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供电所职工工作总结范文各位领导，各位同事早上好！我是**供电局***的。我在这个组已经三个月了。在这三个月里，我学到了很多新知识，对供电所的工作有了新的认识。随着学习的深入，感觉知道的越来越少，还需要继续学习很多业务和知识。现在，我向领导汇报这三个月的工作学习情况。通过基准测试进行团队再学习进入**供电所之前，我在运维部从事变电站维护工作，负责维护专业的3项指标。到了研究所后指数变成了15。由于之前的工作重点和专业不同，对他们所承担的具体工作并没有完全了解，所以要花很多时间去记忆索引名称。熟悉了每一部作品后，发现研究所里的指标都比较详细具体，每一个指标都对应着一部具体的作品。虽然专业性质和指标数量有所变化，但还是有一个共同点，就是要脚踏实地，真正提高。以10kV线路故障停电率为例。目前停电和支路跳闸系统可以采集。控制行程没有捷径，就是要经常巡视，发现设备、树障、鸟巢等隐患及时排除，做好准备和过程控制。目前研究所还有几个指标比较落后。现在针对薄弱指标制定了相应措施并严格执行，努力扭转落后局面。工作和商业再学习以前联系业务以变电站维护为主，工作地点在变电站内，工作范围相对固定，设备相对集中。由于接触时间长，如果出现故障，无论是主变压器、断路器、开关柜还是二次设备，都可以快速分析并找出故障点。现在接触业务变成了配电，工作地点分布在田野、村庄、街道等。那里有一条线、一个计价器盒、一个办公桌区和一个工作场所。配送设备也比较分散。有时候，要找到故障点，你需要沿着线路走很长一段路。如果你不小心，你可能找不到他们。工作环境也不一样。前段时间测量接地电阻，有的配电变压器在路边，比较容易完成，有的需要在麦田里测量，有的配电变压器在板凳下堆着干粪，要测量，不怕困难，不怕臭。工作业务的变化和工作范围的扩大带来的另一个变化是施工过程中危险点的增加。变电站内设备集中，危险点隔离相对清晰。配电线路长时间延伸，连接设备分散，施工时需要仔细调查，综合考虑。在和李主任沟通的过程中，主任也多次跟我说，无论做什么，都要把安全放在第一位。如果没有安全，其余为零。在以后的工作中，我会一直怀着敬畏的心做好每一项工作。优质服务研究“优质服务”这个词在挂岗前已经听过很多次了，但当时的服务对象是变电站的设备，如主变压器、断路器等。这些客户都很单纯，只要频繁拜访，及时排除缺陷，按时修复，就会看到效果，对优质服务没有太多了解。进入供电所后，服务对象是广大电力用户。虽然只是短短的三个月，但是遇到了很多以前没见过的情况，对优质服务有了初步的认识。想要达到高质量的服务，就必须给自己定位，多站在用户的角度考虑问题。接到客户的维修电话后，冷静维修和态度恶劣维修肯定是有区别的。两人都做了工作，都付出了努力，但后者可能会被投诉和评估。目前我对优质服务的理解是讨好。这种理解在o面前可能是肤浅的我已经值班将近三个月了。这三个月我学到了很多，但是还有更多的业务没有完全掌握。在以后的工作中，我会专注于团队标杆，学习更多的业务，把所有的工作做好。我的报告写完了，谢谢。《供电所员工工作总结范文》