追梦流动ktv服务策划书(定稿)

毕业设计标题：“追梦流动KTV服务”策划书提要随着经济的高速发展，人们的生活水平逐渐提高，对各方面的质量需求也随之变化。方便快捷、时尚已是人们目前特别追求的一方面，尤其是与休闲娱乐相关之类的相关活动。此次计划在株洲市场上开展流动KTV服务，为那些郊区人们提供能歌唱的机会。为此，在株洲市各乡村、工矿区采取了随机调查的方法进行问卷调查，统计问卷得出的结果，有35%的人对流动KTV服务表示认可，有20%有人表示愿意消费，这表明流动KTV服务是有巨大的潜在市场，实施流动KTV经营项目具有很好的发展前景。此次属于创业策划，所以我们是以真实的市场问卷调查结果为基础，然后进行充分的论证和设计，产生切实可行的流动KTV项目计划书。流动KTV主要是提供方便快捷、随叫随到的流动KTV服务，可以满足不便进城区消费者的需求。我们将努力为每一位顾客服务，为每一位顾客提供优质的服务，创造株洲、湖南乃至全国的KTV服务新模式，让文化进小镇、进乡村、进工矿，为建设社会主义精神文明做出一定贡献。我们采取案例分析法，采用SWOT分析法、STP理论、4Ps等理论工具，对流动KTV的宏观环境、行业环境、内部环境进行分析，并对KTV经营项目进行了认真设计，制定出流动KTV项目经营目标，及在价格、渠道、和促销方面的营销策略。考虑到是初次创业，我们以谨慎的态度来应对。先以投资少的单一流动KTV服务队来打开市场，等取得全面成功后再扩大经营。我们主要选择工矿区工人和居民及郊区农民作为主要的目标消费者，采取上门服务为经营方式，以KTV服务和特约影院服务为主要服务项目，实施差别价格策略，采用多种促销手段开拓市场，以热情、快捷、专业的服务赢得市场。力争在一到两年之内实现赢利，3到4年建立规范的公司，5到6年开展品牌运营，发展加盟连锁事业。整个项目起动需投资9万多元，根据预算，第一年会有2万多元的赢利。目录一、市场分析...........................................3（一）宏观环境分析.......................................3（二）微观环境分析.......................................2（三）消费行为分析........................................................................5（四）SWOT分析..........................................6二、项目内容规划........................................7三、项目STP战略........................................8（一）市场细分..........................................8（二）目标市场选择.......................................9（三）市场定位..........................................9（四）经营目标..........................................9四、项目营销策略.......................................10（一）产品策略.........................................10（二）价格策略.........................................10（三）渠道策略.........................................14（四）促销策略.........................................14五、项目活动安排.......................................14六、资金投入预算.......................................15七、效益预算..........................................15八、风险预测及解决方案.................................16附件..................................................17一、市场分析（一）宏观环境分析1、人口方面根据2013年株洲市国民经济和社会发展统计公报表明，株洲市人口、人民生活全市年末总人口395.8万人，常住人口390.7万人。常住人口中，城镇人口230.9万人，乡村人口159.8万人。人口出生率为13%。全市城镇化率为59.1%。由此可见乡村人口占总人口的三分之一。从而乡村也具有一定的市场。2、经济方面随着经济的发展，人们的日常支出也随着增加，株洲全市城镇居民2012年人均可支配收入突破2万元，达到22633元。2013年株洲市城镇居民人均收入达到25916元。比上年增加3283元，增长14.51%。截止2013年末，株洲市农民人均纯收入达到6502元，比2012年的3957元增加2545元，4年间增长了64.3%，年均增长13.2%。虽然农村居民收入的增速快于城镇居民，但城乡居民收入的绝对差距仍在进一步扩大。株洲市委、市政府通过积极就业、发展经济、刺激消费、扩大社会保障等一系列重要措施，城乡人民生活质量不断提高，且居民收入实现了明显的提高。故此城乡居民在娱乐、休闲方面的支出也随之增长。3、政治方面《“十三五”时期文化产业倍增计划》，提出“十三五”期间，文化部门管理的文化产业增加值年平均现价增长速度高于20%，2017年比2012年至少翻一番，实现倍增。现在上至国家下至省市地方对文化发展十分重视，《株洲市实施文化提升战略行动纲要2009-2020》，将全市文化产业分为起步、发展、繁荣三个阶段，并将“十三五”期间具体目标在发展规划中进行了明确，发挥了很好的政策引导作用。