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武汉长江工商学院《网店设计和产品陈列》课程实验实训报告实验名称商品包装及物流配送方案实验序号6学号姓名班级11202实验日期2013.12.24指导教师成绩一、实验目的和要求目的：熟练各种包装及物流配送方式任务：.以易碎贵重商品和比较大的商品为例，写包装及配送的方案。要求：根据商品特点，在方案中写清楚商品入库、编号、包装、配送各方面的注意事项。二、实验具体内容及步骤首先选择易碎贵重商品和比较大的商品TCL电视作为运输对象，然后详细了解手机包装的注意事项和特点，采取正确、便利的运输方式，对TCL电视进行运输和配送，最终完成包装和配送交易成功。三、实验结果与分析商品包装及物流配送方案一、人员分配二、实训配送中心入库方案设计（一）物动量ABC分类表物动量ABC分类的原理是“重要的少数，次要的多数”。以货物的累计周转量为衡量标准，划清货物的主次顺序。物动量ABC分类为货物上架存储货位的安排提供着理论基础物动量ABC分类步骤：1计货物的累计周转量2计算货物累计周转量比率武汉长江工商学院3分类（货物的累计周转率百分比在60%~80%左右的划分为A类，累计周转率百分比在20%~30%左右的划分为B类，其余的划分为C类）根据题目所给数据，综合统计得出出库货物周转量汇总表，表3-1如下出库货物周转量汇总表货品编号/条码货品名称出库周转量汇总3424251991001TCL电视M128403424251991002TCL电视M226503424251991003TCL电视M32310物动量ABC分类货品编码/条码货品名称出库周转量（箱）周转量百分比（%）累计周转量累计周转量百分比(%)3424251991001TCL电视M1284025.40%284025.40%3424251991002TCL电视M2265023.70%549049.10%3424251991003TCL电视M3231020.66%780069.75%(二)货物组托TCL电视M1（共4个货品，堆码1层，需1个托盘）（基数层）（偶数层）（偶数层）TCL电视M2（共4个货品，堆码2层，需1个托盘）（基数层）（偶数层）TCL电视M3（共5个货品，堆3层，需2个托盘）1000mm1200mm1000mm1200mm1000mm1200mm1000mm武汉长江工商学院（偶数层）（基数层）（三）货架货位存储信息合理的储位安排能够节约时间、创造效率，蓝色是入库货物的存储位置第一排货架存储信息（四）入库作业流程1、设备租赁：地牛一台，托盘四个，手动堆高机一台。2、装卸员工：主管，理货员1，理货员2。3、入库货位储位序号货品名称数量储位1TCL电视M18Z103020121Z1030102Z1010104Z1010204Z1010404Z1010304Z1010102Z1010202Z1010303Z1010302Z1010402Z1010301Z1010401Z1010103Z1010203Z1010403Z1010101Z1010201TCL电视M12148TCL电视M121TCL电视青春版TCL电视M3TCL电视M216TCL电视M212作业通道1000mm1200mm1000mm1200mm1000mm1200mm武汉长江工商学院2TCL电视M212Z10103013TCL电视M315Z10101014、入库作业计划操作人员时间入库作业录入主管设备租赁理货员2贴条码理货员1货物组托理货员1货物检点主管入库RF扫描理货员1组托货物搬运理货员2手动堆高机理货员2货物上架理货员2上架RF扫描理货员1设备归还理货员2入库完成，入库打印单主管签字确认主管合计时间5、入库甘特图012345678910111213141516171819206、入库顺序TCL电视M1Z1010101TCL电视M2Z1010301TCL电视M3Z1030201TCL电视青春版Z1030102。四、实训配送中心出库方案设计入库作业录入设备租赁贴条码货物组托货物搬运货物上架设备归还入库打印单签字确认武汉长江工商学院（一）订单有效性分析1、处理过程（核对客户信用额度与应收账款）表4-1客户信用额度情况序号客户名称信用额度(万元)累计账款（万元）累计账款信用额度比1大学华联109.595.00%2江南华联108.888.00%3民族宫华联503264.00%4荣宝华华联15320.00%根据表4-1客户信用额度分析。我们可以得出4家超市的信用额度均在合理的范围之内，根据案例中的数据和表中的分析过程结果，我们可以看出大学华联的客户类型为普通型，其客户信用额度百分比占到信用总额度的95.00%，本次订单总价值为2.73105万，远远超过其可用信用额度0.5万，故认定大学华联为无效订单。