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护士与病人沟通的技巧炕流与沟通的技巧是护士以病人为中心，创人民满意医院的必修课，今天范文大全我给大家分享一些护士与病人沟通的技巧，希望对大家有所帮助。护士与病人沟通的技巧一、避免片面提出主观意见或匆忙得出结论对士病人的间题，护士如果未加充分了解和分析考虑就匆忙表示自己的观点。或急于做出含糊的结论。就容易把自己的情感和意愿强加于病人一旦出现差错。很可能造成病人的心理负担，甚至产生对护士不信任感，从而影响沟通。护士与病人沟通的技巧二、进免错误的解释护士与病人的交谈。通常带有说教性。不可避免地要涉及到有关医学知识。在与病人交谈中护士应正确运用医学知识，千万不能不懂装懂。或想当然地解释问题，这样会将病人导人误区。护士应避免言语含糊或论证不清。以免让病人无所适从。护士与病人沟通的技巧三、避免做出不恰当的保证能否治好病是患者最关心的间颐。护士在向病人介绍预期治疗效果时，如果确有必要做出某种保证。要基本符合实际的可能性，至少不能偏离甚远。否则好心不但不能起到安抚作用。反而会使病人产生疑虑，感到不可信任。从而制约他对治疗的信心。护士与病人沟通的技巧四、避免不适当地改变病人的话题护士有时忙于工作而草率地打断病人问话，可干扰病人的心理活动。例如有病人间护士能否尽快治好出院。而护上没等听完下文就急扮说你该打针。这样病人就会感到唐突。或觉得护士不愿听她诉说，或觉得护士对病人厌烦，这样影响护患关系。如果护士因某种需要而不得不中断交谈，应向病人说明理由。并约好时间下次再继续谈。如果确有必要改变话题，护士也应耐心加以解释，启发和引导。让病人自觉地把谈话转到需要的内容上来。下面给大家分享一些护士与病人沟通的原则：1.灵活原则一件事不同的人会有不同的处理方法，一种事也可以有几种不同的处理方式，不同的处理会有不同的效果。因此，在不违反原则的情况下，灵活的处理会收到良好的效果。比如，我们病房的作息时间，要求病人晚9点半熄灯，但春节期间就要灵活掌握，否则就不近人情。2.尊重原则尊重病人，就要有长幼之分，对于长者尤其要尊重。我们的医生护士都很年轻，对病人要像.上对邻居、对朋友一样，尊老爱幼，讲礼仪，懂礼貌，而不应认为他是病人，有求于我们，他卑我尊。作为病人他们常常在医生面前会自卑，因为从医学角度讲，医患信息不对称，在医院的特定环境中，他们都对医务人员尊重有加，因此我们更应该以尊重的态度来对待病人，创造一种互相尊重的氛围。3.平等原则无论患者地位、收入、职业，是城里人还是乡下人，也无论他有何种疾病，我们都应把他作为有独立人格的人来对待。有人说对艾滋病人要进行特殊的关爱，这是相对目前.的偏见和歧视而言。我说正确平等的做法就应该是把艾滋病病人当成普通的病人一样，既不歧视，也不过分关注。美国迪斯尼游乐园要求员工接待残疾游客时，不仅要尽最大可能为他们提供方便，还不能让他们意识到别人注意到了他们的残疾。无痕迹服务，才是平等待人的最高境界。4.保密原则病人出于治疗疾病不得不暴露某些个人的隐私，这就要求我们要有良好的医德。治病救人是医德，为病人保密更是医疗道德的范畴。珍视这种信任，或者说把病人对自己的信任作为对自己的奖赏来珍爱，是一个生命对另一个生命的依托。绝不能将病人的隐私，无论这种隐私在别人眼里是多么的不齿，也不能作为谈资、笑料向别人传扬。要想到一旦失去病人对你的信任，后果是不堪设想的。如果你没有为别人保密的习惯，最好不要去打听别人的隐私，否则会铸成大错，后悔莫及。