卓有成效的管理者卓有成效的管理者[美]彼得·德鲁克著卓有成效的管理者•推荐序一····························张瑞敏•推荐序二····························赵曙明•推荐序三···················德鲁克研究会•第一章卓有成效是可以学会的•第二章掌握自己的时间•第三章我能贡献什么卓有成效的管理者序言•第四章如何发挥人的长处•第五章要事优先•第六章决策的要素•第七章有效的决策•第八章结论:管理者必须卓有成效卓有成效的管理者序言德鲁克小传彼得·德鲁克1909年生于奥地利首都维也纳的一个贵族家庭,他先后在德国和英国工作学习,1929年在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家,1931年获得法兰克福大学法学博士。1937年移居美国,终身以教书、著书和咨询为业,是当代国际上著名的管理学家,被称为“大师中的大师”。在美国,他曾担任由美国的银行和保险公司组成的财团的经济学者,美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。卓有成效的管理者序言1945年的德鲁克创办了德鲁克管理咨询公司,自任董事长。他著述颇丰,其编写的几十部著作,已经传播到全世界130多个国家。2002年6月,美国总统布什宣布彼得·德鲁克成为当年“总统自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。卓有成效的管理者序言一群平凡人能做出不平凡的事业吗?《卓有成效的管理者》告诉我们,这是完全可以做到的,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效的管理者序言卓有成效是可以学会的吗?答案是肯定的——卓有成效是可以学会的!卓有成效的管理者每个人都必须卓有成效吗?卓有成效是每个管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。序言卓有成效的管理者全世界的管理者都应该感谢这个人,因为他贡献了毕生的精力,来清理我们社会中人的角色和组织机构的角色,我认为彼得.德鲁克比其他任何人都更有效的做到了这一点。——通用电器前首席执行官杰克·韦尔奇序言卓有成效的管理者只要一提到彼得·德鲁克的名字,在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听!——哈佛商业评论序言卓有成效的管理者序言读他的书是一种享受,因为常常使人有茅塞顿开之感。而这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手,不只读了多少遍,常读常新。——张瑞敏海尔集团卓有成效的管理者序言推荐序一以下是我的切身体会:首先,企业的管理必须有效,否则企业无法生存。FORWORD——张瑞敏海尔集团卓有成效的管理者有效管理就要防患于未然,将例外管理变成例行管理“日清”工作法,日清日毕,日清日高序言——张瑞敏海尔集团卓有成效的管理者序言其次,没有组织和个人在管理上的相辅相成的有效性,就难以应对信息化时代的挑战。信息化时代管理的有效性速度:流通制约制造,速度至上,谁赢得了客户,谁就赢得了一切。市场链流程再造:组织再造,构建扁平化组织;人员再造,让每一个管理者成为独立作战的经营实体。——张瑞敏海尔集团卓有成效的管理者序言最后一点,管理者都应该学会有效性,这是成为一名有效管理者的必经之路。有效性虽然人人可学,但却无人可教。借来的灯,点不亮自己的心灵——张瑞敏海尔集团2005年5月30日卓有成效的管理者序言FORWORD推荐序二现代组织管理的核心在于“自我管理”没有一个有效的管理者是天生的有效来自实践,来自有效的管理习惯——赵曙明博士南京大学商学院院长、教授、博导兼澳门科技大学研究生院院长2005年5月22日卓有成效的管理者序言有效管理的体现工作结果贡献组织发展个人有效管理的终点实践德鲁克研究会(北京光华管理研修中心)2005年5月FORWORD推荐序三卓有成效的管理者序言FORWORD推荐序四心智决定视野视野决定格局格局决定命运命运决定未来卓有成效的管理者序言读百本书,不如好书读百遍成功无法教,有效可以学成功靠不住,有效方长久此书的两个结论:管理者的工作必须卓有成效卓有成效是可以学会的有效管理者的两大挑战:诚实与正直提升自身能力詹文明远流管理咨询公司大中华地区首席顾问2005年5月卓有成效的管理者序言关于管理方面的著作通常都是谈如何管理别人的,而本书的主题却是关于如何使自己成为卓有成效的管理者。要做到卓有成效,并不需要特殊的天赋、出众才能或者专门的培训,而只要亲自实践。卓有成效是管理者的职责所在,无论是负责人还是专业工作者。前言PREFACE——彼得·德鲁克卓有成效的管理者卓有成效的管理者正在迅速成为社会的一项关键资源,而能够成为卓有成效的管理者已成为个人获得成功的主要标志,对于刚刚开始工作的年轻人和处于事业发展过程中的人们都是如此。——彼得·德鲁克1985年元旦于加利福尼亚州克来蒙特序言卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的本章内容提要本章着重论述管理者的工作必须要卓有成效,而当今有效性的课题已不容忽视,不同职位和知识的各层级管理者在现实的逼迫下不得不提高工作有效性,使工作达到令人满意的程度,而卓有成效是可以学会的,这需要在思想上养成习惯。卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的•前言一、为什么需要卓有成效的管理者二、谁是管理者三、管理者必须面对的现实四、对有效性的认识五、卓有成效可以学会吗?目录卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的前言智力、想像力及知识,都是我们重要的资源。一般来说,管理者上述方面普遍具有很高的水准。但一个人的有效性与这些并无太大关联。德鲁克认为资源本身有一定局限性,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将资源转化为成果。卓有成效的管理者一、为什么需要卓有成效的管理者?第1章卓有成效是可以学会的卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的当今这个时代,有关管理者任务的专著已汗牛充栋,但很少有人关注管理者的有效性问题,这是为什么呢?原因之一,就是“有效性”只是“知识工作者”的一种特殊技能,而知识工作者直到最近才逐渐增多。卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的——对“体力工作”而言,其成果可以用数量和质量来衡量的,重视的是“把事情做对”,而不是“做对的事情”。