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2013人力资源部工作规划2012年12月人力资源管理体系建设的基本思路人力资源管理体系建设的目标价值创造价值评价利益分配创造源泉创造要素评价工具分配形式招聘调配培训开发绩效管理经济利益组织权力能力管理形成价值创造的动力机制：双向激励人力资源管理与企业战略的基本关系组织架构绩效目标设定工作分析与描述任职资格标准绩效考核岗位评估任职能力管理招聘与调配薪酬政策与制度人力资本增值业务策略与核心业务流程企业业务目标及关键领域战略与文化流程与组织人力资源政策与制度愿景与使命企业战略目标工作文化及价值观职业发展规划职业化培训绩效管理职位/岗位管理员工职业化能力管理人力资源管理体系建设的基本思路人力资源管理六大核心模块之间的基本关系绩效目标设定工作分析与岗位说明书职业发展通道绩效考核岗位价值评估资格等级标准薪酬管理资格等级认证培训管理绩效管理岗位管理任职资格管理股权/期权/分红权薪酬管理12435招聘与调配管理6长效激励绩效奖金基本工资（人岗匹配/宽带薪酬）基本工资岗位职责岗位职责/任职条件任职资格标准（能力提升培训）绩效考核结果（缺什么、补什么）必备知识与技能（上岗培训）岗位说明书资格等级（调配）员工福利人力资源管理体系建设的基本思路人力资源管理的主要业务流程招聘与调配培训绩效管理能力管理全面激励人力资源规划工作分析/岗位价值评估人事手续/员工关系人力资源管理体系建设的基本思路人力资源部发展的四个基本阶段——初级阶段人力资源部招聘人事服务培训工资管理人力资源管理体系建设的基本思路人力资源部发展的四个基本阶段——中级阶段人力资源部招聘/调配人事服务培训中心薪酬管理绩效管理任职资格管理新员工培训研发培训营销培训人力资源管理体系建设的基本思路人力资源部发展的四个基本阶段——高级阶段集团总部分公司1/事业部1分公司n/事业部n人力资源部1人力资源部n人力资源总部招聘/调配任职资格管理绩效管理培训招聘/调配任职资格管理绩效管理培训大学薪酬管理人事服务企业文化员工关系人力资源管理体系建设的基本思路人力资源部发展的四个基本阶段——最高阶段集团公司业务部HR分公司HR人力资源专家团事业单元HR注：2003年后，华为开始从高级阶段向最高级阶段的过渡人力资源管理体系建设的基本思路目录人力资源管理体系建设的基本思路人力资源及其管理现状未来2-3年人力资源管理工作目标06～08年人力资源建设规划人力资源现状人员现状——02-06年公司人数与发展态势结论：5年以来，员工人数平均增长率为28.8%，从05年开始增长速度明显加快。注：06年按截止到9月10日统计时间(年/月)20021月200212月20031月200312月20041月200412月20051月200512月20061月20069月10总人数171213216254253276281387387600年度平均人数192235265334494人员净增长423823106213员工增长率24.56%17.59%9.09%37.72%55.03%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%20022003200420052006员工增长率员工增长率人力资源现状人员现状——02-06年公司人均产出及变化态势结论：5年以来，公司人均产出变化不明显，04、05人均产出的下降主要原因是为了未来发展的需要，公司在生产/营销/研发人员的投入和储备，预计从07年开始，人均产出会回到上升的轨道。注：06年数据按年底730人,年销售收入4亿来计算万元人民币时间(年/月)20021月200212月20031月200312月20041月200412月20051月200512月20061月200612月总人数171213213254254276276387387730平均人数192234265334559年度收入14,07016426160462068840000人均产出73.2870.2060.5561.9471.5673.2870.260.5561.9471.560102030405060708020022003200420052006人力资源现状人员现状——02-06年员工离职率与变化态势注：06年按9月10日折算统计结论：5年以来，平均离职率为22.27%（包括试用期和合同期离职人员），比例相对偏高（略超出5%-15%的良性范围），但从趋势看，正向良好的方向发展。时间(年/月)20021月200212月20031月200312月20041月200412月20051月200512月20061月20069月10总人数171213216254253276281387387600年度平均人数192235265334494离职人数(全部)5751548077离职率(全部)29.70%21.70%20.40%23.95%15.58%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%20022003200420052006离职率离职率人力资源现状结论：员工年龄主要分布在25--29岁，充满激情与活力，正在走向成熟说明：统计日期为2006年9月14日，公司总人数为595人1302231205765020406080100120140160180200220240人数2525～2930～3435～39≥40年龄人员现状——员工年龄分布人力资源现状结论：人员数量处中等规模，本科及以上学历员工接近50%，属于典型的智力型企业，对知识员工的管理是人力资源管理的主要课题。人员现状——员工学历分布本科以下,51.27%本科,38.73%硕士,9.64%博士,0.36%人力资源现状结论：员工在公司的平均工作时间1.8年，对公司文化的理解程度不够，需要强化对新员工的文化培训，责任、协作、创新理念的普遍认同任重道远。