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简介中国邮储银行小组成员：潘明阳梅中力荆祎文邮储银行简介1.起源与发展2.现状3.问题与机遇1.起源与发展定义中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。2012年2月27日，中国邮政储蓄银行发布公告称，经国务院同意，中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。依法承继原中国邮政储蓄银行有限责任公司全部资产、负债、机构、业务和人员，依法承担和履行原中国邮政储蓄银行有限责任公司在有关具有法律效力的合同或协议中的权利、义务，以及相应的债权债务关系和法律责任。1.起源与发展厚重的历史（背景时间地点）清朝时的邮政金融光绪二十四年（1898年），邮政局（送信官局）开始创办。1898年（光绪二十四年）1月22日开办邮政汇兑。民国时期的邮政金融1918年，民国政府颁布了《邮政储金条例》。1919年6月，公布《邮政总局经理邮政储蓄章程》。7月1日，开办了邮政储金业务。1942年7月，邮政储金汇业局纳入国民党官僚资本金融垄断体系内，与中央银行、中国银行、交通银行、中国农民银行，中央信托局并列称为“四行两局”。新中国成立初期的邮政金融1951年人民银行委托邮政部门代理储蓄业务。1953年邮政停办储金业务。1986年经国务院批准，邮政储蓄业务恢复开办。发展阶段及特点邮政储蓄自1986年恢复开办以来，现已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.8万个。中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立。2011年底整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务。邮政储蓄厚重的历史民国31年邮政储金汇业局支票一枚2.现状分类数量及分布•邮储银行已成为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构。•截至2013年末，邮储银行拥有营业网点3.9万多个，ATM机5.6万多台，提供电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道，服务触角遍及广袤城乡；客户总数超过4.3亿人，本外币存款余额超过5.2万亿元，居全国银行业第五位；资产总规模突破5.58万亿元，居全国银行业第七位•截至2013年末，邮储银行累计发放小额贷款达8100亿元，使近800万小额贷款者从中受益，其中涉农贷款累计达6119亿元。主营业务零售业务储蓄业务银行卡信用卡主营业务4.2公司业务对公结算对公存款企业网银现金管理对公理财业务展示信贷业务小额质押贷款个人商务贷款小额贷款二手房按揭贷款小企业贷款业务展示理财业务人民币理财代售国债代理保险代销基金业务展示外汇业务国际汇款个人结售汇外币储蓄外币理财代理欧元退税合作客户规模收入分配数据来源：2014年特点（企业特色与文化）企业理念核心价值观：“进步与您同步”品牌理念：“38000个网点的全功能银行”；“小额贷款专家”企业定位：“根植邮政，立足城市，面向农村”育人理念：“人人是人才，人人能成才”管理理念：“科学决策，执行有力，有效监督”；“管理就是服务”服务理念：“用户是亲人”信贷服务理念：“专业、专注、专心”企业是躯体，文化是灵魂，先进的企业文化是企业不断发展壮大的基石跟动力。站在新的历史舞台，中国邮政储蓄银行在充分结合历史、现实以及未来可持续发展的基础上，形成了以“拼搏、创新、团结、奋进”为核心的企业文化，以全新的姿态开始新的使命。拼搏——惟有拼搏，才有创新、才出效率、才能实现邮政储蓄银行可持续的发展。邮政储蓄银行倡导自强不息、顽强拼搏精神，在激烈的市场竞争中，敢于迎难而上，突破困难。创新——创新是邮政储蓄银行生命之源，是持续发展的不竭动力。邮政储蓄银行坚持在创新中求生存，在创新中求发展，以市场需求为基础，不断提高业务创新、管理创新、服务创新的能力和快速应变的能力，形成银行核心竞争力，满足企业、百姓日益增长的多样化金融需求。