搜索
浅谈师生冲突彭州市军乐职业中学胡华[摘要]本文试从师生冲突产生原因、师生冲突的概念界定、性质、类型对师生冲突这一现象进行分析论证，提出了化解师生冲突的办法。[关键词]冲突，师生冲突，课上冲突，课下冲突，学生观冲突与和谐、竞争与合作，是人类社会个体间、群体间相互交往和互动过程中普遍存在的现象。作为一种特殊情况，师生冲突与师生合作也是普遍存在的。但是，近年来师生冲突越演越烈，学生因此而退学，离家出走，自杀，发生暴力冲突触犯刑法。有鉴于此，本文就试从师生冲突产生原因义、师生冲突的概念界定、性质、类型以及怎样处理师生冲突等方面，对师生冲突这一现象进行分析论证，以期丰富有关问题的研究。一、师生冲突的产生外在原因师生冲突是一个古老的问题。师生在认知、情感、意志和行为等方面有差异的地方，都有可能存在冲突。有的潜伏着，有的爆发出来。当前，社会变革对师生关系提出的挑战使师生冲突问题变得更加突出了。仔细分析师生冲突的产生主要有以下因素:第一，家庭教育的不到位。客观上讲，由于我国计划生育政策的推行，家庭结构发生巨大变化。独生子女家庭成了普遍的家庭模式。家庭成员尤其是祖父母外祖父母对独生子女倾注过度的关爱。他们爱孩子但不知道怎样去爱。结果往往是溺爱，导致了我国“小皇帝”、“小太阳”的大量涌现，以及这些“小皇帝”、“小太阳”们所特有的问题行为，如任性、自私、依赖性强、娇气、骄横、不合群、不善交际等。在生活中独生子女们的受挫能力差，在与家长发生冲突时往往是家长满足孩子的不合理要求，过度迁就孩子导致孩子们缺乏从生活中积累解决冲突的经验。所以一旦与老师发生冲突学生就容易采用过激行为。比如，退学，离家出走，自杀，与老师发生暴力冲突，同时，由于人们的婚姻观念日趋开放。单亲家庭、再婚家庭数量的增加，使这些家庭中的孩子的教育也面临着新的问题。在一定意义上说，家庭成了学校的“对手”。师生关系因此也更趋复杂化。处理不好这种关系，也将导致师生冲突乃至教师与家长冲突的产生。第二，特殊的历史时期的影响。目前我们处在这样一个历史时期传统文化正在衰落而新文化新价值观还没有真正建立起来。一方面学生的主体意识增强。随着改革开放政策的不断深入人心，政治上的“民主化”、经济上的“市场化”、文化上的“多样化”、大众传媒的“丰富化”成为社会变迁和发展的基本方向。伴随着生产力的解放，人的独立人格、人的价值和尊严、人的创造性和人的自由意志受到关注、尊重和提倡。教师“权威”地位开始“松动”，学生的主体意识得到提升，师生互动过程中学生由消极被动转向积极主动的态势逐步显现出来。另一方面有相当一部分教师由于自身成长时接受的都是传统教育，在教育学生时不由自主地模仿自己的老师的教育方法，用传统的眼光看师生关系强调师道尊严，认为师生冲突中存在的“千不是，万不是都是学生的不是”。有相当一部分老师不能正确地看待冲突。这很容易造成师生冲突越演越烈。第三，媒体缺乏责任心导致大量内容不健康的信息在青少年中的广泛传播。随着信息时代到来无时不在、无处不有而又瞬息万变的大量信息迅速涌入学生生活。这些信息中不乏有大量宣传暴力，鼓励学生与老师对立的影视文艺作品。比如，香港拍的麻辣教师。在师生发生冲突时学生很容易模仿影视文艺作品中的做法，导致师生冲突的升级。二、师生冲突的概念界定及类型冲突是指人们因目标不同而相互紧张或对立的状态。换句话说，就是矛盾发展到一定程度的明显化。师生冲突是社会冲突的一种特殊形式，是存在于教师与学生之间的一种紧张状态。师生冲突大致上有如下几种类型：（一）从冲突产生的导因划分，有学生过错冲突和教师过错冲突就学生方面来说，一是有些学生既缺乏基本学习能力，又缺乏责任感、同情心、羞耻心，当他们违纪违规受到教师批评时，随意顶撞；二是少数成绩好的学生，自视过高，虚荣心过强，受到他所瞧不起的教师的批评时也会顶撞；三是学生干部在班级工作上与班主任的意见不一致而发生冲突；四是部分学生心理素质不稳定，自控能力差，容易和教师发生冲突。