人员现状——员工在公司工作年限分布3年以上28%2-3年7%1-2年22%1年以内43%人力资源现状人员现状——员工结构分布管理及其它人员15%技术研究及开发人员22%生产人员28%市场营销和服务人员35%结论：公司研发/技术与营销服务人员占员工总数的57%，属于准哑铃型高科技企业，与华为相比，未来生产人员和管理人员所占的比例，还有较大的压缩空间。人力资源管理支撑公司战略/文化企业文化/价值观的落地：公司已经明确了责任、协作、创新三要素构成的核心价值观，但尚未在核心管理层和全体员工中形成统一的认识和理解，也没有与相关制度体系形成有效的连接。企业战略的执行：市场驱动的流程型组织正在建设之中，开始逐步推行责任结果导向的绩效管理制度，但还没有形成由公司战略到公司经营目标再到岗位目标层层落实的目标责任体系。同时，支撑企业战略实现和持续发展的人才梯队尚没有形成。人力资源管理现状人力资源管理现状人力资源管理体系——组织/岗位管理组织结构：公司VW/IDB二大业务部的业务流程变革正在进行中，公司新的组织结构尚待调整确认。工作分析：公司05年已经进行了全公司范围的工作分析和岗位价值评估，但由于流程的变革和组织的调整，需要对岗位说明书进行重新梳理、补充和完善，对岗位价值进行重新审视和调整。人力资源管理现状人力资源管理体系——任职资格管理制度体系：06年7月，已经完成任职资格体系设计(包括标准和制度与流程)，拟从06年第四季度开始试运行，07-08年正式运行体系应用：任职资格体系正在进行修改完善之中，尚未开始在继任计划等方面的正式应用，并形成与绩效管理、薪酬体系、培训及招聘体系的良好对接人力资源管理现状人力资源管理体系——绩效管理制度体系的完善：06年开始全面推行，但限于公司目标和组织结构的不确定性，高管及研发体系绩效管理制度的推行进展缓慢制度体系的推行：由于绩效管理刚刚开始推行，公司管理者对绩效管理的理解和认识不深，对绩效管理方法的掌握有待持续提高，制度执行的力度和效果均需要进一步改善考核结果运用：主要用于季度/年终奖金的发放，还没有与薪酬的调整、岗位管理、任职资格管理等形成系统的连接人力资源管理现状人力资源管理体系——薪酬管理制度体系的完善：06年初对薪酬体系进行了优化调整，确定了以岗位薪酬+绩效薪酬为核心的薪酬体系。尚有以下三个方面需要逐步的补充完善：IDB业务部的薪酬体系需要全新设计；针对技术类员工基于能力的薪酬体系；核心管理层和关键专业/技术人才的长效激励体系。制度体系的优化：绩效浮动薪酬的激励幅度还需要进一步调整，定薪、调薪等实施操作细则也需要优化。人力资源管理现状人力资源管理体系——培训管理制度体系的优化与完善：06年6-7月，对包括课程体系和制度体系在内的培训体系进行了系统优化设计，随着公司任职资格制度的推行，培训体系还需要不断的跟进调整。制度体系的推行：公司培训组织、教师队伍等培训资源的建设、新员工培训的优化、岗前培训、进阶培训的实施都才刚刚起步。根据制定的实施推行计划，需要至少一年的时间才能逐步走向正轨。人力资源管理现状人力资源管理体系——招聘与调配管理招聘管理：随着公司的快速扩张，目前的招聘压力已经远大于往年，现有的招聘流程，特别是其中的猎聘流程和需求管理流程（公司级、部门级人力资源发展规划）需要完善，并培养出一只胜任的面试资格人队伍。内部调配管理：公司尚没有建立成文的内部调配制度，需要从人员流动的有序性和人员配置的合理性上，规范公司内部调配制度。人力资源管理现状公司人力资源管理体系现状——关键结论结论一：除长效激励、内部调配制度之外，公司人力资源管理的六大核心模块的制度体系已经基本建立。05、06是公司人力资源管理体系的建设年。结论二：绩效管理、薪酬管理体系、任职资格体系都刚刚开始建立或试运行，还没有实现有效运转。结论三：人力资源六大模块之间相对独立运作，没有形成有效的连接，更谈不上相互之间的协同工作。结论四：基于上述原因，人力资源管理对公司战略和经营的支撑作用还没有充分体现，员工对人力资源管理工作的认同度也有待提升。目录人力资源管理体系建设的基本思路人力资源及其管理现状未来2-3年人力资源管理工作目标06～08年人力资源建设规划人力资源管理工作的总目标1、支撑公司战略目标的实现2、持续提升人均产出06-08年的战略目标和发展模式1).**的追求:在可视化信息交流领域，成为一家国际水平的现代高科技企业。2).成长规模:2006年4亿，2007年6亿，2008年8亿。3).业务模式:以研发和营销为企业的核心能力，以高附加值的产品和服务来满足客户的需求。**06-08年人均产出提升目标2005年2006年2007年2008年销售收入(万元)20,68840,00060,00080,000销售收入倍数11.932.903.86销售收入年增长率93%50%33%销售收入相对倍数（累积）0.330.661.00人均销售收入62728394人均销售收入倍数11.081.572.14人均销售收入年增长率17.1%34.4%36.3人均销售收入相对增长率（累积）0.330.661.00基于业务发展的威创06-08年人均产出增长率目标2008年人均产出目标:达到HW2001的水平,即94万/人人均产出增长率目标:销售收入的相对增长率与人均销售收入相对增长率相等(参照HW的计算方法)基于业务发展的06-08年人员需求预测未来2-3年人力资源管理工作目标2005年2006年2007年2008年销售收入(万元)20,68840,00060,00080,000人均销售收入62728394年均人数334552723851期初／期末值281387387717717729729973注：从以上预测的数据来看，2007年的人员编制几乎没有增加，主要是离职人员的增补。2007年人力资源管理工作的重点，是通过内部人员的培养和优上劣下（包括任职资格、培训工作的开展，绩效管理工作的深化等），提升员工的整体能力。基于业务发展的威创06-08年人员结构要求未来2-3年人力资源管理工作目标人员