计算机与动物生产管理决策(1)

2019/8/30制作：DAISi-fa1计算机与动物生产管理决策目的与要求学时数授课方式主要内容重难点思考题《计算机专业应用》之第一节信息管理系统……第二节决策支持系统……第三节专家系统及应用演示……2019/8/30制作：DAISi-fa2第六章计算机与动物生产管理决策第一节管理信息系统一、管理信息系统的基本概念二、管理信息系统的结构三、管理信息系统的开发四、管理信息系统的应用下一节2019/8/30制作：DAISi-fa3一、管理信息系统的概念1.管理信息系统的定义2.管理信息系统的特点3.管理信息系统的功能2019/8/30制作：DAISi-fa41.管理信息系统的定义管理信息系统（Managementinformationsystem,MIS）是由美国计算机专家J.D.Gallagher于1961年首先提出，并确定其是以计算机为主体，信息处理为中心的综合性系统。根据ISO的定义，如下：MIS系统——是由计算机技术、网络通讯技术、信息处理技术、管理科学和人组成的，能够提供信息，以支持一个组织机构的运行、管理和决策功能的综合系统。返回2019/8/30制作：DAISi-fa52.管理信息系统的特点2.1一般系统特征2.1.1集合性：由人、计算机和管理信息等元素组成。2.1.2相关性：系统各元素间相互作用，相互依存。2.1.3目的性：具有明确的目标、功能和任务。2.1.4适应性：是具有可修改性和可调性的开放系统2.1.5整体性：整体优化、整体协调、综合技术。核心——追求协调的主题功能和整体效益。2019/8/30制作：DAISi-fa62.管理信息系统的特点2.2典型特点2.2.1高度集中统一集中所有信息，快速处理，统一使用2.2.2具有预测和控制能力运用运筹学模型、数理统计模型等进行数据和信息的分析，以便预测未来和提供决策系统。2.2.3具有中心数据库及网络系统是系统的重要标志返回2019/8/30制作：DAISi-fa7运筹学运筹学——运用科学的数量方法﹝主要是数学模型﹞研究对人力、物力进行合理筹划和运用，寻找管理及决策最优化的综合性学科。我国科学家把它译成「运筹学」﹝OperationalResearch或OperationsResearch﹞，「运筹」一词出於《史记?高祖本纪》：「运筹帷幄之中，决胜千里之外。2019/8/30制作：DAISi-fa8运筹学1948年，美国麻省理工学院率先开设了运筹学课程，许多大学群起效法，运筹学成一门学科，内容也日益丰富。1950年，美国出版了第一份运筹学杂志；1951年，莫尔斯和金伯尔出版了《运筹学方法》一书，这是第一本以运筹学为名的专著，书中总结了第二次世界大战中运筹学的军事应用，并且给出了运筹学的一个着名的定义：运筹学是为执行部门对它们控制下的“业务”活动采取决策提供定量依据的科学方法。2019/8/30制作：DAISi-fa9运筹学运筹学的主要分支有：数学规划、决策分析、排队论、库存论、对策论、搜索论、计算机模拟等。60年代以来，运筹学主要用於处理大型的复杂的问题，诸如军事问题，教育问题、污染问题、交通运输问题、人力资源管理问题等；还广泛应用於这样一些部门：能源、预测、会计金融、销售、存储、计算机与信息系统、设计、城市服务系统、保健与医疗、电气、加工工业、第三产业等。2019/8/30制作：DAISi-fa10运筹学60年代以来，运筹学主要用於处理大型的复杂的问题，诸如军事问题，教育问题、污染问题、交通运输问题、人力资源管理问题等；还广泛应用於这样一些部门：能源、预测、会计金融、销售、存储、计算机与信息系统、设计、城市服务系统、保健与医疗、电气、加工工业、第三产业等。返回2019/8/30制作：DAISi-fa113.管理信息系统的功能3.1数据处理数据收集、收入、传输、存储、处理、输出等3.2预测功能运用数学、统计和模拟等方法进行未来预测3.3计划功能合理安排职能部门的计划，并按照不同管理层提高相应的工作计划报表3.4控制功能对计划执行情况的检测、检查、比较分析执行与计划的差异，并分析原因，辅助管理人员及时使用各种方法加以控制。