并且株洲市积极响应国家的文化产业政策，市委副书记、市长王群提出“加快发展文化产业、推动文化产业成为国民经济支柱性产业，是贯彻党的十七届六中全会精神的题中应有之义，是社会主义市场经济条件下更好地满足人民多样化精神文化需求的重要途径，是转变发展方式、建设“两型”社会的重要抓手，也是落实市第十一次党代会提出的实施“四大战略”、建设“四个株洲”要求的重要着力点。因此，不仅在整个国家，而且在我们株洲，文化产业将成为一个十分耀眼的朝阳产业，市场潜力十分巨大。（二）微观环境分析1、行业分析KTV行业属于文化娱乐行业，已经快速成长，也赢得了消费者的喜爱，在我国随着经济的发展，居民对生活质量的提高，KTV娱乐形式得到越来越多的消费者认可，行业企业数量也随着需求的增多，日益膨胀。KTV行业技术的发展带来了KTV发展模式的转变，随着人们物质生活需求不断得到满足，加上现代生活中日益加重的各种压力，使人们对娱乐的需求迅速膨胀。近几年来，我市居民收入水平不断增长，而用在消费和娱乐方面的支持也在不断的增长，因此，KTV行业的前景非常广阔，市场的盈利空间也非常巨大。目前KTV经营基本都是以固定场所经营，都是依托交通方便的闹市区居民集中的街区设店，等待客人上门，然后提供服务。据不完全统计，仅株洲市区就有大大小小的KTV经营场所30家以上，年营业额在3000万元以上。而在小镇、乡村、偏远工矿等地方却非常缺少这种服务，目前基本处于市场空白。2、竞争者分析（1）基本无直接竞争者（2）间接竞争者主要有民间小戏班、流动电影放映队等（三）消费行为分析1、消费者的消费水平从调查结果中发现，株洲市乡镇居民的娱乐消费支配情况是，居民大寿、婚嫁、桥迁新居、丧葬等活动都要举行一些增强气氛的娱乐活动，每场娱乐活动支出一般在300—600元不等。可见乡镇居民在娱乐活动方面比较重视。2、流动KTV的接受度有35%的乡镇居民对流动KTV是表示肯定，有20%的工人对流动KTV比较肯定，15%的人对流动KTV的意见是随意的。3、顾客的消费模式有30%的乡镇居民与工人愿意选择包场与记时收费，由此可见流动KTV主要以包场计时形式为主，曲数为辅。4、消费者的考虑因素乡镇消费者主要关注价格占40%，服务占29%，便捷占30%。因此，我们认为我们的流动KTV具有较好的市场，能够迎合消费者对KTV便捷式服务的需求，只要描准中低消费者目标群，提供优质的服务，选择合适的经营策略，一定能取得经营的成功。（四）SWOT分析S（优势）1、符合国家文化产业发展政策。2、投资不大，承担风险较小。3、提供上门服务，方便消费。4、流动经营，有效服务目标市场。W（劣势）1、目标市场开拓有一个过程。2、环境条件不如店面KTV。3、受到气候条件影响。O（机会）1、文化进社区，进乡村。新农村建设。2、满足无KTV店铺的人口集居区消费。3、解决消费者进城不方便问题。T(威胁）1、有民间小戏班、流动电影队竞争。2、服务区域不集中，流动成本增加。3、出现模仿竞争者。（五）市场预测株洲市人口、人民生活全市年末总人口395.8万人，常住人口390.7万人。常住人口中，乡村人口159.8万人，外来人口超过10万，以405万人为基数，35%就有1575000人，如此巨大的人口容量之外，还有学生市场。可见流动KTV的市场前景广阔。以郊区为例：乡村、工矿区等地方却非常缺少KTV这种上门服务，在特殊的日子喜欢热闹的场面，流动KTV能满足他们这一方面的需求，并且如果一个地区选用我们流动KTV，那么另外一个地区利用裙带关系也会选择此KTV，由此可见我们的流动KTV存在很大的发展空间。具有较大的市场。二、项目内容规划（一）追梦流动KTV品牌设计上图就是我们追梦流动KTV的标志。我们之所以设计选择这个标志是有其寓意的。我们这个团队是由4个年轻的大学生组成的，能自己创业是人生最大的梦想，为着梦想奋力追求，“追梦”能代表我们追求事业的激情。另一方面，我们的消费者也是有美好梦想的，他们也在不断的追求梦想，它又能表达出每个消费者对人生的美好情怀，它能引起所有人的共鸣。尤其是在当前全国人民向往伟大中国梦的背景下，这个标志更加容易让人感到亲切而易于接受并非常地喜欢它。而整个标志构图是：整个图形具有飞翔的动感，仿佛充满青春气息，而且表明了经营内容，且易于辩认。以标志寓意为基础，我们提出追梦流动KTV的宣传广告语之一是：唱出你的心声，放飞你的梦想！（二）流动KTV主要服务项目根据消费者的需求，我们流动KTV主要提供以下几个方面服务：1、K歌包场2、迷你影院（一般根据预约而定）3、附带服务（赠送茶水、销售饮料零食果品等）（三）流动KTV具体运营方式我们流动KTV具体运营方式分为两种，第一种是厅堂运营方式，第二种是场坪运营方式。1、厅堂运营是指人数较少，一般在20人以内，利用主人较宽敞的房屋厅堂，把设备安装在厅堂里，开展服务。2、场坪运营是指人数多的时候，一般在30到50人，利用主人房前的坪地，把设备安装在室外，开展服务。如举办大寿宴、婚嫁、丧葬等大型活动就需要这种运营方式。（四）流动KTV组织管理负责人主要负责项目的设计布局、顾客关系的建立等事宜，财务专员负责项目的资金筹集、营业收入和盈利计算等，市场专员主要负责寻找客户、挖掘潜在顾客、广告宣传等。技术专员主要负责KTV服务过程中的有关技术问题，保证营业正常进行，并解决客户的异议及客户不能了解的问题，以便让客户全面了解我们这个项目的服务过程。（五）流动KTV设备准备起步方案（单车团队方案）：选购二手东风双排座箱式货车，七成新为六万负责人谭红贵财务专员谢明月技术专员黄赵市场专员谢婷左右，新车十万零，用于装运设备和人员。效果如下：扩大经营方案（多车团队方案）：待市场成熟，业务量增加后，可增加购买服务车，增加服务队，拓宽服务区域。KTV设备：采用中高档进口音响设备预计一万五左右详细如下：60寸液晶电视：7000元。点歌机和效果器：handlev8400