如何提高沟通效率

如何提高沟通效率沟通的概述沟通的目的沟通过程模型沟通漏斗沟通的个人障碍沟通要克服的事情如何开一个高效的会议2目录3为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递并达成共同协议的过程。沟通三要素：1.明确的目标2.共同的协议3.传递信息、思想、情感沟通的概述—沟通的概念4沟通的概述—沟通的基本问题沟通的基本问题是心态。1.自私关心只在五伦之内2.自我别人的问题与我无关3.自大我的想法就是答案5沟通的概述—沟通的基本原理沟通的基本原理是关心。1.注意别人的状况与难处2.注意别人的需求与不便3.注意别人的痛苦与问题6沟通的概述—沟通的基本要求沟通的基本原理是主动。1.主动支援2.主动反馈71.控制成员的行为2.激励成员改善绩效3.表达感情4.信息流通沟通的目的8沟通模型9沟通漏斗10沟通的个人障碍1.地位的差异2.信息的可信度3.认知的偏误4.过去的经验5.情绪的影响6.缺少赞美11沟通要克服的事情利用反馈简化语言主动倾听12如何开一个高效的会议如何开一个高效的会议事先制定一个会议制度放弃可开可不开的会议明确会议的目的和期望结果发布会议通知在会议之前将会议资料发到参会人员借助音频、视频设备明确会议规则会后要总结要有会议纪要做好会议的后勤保障13谢谢