就教师方面来说，一是对学生冷漠，缺乏爱心，缺乏情感交流；二是对待学生不公平，厚此薄彼；三是情绪不稳定，易将个人工作、生活中的烦恼、不满迁移或发泄到学生身上；四是教育方法不当，对学生采取具高临下的姿态，动辄训斥学生；五是对学生施行体罚、变相体罚；六是处理问题失当或失误时，顾及面子，未能及时矫正，引起学生不满而导致冲突。（二）从冲突发生的环境划分，有课堂冲突和课下冲突师生接触最多的地方一般就是在课堂上。课堂冲突多表现为课堂上的纪律管理，及由于教师所教内容和学生接受能力之间产生差距而造成的冲突。课下冲突一般是在课间或在校外因偶发性事件引起的。实质上，这类冲突往往是课堂冲突的延伸，既师生由于课堂上发生过冲突或由于长期的隔膜所形成的偏见、成见，在课堂外某一特定场合或环境，因某一事端而引发起来。三、怎样处理师生冲突呢?首先，作为老师要建立正确的学生观.师生首先是作为“人”相遇在一起并产生关系的，因此我们应从一个更高的视点——人的本质、人的价值来审度师生关系的建立。（一）要认识并尊重学生作为人的感情与尊严。学生不是死的物，而是活的能动体。他不是消极被动地接受塑造和改造，而是能够意识到自己是被他人所塑造和改造的，从而有可能自觉地参与教育活动，以一种与教师相重迭的目的而进行，共同完成教育的过程。学生是有血有肉的人，是一个具有思想感情的个体.这意味着他具有独立的人格，有自己的需要、愿望和尊严。这一切理应都得到尊重和正当的满足。学生不同于其他的物可以听任摆布、压服。在教育的过程中应当尊重学生的感情与尊严，不能任意损伤和残害他们。（二）要认识到学生的成长就是一个犯错和改错的过程学生作为发展中的人，在他们成长的过程中，难免不犯错误，难免没有缺点，这是十分正常的现象。但他们的缺点、错误，较比成人来说，一般也有较大的矫正的可能性。教师要意识到成长就是犯错和改错的过程。教师只有从思想情感上接受这一事实，处理问题才能理智和冷静,才能以一种培养的观点去善待学生，积极发挥教育的作用。其次，要正确的认识冲突，帮助学生正确地处理冲突。一般而言，大家认为冲突是社会反功能的表现。冲突被视为“病态”，是应该竭力回避的。事实上社会既有相对稳定的一面，也有冲突的一面。冲突既是一种破坏性的力量，也是一种健康成长的力量.面对冲突作为教师应意识到:第一，冲突并不可怕。冲突只是使那些隐藏的又可能解决的问题表面化；第二，冲突不仅仅意味着对立，冲突也暗含着机会.意味着当事人之间需要增强沟通,加深了解.第三，冲突是师生思想的碰撞,是教育学生的机会点。实践证明，冲突对教师的成长同样具有重要意义。教师对待冲突的态度不仅反映了教师对待学生的态度，也反映了教师对待自我的态度，是教师的人性观的体现。教师在对待师生冲突问题上的不成熟从根本上说是自我发展上的不成熟。在冲突中学会管理冲突，在冲突中学会与人合作，在冲突中成长，这对教师同样是适用的。附：师生冲突的几个案例[案例一]去年，我在给2007届电子就业二班上第一节课时，要求学生注意站姿坐姿。有一名学生居然举手起来问我:“胡老师如果我们都坐的得好站得好就不读职高了。”遇到这种情况我努力克制自己最初地意外与不知所措，从学生的语言中听出了他的不自信与对自己的放任，意识到这是一个教育学生的好机会。我在分析了他为什么会问这样的问题并通过讲解求职面试七秒钟定律强调了浪好站姿坐姿的重要性后，开始不动声色地在黑板上由大到小地画同心圆。全班同学都好奇地注视着我。然后我开始围绕不要给自己的人生设限讲职高生仍然可以创造辉煌的人生。并列举了我校许多已取得成功的的毕业生现状。最后，提出思考题:怎样度过你的三年职高生活?