06_第六章项目成本管理

第六章项目成本管理1/88丁勇合肥工业大学管理学院信息工程项目管理InformationEngineeringProjectManagement(IEPM)第六章项目成本管理第六章项目成本管理2/88第一章IT项目管理概述第二章项目的组织和过程管理第三章项目整合管理第四章项目范围管理第五章项目时间管理第六章项目成本管理第七章项目质量管理第八章项目人力资源管理第九章项目沟通管理第十章项目风险管理第十一章项目采购管理本课程主要内容☞第六章项目成本管理3/886.1项目成本管理的概述6.2项目的资源计划6.3项目成本估算6.4项目成本预算6.5项目成本控制6.6项目成本效益分析6.7IT项目成本管理应注意的问题本章内容☞第六章项目成本管理4/88IBM董事长郭士纳指出：在过去的10年中，IT行业中成长势头最为强劲的3大公司IBM、戴尔和英特尔，都拥有两个共同的特点：把价格（营业收入）作为一个战略性竞争武器；能够很好地管理所有的成本，包括税收、制造和配送。人们已经认识到企业利润的获取，与项目成本的管理密切相关，不计成本的组织是没有发展前途的，不计成本的项目也是没有生命力的。6.1项目成本管理概述第六章项目成本管理5/88成本管理中的误区（1）—计划阶段业主或高层领导期望尽快地、简单而又准确地估计项目的费用以最少的费用完成项目实际费用不要超支费用计划部门尽量扩大费用，为费用控制留有余地尽量压缩费用以获得批准，实施阶段再要求追加导致项目技术经济分析失去客观依据，影响项目决策盲目追求建设成本最小化，不等于项目盈利最大第六章项目成本管理6/88成本管理中的误区（2）—实施阶段简单的费用控制—把实际发生费用与计划值进行比较费用控制与进度控制的脱节—费用的度量不能反映进度的情况懒于估计项目完成时的实际费用（总投资预测）—需要大量的工作量研究者注意到：项目因预算很低和较差的成本控制方法而导致失败的案例很多，例如，产品质量差、工作小组得不到激励、成本失控等。第六章项目成本管理7/886.1项目成本管理概述6.1.1相关概念成本：为达到一个特定的目标而牺牲或放弃的资源项目成本：实现项目目标（而进行的各项活动）所消耗资源而形成的费用（可能是项目造价或项目费用）。可变成本：随生产量或工作量而变。如物料、供应品、工资等。固定成本：不随生产的变化而变化的非重复成本。如设备费、租赁费等。直接成本：直接可以归属于项目工作的成本。如差旅费、工资、项目使用的物料等。间接成本：一般管理费用科目或几个项目共同分担的成本。如税金、额外福利和保卫费用等。第六章项目成本管理8/886.1项目成本管理概述——6.1.1相关概念无形成本：很难用货币来衡量的成本和收益。有形成本：能够容易的用货币来衡量的那些价值。沉没成本：在过去已经发生，在未来不可能取消的成本，应该像永远不能收回的沉船一样考虑它。机会成本：如果选择另一项目放弃这一项目的收益所引发的成本。风险性成本（应急储备，应对“已知的未知情形”，包括在项目成本控制基线内）完全不确定成本（管理储备，“应对未知的未知情形”，不包括在项目成本控制基线内使用管理储备金必须得到批准）第六章项目成本管理9/886.1项目成本管理概述——6.1.1相关概念质量一致性成本和不一致性成本（缺陷成本）资金的时间价值净现值分析——NPV＝PCI－PCO价值分析/价值工程（业主项目成本的实质内涵）项目价值＝项目功能/项目成本软件缺陷成本软件开发阶段修复缺陷的相对成本需求分析1X编码与测试5X整合与系统测试10Xβ测试15X产品发布后30X第六章项目成本管理10/886.1项目成本管理概述6.1.2项目成本管理的理论与方法全生命周期成本管理的理论与方法（从业主/客户）建设成本、运营成本和弃置成本的统一。建设成本最小化与项目盈利最大化的统一。项目价值最大化是项目成本管理的根本内涵。