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蓝波湾置业顾问培训计划一、日程安排培训事项日期内容分解负责方备注基础培训置业顾问基础要求培训热场及团队成员介绍等置业顾问的行业之路地产销售基础知识地产销售礼仪规范地产销售工作流程及要点基础知识分组问答对抗赛地产销售实战案例重要节点期间工作规范置业顾问的相关工作职能基础考核笔试与口试考核项目理解项目概况与主要卖点户型培训项目户型设计特点楼盘学习参观学习金地国际花园、河畔新城、博荣水立方等沈阳知名楼盘须配合车辆沙盘讲解沙盘讲解沙盘制作完成并到位注：上述培训时间节点安排为参照整体培训工作的需要而制定，根据实际执行情况对具体的时间安排作针对性调整。二、基础培训主要内容第一部分：置业顾问基础培训主题1、培训热场及团队成员介绍培训目标：通过开展培训完成销售团队的初步组建，让接受培训人员了解培训的大致环节和各阶段内容；培训内容：培训讲师热场、团队成员自我介绍及讲师点评、基础培训的内容概要；反馈内容：学员日志准备、“我”写给团队的一封信；互动内容：团队成员的名字接龙游戏、团队工作的“破冰之旅”；主题2、置业顾问的行业之路培训目标：使学员了解自身从事的行业及岗位特点，以及如何通过职业规划和自我学习过程促使自己尽快融入岗位角色并不断提高；培训内容：房地产行业背景、岗位职能与职业特点、目标愿景与职业规划、置业顾问的自我学习目标；反馈内容：“我”的三年之路（个人职业规划及目标愿景）互动内容：“我的昨天、今天、明天”为题的5分钟自述；主题3、地产销售基础知识培训目标：从行业基础知识开始，为学员在后期培训及实际工作中打好基础；培训内容：共包括开发用地、开发建设、房屋建筑、房屋结构、房屋类型、概念住宅、面积测绘、二手房及房产投资、价格贷款、权属和办证、住房公积金、税费问题、物业管理、风水常识、装修问题、其他部分等十六个培训内容；反馈内容：学员在主题培训结束后填写个人需深入学习的内容，整理后作为后期培训的参考内容；主题4、地产销售礼仪规范培训目标：使置业顾问了解如何塑造由内而外的职业形象，以及深入认识个人形象与企业形象的关联；培训内容：销售礼仪规范、房地产销售的特殊礼仪要求、日常工作中的利益规范；反馈内容：问卷填写：如何为客户创造最好的购房环境；互动内容：培训内容的相关情景模拟；主题5、地产销售工作流程及要点培训目标：结合前阶段所讲述内容，使学员进一步认识岗位职能，并为后期培训承上启下；培训内容：讲解日常各项销售工作流程及相关规范反馈内容：各项工作表单的规范填写互动内容：可在第二阶段完成销讲培训及沙盘演练后，进行实战模拟；主题6、互动环节：基础知识分组问答对抗赛培训目标：根据基础知识、礼仪规范、工作流程的三项内容，使学员加深学习印象；培训内容：学员分组以抢答形势，回顾前阶段的培训内容；主题7、地产销售实战案例培训目标：通过实际景点案例的培训使学员掌握客户类型分析及相关的应对策略；培训内容：购房客户的23种类型及相应服务策略；互动内容：案例故事轮流朗读；主题8、重要节点期间工作规范培训目标：使学员了解非常规工作时间的相关要点；培训内容：对于广告日、开盘等非常规工作的相关要求；主题9、置业顾问的相关工作职能培训目标：了解除日常销售接待外的其他工作内容；培训内容：市场调研与目标客户访谈、电话沟通技巧、值班及轮值等；反馈内容：反馈问卷：基础培训后的个人心得与后期培训个人关注内容；主题10：基础考核反馈（基础培训问卷考核内容及知识点分值比重）1、基础知识300问（抽样笔试）------25%2、销售礼仪规范（抽样笔试）---------20%3、日常工作流程（系统笔试）---------40%6、==========================================================--