课后许多学生围着我要我多给他们讲一些相关知识。简评：在课堂上意想不到的事件发生以后，我若不是采取上述的方法处理，而是板着脸，横眉竖目，怒喝一声：“上课捣蛋，给我罚站一节课！”其结果又会是怎样呢？一种情况是同学乖乖地站起来，挨老师一顿训斥，我维护了自己的“尊严”，但却埋下了今后新的师生冲突的隐患；另一种情况是这个同学不服管教在课堂上顶撞我，我也因此而怒火中烧，语言失当，引发了师生之间更大的矛盾和冲突。[案例二]某天我在上英语课时，一名学生突然造了一个句:MISSHUIHATEYOU!(胡老师我恨你!)尽管当时我非常失落，非常震惊，但是我还是克制住了自己的情绪。我平静地说看来我们课后需要做一个深刻地沟通。在课后的谈心中我了解到他在上一节课时与另一个姓胡的老师发生了剧烈地争执，当场对吵起来，班上其他同学也随之起哄，弄得那名新老师很难下台。而起因竟然是作班干部的他在课堂上帮老师管纪律被老师误认为说话而挨批评，心怀不满于是与老师顶撞起来。我意识到这是一个教学生处理冲突的好机会。听完学生的叙述后我并不急于对此事做评判(在只听了单方面的呈述时我如果做评判会显得过于武断)。而是耐心地听学生发泄他对老师的的不满。问他以后准备怎样与这位老师相处?听完他的回答后帮他分析他的做法可能产生的结果。然后问他到学校来读书的主要目的是什么?引导他去思考他的行为是否能达到他预期的目的。最后给他讲作为职高生不久以后就会进入工作单位，到单位后你与你的上司也有可能因为这样或那样的原因而产生冲突。正确地解决与老师的冲突有助于你今后的职业发展。后来这位一直不肯给老师道歉并企图组织全班同学到校长办公室去调换老师的学生当天下午就去给那位老师认错了。简评：显然，如果我生硬地批评这位学生不尊重老师容易引起他的的抵触和不满。我没有采用居高临下、咄咄逼人的责问方式，而是从关心的角度，以委婉的语气了解学生与其他老师发生冲突的原因，然后从关心学生的职业发展的角度引导学生正确处理师生之间的对立和矛盾冲突。最后，要用爱来教育学生，感化学生，化解冲突。所谓金刚怒目不如菩提慈眉。在与学生发生冲突时千万不要企图去压制学生，即使在发生冲突时也要让学生感到你们发生冲突仅仅是你们对某事的观点认知不一样。你们之所以发生这样的冲突是因为你爱他，你认为他如果按你的要求去做会更有力利于他的发展而他有不同的意见与做法。众所周知，没有爱就没有教育，爱是教育的基础。著名作家高尔基曾说过：谁爱孩子，孩子就爱谁。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子教育实践表明，教师和学生之间有没有感情的交流和呼应，将会影响教育效果容易发生师生冲突，当教师爱学生就会受到学生的爱戴与信任，学生感受到教师的喜爱、信任、关注、赞扬时，就会获得心理上的满足，他们就不容易与老师产生对立情绪，即使遇到了师生冲突也好化解。有了以上这些认识，我们就能明确：教师只有正视师生之间正常存在的差异，理解和接受学生在思维方式和行为方式上的个别性，这样，师生之间的冲突才能避免或减少。即使发生了冲突，教师也能够把冲突引导至正确方向，化解为积极的结果。当然，这需要教师具有冷静理智的自制力，细致入微的观察力，灵活机智的解惑力、随机联系的变通力、及时果断的调控力。参考文献目录:[1]常小兵：创建良好的师生关系[EB/OL]。班主任网。2004-7-17。[2]刘源源：论中小学师生冲突[EB/OL]。班主任网。2003-12-25。[3]王琨：初中生对教师差别行为的认知及情感反应的研究[EB/OL]。。hbu。edu。cn。2004-1-2[4]曾腾泷：校园人际关系之探讨[EB/OL]。。kmvs。km。edu。tw。2006-4-13。[5]姚海英：青春期保健[M]。化学工业出版社。2006-5。