第六章项目成本管理11/88全生命周期成本管理针对范围全生命周期成本管理将使用维护阶段纳入管理范围，相对于全过程投资控制又前进了一步。前期策划设计阶段施工阶段使用维护阶段简单的概预算控制全过程费用管理全生命周期成本管理第六章项目成本管理12/886.1项目成本管理概述6.1.2项目成本管理的理论与方法全过程成本管理（动态控制）的理论与方法成本动态控制成本、进度与质量控制的统一快速预测项目完成的成本。全面项目成本管理的理论与方法通过有效使用专业知识和专门技术去计划、控制项目资源、成本、盈利和风险。第六章项目成本管理13/886.1.3项目成本与项目成本管理项目成本是指为完成项目目标而付出的费用和耗费的资源。1）项目成本的定义6.1项目成本管理概述第六章项目成本管理14/88项目的成本特征有如下表现形式：项目成本包括项目决策和定义成本、项目获取成本、项目设计成本、项目实施成本等。项目实施成本是项目总成本的主要组成部分。IT项目成本包括硬件成本、软件成本、项目集成成本、人力资源成本、场所成本、外包服务成本等。软件项目成本包括开发生产成本（分析设计成本、系统实施成本）和运行维护成本（专业培训成本、系统运行成本、维护改进成本和行政管理成本）等。6.1.3项目成本与项目成本管理——1）项目成本的定义第六章项目成本管理15/88项目成本管理就是在整个项目的实施过程中，为确保项目在批准的预算条件下尽可能保质按期完成，而对所需的各个过程进行管理与控制。项目经理必须确信他们的项目有恰当的定义、精确的时间和成本估算、以及他们参与同意的和切合实际的预算。2）项目成本管理定义6.1.3项目成本与项目成本管理第六章项目成本管理16/883）项目成本管理过程图6-1项目成本管理过程图6.1.3项目成本与项目成本管理资源需求进度计划成本估算成本预算成本基准计划项目实施成本控制资源计划第六章项目成本管理17/886.1.1项目成本与项目成本管理——3）项目成本管理的过程资源计划：涉及到决定什么样的资源以及多少资源将用于项目的每一工作的执行过程之中。成本估算：对完成项目活动所需资金进行近似估算，并建立一个经批准的成本基准的过程。成本预算：把估算的总成本分配到项目的各个工作细目，建立成本基准计划以衡量项目绩效。成本控制：监督项目状态以更新项目预算、管理成本基准变更的过程。保证各项工作在各自的预算范围内进行。第六章项目成本管理18/886.1.4影响IT项目成本的因素IT项目复杂性特点，使得影响项目成本的因素非常多，而且变化大。在这些因素中质量、进度和范围对项目成本的影响非常突出，而且关联性很强。质量对成本的影响进度对成本的影响范围对成本的影响图6-2质量、进度、范围和成本综合关系图6.1项目成本管理概述第六章项目成本管理19/88在软件项目，还有一些成本影响因素需要应该引起管理者的特别关注。系统规模类成本因素数据库类成本因素系统复杂性类的成本因素软件开发类的成本因素编写文档类的成本因素环境与项目属性类的成本因素6.1项目成本管理概述——6.1.4影响IT项目成本的因素第六章项目成本管理20/886.1.1相关概念6.1.2项目成本管理的理论与方法6.1.3项目成本与项目成本管理6.1.4影响IT项目成本的因素6.1项目成本管理概述第六章项目成本管理21/886.1项目成本管理的概述6.2项目的资源计划6.3项目成本估算6.4项目成本预算6.5项目成本控制6.6项目成本效益分析6.7IT项目成本管理应注意的问题本章内容☞第六章项目成本管理22/886.2项目的资源计划6.2.1项目资源计划概念项目资源计划根据项目的资源需求、项目风险情况以及其他一些项目资源信息，通过分析和预测而确定项目各项活动所需资源的计划安排项目资源计划的主要工作项目资源需求和项目资源风险分析项目资源风险储备的确定项目资源计划的编制第六章项目成本管理23/886.2项目的资源计划——6.2.1项目资源计划概念