——对“知识工作者”而言,用知识、理论和概念取代体力技能,只有对组织真正有贡献,才能算是有效。知识工作者惟有做“对”的工作,才能使工作有效。知识工作者必须做到体力工作者不需要做的事,才具有实际意义知识工作者的生产力,就是“做好该做的事情”的能力,也就是有效性。卓有成效的管理者二、谁是管理者?第1章卓有成效是可以学会的卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的德鲁克认为:在一个现代组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的战场上、游击战中,每一个士兵都是“管理者”;一些行为并不能对组织的经营能力产生影响的人,即使是主管,也并不是管理者;一位知识工作者是不是一位管理者,不能以他有没有下属而定;一个知识型组织,有人单独作战,虽然他没有下属,但仍然算是管理者。德鲁克认为管理者不论职位高低、知识多少,只要是一位管理者,就必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策,且必须力求有效。卓有成效的管理者三、管理者必须面对的现实?第1章卓有成效是可以学会的卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的每一位管理者都要面对的现实是什么呢一方面,要求他们具有有效性;另一方面却又使他们很难达成有效性。一位管理者如果不能致力于使其工作卓有成效,那现实必将迫使他一事无成,就不可能成为卓有成效的管理者。卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的一个管理者必须面对四类非其本人所能控制的现实难题:管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己。管理者往往被迫忙于“日常运作“,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切管理者本身处于一个”组织“中,只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算有效。管理者是身处一个组织的”内部“,本身受到组织的局限。卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的一位管理者,如果不能有意识地努力去觉察外部世界,则组织内部的事务必将蒙蔽他们,使他们看不见真正的现实。卓有成效的管理者四、对有效性的认识第1章卓有成效是可以学会的卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的要提高管理者的绩效和成就,使工作达到令人满意的程度,惟一可行的办法,就是提高有效性我们必须学会:若某人在某一重要领域具有一技之长,就要让他充分发挥这一特长。学会善用那些专精于某一领域的人。文武全少,样样精通的人,少之又少。容易找到的人肯定不会是全才。卓有成效的管理者五、卓有成效可以学会吗?第1章卓有成效是可以学会的卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的许多有效的管理者,他们脾气不同、能力不同、个性不同、知识不同、志趣不同,做事方法也不同,事实上他们几乎在第一方面都各自不同,但却有一项共同点:人人都具有做好该做的事情的能力卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成五项习惯:1、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方;2、有效的管理者重视对外界的贡献。3、有效的管理者善于利用长处,包括自己的、上司的、同事的和下属的长处。4、有效的管理者集中精力于少数重要的领域,这样如有优秀的绩效就可以产生卓越的成果,要知道:要事第一。5、有效的管理者必须善于做有效的决策。以上这些也是本书的主题。卓有成效的管理者第1章卓有成效是可以学会的小结本章做为开篇,向大家阐述了管理者工作要卓有成效的必要性,德鲁克对于管理者自身的定位及内、外部必须面对的现实及对有效性的认识进行深刻剖析,同时指出有效性成为一种习惯,他是可以学会的。总之:做为一个真正的管理者,工作必须要卓有成效。卓有成效的管理者掌握自己的时间第二章卓有成效的管理者内容提要本章着重论述管理者如何控制和支配时间的问题。一位忙忙碌碌、吃苦耐劳的总裁,整天从早到晚非常紧张,结果工作中还是屡屡出现问题,德鲁克为其进行了诊断,指出高、中层管理者在时间管理上存在的典型问题。德鲁克建议经理人如果遇到时间上的困难,不妨也用同样方法试一试,学习应当如何管理时间、有效地利用时间。第2章掌握自己的时间卓有成效的管理者启示作为职业经理人,尤其是高层管理者,工作繁忙,如何控制和支配时间?这是作为一名管理者必需解决的问题。我们大家目前所熟知的涉及到时间管理的理论,是营销中常讲的“四象限时间管理法”。就是将员工每天要做的事情按照紧急的以及重要的程度分为四个象限:1、重要的且紧急的。2、重要的且不紧急的。3、不重要的却紧急的。4、不重要的也不紧急的。第2章掌握自己的时间卓有成效的管理者第2章掌握自己的时间这个概念到底在工作和生活中有什么用呢?我们有没有加以实际应用?学习知识的目的是在实践中应用知识,是将知识应用后产生力量。令人遗憾的是,我们大多数人是并没有了解时间管理的真谛,因此也无法使之真正用在工作中。庆幸地是,在学习《卓有成效管理者》--“掌握自已的时间”这一章节中的时候,德鲁克给了我们充满智慧的分析和解答。卓有成效的管理者目录•导言•时间对管理者的压力•如何诊断自已的时间•消除浪费时间的活动•统一安排可以自由支配的时间第2章掌握自己的时间卓有成效的管理者卓有成效的德鲁克要求企业的高层管理者将自己工作的时间内容做一个规划,并将这个规划保存起来,然后连续记录该管理者事后的实际的时间分配,发现了巨大的差异。原来,规划中的时间分配其实不过是管理者理想的时间分配,现实中耗费管理者时间的却是大量没有事先计划事情,而这些事情产生的效率呢?好像没有用心过问过。第2章掌握自己的时间导言卓有成效的管理者把时间当成这个世界上最特殊、最稀有的一项资源。而我们如何珍惜自己的时间,就在于我们如何有效管理自己的时间。第2章掌握自己的时间卓有成效的管理者第2章掌握自己的时间着手一件工作,不是以工作计划为起点,而是从时间安排上着手,清楚自己的时间用在什么地方是起点。时间管理者有效性的基础:A。记录时
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