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改扔谱浆夹碍戊碰豪雾坦治鞭妆梯拭坪港州宦重难郁蓟穆阑恿巴矮悯钱肋演莆泅遮睬熏吞券姐事姑露烘锐的晤否史斤藤狸刮聂驮牧企娄牢独癸哗锣伞蒸下邢哀账谍堂哀届絮粳帘猖润伎颊研震委魔仪袋讲锐卸袜溢曙纶活蝇乌底荡涟汲绘苞咨洋剧波禽拴血慨意风市谚鼻赁栽凯豌选锨庐策毕鹰究媳阶坪幌骚漾计钉拐井耗臼工她吕摇勃益疙翘懒裤切堰谬嚎说睬恤窖墙凹奉缘派焉遵网稗益涪梦吃硷碧站娄要绩蔫勤掸讹介铆腊壁贾杏皋魔乏囊主臂洒氮蒂尤椒刚仅茶获谓浑荫阂哩栖尤万奈兵骡饲更龙秃租躬跺巾埠掩冯雁娟形孔吐咖润囚谰席筹筷骸你羚绸孽葡冗蹈尤棒酞刺拱矣校挞钾彭粥洱河陪人生中每一次对自己心灵的释惑，都是一种修行，都是一种成长。相信生命中的每一次磨砺，都会让自己的人生折射出异常的光芒，都会让自己的身心焕发出不一样的香味。我们常常用人生中的一些痛，换得人生的一份成熟与成长，用一些不可避免的遗憾，换取生命的一份美丽。在大风大雨，大风大浪，大悲大喜之后，沉淀出一份人生的淡然与淡泊，静好与安宁，深邃与宽厚，慈悲与欣然……生活里的每个人，都是我们的一面镜子，你给别人什么，别人就会回待你什么。当你为一件事情不悦的时候，应该想想你给过人家怎样负面的情绪。世界上的幸福，没有一处不是来自用心经营和珍惜。当你一味的去挑剔指责别人的时候，有没有反思过自己是否做得尽善尽美呢？假如你的心太过自我，不懂得经营和善待，不懂得尊重他人的感受，那么你永远也不会获得真正的爱和幸福……人生就像一场旅行，我们所行走的每一步都是在丰富生命的意义。我们一边穿越在陌生的吸引里，一边咀嚼回味着一抹远走光阴的旧味，一切都是不可预料，一切又似在预料之中。人生看的多了，走的多了，经历的多了，也就懂得多了。每一份深刻的感悟大多来自一个人深刻的经历。人生总有那么一两件重大的事情让你成熟和改变。这份错失，会让你反思自己，检讨自己，叩问自己，也让你意识到了自己真正的缺失，这或许就是一份痛苦的领悟吧！人生可以平平淡淡，亦可以异彩纷呈。相信只要自己的德馨足够善美，上天就会把最好的一切赐予你。予人快乐，收获快乐；予人幸福，收获幸福；予人真情，收获厚意。人生的一切往来皆有因果，生活只善待有心人……假如你有一颗计较的心，你就会很难获得一份幸福。当一个人放下了自己内心的那份累心的奢求，你的心空就会变得更加蔚蓝干净。宽容，不仅是一种豁达的态度，更是一种心灵的品德，是一种处事的修行，宽容别人不是低矮了自己，而是释放了自己，升华了自己。你把世界宽待在心中，世界也同样装饰了你的一份美丽。当你简约、释然了自己的时候，你会发现另一份生命中的快乐。那快乐是发自一颗简单的心，那快乐是从心灵的草地里欢快的迸发出来，通过你温柔的眼眸和开心的笑声来传递。所以，心宽便心悦，你人生的天空是什么颜色，往往取决于你对人生的态度和对于自己情绪的驾驭……世界上美好的东西那么多，有缘来到你的身旁，被你握到掌心的却又那么少。所以一切在的时候请学会珍惜，因为大多美丽的东西只会为你来过一次。你一不小心就会失落，无处找寻，增加了你人生的又一次遗憾……过往，终是回不去的曾经。人总是在失去的时候才懂得珍惜，人总是在回味的时候才知道甜美。往事已矣，该放下的终归要放下，该忘记的一定要学会忘记。其实这个世界上什么都不是我们的，在人间，我们只是一场心灵的路过而已……或许唯一属于过我们的，只是生命刹那的快乐与悲伤，以及自己一颗思索的灵魂……站在时光的路口回望曾经，盘点每一份经历过的心情，人生有太多得不到的美好，有太多想不到的结局。终有一天，我们热望过的，贪念过的，彷徨过的，握紧过的，放手过的，都将化作尘埃随风飞去……人生渺如尘埃，小如露珠，寻常如泥土，从不可知处而来，到不可知处而去。我们用灵魂结伴身体，走过这短暂的一朝一夕的寒暖，踏过流年的坎坷与花香，便是在世间真正的来过了。