团结——团结为合作之本，是邮政储蓄银行的精神之柱。邮政储蓄银行倡导员工以诚相处，用心沟通，胸怀远大，构建一个尊重人，关心人，培育人，充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业。奋进——奋进是邮政储蓄银行的特质。面对各种困难不气馁，邮储人不退缩，始终保持昂扬奋进的精神状态，以锲而不舍的奋斗精神，挑战自我，跨越目标。按照温家宝总理在《政府工作报告》中提出“强化中国邮政储蓄银行为‘三农’服务的功能”的要求，邮政储蓄银行确立了服务城乡大众，支持“三农”的零售银行定位，逐步完善了城乡金融服务功能，进一步为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，并与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。3.问题与机遇问题一）资本量较少、资本充足率较低邮储银行的公司贷款业务自2006年3月18日被银监会批准后，其增速飞快，截止2012年末其贷款余额增加到7000亿元，但是其资本金较少直接影响其资本充足率，进而影响其业务的拓展，因此急需资金注入。一方面，邮储银行在成立之初就面临着资本金的“先天不足”，没有引进战略投资者，同时也没有通过股份制改造上市融资。而且邮储银行在股改之前，由邮政集团公司全资所有，缺少战略投资者，所以资本金较少。另一方面，随着邮储银行改革上市的逼近，它面临的风险在不断地扩大，而且资产规模也在逐步地增加，这些问题都要求邮储银行注入更多的资本金来提高资本充足率，从而增强抵御金融风险的能力和提高在金融市场上的信用水平。（二）资产规模较小、市场竞争力较弱虽然，随着邮储银行不断的改革发展，截止2012年末，邮储银行的资产规模达到了4.9万亿元，占银行业总资产规模的3.6%，存款余额4.1万亿元，占银行业存款总规模的4.35%，贷款余额0.7万亿元，占银行业贷款总规模的1.04%。与工农中建交五大国有商业银行相比，邮储银行吸收存款和发放贷款的能力比较低，而且其资产规模也远远低于大型商业银行，这些数据足以说明邮储银行市场竞争力较弱。三）内部控制存在着严重的问题邮储银行在内控上主要存在以下几个问题，第一是在邮政集团公司领导层、邮政集团公司委派人员分别担任邮储银行董事会、监事会成员的情况下，以监事会为核心的监督机制作用相对较弱，容易造成银行内部控制权责不清和缺乏制衡；第二是管理松懈、规章制度不完善；第三是以权谋私、有法不依、监督失控；例如，2012年6月11日新浪财经报道了，邮储银行行长陶礼明因非法集资、涉嫌违规放贷和收受贿赂行为被中纪委“双规”。第四是风险的识别能力差。例如，2013年7月29日，重庆晨报报道了邮储银行已发布确认收到23位客户投诉银行卡被盗刷，涉及交易207笔、金额25797.4元。（四）从业人员整体素质较低、专业人才缺乏，经营管理者经验缺乏生产力决定一个企业成败兴衰，而人是生产力中最活跃的因素，所以现代企业的竞争归根到底是人才的竞争。2011年底邮政银行“存款变保险”问题被媒体多次曝光，也显示出其从业人员素质不高、专业人才缺乏的问题。另一方面，邮储银行长期“只存不贷”的业务经营模式，使其缺乏银行业务方面的经验。邮政储蓄银行将依托邮政网络，以资本节约型业务为基础，走低成本、差异化特色经营之路，努力将邮储银行建成国内网络强大、客户众多、资产优良、资本充足、特色鲜明、竞争力强的大型商业银行。邮政储蓄银行将进一步深化改革，加快转型，加快完善公司治理，夯实经营管理基础，开展全面的商业银行业务，争取用两年的时间，把邮储银行建设成多渠道、广覆盖、低成本为大众服务的银行。借鉴国内外先进商业银行的管理经验，加快完善管理体制和运行机制，将邮储银行建成具有一定实力、管理科学、运行安全、品牌卓越的大型零售商业银行。发展趋势与机遇全功能现代化商业银行展望未来，中国邮政储蓄银行将继续坚持科学发展观，进一步解放思想，以开放的思维，持续进行经营战略、管理体制、文化建设等方面的改革工作；持续坚持以优质服务求生存、不断提高服务质量，树立金融创新意识，技术不断推陈出新，向客户提供先进的金融产品和优质的金融服务，为促进银行业的健康发展和新农村建设做出更大贡献，打造成百姓信赖、行业知名的现代化全功能银行。