3.5辅助决策功能返回2019/8/30制作：DAISi-fa12二、管理信息系统的结构管理信息系统的结构——指管理信息系统各个组成部分之间相互关系的总和，是收集和加工信息的体系。包括四大部件（见P144）：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者2019/8/30制作：DAISi-fa13二、管理信息系统的结构信息管理者信息源信息处理器信息用户管理信息系统整体机构图2019/8/30制作：DAISi-fa14二、管理信息系统的结构1.管理信息系统的概念结构1.1基于管理活动的管理信息系统——横向结构（P144）即把同一管理层次的各种职能综合在一起，使之各个部门相互之间联系加强，数据资源共享，使构成的整个系统达到最优化的信息管理结构。一般企业或单位均可分为三个层次：•基层（战略）管理信息系统•中层（战术）管理信息系统•高层（作业）管理信息系统2019/8/30制作：DAISi-fa15二、管理信息系统的结构1.2基于组织职能的管理信息系统结构——纵向结构（P145）即把某种职能的各个管理层次的业务组织在一起，它是对不同管理层次的数据的综合，使上下级之间联系方面，信息畅通。2019/8/30制作：DAISi-fa16二、管理信息系统的结构1.3管理信息系统的纵横综合结构（P145）是上述两种结构的综合，即基于组织职能的各个职能子系统的联合体。其特点是：•管理信息系统由多个子系统组成•系统拥有公用数据库、模型库和应用程序•每个子系统包括战略管理、战术管理和作业管理三个层次•各个子系统都有专用数据库、模型库和应用程序•子系统间界限模糊，能在一定程度上互通•对软硬件要求高2019/8/30制作：DAISi-fa17二、管理信息系统的结构2.管理信息系统的物理结构2.1设计与生产数据管理子系统2.2订货服务子系统2.3预测子系统2.4主生产计划子系统2.5库存管理子系统2.6制造活动计划子系统2.7开发工作命令子系统2019/8/30制作：DAISi-fa18二、管理信息系统的结构2.8工厂监控子系统2.9工厂维护子系统2.10采购及供应子系统2.11库房安排子系统2.12成本及会计子系统返回2019/8/30制作：DAISi-fa19三、管理信息系统开发本部分由学生自学，不进行讲解。返回2019/8/30制作：DAISi-fa20四、管理信息系统的应用•1.国家经济信息系统•2.企业管理信息系统•3.事务型管理信息系统•4.行政机关办公型管理信息系统•5.专业型管理信息系统•6.综合型管理信息系统返回2019/8/30制作：DAISi-fa211.国家经济信息系统•面向：整个国家•国家经济信息系统是一个总称，包括国家各综合统计部门在内的国家级信息系统。包括国家计委、国家生产委员会、国家统计局等部门。•主要功能是处理各种经济信息，为国家经济部门、各级决策部门提供统计、预测等功能，同时也为各级经济部门甚至个体经营者提供经济信息。返回2019/8/30制作：DAISi-fa222.企业管理信息系统•面向：工矿企业•企业管理信息系统的对象的企业管理信息，专业性强，随企业规模增大而复杂性增加，可能包括人、财、物、产、检、技术、供、销、质等。•主要功能是生产监控、预测和决策支持。返回2019/8/30制作：DAISi-fa233.事务型管理信息系统•面向：事业单位为主•主要功能是处理日常事务，如医院管理信息系统、饭店管理信息系统、学校管理信息系统、交通部门管理信息系统，等等。返回2019/8/30制作：DAISi-fa244.行政机关办公型管理信息系统•面向：国家行政机关•主要功能是使办公管理自动化，提高办公质量和效率。展望中的办公室自动化返回2019/8/30制作：DAISi-fa25□什么是办公室自动化和字处理字处理(即WP)这个术语是由IBM公司在60年代中期提出的，而且适合该公司的磁卡片和带打印机产品的应用范围。