项目资源计划的构成资源种类资源数量资源质量（能力）资源投入时间第六章项目成本管理24/886.2项目的资源计划6.2.2项目资源计划过程输入.1WBS.2资源需求.3资源供应能力.4进度计划与进度管理计划.5资源市场.6历史信息.7风险工具与技术.1类比估算法.2标准定额.3工料测量法.4资料统计法.5计算机软件输出1项目资源计划书2编制说明3相关文件的变更第六章项目成本管理25/886.2.1项目资源计划概念6.2.2项目资源计划过程6.2项目的资源计划第六章项目成本管理26/886.1项目成本管理的概述6.2项目的资源计划6.3项目成本估算6.4项目成本预算6.5项目成本控制6.6项目成本效益分析6.7IT项目成本管理应注意的问题本章内容☞第六章项目成本管理27/886.3项目成本估算成本估计指的是预估完成项目各工作所需资源（人、材料、设备、服务、设施、信息技术，以及一些特殊的成本种类，如通货膨胀补贴或成本应急储备等）的费用的近似值。注意事项：当项目在一定的约束条件下实施时，价格的估计是一项重要的因素。费用估计应该与工作质量的结果相联系。需要考虑经济环境的影响（通胀、利率、汇率等）第六章项目成本管理28/886.3项目成本估算6.3.1流程成本估算工具与技术范围基准进度计划活动成本估算估算依据项目文件（更新）成果事业环境因素/组织过程资产市场条件;出版的商业数据库/成本估算政策；成本估算模板；历史信息；经验教训类比估算/专家判断/自下而上估算/参数估算/项目管理软件/卖方投标分析/准备金分析/质量成本/三点估算人力资源计划风险登记册第六章项目成本管理29/886.3项目成本估算6.3.2成本估算内容成本估计的内容：劳动力原材料分包商和顾问租用设备和工具差旅费意外开支准备金——以防止项目期间有不可预见的事件发生。第六章项目成本管理30/886.3项目成本估算6.3.3成本估算方法类比估算法（Analogousestimating)自上而下估算法通常在项目早期进行采用以前项目的类似成本数据比其他技术花费少，准确度低第六章项目成本管理31/886.3项目成本估算——6.3.3成本估算方法参数模型法（Parametricmodeling)：在数学模型中应用项目特征来预测项目成本。该方法在下列情况下准确：用来开发模型的历史信息准确模型中的参数已经是可以量化的模型是可缩放的（既可用于大型项目，也可用于小项目）第六章项目成本管理32/886.3项目成本估算——6.3.3成本估算方法自下而上估算法（Bottom-upestimating)比其他技术精确团队参与基于对项目的仔细分析提供控制和监督的基准标准定额法以事先制定的产品定额费用为标准第六章项目成本管理33/886.3项目成本估算6.3.4估算类型粗略量级估算(RoughorderofMagnitudeestimates)准确度-25~+75%通常在概念形成和启动阶段用于可行性研究决策预算估算(BudgetEstimates)准确度-10~+25%发生在计划编制阶段用于获取资金和项目批准确定性估算(DefinitiveEstimates)准确度-5~+10%用于评标、合同变更和额外工作用WBS进行的自下而上的估算第六章项目成本管理34/886.3项目成本估算——6.3.4估算类型估算类型何时做为什么做精确度如何量级估算在项目生命周期中非常早，通常是在项目完成前3～5年为项目选择决策提供成本估算。-25％～+75％预算估算项目完成前1～2年将资金拨入预算计划-10％～+25％最终估算项目的后期，在项目完成前不足1年为采购提供详情,估算实际成本。-5％～+10％表6-2项目成本估算类型第六章项目成本管理35/886.3项目成本估算6.3.5费用估算的结果项目的费用估计值：描述完成项目所需的各种资源的费用，包括：劳动力、原材料、库存及各种特殊的费用项如折扣、费用储备等的影