2、有效订单汇总表4-2有效订单汇总序号商品名称客户名称数量（箱）/（瓶）/（条）总需求量总库存量1TCL电视M1江南华联848民族宫华联荣宝华华联82TCL电视M2江南华联124民族宫华联荣宝华华联13TCL电视M3江南华联81870民族宫华联荣宝华华联104TCL电视青春版江南华联55民族宫华联荣宝华华联根据有效订单汇总表和库存报表，每种货物都总需求都满足。（二）客户优先权分析根据案例的客户档案信息，结合客户订单，我们分析提取出4个客户信息。即：大学华联、江南华联、民族宫华联、荣宝华华联。现根据客户信用额度、累积账款、信用额度百分比、客户类型、订单总需求量、订单总价值等各项指标对客户进行优先权分析，如表4-3所示表4-3客户优先权分析武汉长江工商学院序号123客户名称江南华联民族宫华联荣宝华华联信用额度105015累积账款8.8323累积账款信用额度比88.00%64.00%20.00%可用信用额度1.21812客户类型普通型重点型普通型订单需求量（箱）/（瓶）/（条）393019订单总价值（元）1294432013440客户优先级荣宝华华联荣宝华华联江南华联根据案例中的数据和表中的分析过程结果，得出客户优先级分类表4-4表4-4客户优先级客户名称排序民族宫华联1荣宝华华联2江南华联3（三）库存分配计划表合理的分配库存对维护客户关系至关重要。实训配送中心根据客户优先权等级（如表4-4）、有效客户订单汇总情况（如表4-2）对货物进行库存分配，如表4-5所示表4-5库存分配计划表订货单位货物名称需求量（箱）客户等级总库存量库存分配额满足程度处理方法大学华联TCL电视M12044820订单总价值大于用信用额度，故大学华联为无效订单。TCL电视M12242TCL电视M1127012TCL电视M1TCL电视M133TCL电视M144（四）拣选作业1、拣选作业规范在拣选作业过程中，实训配送中心坚持以“减少拣选次数，优化拣选路径，缩短拣选时间、减少拣选成本”为原则，2、拣选单设计实训配送中心为了配合拣选作业的有效执行，根据拣选作业流程以及“播种式”拣选的特点设计拣选单（表4-6），根据客户的订单与库存分配情况填写拣选单。总拣货单武汉长江工商学院拣货日期拣货人黎文赢核查时间核查人李听货品名称储位拣选数量备注TCL电视M1Z102040118TCL电视M2Z101010112TCL电视M3Z10302018TCL电视青春版Z101040110（五）出库作业流程1、设备租赁：地牛一台，托盘2个。2、装卸员工：主管，理货员1，理货员2。3出库计划操作人员时间出库订单录入主管拣选确认主管设备租赁理货员2出库RF扫描理货员1拣选理货员1货物检点主管出库货物搬运理货员2出库月台码放理货员2数量核对主管设备归还理货员2入库完成，入库打印单主管签字确认主管合计时间4、出库甘特图武汉长江工商学院202122232425262728293031323334353637383940（一）车辆选型根据货量、货种，以及客户要求选择，公路运输方式及微型货车，司机。（二）优化路线1、运输路线规划运用电子地图的线路优化功能，规划配送路线最短，时间最省的运输路线，运用节约里程法配送，如（一）的电子地图，即安吉物流园民族宫华联荣宝华华联。总路程为：12km＋7km＋12km＝31km（四）配装配载方案根据优化路线和配送顺序，即配装配载如图所示。六、应急预案与预算表（一）应急预案序号紧急情况应急措施1货位爆仓及时将货物放置在离出库口最近的临时存放区2RF故障采取手工录入，并绘制手工录入单，等系统维修好，重新补录信息3系统信息录入错误及时更改错误信息，如果系统已经确认，无法更改，那对系统中的错误信息办理空进空出4货物倒塌及时将货物放置在托盘，如果货物破损，及时与客户沟通，并进行赔偿5入错数量不对与系统中的信息核对，并进行更改和调整出库计划录入设备租赁拣选出库货物搬运拣选确认出库月台码放设备归还出库打印单签字确认民族宫华联荣宝华华联武汉长江工商学院6入库货物储位及时调整储位，并核对系统中的信息7拣选货物错误及时将货物放回原位，将正确的出库，进行调整8月台配货错误及时将错误的入库，将正确的的货物出库，如果串发，及时调整9遇紧急订单情况主管及时调整理货员，采取摘果式拣选（二）预算表通过对储配方案的设计，降低了物流成本，为公司提高了竞争优势。序号设备名称设备的数量设备使用时间（分钟）/次数使用成本（元）总成本（元）1托盘620元/个1202地牛1201元/分钟203手动堆高机152元/分钟104微型货车1316.5元/千米201.55货位430元/个1206自制条码82元/个16人员成本人员名称及人数工作时间（分）/次数成本总成本（元）主管1人400.6元/分钟24理货员1人400.6元/分钟24仓管员1人400.6元/分钟24合计559.5四、指导老师评语指导老师签名：