字处理这个术语在70年代中期就成了非常流行的术语，那时专门用于正文处理的小型计算机已在商业上得到了应用。办公室自动化在最近10年中得到了发展，总起来说，它指的就是涉及一般办公室工作的计算机应用。虽然字处理和办公室自动化这两个术语常可以交换使用，但是字处理是包含办公室自动化的一部分内容。实际上，对于信息服务人员、用户管理人员和文书人员来说，这两个术语所指的范围和意义一直是混淆不清的。办公室自动化包括像字处理、数据处理、数据输入、电子邮件、传真和声音处理等这样的一些方面的应用。假定这些应用准确地反映了办公室自动化的范围，那么人们可能会问，为什么所有这一切会引起办公室自动化的注意呢?实际上，办公室自动化只不过是采用了计算机系统的另一应用领域。创造这两个术语是为了销售支持办公室自动化的独立硬件，然而，字处理和办公室自动化都不过是信息服务业务的延伸。2019/8/30制作：DAISi-fa26□办公室自动化的应用1.字处理是办公室自动化的基础。因此，后面专门论述字处理这个应用方面。字处理指的是利用计算机来输入正文；把正文存储在磁存储介质上；在准备输出的过程中操纵正文；以及打印输出正文。正文处理包括像把姓名和地址文件同相应的格式信件归并在一起这样的任务，无论怎么样的更复杂的数据操纵都将归入数据处理这个应用方面。2.某些数据处理(DP)应用已与办公室自动化结合在一起。最普通的系统包括事务调度、日程安排、人事安排、设施管理、以及旅行安排等。3.数据录入业务通常更多的包含在数据处理或信息系统的内部，但是由于它是一种传统的办公业务，所以数据录入多少总与办公室自动化联系在一起。2019/8/30制作：DAISi-fa27□办公室自动化的应用4.在电子邮件应用方面，通过计算机就能把文电发送给公司内部的人；在某些情况下，能发送给公司外面的人。5.传真传真设备能够把影像(硬拷贝资料)经由电话线路传递给另一个办公室。这些传真设备能够独立于字处理或数据处理计算机而工作。6.声音处理包括举行电信会议和声音信息转换。举行电信会议的声音和影像是电话网络支持传递的。除不能得到硬拷贝之外，声音信息转接(一种能存储并递送的“声音邮箱”系统)达到了像数据信息转接或电子邮件一样的目的。把发送人的声音数字化并存储在磁盘上供以后检索用。在指定的接收人请求时，就把这些数字化了的信息发送给指定的目的地。在这两个方面的应用中没有一个是要由字处理计算机或主计算机来支持的。返回2019/8/30制作：DAISi-fa285.专业型管理信息系统•面向：各种不同专业管理部门•主要功能在各专业范围内更加有效合理科学地管理大量专业信息，如人事管理信息系统、物价管理信息系统、科技人才管理信息系统。返回2019/8/30制作：DAISi-fa296.综合型管理信息系统•不同管理信息系统互相存在的管理信息系统，如铁路运输管理信息系统，邮电管理信息系统，银行管理信息系统，民航管理信息系统等，包括机关事务型管理信息系统、企业型管理信息系统和经济信息系统等。返回2019/8/30制作：DAISi-fa30第二节决策支持系统•决策支持系统（Decisionsupportsystem,DSS）是进几年来新发展的一门边缘学科，是研究如何把计算机用来支持管理决策的信息技术学科，是计算机、信息学、人工智能技术和管理科学相结合的最新技术之一。2019/8/30制作：DAISi-fa31第二节决策支持系统一、决策支持系统的基本概念二、决策支持系统的结构组成三、决策支持系统的开发四、决策支持系统的应用和发展下一节2019/8/30制作：DAISi-fa32一、决策支持系统的基本概念•1.决策支持系统的定义和目标美国麻省理工学院教授M.ScottMorton首次提出“决策支持系统”概念。并针对西屋电气公司负责销售和生产的高级经理的决策行为，提出用计算机图形显示系统来辅助制定生产决策。DSS技术现已渗透到许多行业和部门，且获得了许多的