改善、职务轮换任职条件、职务轮换范围及时间接替提升计划后备人才数量保持、提高人才结构及绩效目标选拔标准、资格,使用期,提升比例,未提升资深人员安置职务变更引起的工资变化教育培训计划素质及绩效改善,培训类型、数量,培训内容培训时间保证,培训效果保证(待遇、考核、使用)教育培训总投入,脱产损失评价激励计划人才流失降低,士气水平,绩效改进激励重点、工资政策,激励政策,反馈增加工资,将金额劳动关系计划减少非期望离职率,劳资关系改进,减少投诉率及不满参与管理、加强沟通法律咨询诉讼费人力资源规划人力资源规划人员需求计划人工成本计划人力资源总计划职位编制计划人员配置计划政策调整计划人员培训计划人员供给计划人力资源规划流程外部环境内部环境战略规划人力资源计划人力资源需求预测需求供给比例人力资源供给预测需求—供给人员过剩人员短缺不采取行动限制雇佣招聘狭义的人力资源规划内容人员配备计划人员补充计划人员晋升计划晋升计划的内容:晋升条件、晋升比率、晋升时间广义的人力资源规划内容人员培训开发计划员工薪酬激励计划员工绩效管理计划其他计划,包括劳动组织计划、员工援助计划(EAP)、劳动卫生与安全生产计划、员工职业生涯计划满足企业总体战略发展的要求促进企业人力资源管理的开展协调人力资源管理的各项计划提高企业人力资源的利用效率使组织和个人的发展目标相一致
本文标题:企业人力资源年度规划
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